优秀汽车维修技术人员的必备知识

关于优秀汽车维修技术人员的必备知识第1页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

当我们还在有感于现代汽车技术飞速发展的时候，与之相适应的维修技术已经从经验技艺到实验技术，从“工匠”手艺逐步发展成为一门综合性很强的精技术，并从个体的经验的积累进化成群体的认识和知识，正向着科学技术迈进。第2页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

我国传统的汽车维修更多地体现出是一种传统技术或者我们常说的以师傅带徒弟承传下来的手艺，理论上称谓工匠传统。工匠传统有两个特征：一是实用；二是功利。他们不过拥有一门娴熟的手艺，难于拓展与创新，难于适应飞速发展的维修技术需求。第3页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

传统的汽车维修技术偏重于“术”不讲“学”；偏重于“法”不讲“理”。所以传统的汽车维修就个人的能力和智慧是杰出的，一方面无助于推动汽车维修技术的整体进步，反过来还影响着汽车维修技术的进步。所以，初步了解、学习和掌握一些技术哲学是我们学习和掌握现代汽车维修技术从必然王国到自由王国的思想基础。第4页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三一、技术与技术哲学及与汽车维修的关系

1、什么是哲学？

2、什么是技术哲学？

3、职业技术人的基础素质是什么？

4、为什么要学点技术哲学？第5页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

哲学就是揭示人与自然及人造自然关系的学科。人生缺少了哲学，将是盲目的。哲学不能当饭吃，但是能使人知道吃饭是为了什么。哲学的英文意思是“爱智”——爱的智慧。哲学可以用三句话来描述：

1、哲学就是培养智慧；

2、哲学就是发现真理；

3、哲学就是印证价值。第6页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

研究汽车维修技术哲学就是对汽车维修技术认识与方法系统的哲学反思，以使现代汽车维修技术质量逐步建立和提高全面地、科学的保障基础与体系。当然，更重要的是如何在有限的时间里培养优秀的汽车维修技术人员；并促进汽车维修技术科学化的发展；促进汽车维修职业技术人才培训过程的改革。第7页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

严格地说，汽车维修技术哲学并不是仅仅研究“对汽车的维护保养以及具体故障的内容与形式”，因为这里所指的，既包括从事汽车维修技术活动的主体（人），也包括汽车维修技术所实施的客体（汽车）；也不是一般地研究什么汽车维修或者怎样去维修，因为这里所指的汽车维修技术，既包括所指的维修实践活动，也包括维修技术知识体系，更包括人与技术、人与故障、人与环境（广义）、人与世界的关系和方法。第8页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

要想在技术上有所创新，首先要增强创新的意识，发扬创新精神。继承与创新的矛盾是推动我们学习、模仿与创新的动力，使我们在现有的基础上有所发现，有所发明、有所创造、有所前进。继承不是单纯地占有“事实、知识与真理”、盲目地崇拜与模仿、简单地接受与重复；继承也不是唯一的“学以致用”，而同时需要“学以致知”。第9页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

现代汽车维修过程为什么强调服务理念,就是因为现代汽车维修过程已经不仅仅是对顾客提供的车辆维修服务而且逐步强化了对维修车辆提供者的服务，车辆与车主，看上去只是一字之差，但实质上却反映了不同的理念，并从而派生出许多深层次的现代汽车维修技术哲学原则。第10页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

从另外一个角度来讲，一个满足现代职业技术人才需求和一个满足现代社会发展需要的职业技术人应具备的起码的基础素质条件的内容如：1、对人生的规划能力，2、很强的通用思维能力，3、对社会实践及行业的认知能力；对行业、技术的兴趣、热情与热爱，4、非常专业化的职业技术及与其相关的知识，5、要有重要价值，6、要有竞争性，同时又要具有很强的合作性，7、要具有不容易复制性，等都包含了太多的哲学思想。第11页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三所以学习研究技术哲学:1、是提高职业技术人才知识素质与哲学素养的需要；是进入顶尖级人才的必备知识，哲学不仅是观察世界的工具，也是改造世界的利器，未来的职业技术优秀人才必须具备相当的哲学知识，这是当代技术发展的要求。第12页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三2、是帮助维修技术人员如何做人的需要。哲学是世界观、人生观、价值观与方法论。而这三者形成的一系列理念，就构成方法论的基础（方法论是关于如何评价、选择、创建和应用方法的理论。及对技术方法的科学解释、定义以及因果律解释、整体论解释等）正确的哲学是帮助人们在实践中发现真理，克服偏见的最好方法。第13页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三3、是反思技术活动和成果与方法的基础与前提，是学会辩证地看待问题的基础。以及了解技术是什么、有什么、为什么、怎么做、怎么学、学什么、怎么教、教什么、为什么只能这样做不能那样做、如何模仿与创新等。第14页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三4、为了提高职业技术人才的人文素质，用哲学观点回答技术的实际问题，寻找职业的兴趣点、盲点和薄弱点，引导职业人员的完善应具备的知识结构，发现职业人员自我的理想追求，引导和提升职业人员的价值观念，帮助职业技术人员建立正确的思维方式，针对职业人员未来发展的需要，帮助制订人生规划等。第15页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

