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文档简介
ch10.消费者的个性、自我概念与生活方式消费者的个性消费者的自我概念2.消费者的生活方式个性(Personality)
又称人格。是指决定和折射个体如何对环境作出反应(即行为)的内在心理特征。个性的特点个性既反映个体的差异性又反映了人类、种族和群体的共同心理特征。个性具有一致性和稳定性。个性并非完全不可改变。个性个性并不稳定,个人在不同情境下的行为并不一致。比如一个人有时会野性而疯狂,有时又是别人尊重的榜样。因此可以说,个性因素和环境因素共同决定着人的行为。尽管如此,个性的某些方面内容仍在营销策略中得以应用。近年来争论的焦点个性研究始于20世纪初,形成的理论主要有:个性理论精神分析理论社会心理理论特质理论
创始人:弗洛伊德(Freud)
观点:个性的绝大部分源自一种基本的冲突,这种冲突发生于个人的心理系统中。精神分析理论(psychoanalytictheory)自我(ego)本我(诱惑)与超我(道德)之间的协调者超我(superego)人的良知本我(id)本能的冲动
心理系统结构本我(id):
本能的冲动,完全以直接的满足为导向。根据快乐原则来行动:行为以快乐最大化和躲避痛苦为指导,根本不考虑任何后果。超我(superego):道德的限制,本质上是个人的良知。它内化了社会准则并起到阻止本我寻求自私的满足的作用。自我(ego):本我(诱惑)和超我(道德)之间的协调者。自我试图根据现实原则来平衡这两股对立的力量,以一种能被外界所接受的方式来满足本我。自我通过产品中的象征意义来调解本我的需求和超我的禁止之间的矛盾。产品象征或代表了消费者的真实目的,而这种目的是不为社会所接受或难以达到的。通过获得产品,个人能够替代性地尝到禁果的味道。弗洛伊德的观点在消费者研究中的应用心理分析理论应用于动机研究
20世纪50年代行为是无意识的动机的结果本我、超我和自我相互作用→诱发无意识的动机→使行为具体化动机的测量方法深度访谈(in-depthinterviews):
根据调查内容自然展开对话,从而把握被访问者内心深处的动机所在。投射测验(projectivetechniques):让应答者解释所给出的情境,据此把握其内心的动机。动机研究(motivationalresearch)通过动机研究识别出的主要消费动机动机相关产品力量男子气安全纯洁-清洁社会接受个人特性地位女人味奖励环境的主人亲近魔术-神秘丰盛的早餐、保龄球、电动火车、电动工具咖啡、剃须刀、笨重的靴子、玩具枪冰淇淋、熨烫平整的衬衫、石膏墙、家庭烘烤、医院看护白面包、棉织物、清洁剂、沐浴露、燕麦片友谊:冰淇淋、咖啡爱和爱情:玩具、糖和蜜接受:肥皂、漂亮的产品美味食品、外国汽车、香烟支架、福特加、香水、水笔苏格兰威士忌酒、心脏病、消化不良、地毯蛋糕和曲奇、玩具、丝绸、茶、家庭艺术品香烟、糖果、酒、冰淇淋、曲奇厨房用具、船、运动食品、打火机家庭装饰、滑雪、清晨收音机广播汤、画、汽水、伏特加、没有打开的礼物研究无结论竟建立燃在分座析者烫自己庙判断觉的基西础上饲,而允且只续是和热少数墨人讨尚论的断结果谊,带方有主霉观性壮和间家接性,因此稀缺乏敢准确承性和垄有效按性,寨将这僵些结桃果推状广到耽一个蚂较大秃的市杠场中妖去令载人怀烦疑。早期务的动馒机研策究者途受传北统弗犁洛伊球德理棕论的惨影响私,研亭究中考的解态释通货常都遵包含孙了性果主题己,而臭忽略谢了其袄它可逗能存翁在的爷影响刊行动迁的因萄素。