用心经营员工未来 宋联可中华讲师网

Chapter4.用心经营员工未来

——从心管理之人员规划

主讲人：宋联可博士课程内容让规划成为一种好习惯预测人力资源需求供给 内外候选人的心理差异 工作分析透视心理素质 5D性格应与岗位匹配从心设计职业生涯规划让规划成为一种好习惯简单来说，对于组织的人力资源规划，就是讨论“我们目前有什么”和“将来我们要什么”的活动。而不养成这样的习惯，则很难获取这些问题的答案。●缺乏规划，管理工作难以体现组织的战略目标●缺乏规划，管理工作很难产生必要的层次●缺乏规划，导致人力资源管理策略无从实现让规划成为一种好习惯HR管理者想要控制和引导好团队与组织的心理来实现管理成功，有必要从不同角度去重新审视自己的人力资源管理工作是否已经获得清楚的规划。1.基础性的人力资源总体规划2.业务性人力资源行动规划3.做好战略性规划4.策略性的中期规划5.业务性的短期规划让规划成为一种好习惯#蝴蝶效应蝴蝶效应说明，一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。

在HR的工作中，常常会遇到“蝴蝶效应”的时刻，比如员工的不满情绪、员工的抱怨、员工的离职等，都可能会导致蝴蝶效应，引发危机并扩散。但同时，善加利用“蝴蝶效应”，也能产生积极正面的效果。这是一把双刃剑，HR，你能用好它吗？预测人力资源需求供给忽视预测方法的科学性，乃至忽视预测本身，也讲成为HR管理者在工作过程中心理上最为严重的盲区之一。●HR管理中可能出现的闭门造车情况●HR管理者对社会信息搜集不够●缺乏必要的风险评估心态和能力预测人力资源需求供给管理者可以通过下面的方法，并结合管理心理学知识进行人力资源预测:1.主观预测法2.德尔菲方法进行预测3.人员替换方法预测人力资源需求供给#德尔菲法德尔菲法(DelphiMethod)，又称专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。预测人力资源供给需求德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)首创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。20世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候，兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。政府完全没有采纳，结果一败涂地。从此以后，德尔菲法得到广泛认可。预测愈人力谅资源徐供给脾需求德尔耻菲法瞧作为返一种巡寿主观乞、定偶性的耻方法左，不猾仅可饲以用涌于预对测领荷域，绑而且通可以野广泛裂应用姻于各渣种评牙价指封标体挣系的沙建立掘和具何体指假标的格确定陶过程丸。例如走，我睁们在膏考虑柄一项字投资剧项目矮时，缴需要推对该喂项目欧的市形场吸航引力兄作出俩评价雨。我斤们可所以列欺出同别市场社吸引像力有偷关的化若干陶因素浴，包虑括整筛体市尖场规菠模、阵年市形场增匪长率谈、历降史毛贫利率放、竞饶争强鹅度、坏对技铁术要愚求、赏对能范源的易要求侍、对拥环境欢的影疼响等耕。市飞场吸去引力踩的这案一综祥合指拦标就擦等于触上述葵因素洽加权东求和本。每窗一个燥因素贿在构迈成市疼场吸瞎引力悟时的奴重要谱性即烂权重捕和该素因素旁的得隶分，句需要昏由管掀理人陈员的茎主观府判断庄来确耻定。能这时过，我吩们同滩样可才以采闪用德闸尔菲剑法。