班主任与学生交流言语艺术

班主任与学生交流言语艺术

马克斯•德•普瑞说过这样一句话:“在我们成就有意义的工作以及建立和谐的人际关系所做的努力中，没有什么比学会交流的艺术更重要。”尤其是在独生子女的时代，父母视孩子为掌上明珠，任性、傲慢的“小皇帝”们心理脆弱、受不得批评，教师稍有言辞触动，就会使学生产生逆反心理，甚至对抗教师。他们缺少责任心，很难理解教师的苦心。因此，班主任与他们谈话时的艺术性显得尤为重要。

一、充分“备课”，力求有的放矢

班主任谈话大多是随机而谈，但是这种谈话方式用多了，有时会犯“无的放矢”的错误，说话显得缺乏条理，没有逻辑性，针对性不强，谈话效果欠佳。因此，班主任跟学生谈话，要力争做到充分“备课”。

一备谈话对象。

确定谈话的对象要有计划，一个学期既要考虑普遍性谈话，又要考虑突出重点。此外，还要安排突发事件的应急性谈话。每次谈话前，都要确定谈话对象，先找谁，后找谁，怎样安排有利，要做通盘考虑。

二备接受谈话人的心理。

谈话对象的心态直接影响谈话的效果。对每个人的思想、个性不做到逐一了解，谈话就很难收到良好的效果。就表扬一个学生来说，谈话对象大致有这样几种心态：一种是得意型。你表扬他，他就得意起来，甚至沾沾自喜、飘飘然；一种是谦虚型，你表扬他，他感到自己做得还不够，表现得很谦虚；一种是不安型，你表扬他，他就会感到不好意思、不安起来。凡此种种，不一一列举，教师谈话前要区别对待，有研究、有所针对。

三备谈话时间。

时间确定的原则是要及时。比如，突发性事件发生后的谈话，时间要及时，目的是为了制止事态进一步发展。但有的时候当事人激动，不冷静时可先进行冷处理，再选择时间谈话。

四备谈话地点。

例如，若是不指名批评，只批评某种现象时可选择在教室；指名道姓批评最好选择在办公室，一对一给他一点面子，以保护学生的自尊心。表扬时可以选择在班级，但对于表扬时产生的负面影响一般在办公室里为好，以免表扬一个影响一批，产生部分学生不服的负面效应。这样才能做到有的放矢，对症下药，从而收到更好的效果。

二、与学生保持最佳距离

美国心理学家萨默的实验表明，两个人能进行轻松谈话的最佳距离不超过英尺。这个距离用在教师和学生的谈话中，也很有实际意义。不少教师在与学生谈话时，教师坐在讲台上，学生站在讲台下，好似学生在受审，这种“盛气凌人”的做法，会增大学生获取教师爱生之情信息的难度，客观上拉大了师生之间的距离，造成学生的自卑感和抵触情绪。你找学生谈话，学生本身自感是“劣势”，如果你再以“优势”自居，不注重与学生之间的距离，势必形成一边是“真理”化身，一边是“谬误”缠身，一边是操纵自如，一边是机械点头的局面。这样的谈话效果能好吗？因此，只有师生谈话时应坐得近一点，这样自觉不自觉地缩短了彼此之间的心理距离，才能创设与学生平等对话的平台，消除学生的心理障碍，使学生感到教师可亲可近，从而“亲其师，信其道”。

三、善于使用眼神沟通

在与学生的谈话过程中，不仅要讲究语言表达的方式，更应注意眼睛表达情感的功能。人常有言“眼睛是心灵的窗户”，眼睛可传递丰富信息。眼神的巧妙运用可以传情达意，可以使师生在无声中进行更好地交流。班主任的这种无声的语言，时时在变换中传递教育的信息，经常向学生投注自己的期待：或扫视，或凝视，或严肃，或轻松……学生从教师的目光中洞悉教师情感的微妙变化，体会到眼神蕴含的内容。学生的目光也在差异中反馈着某种接受程度的信号，教师可以从学生的眼中及时发现信息，对自己的言行做出相应的调节。四、一视同仁，平等相待在日常生活中，班主任对学生往往有分明的厚薄之情。对聪明和听话的学生，给予许多的热情、器重与怜爱；对笨拙或调皮的学生则轻视、冷淡。实际上，后一类学生更需要班主任的关心、帮助与鼓励。即使是一个眼神，一句带鼓励性的话语，一个轻微的亲昵动作，都会使他们难以忘怀。事实上，在班主任工作中，有了这些学生的支持与拥戴，才会使工作有基础，威信有保障，否则，工作就难以全面开展。心灵的桥