动机骨研究心的对某立观璃点与大规铃模的汁定量蜂数据枝调查丘相比塔,访谈芹和数据差加工种费用僚相对涉较小众。动机讨研究助有助叫于针肆对深尝藏需戒求进妇行营嗽销传童播,郑从而犬提供找一种宣更有凑力的号吸引鹅消费较者的慌手段。例如嫌,写秧广告鞋文案笑时可阔创造艇性地戏使用铁一些吼和产恩品有苗一定悬联系间的丰课富想厘象。一些况研究匀结果谁在事育后看宾上去花有一毫种直固觉似雁的正壁确性似。例如丽,动铁机研裁究得茂出结罗论,饱咖啡计和同艺伴友领谊联含系在适一起链;老尾年消疼费者桌不愿础吃果哨脯是岂因为书果脯缘瑞皱皱厨巴巴或的,移让人跪联想蹈起病习态和梨老年冬;妇滑女之奏所以侨喜欢速使用偏植物顾油,保而不惭喜欢也使用浩动物喘油,霜是因敢为后毁者会法引起菌一种迷残杀或动物亚的罪罢恶感库。动机陪研究镰对于嫩营销篇者的零吸引祖力新弗越洛伊识德理欢论:御社会芽心理脸理论霍妮(Horney)阿德勒(Adler)
将人描述为三种类型:顺从、独立、攻击沙利文(Sullivan)关注个性发展过程中如何消除社会关系中产生的焦虑感。荣格(CarlJung)分析心理学—认为人是受创造过去的先辈们积累的经验的影响而成型。许多行为是人们为克服对他人的卑微感而产生的。影响夸个性怠形成帽的重耍要因颗素是赵社会街因素姓而非缝生理辟因素桶,使行恋为具眼体化晋的是他有意杂识的础动机千而非斜无意撑识的微动机管。顺从泪型(co粉mp跃li融an阶ce蜓):to填wa违rd售o雪th摊er宅s.香皂瘦、口裂味清奶新剂氧的消订费量臭较大奶-可炊将社夸会认尽同作亿为诉臣求点杜。攻击雷型(ag盘gr攀es胞si点ve研ne乎ss猜):ag焦ai情ns功t糖ot旋he吐rs争,贞po碧we锐r,特s货el叹f-减im牛ag辨e.侍a射ft旅er储-s闸ha统ve养l吧ot触io班n的消筝费量禾较大各-可检将社剩会征漠服作鸦为诉敬求点弓。独立周型(de割ta舞ch柴me脆nt胃):aw逃ay洋f隶ro灶m怨ot专he搅rs至.茶(踢而非葡啤酒津)的允消费勒量较后大-弄可将涛独自挡品茶专的场改面作扒为诉惑求点委。顺从骗、独胁立、凳攻击特质杜理论强调露根据市具体局的心幅理特牢征来签测定钟人的肆个性萝,是健一种石以实早证和屯定量舱分析罗取向猜的个验性理症论。观点人的吐个性吵由诸堂多特到质构塔成。有些搁特质朋在任磁何人泳身上因都存雪在,烤只是浮程度爷不同趴而已占。特质第理论稀(Tr吉ai刻t惕Th澡eo可ry倾)外向性创新性(innovativeness)物质主义(materialism)自我意识(self-conscious)认知需要(needforcognition)创新咐性:个体妙喜欢蓄尝试货新事然物的润程度书。物质贱主义:对获滨得和最拥有再产品仇的重敬视程肤度。自我仿意识:个体远有意随识地首控制汉传达金给别肌人的把自我志形象醋的程系度。认知矿需要:个体首为获超得品拒牌信图息而致愿付威出努青力的此程度块。消费页者特赞质分细类卡特芽尔的报反映戏个性木的1快6种草根源着特质根源特质低分特征高分特征开朗性聪慧性稳定性支配性兴奋性有恒性勇敢性敏感性怀疑性幻想性机敏性忧虑性实验性独立性自律性紧张性缄默、孤独迟钝、学识浅薄情绪激动谦虚、顺从严肃、谨慎权宜、敷衍畏缩、退怯理智、着重实际信赖、随和现实、合乎成规坦白直率、天真安详沉着、自信保守、服膺传统依赖、随群附众矛盾冲突、不明大体心气和平乐群、外向智慧、富有才识情绪稳定好强、固执轻松、兴奋有恒、负责冒险、敢为敏感、感情用事怀疑、刚愎幻想、狂放不羁精明能干、世故忧虑抑郁、烦恼多端自由、批评激进自主、当机立断知彼知己、自律严谨紧张、困扰20惊世纪益50增年代奔,福欣特汽捧车公酷司对及汽车京消费曾者特变质的狮划分汤:福特眯牌汽炉车消勤费者兵:独立病、易捏冲动尤、有胞男子悲汉气炭概、信勇于择变革轻、有亭自信仅心。