核心竞争力与竞争优势理论

探寻3M的成功之道

——核心竞争能力与竞争优势理论魏化增麦益铭陆维波周春晨罗洋智杨禹琦你知道他们是由谁生产的了吗？监测仪安全系统读者自助借还书系统无处不在的3M到2008年，3M共衍生出6万多种产品，50多个不同的产品部门，范围广及铺屋顶用的粒材、公路反光材料、投影设备、电脑磁盘、生物电子助听设备、图书馆系统、办公用品等。思高牌透明胶带如意贴砂布Whyis3M?

“你永远不知道他们下一步会推出什么。奇妙的是，他们很可能也不知道自己下一步会推出什么。但是，即使永远不能预测3M会做什么，你却知道这家公司会继续取得成功。可能这就是他们成功的原因吧。”——惠普公司创始人

休利特在被问及“为什么3M能够如此成功”时如是说核心竞争力的迷思在现今的商业社会，一旦被问及一个企业为何会成功时，马上就会有五个字跃入我们的脑海——核心竞争力。那么核心竞争力真的是一个企业成功的根本驱动力吗？核心竞争力理论的发展历程

1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛管理评论》发表“公司核心竞争力”一文标志着核心竞争力(corecompetence)理论被正式提出。1995年，柯林斯提出，企业核心竞争力的评估不能局限于企业自身，而因放在产业环境中并与竞争对手相比较。1996年，科姆斯提出企业核心竞争力是各种能力的组合，同年，萨昂切兹认为企业核心竞争力使各种资产与技能的协调配置。1998年，我国张维迎教授提出企业的核心竞争力是企业所具有的独特资源和能力。

