《公司战略与风险管理（第二版）》章后练习题答案4-6章

PAGE1PAGE第4章战略实施二、单项选择题1.D2.A3.C4.A5.D6.B7.C8.D9.A10.D三、多项选择题1.AD2.AD3.AC4.AC5.ABCD6.BCD7.ABD8.ABD9.ABCD10.AB五、案例分析题【1.参考答案】（1）变革和重组方案的类别：好时代所考虑进行的整体变革属于反应性变革。（2）变革计划（1）可能面临的人员方面的阻力：①各个行政、支持性部门的主管在变革方案制定的过程中没有充分的参与，也不了解重整方案的细节，使他们无法预计有关计划对他们的实质性影响，因而选择不支持。②利用共享服务中心的运作模式，在重庆市集中处理有关支持性工作，使各部门的工作程序和人员习惯上有所改变，甚至导致各支持性部门需要减省重复的人员，导致人员心理出现了对未来工作存在不确定性和缺乏工作安全感。处理变革阻力时应考虑的因素：①变革的节奏。变革应循序渐进，在许可的情况下让有关行政、支持性部门的主管参与，或让他们有足够的时间进行了解和提问。②变革的管理方式。管理层应充分了解变革的细节，深刻地理解变革的必要性，看清变革的方向。沟通需要由上而下，顺畅地进行，在适当的时候向员工传递适当的信息，平息有关恐惧。③变革的范围。管理层应注意一次性地对各个地区的行政及支持性部门同时进行重组，规模会否太大。同时，重庆市的共享服务中心是否能够支持有关业务的行政工作。【2.参考答案】(1)由于该公司推出新型香烟后，最初销售状况良好。但随着市场环境发生改变，企业面对的现实市场状况与最初的预测开始产生越来越大的差距，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高，这属于战略失效中的晚期失效。(2)由于该产品推向邻国后，在邻国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高，由此可以判断属于波士顿矩阵中的明星产品。第5章战略风险识别二、单项选择题1.D2.A3.B4.A5.A6.A7.A8.D9.D10.A三、多项选择题1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABCD5.ABC6.AB7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD五、案例分析题【1.参考答案】（1）一般环境分析包括政治和法律因素、社会和文化因素、经济因素、技术因素。该资料中五矿的收购行为最终受到加拿大政府的干预，体现的是政治和法律因素的影响。（2）中国五矿集团公司面临的主要风险是政治风险。政治风险包括所有权风险、经营风险和转移风险。（3）应对政治风险的措施有：①在向某个国家投资前先详细进行风险评估；②与其他企业一起执行项目以分散风险；③避免完全信赖某个国家；④向本国政府寻求政治支持；⑤与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。【2.参考答案】（1）因进口商拖欠货款，富华公司面临信用风险，富华公司投保采用的是风险转移应对策略。（2）富华公司委托海运公司为其运输货物。海运公司因恶劣天气使货物遭受损毁和灭失。这是富华公司依赖外部交通系统造成的损失，因此属于操作风险，对此富华贸易公司进行投保采用的风险转移应对策略。（3）因进口商信用风险引发富华公司不能对外如期履行债务或义务，则使富华公司面临财务风险。富华公司向银行申请可循环使用透支额度，属于风险补偿应对策略。（4）因人民币对美元坚挺，导致富华公司因汇率不利变动而蒙受结汇损失，面临市场风险。富华公司对此采用金融衍生工具（远期合约）进行风险套期保值，属于风险对冲应对策略。第6章战略风险管理二、单项选择题1.C2.D3.C4.B5.B6.C7.D8.C9.D10.A三、多项选择题1.ABD2.BCD3.ACD4.CD5.BD6.AC7.BCD8.BC9.BCD10.ABC五、案例分析题【1.参考答案】法律风险是指企业在经营过程中因自身经营行为的不规范或者外部环境发生重大变化而造成的不利法律后果的可能性（或:法律风险就是基于法律的原因可能发生的危险及其他不良结果）；合规风险是指因违反法律或监管要求而受到制裁、遭受金融损失以及因未能遵守所有适用法律、法规、行为准则或相关标准而给企业信誉带来的损失的可能性。如果爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题，其合规风险表现在监管机关的行政处罚，重大财产损失和声誉损失；而法律风险则体现在爱宝公司对客户民事赔偿责任的承担。【2.参考答案】（1）根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，东方公司赊销业务需防范的主要风险：客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。由于东方公司产品供过于求，制定赊销政策是为了掌握销售主动权，吸引客户，防范“因销售政策和策略不当、市场预测不准确或销售渠道管理不当等可能导致的销售不畅、库存积压，经营难以为继”的风险。（2）根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》“内部控制要求与规范”，东方公司销售程序规定中存在以下内部控制弱点：①由于赊销额度经公司批准后，不得变更。造成公司未根据市场变化及时调整信用销售的策略，存在内部控制弱点。公司应当加强市场调查，合理确定信用方式，并根据市场变化及时调整信用销售的策略。②销售部负责客户信用档案的管理，对于重要客户的资信材料，一般情况不得变更，这一规定存在内部控制弱点。公司应当健全客户的信用档案，关注重要客户资信变动情况，采取有效措施，防范信用风险。③公司对所有客户都建立了严格的信用保证制度，不能灵活运用信用销售等策略促进销售目标实现，存在内部控制弱点。企业应当对客户进行分类，对于境外客户和新开发的客户，应当建立严格的信用保证制度。④重大的销售业务仅由销售部门参与，存在