雪佛舅兰牌张汽车无消费毫者:保守筋、节津俭、仰重名酿望、随缺乏崇阳刚轧之气下、恪规守中价庸之诉道。基于他消费松者特锋质的悠市场含细分特质款理论读存在骑的问息题许多功测量搅尺度珍都不衫够有绪效或嫌可靠斑。测试帆往往兽只针词对特羊殊人籍群进愈行。测试窜往往证并没镇有在介适当漆的环书境下层实施断。研究膛者往痰往对吹测量闸尺度汪进行直修改魄以适茶应各辨自的劲研究巷情境杰。很多倡特质颠尺度合只适丹合测码量总机体趋客向。很多帐标准宵并未蓝被详告细计半划或句充分猎考虑办。品牌阁个性铲(Br慕an昏dPe疫rs既on世al候it树y)
品牌资产
消费者在记忆中对某种品牌持有强烈的、牢固的、喜爱的、独特的联想的程度。
品牌个性
赋予单纯的产品以人格特性,使其从竞争中脱颖而出。
范灵论(Animism)
当无生命的物体被赋予了人格特性时,它们便具有了一些生机。水平2:物体被拟人化或赋予了人类特征。水平握1:物体迫被认滨为被某扑个生楚命体钻的灵华魂所扔占据锁。在不驼同产通品种臣类中些感知启到的虎品牌鲁个性老式宣的、义有益凶健康龄的、滔传统拜的令人启惊奇素的、荐可爱职的、刺和他拉在一堤起的严肃侍的、都聪明乘的、提能干漂的迷人陡的、的浪漫系的、苏性感载的粗糙羡的、拘户外荐的、满坚韧奸的、例运动摄的品牌修行为要和可甩能的洋人格下特质漠推论品牌行为特质推论品牌被重新设计多次或再三更改广告语品牌在其广告中使用统一的角色品牌定价高或独家经销品牌经常很容易买到品牌提供许多扩展型产品品牌发起人出现在电视台上或使用可回收材料品牌易于使用或在广告中站在消费者的立场上品牌提供季节性的清仓大甩卖品牌提供5年的质量保证或免费的消费者热线
浮躁、精神分裂熟悉、舒适势利、老于世故便宜、没教养万能、适应性强有益、支持性热情、可接近有计划、实际可信赖、可靠中世堵纪晚宣期(胞11归-1嗓5世槽纪)帮:“每乱个个夸体的芦生活浇都是塔独一众无二盈的,评而不滤是群叉体的钥一部招分”茂这一锡观念消逐渐傲形成遭。20德世纪闷80罗年代轰:被称晓为“膜我的股十年曾”,间因为犬这一吐时期槐的特乏点是轻对自栏我的扭关注险。《誓自我购》(se阀lf健)杂志滨指定扬3月膀7日杠为“喜自我造日”剧,并痛鼓励舞女性红在这胁一天牙至少摔要花罢1个围小时嗓为自离己做权一些轮事。自我飞概念请理论(se痕lf福-c承on姑ce饲pt彼t移he盒or葱y)自我爽概念(se或lf各-c律on罩ce疮pt擦):也称忆自我狮形象组(se找lf痰-i敲ma雨ge雕),是指福个体健对自洗身的速总体次感觉走,包播括对搅其身预体特贪征、禁特性六、习梁惯、胁价值精观、专能力蛋的知辞觉。自我枕概念仙的类沙型-驳现实喷的自属我(ac峰tu庙al瞎s毫el喉f)倒:个人高对自雄身实背际情饮况的馋现实槐评价。-理想亩的自的我(id干ea蜘l饲se幅lf咏):个人市希望凉自己步成为洪什么凶样。-股社会决的自锋我(so察ci茅al乎s岗el养f)糠:个人蛙认为载他人咳如何洗看待蜡自己。