什么是技术？（技术的定义）技术是人类为了一定的目的在利用、调控和创造自然与社会的实践过程中所创造和掌握的各种活动方式、手段、和方法的总和。凡是认为技术是利用、控制、改制和创造自然的工具与方法的定义，均属狭义的技术定义（技术工具论）；凡是认为技术是任何讲究方法的有效活动的定义均属广义的技术定义（技术实体论）。第16页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三二、技术要素1、技术要素技能说什么是技能?什么是技巧?什么是诀窍?2、技术要素工具说

3、技术要素知识说第17页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三技术要素是构成技术的基本成分是技术本质的具体表现形态。对技术的要素，由于人们的认识是遵循着从简单到复杂、从片面到全面、从低级到高级的法则运动，所以技术要素作为人们认识对象，也经历了一个由浅入深的过程，人们对技术要素的认识随着时代的发展而不断深化，在各个不同时代，人们从各种不同角度把握着技术的要素。第18页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三第一，技术要素技能说在古代，人们认为技术要素就是技能，把技术看作是在经验基础上通过多次反复操作而获得的某种执行一定作业的主观能力。第19页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三这里指的“技能”是靠重复时间、反复熟练而获得的某种作业能力；“技巧”是迅速、精确和运用自如的技能；“诀窍”是掌握了某一高难度技能中的关键性程序。第20页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

第二，技术要素工具说近代，随着技术的发展，由工具机器革命而引起的动力革命，大机器生产时代的到来，过去需要靠长期经验积累而形成的技能才能做到的事情，现在利用工具机器就很容易办到了，并且也进一步强化了人的技能，这是人们就由工具这种客体因素得出技术要素工具说。第21页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三第三，技术要素知识说一般来说，技术知识是人类在劳动过程中所掌握的技术经验和理论。技术经验知识是关于生产工程和操作方法规范的描述或记载，往往只知其然而不知其所以然。而理论技术知识则是关于生产过程和操作方法的机制或规律性的阐述，是在一定程度和范围内作出因果解释的知识。这时的技术形态已进入“不知其所以然亦难使之然”的时代。在这一时期，理论分析已成为技术实施与传承过程中不可缺少的环节，技术的发展真正转移到了依靠科学的轨道上来。第22页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三注意这两句话的变化：“不知其所以然亦可使之然”“不知其所以然亦难使之然”第23页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三三、技术的属性1、技术的自然性和社会性

2、技术的实践性技术的理论性3、技术的社会性、历史性第24页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

技术的属性是技术表现出来的特殊规定性。是技术性质的重要反应，它包括技术与自然、社会关系的属性，理论、实践关系的属性以及与国家、全球关系的属性等。第25页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

技术的自然性和社会性：技术作为人类为了同自然之间进行物质、能量、信息的转换和传递，根据客观规律而创造的各种调节、改造、控制自然的手段，其本质在于它是人类改造自然的手段。因而其必然受到自然力和自然规律的支配。这表明任何离开自然资源和违背自然规律的技术都是不可能的。第26页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