内外搅候选俭人的承心理新差异不论团是企攻业的张内部殿或者币外部吐的人辫力资赢源候枯选者李，HR管理后者都城要既也承认裤他们练在心刺理上艳的共箩同特减点，昌也看春到他群们各蚀自不祥同的遗心理昂差异增。而门无视份这样课的心翼理差锻异，鹿很容默易让HR管理接工作合过于屈片面之和单心一:●加大劈燕人员苦供给阔预测翼的难柿度●无法坚有效斗整合绩内部饭人力达资源怕供给禁链●难以图对人通员流干动的蚕方向揭做出符提前惨预测内外怎候选疯人的贵心理胞差异内外罗候选爆者的喂心理摘差异地，更蔽多来疮自于垦这些河人员央的个删体差冰异。壤而想木要分醉析清牙楚他颠们的独心理仓差异补，HR管理夕者可榜以从能不同盘的方裙法中围获得禽有效诉的比失较：1.技能恨清单鼠法2.人力猪资源用“心雕理水小池”捏模型3.内部貌人力你资源咽的有躁效核挡查工作超分析提透视喊心理截素质和员软工面惹谈的暂确是泰了解梨他们食心理休素质捉的一叶方面删，但志并不使能完朋全依钱靠面绿谈,更不凉能在刺面谈群的过娱程中搞缺乏还技巧冷和方荐法。杜否则扶，工以作分义析不探仅无熊法起箭到应摄有作脸用，参也不虎能准俗确地圈透视食岗位夕对心全理素弓质的额要求境、员命工现挨有的蝇心理假素质酱准备蚊。促当然牲也会乞遇到配一些货常见逃问题镜：●遭昌遇员绣工的絮心理梨拒绝●HR主管骄人员省不参重与工顿作分菠析●忽视缴心理降素质计分析维，让驱工作巾分析隶方法释过于夹单一够片面工作荡分析框透视纷心理辩素质想要具让工施作分脏析更览富于数价值舍，能垮够更镰多地馒产生径作用兰于心栗理层哄面，HR管理各者应贴该尝怒试下买面这龄些方螺法：1.在工怎作分拿析之寨前开插展充创分沟丙通2.选择津合适诵的工便作分肚析方多法3.结合态实际歇工作党应用党工作鬼分析败结果含，并鞠进行沉及时胶修正5D性格蜘应与层岗位铜匹配HR主管层在进妄行人臂员和躲岗位毛之间虾匹配众度的尝测试斧过程晚中，娘除了禽重视歌员工坝的知别识、墙技能写和经怠验之缘瑞外，沾还应各该对羡他们认的性僵格予妨以充哄分重赚视，挠作为指考虑可顺是胶否加梢以选隶择的坡因素续。如淋果忽纯视这释样的昂关联蹲，很艘容易吓将错蜘误性券格的足员工莫放在朵错误辞的岗很位上赵，造驾成企变业内注部人锣员配语置的点合理耳程度历降低桥、带班来企险业内脱人员犬流动纺率的业提高辨。●结庸合性鸟格优妥势，猛能让回员工额更好命地融炼入岗膜位中●性纷格互举补能慎让团摸队更鹊为默名契和敞谐●分杯析性善格和递岗位变匹配低度将眠影响蓄到组诸织氛歪围和凡企业加文化5D性格运应与落岗位洗匹配HR管理要者可拜以从飘以下易步骤撞中去乳使用罪我的恼“5D性格纸分析好”测态试来尖观察银备选胁者。1.正向斤描述周法2.反向伙描述激法3.将5D性格探结果辫和岗僚位对翁应从心岩设计仆职业型生涯姑规划职业共规划佛归根眠到底骄并不台是仅鱼仅从茄岗位列或工窃作的陕角度该进行纷的，贺而应夜该从龄“心女”进叫行。●了游解员难工心顾理特辆点，绪职业盏规划存方可司起步●懂绸得员判工的遗心理北追求窗，才途能进萍行有偏效引蛛导●获蛋取员飞工的党真实悦看法免，才克能对因职业嚷规划灿加以茎影响从心材设计肯职业溪生涯凭规划具体达来说幅，HR管理备者可宜以通圈过下火面的懒方法百来做刮到从搞“心殖”进惧行职回业规宜划：1.帮助宝员工营看清院其自疗我角之色2.通过瞧心理控介入亲来确尊定动苹机3.及时顶反馈活职业旅信息先影响马员工厉认识从心喉设计狠职业肺生涯枕规划#职业智生涯城规划“职无业生伸涯规筛划”晚最早戚起源砌于19摸08年的课美国述。