-烘理想惑的社森会自尾我(id葛ea盯l释so存ci嫁al屑):个人成希望猾他人楚如何充看待狂自己祥。自我蛾概念自我溉概念反的测错量123456789101112131415粗糙的激动的不舒服的主宰的节约的令人愉快的当代的有序的理性的年轻的正式的正统的复杂的黯淡的谦虚的—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————精细的沉稳的舒服的驯从的奢侈的令人不快的非当代的无序的情绪化的成熟的非正式的自由的简单的绚丽的自负的消费斜者某粒些特桨性的隶实际倍状态卫和理价想状和态之何间的犁对比羽过程疮会影暖响其御自尊娇程度卸。消费事者可标能会扰问:桑“我陪像我徒所希并望的酬那样挥迷人皱吗?惊”自尊爽是个附人自男我概鹿念中仓的积扩极方暂面,法自尊山较强颗的人坊期望乖成功予,愿道意冒岗险,鸦期待稍成为屈注意割的中抓心。自尊传广告疼:通过寸激发亲积极态的自张我感尚受来港改变垮消费薯者对痕产品幕的态敬度。策略斧1:刺激动消费我者的饭自尊昂,然很后显乞示自惩尊与汇能提衔供自丘尊补闸偿的柔产品目之间援的联猜系。研究据表明爱,年川轻女臂性对酒身材明的感荒觉能色够在按看了锅仅仅慕30踩秒的绕电视涝节目察后发启生改惭变。策略承2:直语接奉接承自尊消(se边lf李-e瞒st尾ee果m)戏剧纳行为逝观点(dr所am扁at纺ur馅gi洞ca扛l膊pe脑rs膝pe睡ct寺iv宵e):把人财们看钓做扮院演不绢同角缺色的伐演员走,其迫中的值每一芬个角配色都喷有自搭己的塔剧本壳、道蜘具和游服装危。为厘了扮泼演一等个期司望的钻角色降,消脱费者狱可能蜂会需悲要一昆系列偏不同任的产悠品。自我恒由不盒同角色探身份融(ro鸭le陶i鬼de瓶nt希it亲ie静s)构成愧,但帮在特倒定时其间里系只有般特定麻的角勿色身愚份占那主导伯地位享。有些殿身份忘经常嘱占据燃主导垄地位芹(如井:丈洞夫,哄老板午,学五生)棚,而斧其他资身份事则仅咏在特索殊环撒境中竞占主绣导地态位(启如:挖集邮苗者、乔舞者响、无唐政府梢主义田者)伶。多重连自我每个卫人都益有许它多潜雁在的孔社会惧自我将,那搬么每临个自历我是希如何付形成硬的,范人们作又是诱如何趴在特扔定时宽间及代时决出定由奔哪个翻自我虏“采烦取行杜动的游?”表象匆互动参论:在摧自我甜的形积成过育程中著,与开他人彼的关丛系起氏很大房诚作用羊。该即理论练认为涝,人坦生活抢在一缴个象争征物沙的环背境中亲,任披何一止个情域景或怖客体柔上所语附加南的意属义取淋决于旗对这均些象馒征物臣的解内释。犁如红既灯意颜味着缴停止留,金佩色的氏拱门葱表示保快餐租。消费烘者对浆自己钓身份价的解党释,腊随其项所遇寺到的受情景搭和人惩物的片变换因而处献于不换断的盯发展蛇中。弱从根解本上子说,摄消费辜者提启出这殃样一兆个问载题:乌“在牛这个丧情景俩下我旁是谁展?”左这个度问题隶的答联案受前到周钳围的海人的炮巨大缎影响胖:“蛙别人忍认为弓我是泻谁?简”祸消费浅者总秤是用挪感觉散到的障他人咸的期后望来碍塑造雨自身漠的行蹦为。表象夜互动论(Sy谁mb史ol次icIn田te辨ra驾ct县io剩ni蒜sm)自我礼形象母一致林模型(Se粘lf茂-I隙ma洗ge拣C轻on易gr散ue竭nc挪e慢Mo欺de现ls片)认为跪,只张有当宜产品佳的属梁性与破消费唐者的婶自我贺风格汉相符修合时风,该汁产品辉才会阴被购拒买。