由此可见，目前对于什么是核心竞争力存在多种不同认识，国内外学术界尚未形成统一的看法。几种对核心竞争力定义的主流观点基于技术或技能的定义：认为技术与技能是企业发展的最终动力,也是企业核心竞争力的根本源泉。基于资源观的定义：它是从企业以独特方式运用和配置资源来获得竞争优势角度来定义核心竞争力,认为资源成为保证企业持续获得超常规利润的最基本条件。基于能力观的定义：它是从企业能力及其组合出发定义核心竞争力,认为核心竞争力是企业一系列能力的综合。基于知识观的定义：认为企业核心竞争力是指具有企业独特的、不易外泄的专有知识和信息。基于整合观的定义：认为核心竞争力是由企业技术、技能、知识、资源两者或两者以上组合而成。核心竞争力的属性特征虽然研究者对核心竞争力概念的理解有不同的认识，但对其特征的认识已经趋于一致。目前，核心竞争能力特征主要有5点：Whyis3M?3M的核心理念是：虽然你常常是步履蹒跚地到达目的地，但是你必须先行动，才能有步履蹒跚。——3M历史上最受尊敬的CEO麦克奈特由此可见，强大核心竞争力确实是企业成功的必要条件，那么，核心竞争力是否确实是3M取得成功的最核心因素呢？Wh维y娘is斯3棒M泡?让我泊们由球外到桂内地络剖析撤这个偶问题教：首先疗，作忌为一搞名外塑部观谅察者增，我身们可血以看垃到，3M的长犬盛不恼衰的常最直厘接的奸体现豪就是——其能坝够在闻自己咱所处痰的各维个产恨业的偶竞争告中均瞧取得最了明异显的职优势成。那么闭，让糖我们阻从这肌些竞琴争中觉的“慌优势温”入坑手，须探索私一下校这些河“优匆势”残是如葱何产乒生的昌，通怜过这酬些“餐优势策”去德进一姜步探侵究3M的成毫功之服道。首先包，我潜们要栽给出——“竞五争优画势”礼的概幼念。竞争蜻优势赏的定破义目前盘有两游种定球义方插式:一种坡是从企业豆层次的角奏度来相进行虽定义,即如顽果某混个企萌业能血够实狡施某梢种价便值创勾造战雕略,而其浓任何柏现有而的和糊潜在谣的竞详争对篮手都训不能后实施聚同样缎的战望略,那么弯我们施就说败该企铲业具舍有竞番争优律势;如果室这种辞策略谷不仅候没有舞被竞腾争对产手实温施,而且革还不坝能被必竞争诊对手新“复槐制”,则该攀企业吓就具育有“队持续摘的竞渔争优较势”。另一呜种是胆从产业明层次的角跳度来赞进行:如果植一个榜企业壮能够从获得觉超出精产业渐平均琴利润堡水平袋的超饥额收畅益,那么捐我们污就说绑该企和业具怠有竞跨争优劣势。加如贝延赞可淹、德益雷诺释夫和高尚利蛾认为少“当威公司将的表牌现超趋出了浸该行真业平彩均水谨平,我们序就说汽它获起得了担竞争贡优势流。”竞争症优势刃理论依的发捡展历希程19获39年，旗“竞云争优壁势”猴的概超念由目英国搭经济乡丰学家剖张伯邻伦率导先提剪出，撞其认店为由麦于要趟素市道场的芹非竞惕争性齿和模会仿的腔无成截本性,使得民在完胶全竞偷争市制场中掠应当售不存汇在超践额利拴润,任何罩企业勤都不甲能保安持持慌续的扯竞争午优势,任何隔盈利路机会永都是绘短期置的。20世纪60年代雨初期,以钱瓣德勒灭、安胆索夫激和安灾德鲁缺斯等云管理旺学家掌为代夹表的珍管理再理论膊提出周了战渡略管咸理的绕思想,“战略送管理蹄”的祖概念伏由此萌产生浩。从臭此,关于腹企业交竞争溉优势煤的研胶究就亏由经本济学渡转向史了管蛛理学浴。19龄80年,波特蜻的竞拥争战江略研男究开你创了很企业团经营对战略配的崭窃新领残域,战略换管理浙研究岩也进钓入了苦以企扫业竞造争理折论为绵中心则课题嗽的阶条段并何演化搜出了糊三大肚竞争答优势可学说渡。总的馆来说见，竞姓争优患势理术论研罚究的凑是企致业如锹何在均实践脏中创榜造和誓保持金在产具业中注的竞虫争优冲势。市场碍结构幸论迈克球尔·波特友于20世纪80年代杆先后课出版馋的《竞争叹战略》和《竞争办优势》两部狱重要披著作,从产昨业层鬼面系漫统阐刘述了凳行业尿和企梳业竞犯争力森形成药和发艘展的兰规律曲，进突而提环出了滥完备盯的以沟市场那结构坝为核躺心的弯竞争赤优势娃学说墨。波特乐认为:竞争雄优势偶是由产业营结构所决没定,并来窃源于泛企业销具有辫比它柳的竞刊争对姓手更辣有效鸣地处晚理五放种竞鸟争作杰用力霉（进趣入威卷胁、左替代将威胁望、买注方议砍价能周力、度供方阿议价反能力租和现分有竞晃争对旷手的悬竞争匹）的励能力真。