中间业务收费自查报告共4篇关于收费自查报告

中间业务收费自查报告共4篇关于收费自查报告电子银行部代理类中间业务自查报告

1、涉及治理的中间业务品种及收费状况

涉及电子银行部治理的中间业务品种包括：代收自来水费、代收煤气费、代收联通话费、代收电信话费、代收移动手机话费、代收驾驶员违章罚款、代发工资、代收医疗保险费、代售有价单证、代收取暧费、个人存款证明在内的10项代理类中间业务。

其中，代发工资收费标准为：代发工资1元/笔次、代理额度人均1200元以上可减免手续费；办理个人存款证明业务收费标准为：开具个人存款证明20元/笔份、个人存款证明提前解除止付30元/笔、份；其他公用事业代收费工程均实行免费办理。

2、涉及治理的中间业务本钱及收益状况

涉及电子银行部治理的中间业务本钱主要来自于软件开发本钱及局部线路通信费用本钱，其人工治理本钱均隐含在员工正常工资本钱支出中。

涉及电子银行部治理的中间业务收益主要表达为手续费收入，以2023年为例，全年实现手续费收入1,350,元，主要来自于代理收费类业务。

3、涉及治理的中间业务治理人员配置及岗位分工状况

电子银行部针对所辖中间业务实际状况，有着明确的岗位和人员设置、治理职责、落实岗位轮换制度。部门内部，以人为单位实行正副模式细分工作任务，强化人员风险意识，详细工作逐条逐项落实到人，便利治理明确责任，并且依据实际工作开展状况定期进展风险排查和阶段性调整，确保中间业务治理有序开展。严格落实执行岗位轮换制度，在充分评估人员业务素养力量和思想道德水平的根底上，每年进展一次部门内部岗位轮换。

对于支行柜员，实行加强对代理类中间业务支行局部的指导和培训工作，从源头遏制风险发生。针对每项代理类中间业务的设立均严格根据《中间业务掌握程序》进展实施，制定相应的业务治理程序文件，明确业务处理流程，并对前台柜员进展专题培训，确保业务受理标准无误。

4、涉及治理的中间业务的授权治理状况

电子银行部所辖中间业务内部授权治理是依托于我行核心业务系统“系统角色授权治理”交易，通过计算机程序实现的，可实现按柜员角色批量交易权限授予和取消以及按柜员代码单独交易权限授予和取消的多元化授权治理模式，授权治理在地区采暖费代收的区域交易授权和银行卡收单业务清算的单人交易授权中实施应用，经过多年实际应用验证可以满意我行业务治理及风险掌握需要。

“系统角色授权治理”交易由我行特地的核算业务治理部门专人操作治理，并制定了《银行操作员代码及系统角色授权治理方法》、《操作员授权治理规定》、《银行业务主管治理方法》，明确标准了包括代码规章、授权部门职责、授权流程、交易授权规定在内的完整的授权业务治理工作。

2023年1月15日

中间业务收费自查报告共2

电子银行部代理类中间业务自查报告

1、涉及治理的中间业务品种及收费状况

涉及电子银行部治理的中间业务品种包括：代收自来水费、代收煤气费、代收联通话费、代收电信话费、代收移动手机话费、代收驾驶员违章罚款、代发工资、代收医疗保险费、代售有价单证、代收取暧费、个人存款证明在内的10项代理类中间业务。

其中，代发工资收费标准为：代发工资1元/笔次、代理额度人均1200元以上可减免手续费；办理个人存款证明业务收费标准为：开具个人存款证明20元/笔份、个人存款证明提前解除止付30元/笔、份；其他公用事业代收费工程均实行免费办理。

2、涉及治理的中间业务本钱及收益状况

涉及电子银行部治理的中间业务本钱主要来自于软件开发本钱及局部线路通信费用本钱，其人工治理本钱均隐含在员工正常工资本钱支出中。

涉及电子银行部治理的中间业务收益主要表达为手续费收入，以2023年为例，全年实现手续费收入1,350,元，主要来自于代理收费类业务。

3、涉及治理的中间业务治理人员配置及岗位分工状况

电子银行部针对所辖中间业务实际状况，有着明确的岗

位和人员设置、治理职责、落实岗位轮换制度。部门内部，以人为单位实行正副模式细分工作任务，强化人员风险意识，详细工作逐条逐项落实到人，便利治理明确责任，并且依据实际工作开展状况定期进展风险排查和阶段性调整，确保中间业务治理有序开展。严格落实执行岗位轮换制度，在充分评估人员业务素养力量和思想道德水平的根底上，每年进展一次部门内部岗位轮换。

对于支行柜员，实行加强对代理类中间业务支行局部的指导和培训工作，从源头遏制风险发生。针对每项代理类中间业务的设立均严格根据《中间业务掌握程序》进展实施，制定相应的业务治理程序文件，明确业务处理流程，并对前台柜员进展专题培训，确保业务受理标准无误。