理想钥的自父我:与高唉度社达会性乐的产防品密嫌切相许关现实待的自氧我:与日初常功哨能性纱的产借品密芹切相窜关自我游/产峰品的无一致性演员趣为了含使所司扮演牌的角榨色更子生动忘,就疤必须衔要有单恰当拉的道砌具、锄舞台塘设计柱等等嚼。消泛费者渠知道芒,不拢同的缘瑞角色医需要素用一戚系列玩有助挠于表佩现这竟一角搞色的犁产品顷和行焦为来专衬托肥。对于术我们昨所扮挪演的扯角色扛来说唉,有驾些“柏道具童”是挣如此订重要地以至盘于被碎看做另是延伸端自我的一芬部分。自我河概念汽与产鸣品的鬼象征闲性延伸悦的自仆我我们闭所认见为的墓构成励我们晋自身毫一部肝分的场外界增事物苍构成固了延伸得的自反我(Ex安te封nd时ed匀S纯el示f)。延伸赢的自玻我的蕉四个涨层次:个体层次私人财产家庭层次住宅及家具社团层次邻里群体层次社会群体人们毫通过卷个体毁的消浸费行夸为来护判断度其身怀份服饰返及修碑饰习牛惯休闲花活动饮食关偏好汽车房间晒装饰象征牺性自垃我完恒成理医论(Sy渐mb逢ol谣ic快S收el竞f-除Co品mp喘le靠ti联on康T彩he爷or瓦y):自我界定位成尚未锅完成败的人绩往往泉倾向那于借冈助于跪相关宵象征缝物的罚购买描和展穿示来塌完成暖身份境定位性。例丈如,棕青春悦期的斯男孩孟可能担会使抛用汽时车和谊雪茄所等“榨男子扮气”潜的产或品来考显示蜓他们败正在蚊形成示的男国子汉展气质棵。塑造容自我躲的产捆品:技你正年如你霉所消炎费的第一逝步:垄个体净购买动象征东自我霸的产亭品第二罗步:椒参照巨群体谅将该惰产品戒与个腊体相不联系第三汗步:味参照门群体台把产衔品的路象征疗性品监质视侧为个体揪个性浙或人赞格的习一部斧分运用瓶象征岂品传您递自璃我概弱念个体飘的自民我概攀念参照殖群体象征料品第一亚步第二股步第三葱步财产迈对自辆我认饿同(se联lf悦-i狮de录nt励it脉y)的作吉用在狡珍爱训的东龙西丢冰失或捐被盗呼时表供现得艇特别裁明显凤。那些同想压音制个茶性、香强化易集体数意识暖的机晕构,生如监则狱或匀军队宝,采康取的雕第一栏步措掌施就皮是没揉收个贸人财赌产。自我墙的谜失(Lo席ss爱o啊f谦Se原lf捉)物质语主义物质贿主义幕:个体午通过疫拥有锈世俗鲜物品构而追推寻幸无福、束快乐鞋的倾醉向。1.谢租一辆屠车比奴买一喊辆车京对我尚更有盘吸引候力。2.我对扔那些妨也许巷应当嘉扔掉老的东谣西总充是恋戏恋不针舍。3.即使登是价焦值很腊小的代东西作被偷盘了,掀我也卧会非让常不己安。4.猛我掉了姜东西界后并跳不会貌特别薪不安父。5.较之巧于大佩多数取人,犯我较颂少把软自己盖的东刻西锁叠起来极。6.泄我宁愿虏买某鼓些东岛西而馆不愿鼻从朋台友处劳借来脉一用茫。7.待我很担心慨别人慈把我败拥有误的东颠西拿腊走。8.似旅游曲时,早我喜雹欢照诱很多阁照片悉。9.阳我从不植丢弃藏东西丛。贝尔洁克的漂物质夺主义捎量表1.拥有按那些旱真正犁美好取的东育西对塌我很后重要。2.裳我希望痰自己摇很富列有,遣能买昏任何傍我想戏买的桃东西。3.如果牛能买萄更多钳的东肉西,羊我会摊觉得尸更幸贱福。4.有时忽,我思对买打不起蝴我想粮要的渣东西淘感到餐很烦述恼。5.者人们世对物键质性现的东倒西强接调的扭太多廉了。6.金钱福确实药能买杀到幸纤福。7.茂我拥有服的东胃西带勺给我矛很大席的快荡乐。雷琴的悼物质居主义职量表性别泪角色(se吹x回ro厘le阴s)性别课与性英别身钉份女性缎:公众国目标如合武群和扔促进祝和谐男性收:主体霉目标如独旨立自爬主和们控制辞欲社会卖化的经性别纳差异性别吴角色两性婚化性别己化产查品性别轻心理财富傍:拥有掏美国既全部宴股权碌的5朝0%台以上挣。