宏绍观经南济条渔件和舅政策搭之类景的外鲁部因蜂素,不是循独立醋地,而是传通过置产业嚼结构场来影种响竞曾争。丹一个猛企业奶的竞评争战尝略目闻标在指于使施公司偿在产研业内泥部处观于最却佳定压位,保卫泰自己,抗击粪五种肾竞争京作用休力,或根稻据自浴己的蛙意愿月来影异响这冷五种段竞争交作用鸡力。资源望基础恋论与押企业省能力忙论到20世纪90年代,有关由战略增的研城究还桃在强速调资康源对小竞争像优势池的影升响,但此包时对威资源啦的界记定不桑仅仅谢指企陡业外之部的由资源,还包恋括企溜业内级部的畏资源,既包其括有谈形的愈物质军资源,也包发括无冻形的慢智力岛资源伙以及倦网络青资源枯。竞岔争优非势理邪论开吉始形挠成两好个新眯的且未相对射独立胞而又葬互为挑补充亮的流某派。一派端是资宰源学袖派,认为:企业榨是一睡个由姓一系栋列各舅自具难有其球用途瞒的资携源所耕组成膝的集券合，犹企业骡的资互源是备企业仰竞争智优势干的来傲源。另一刑派是河能力期学派镇，认浴为资棋源并干不是迎生成球企业贞竞争璃优势此的充亲分条呢件，钟或者钞说，伯并非夜所有牺的资窑源都姓可以慢成为滨企业恐竞争安优势鞠的源窑泉。拼隐藏播在企同业资像源背葛后，摔企业安配置界、开僵发和张保护淘资源肾的能蛾力才论是企苹业竞插争优扛势的拘深层恳来源纺。找到厚答案辩了吗阔？竞争猛优势享理论寨似乎决已经推足够株帮助示我们只解释3M公司证为何兽会成伏功了得，可培是我税们却宪无法厘从中盆看到冒“核吩心竞余争力诊”的词存在闹，那煎到底穷什么翁才是镜企业径成功尚的根轧本原蜓因呢罩？通过状进一突步思贫考，矮我们垫发现得：三种功学说侧分别誉试图台从企俗业外湖部市旧场结沙构、吼内外旦部所狼得资石源的径差异烧性及岛企业宏利用灯内外演部资嫌源能绢力体便系来名得出糕企业档获取销竞争庭优势膏的根巡寿本原泛因。巷但是牧，他机们都盐存在桐明显技的硬爷伤：市场造结构土论忽息视了鸽企业环内在武的能鸭力；资源肆基础驳论造以成了暑资源艘与资车源配民置者任之间磁的分毒离；企业衔能力城论却嘉没能彩指出滨具备插这种定能力我的根疮本动浆力。“竞斑争优颈势理幕论”榴并不箭能充防分解耀释企财业为统何会熟具备唉“竞宵争优曲势”陵。竞争完优势浴理论什面对区的两诵大困成境自二来十世浅纪九黎十年代代以肌来，眠以市渣场结少构为鸭中心酷的竞酿争理饱论日险益受舰到挑心战。的其一粱项事堆实是:同行痰业的把不同与企业注之间亲利润圣率的旱差异次程度森往往治比不卧同行恒业间拼的企染业利炭润水骑平的邮差异僵程度秒大得晃多，上在没盛有吸捐引力铺的产君业可德以发努现高烫利润刘的企扁业，损在吸牲引力洁很高喜的产粗业也腹有经去营状爬况不母佳的环企业甲。鲁扶梅尔古特的效研究碧表明:产业活内长堡期利欠润率厘的分陷散程恰度要括比产粱业间揪的分厉散程绝度大第得多陈，产昆业内兄的利轰润率凝的分寻散程主度是姨产业赵间分博散程搜度的4一6倍。校由此览可见在，企练业的馒竞争溉优势孔并非俗来自圈外部端市场阻力量演，而身是企猾业自佣身的控某企锋业核亮心竞盆争力损的构龙建与矮评价抄研究要种因铃素。另外拍一个锅事实搜是，渡三种区学说害均过格于依破赖外气部因简素，血必然谨导致绩决策牢的波然动性借和战窗略的非不连剃贯性露，因追为外灭部环淋境波票动无治法预杰测和珠控制蚁，并垮且有恰不断来加剧窜的趋民势。内因穗决定捐外因让我殿们回害到企锄业内奶部：目前府，企贸业中抗长期误发展范和竞陵争优偶势依跌赖于忠企业滴自身鞋构建爪、培千育和赔拥有绳的特弄殊资易源和颂能力悉，已吗成为者当今虽各国无战略热管理典专家拿学者捏的共殊识。危不同哀的研副究者尼分别圆从知弟识观尾、资侨源观数、技腥术观换、组霞织与丘系统纽奉观、乘文化蛾观等凝不同盒角度味作了收研究繁，并煎形成那了不孟同的纵理论纹流派室，虽蔑然这怎些理部论“安从客睁观上半讲还亚不成翁体系窗，甚吴至处慨于一封种支衔离破剑碎的胁状态纳，仍牵缺乏方一种望真正予的实亿证基碰础和早微观桌理论皱基础条，并货造成圆了该饭理论拘概念迎上的跑模糊初和应淋用上贪的困矮难。我”’雀但这输些理辞论的稿共同掀观点超是:与企宾业的势外部啊外部没环境介相比锯，企辜业内臣部