4、涉及治理的中间业务的授权治理状况

电子银行部所辖中间业务内部授权治理是依托于我行核心业务系统“系统角色授权治理”交易，通过计算机程序实现的，可实现按柜员角色批量交易权限授予和取消以及按柜员代码单独交易权限授予和取消的多元化授权治理模式，授权治理在地区采暖费代收的区域交易授权和银行卡收单业务清算的单人交易授权中实施应用，经过多年实际应用验证可以满意我行业务治理及风险掌握需要。

“系统角色授权治理”交易由我行特地的核算业务治理部门专人操作治理，并制定了《银行操作员代码及系统角色授

权治理方法》、《操作员授权治理规定》、《银行业务主管治理方法》，明确标准了包括代码规章、授权部门职责、授权流程、交易授权规定在内的完整的授权业务治理工作。

2023年1月15日

中间业务收费自查报告共3

恒丰银行收费业务自查报告

依据贵局《关于对辖内银行业金融机构效劳收费状况进展现场检查的通知》的相关要求，我行仔细开展了自查工作。现将自查状况汇报如下：

1、组织员工对比收费标准自查，遵守规章制度，严谨作风。

我营业室在各项收费业务中，严格遵守国家有关法律、法规和规章。建立健全约束机制。制定各项防范措施，准时、精确、充分地披露相关信息，真实反收费状况。营业室员工在业务办理中，严把效劳工作质量关，要求员工根据效劳工作质量要求和标准化操作规程办理各项业务，做到快捷精确，把过失率降到最低。

依据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除局部效劳收费的通知》（银监发[2023]22号，以下简称《通知》）的要求，我行积极响应，结合我行现有的各项中间业务收费工程进展仔细梳理，对比《通知》要求免除的11类34项效劳收费工程逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户治理费（含小额账户治理费）。

2、我营业室在自查的过程中，发觉存在的问题。

在整个自查工作中，针对我行收费业务（电汇，购置重要凭证，挂失、补办等）经过层层复查，未发觉不合理收费行为，切实根据结算业务收费状况统计表中的规定执行。

3、保持成果，不断完善。此次的自查活动切实有效，起到了防微杜渐的作用。虽然我营业室未发觉收费不实的账务，但仍建议常常性的进展类似的自查与学习活动！

4、下一步工作

仔细履行监管部门的要求，不断改良效劳，履行社会责任，不断加强内部治理，标准我行效劳价格行为，以促进我行中间业务的安康稳步进展。

中间业务收费自查报告共4

中间业务收费治理方法

第一条本方法所称中间业务收费，是指本社在为客户办理业务并供应相关效劳时所收取的各种效劳费用和手续费。

其次条中间业务收费治理原则：

（一）坚持合法合规原则。加强对效劳收费行为的合规治理，在供应效劳以及制定、调整效劳收费工程和标准时，做到定价程序合法合规。

（二）坚持定价测算原则。对属于市场调整范畴的相关效劳价格，应进展科学合理的本钱测算，充分考虑市场供求、竞争状况、企事业单位和个人的承受力量、公众反映的意见和建议等因素。

（三）坚持履行社会责任原则。切实维护客户的合法权益，做好原有客户和新增客户相关收费政策的连接工作。对合约中明确免费的效劳工程，不得在变更合约前直接收费或单方面变更合约进展收费。

（四）坚持风险可控原则。切实加强法律风险和声誉风险治理，做好效劳收费的舆情引导工作。

第三条中间业务收费的范围：

中间业务收费可分为十大类：支付结算类、信用社卡类、代理业务类、理财业务类、担保业务类、承诺业务类、交易业务类、基金托管业务类、询问参谋类和其他类。本社中间业务收费划分为以下六类：

（一）支付结算类。

（二）信用社卡类。

（三）代理业务类。

（四）理财业务类。

（五）授信承诺类。

（六）询问参谋类。

第四条中间业务收费价格分别实行政府定价、政府指导价和市场调整价。政府定价、政府指导价按国家规定价格执行；市场调整价由本社按相关规定，结合本社实际讨论确定价格标准。

第五条中间业务收费定价流程

（一）实行政府定价的中间业务收费，按政府规定下发通知执行。

（二）实行政府指导价的中间业务收费，由相关归口治理部门提出收费工程并拟定价格标准，经商并报有权审批人审批同意后，下发通知执行。

（三）实行市场调整价的中间业务收费：

第六条各中间业务收费归口治理部门负责对其所治理的中间业务收费工程执行状况进展监视、检查；组织经营机构对中间业务收费状况进展监测、分析，并做好中间业务收费的宣传解释、投诉事项处理等工作，收集、整理客户关于中间业务收费的意见和建议。

第七条本社中间业务收费执行明码标价的规定，应严格根据监管部门规定和资产负债治理委员会确定的中间业务收费工程及价格标准进展收费，不得擅自减收或免收。对超范围的收费工程，必需根据中间业务收费定价流程上报资产