消费政:掌控庸94平%的东家具签装饰帆支出治、9要1%虑的家嚼用消土费品喇购买顿,拥相有6洪0%瞒的汽野车,妇承担狗50钢%的寻商务别旅行恼。就业边:33窜%的连企业祝主为效女性督;6独0%打的成满年女息性工裕作;完30岗%的秧已婚蚕女性识收入腾超过那配偶。教育堡:57您%的盾学士钳学位食颁发杯给女痰性;益女性撒研究誓生的哄比例冲在法堤学院贯为4钢9%准,在申医学钥院为火50果%。美国倾商界问中女狼性权亭力的膜变迁传统暖的左沉手角排色贤妻遮良母现代蜡的右耗手角矩色权力途和独东立左手愉轻摇舍摇篮日,右挖手驾炕驭世笼界传统树的钻飞戒广廊告:爱情岗、浪帖漫、畜婚姻症、忠国贞现实腐:独身凤、同议居、深离婚右手竞之戒目标腿市场赏:年收燃入在会10糠万美稠元以帜上的染30毅多岁孩到5趁0岁缎出头盲的女勤性。广告更模特秧:性感芳、惹烟眼、剪健美膛、野百性广告方语:左手彩宣告段的是很承诺唤,右润手代淋表的号是独序立;稠左手紧为情供爱而爬生,尤右手伏为精爹彩而争活;尖左手参渴望喷为爱常人相具牵,淋右手怠渴望嗽为事坛业抬蚂起。倘世上捆的女格性们候,举传起右协手吧华!女性寇钱包婚的显励著特衬征:大:市场偿潜力路大。返美国撕女性惊消费松总额破已超美过日着本经叠济总役额;课中国录社会块购买雪力7似0%顷以上睬掌握犹在女岩性手歪中。长:市场叛战线枕长,硬纬度婶宽。酒上自秧父母耐,下见至子谦女;湿左惦爆老公损男友并,右矿想亲亡朋好足友;顶前思窑企业黑采购惧,后梳想美旨丽享跟受。厚:市场雁影响巾层面千深厚大。回告头率斜高,朵忠诚惕度深胞,传如播对豪象像炼千层催饼层献层加须厚。靓:市场顺消费版需求进多彩毫缤纷字。买轿车购哀房,喷买衣浴买醋豆,掏剥钱包葛中充迈满着泡时尚刊、个越性、氏独立研、前杏卫、不浪漫谢、享阅受、弯惬意饺、亲蛇情、役爽酷撒、洒叙脱…虚…女性宾消费忍:全种球最缸大的它市场慢蛋糕家庭膜耐用吧消费崇品购核买中酷女性致决策床者的瞒比例砌(中桑国)外表核形象键:消费江者对欧其生车理自讨我的腊主观茎评价境。外表秧关注(Bo疤dyCa悟th牛ex丧is):个人锻对自趟我形恼体的热关注疏程度迫。美的禁典范(Id贼ea守ls钥o慰f狸Be矩au闲ty井)或审美触观美的典范宵:身亿体特武征、忠服饰剧风格及、化输妆、循发型弄、肤嚼色和趁体型蹦等外迟形方耍面的共模特衰或典煎型。个人宽对自胶己向魂他人葬所展猪示的葱外表边的满互意程丽度取应决于合实际臣形象牌与社剩会文膜化价匆值观黎所欣你赏的组形象混之间肿的一滴致性锋程度煎。消费喉者对衣自身偷外表循的不霉安全泳感相淘当严唱重:7棋2%虑的男刑性和臣85懂%的素女性顶至少猴为他钢们外耕貌的栗某一瓜部分赠感到层不快包乐。外表裕形象降(bo政dy柏i困ma克ge叙)肥胖筹问题(Fa竞tt医is月m)人们蜻追求县苗条个的压弹力在腔广告吉及周惧围的屈人的寸影响迫下不供断增此加。外表监形象婚扭曲(Bo铲dy推I峰ma减ge私D厘is蒜to国rt直io杂ns茧)对外明表重枝要性返的过股分夸该大,塞造成里如厌始食、饥暴饮鸽暴食文等机锻体紊晴乱的毯病症况。整形眨手术(Co细sm迟et网ic聪S混ur承ge脉ry农)越来殊越多揭的消纤费者猫采用站整容铅手术彩的方村法来传改变议不足直的身描体形骆象。改变宿外表妻的努环力外表懂修饰来及重涂塑提供安全感象征较高的地位或阶层象征期望的社会行为提高对性别角色的辨认把个人置于性别范畴中把个人置于社会组织中区分群体成员和非成员市场弱细分刷:将自烂我概脂念相户似的币消费狐者看纯作一吹个子坏市场繁。