有折“职慌业指洽导之堆父”莲之称触的帕纵森斯翻针对握大量书年轻坡人失缘瑞业的芳情况备，成貌立了匠世界洗上第币一个翼职业自咨询闹机构武“波沸士顿似地方够就业研局”秃，首盾次提截出了者“职青业咨肌询”仁的概岩念。吵从此专，职洁业指殊导开焦始系锐统化危。到剖五六付十年堤代，福舒伯基等人航提出叨“生盟涯尝”的众概念滩，于海是生须涯规歉划不滚再局驾限于佳职业霉指导刑的局疾面。职业脉生涯血规划北是指劳针对家个人捡职业蜡选择象的主今观和无客观围因素祥进行锁分析欠和测盒定，诞确定虚个人池的奋蜡斗目范标并推努力辽实现党这一担目标劣的过流程。孟换句箩话说伤，职威业生稠涯规壁划要叹求根众据自恩身的惕兴趣戒、特盯点，庭将自末己定爬位在氧一个轿最能每发挥防自己百长处剑的位夜置，热选择头最适纲合自赵己能条力的伶事业辣。职盲业定珠位是随决定失职业上生涯网成败壤的最振关键桃的一成步，你同时真也是疼职业挖生涯餐规划拒的起砖点。从心姑设计朋职业掌生涯歪规划职业化规划意最重转要有再两个元主要帐目的还：第一水个目绿的是方找到湾适合森自己语的工撞作，德找工昌作最栏重要失的就惜是要富人岗问匹配挪，适浅合自夺己。勇每个姑工作确都有鞭长处次和短纳处，老每个附人都滔有优拘势和垫劣势纤。分悔析、醋定位梁是职被业生稼涯规驴划的图首要额环节宜，它药决定矩着个懂人职鹊业生毙涯的煮方向沸，也泳决定镰着职垃业生咳涯规饰划的窄成败讯。求剂职之桃前先蜜要进摇行职栋业生鲜涯规浊划，锡进行壳职业律生涯绪规划梯之前逃先要或进行史准确蜂的自雾我定只位。春先要悠弄清汇自己精想要傍干什存么、桐能干浑什么崖，自痰己的嫁兴趣蠢、才稼能、剩学识躁适合谦干什肾么。只可以乡丰通过枯可靠缝的量长表工锯具的捉测量邻，评殃估职处业倾煌向、坐能力右倾向择和职发业价南值观郑，这踏是职嫩业生上涯规要划的斑基础智。职岛业规酷划就坊是根症据测餐评结块果的突各项蕉指标聋，以家及自瞧身的霸学历墓、经宝历、名能力底，了温解一洪个人调的内具在、内外在掀优势肠，并疲且把匪这些晴优势袄整合络在一搏起，斗作为慨职场腾上打担拼的抚核心闯竞争糟力。集然后男，由晒咨询今师根蜡据南吸北市妇场、贿行行另业业抬的千我千万什万个苍职位络，进记行分星析，雄找到泽这个揉人岗翅匹配烛的匹晋配点丙，也次叫职绢位切糕入点犯。从心曾设计庭职业金生涯朱规划第二倚个目赖的是滤为了监通过误规划次求得皆职业页发展田，制浴定出蚀今后方各个俯阶段速的发停展平希台，锈并且拔拿出刷攻占辞各个难平台描的计奋划和酬措施补，然页后由租咨询绞师对首切入贩点的铜所在架的市换场状蔽况、简行业篮前景象、职议位要汽求、画入行境条件叉、培阵训考慌证、涌工作轧业务话、薪席酬提靠升、哥行业惑英语值等运鸣作进雄行详困细的旗指导施，如内：要陈上每怜个平蚕台，慎需要钱多长第时间赛、补踩充哪虹些知眯识，雪增加淹哪些恒人脉雪等，互而自央己则薯沿着悟主干贴道去剑充电运，几坊年后笨成为赞业内哭的精漫英，壶从而匆使自阵己的棵薪水调和职蕉位得柄到升营华。从心排设计忌职业只生涯醉规划企业庄如何偿管理馒员工归的职杜业生尸涯规括划惰企唤业如遍何参欺与员登工的淡职业着生涯和规划勒？职业圣生涯律规划解是员库工谋羊求自喂我发闻展的出个人缩慧设计板，但睛企业雨可以歪通过形企业怒文化侮、制痕度体伯系等幅辅助市性措歉施从转外部贞加以纷指导喇。恰口当地角参与阳员工绪职业绿生涯东规划部，可予以使称企业搅及时幼掌握择员工酿的个席性化舱特征饰和职庙业发误展动机向，家了解病员工乳的需肚要、繁能力永及自农我目圾标，烧加强兴个体堂管理趁；再败辅以桐按照骂员工庄兴趣洁、特招长和非公司闭需要低相结杆合的