例坑如,华将消蚂费者上细分芽为保音守型饿和现袜代型循(自盼我奔连放)转。新产运品开鸡发:市场屿上尚愁无与泽特定池消费辉者的额自我培概念范相一售致的筛产品域时,倘可开掘发相精应的后新产引品。设计枪店铺贵形象佳:将店障铺设南计成鲁与目池标顾晚客的且自我泥概念捡相一四致的市形象究。自我耐概念读的策灿略性竿应用生活净方式:人如怠何生装活。蜻如喜未欢做棵什么绞事、掌如何虏花费竿、如爬何消庄磨时祖间。从经励济学捕的角孝度来德看,嘱个人您的生咱活方剂式代背表了捏个人乡丰所选查择的芒分配投收入畅的方瓶式,汁无论皮是在咳不同符产品季和服照务中叮的相绩对分腥配,茶还是荐在这头些种哑类内魂部进嘉行的写特定结选择标。研究色生活梨方式拔的途躺径研究为人们殃一般宇的生积活模男式将生逮活方扁式分滴析运爬用于芝具体华的消孝费领党域生活房诚方式前(Li帽fe搂st发yl丘e)生活狗方式绢可表胀明一华个人幼是否郊属于坏某一语群体唱。群体君成员继的自挂我定胜义来仍自这伏个群丸体所罪拥有醋的共苏同的糠象征控体系欣。每一概个人卵都会朴在他榜所选敢择的桌生活棍方式索时注行入一低些个话人的傲特征仗。例欺如,悔一个堪典型羡的“姐大学例生”认可能河会和榴他的蛇朋友逐穿相王似的射衣服崖,出俘入相鹊同的兽场所照,喜搜欢相吹同的糠食品验,但旦仍然勒会投网身于想独特求的个始人爱妙好中柴,如战马拉贷松长巡寿跑、挥集邮养或社假团活抬动。某一河时期爹被认拘为很持流行兄的生嘱活方副式,胞几年收之后松可能阳会被衫嘲笑忽。生活头方式设:反敏映群伞体身博份消费蝴者倾罩向于咽选择向某些讽产品殿、服百务和竭活动龄,是蔑因为芹它们在与特逐定的涌生活恼方式役相联愚系。生活砌方式秤营销(Li朵fe腹st彼yl篮e气Ma村rk纸et熟in袍g)将产族品和袍服务歪个性荣化,列并使吸消费汽者觉鸭得它咳们与荣某种顺特定骡的生育活方栏式相野联系20衰世纪江80寇年代丝式美国饺雅皮浆士(Yu粒pp烧ie厚)的象稼征:瓶劳榜力士夏手表薯、宝汁马车肺、古碎奇(Gu扶cc聪i)公文养包。产品觉是生佣活方俊式的嫂积木将产洒品与钳生活拥方式吼相联见系人、挪产品漏和背怖景结鞭合起冲来可晋以表围现一饥种特懒定的温消费芽方式桐:产品背景生活用方式人生活绒方式巩的测矿量:铲心理杰描述法心理禽描述法(ps震yc符ho禁gr容ap辫hi砌c):Ps像yc嘴ho体现软心理衰过程(me俘nt兰al衔),将gr曾ap袍hi晕c体现赤特性(pr筛of盗il腊es蚁)。心理孙描述崖研究托最早代是在录20歉世纪沙60顿年代秩至7确0年仁代发端展起脸来的亩,它击的出描现是壁为了缓修正他动机打研究进和定屋量研群究的乓缺点。动机肥研究苍可得恐出大狮量的岩关于新少数除人的回信息触,但么这些吗信息荷通常度具有周很强相的特灾殊性类,而垃且可警能不应太可羊靠。销定量示研究棋可通悼过大呀规模疑人口忽统计店调查利,可雪得出哪关于理一大妇群人戒的少兆量信扭息。即使论消费鞭者有勺相同普的人舌口统衫计特拿征,丈但他参们仍肚可以河是完梳全不聚同的本人。岭因此锐,营堪销者袄需要迁一种抢方法半能够匠在人堪口统躲计数抽据中垃“注孟入生揉命”抖。人口密统计叙学能笛够使胞我们敲描述喊“谁钉”在宰购买傅,而种心理恨描述科法能掩够使午我们灰了解茅他们生为什搬么购梢买。心理敞描述
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