因此，技术实际上也是人与自然、人与社会关系的反映，技术具有自然性和社会性双重属性。这里要强调的是，技术的自然性是社会性的基础；而技术的社会性是自然性的变化向导和实现条件；二者是相互联系地建构任何技术的基本属性。第27页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三技术的实践性：技术的实践性主要表现在：1、直接现实性。它使外部世界的事物和过程由自然的“自由”的状态变得不自然、不“自由”状态，变成朝着人所需要的方向发展的状态。第28页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三2、自觉能动性：因此技术实践是一种有意识、有目的的主观见之于客观的创造性活动，这种活动不是对外界环境的消极适应，而是对客观世界的能动改造，它显示了技术实践活动不同于一般的动物或人的本能活动。第29页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三3、技术的社会性、历史性：技术实践不是由个体孤立地进行的，而是在一定的社会关系中展开的，同时，每一时期的技术实践都受到当时历史条件的制约。第30页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三技术理论性：1、超前性：如果没有技术理论的确立，技术的创造与发展是不可能的。因为技术理论是一种先于技术存在的、是对技术存在的观念的创造。第31页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三2、综合性：可以说技术理论是自然科学、社会科学、技术科学的有机统一体，它将以上各种理论融入到技术决策与应用阶段。第32页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三3、重效性：由于技术活动涉及问题的现实性、广泛性、复杂性，也由于一定时期人类思维的局限性、有限性，所以所应用的理论和实施的条件的局限性不可能处处最优、最好，不可能达到理想的全面、正确、精致，因此，要不断地折中、协调，要将各种理论调配成一个有机整体，才能使技术实施与创造达到或接近最初的设想。第33页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三四、技术系统的结构1。基础技术系统2．职业技术系统

(1)经验型

(2)实体型

(3)知识型第34页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三1。基础技术系统基础技术系统是指处于整个社会技术系统基础地位的技术；包括广义的机械技术、物理技术、化学技术、生物技术、信息技术、社会控制技术等。第35页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三2．职业技术系统指作为一种劳动职业的基础技术，是个体的或微观层次的技术系统类型。第36页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

在某种意义上可以说汽车维修技术人员的故障诊断水平是与他的故障诊断经验成正比的。因此知识和经验不同的人，就可能从同一故障现象中观察到不同的东西，这也可能是由于“异病同症”或“同病异症”的原因，只有理论知识充实和诊断经验丰富的维修技术人员，才可能把握住一定的思维方向。第37页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

总之，知识和经验在汽车故障诊断和故障排除过程中是非常重要的，为了能动地发挥诊断经验和诊断实践中的积极作用，并自觉地克服它的相对性，维修人员应努力在理论和实践经验结合上，使经验思维和理论思维相互转化，融为一体。经验离不开理论，理论离不开经验，二者必须有机地结合起来。第38页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

还比如我们讲到技术哲学中的辩证关系，实事求是地说任何一种、任何一次维修方式和过程都带有一定的实验性，因而必然会造成故障诊断结果的概然性，而且造成这种概然性的因素很多。客观上包括来自诊断现场资料的不完全性，汽车品牌、使用程度、地域以及环境的特异性，而且在诊断过程中不论采取什么方法都是对诊断现场获得的信息的加工整理，这些方法都有很大的局限性，所以诊断结果必然都带有概然性，只有认识到这一点才有利于避免固执己见。第39页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

还比如我们在汽车故障诊断过程中，对于故障分析的初始原因的认定，很少使用绝对的、百分之百肯定的语言，而经常使用“基本上”、“可能”、“也许”、“通常”等比较含糊的词语，因为只有这样描述，才能比较全面地反映出各种故障的实际情况。有的年轻修理人员不理解这种“模糊概念”，误认为这是不成熟、心里没底的表现，其实，正因为客观情况的复杂多变，有时只有这类语汇才是科学的概括事物的各种可能性。第40页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

汽车故障诊断过程作为维修技术人员的能动的思维过程，与维修技术人员的个人特性密切相关。也就是说一位维修人员的诊断思维水平，不仅取决于他所具备的知识储备、经验积累、技术水平，还要受到他本身健康状况、心理状态、责任感、道德境界以及与客户的关系等因素的影响。这些因素会造成感知差异。第41页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三五、技术的价值有关审美价值的认识

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技术价值是作为客体的技术的种种属性与作为社会实践主体的人的需要之间的一种特定关系。在实践中主体按照自己的需要与目的，使技术客体趋向于主体，产生某种适合于主体的效益；同时，技术客体按其规律变化，作为条件参加并制约主体的活动，在结果和效应中给主体以影响，并改造着主体。因此，价值即可能是物质的，也可能是精神的。所以，技术价值即包括外在价值如：经济价值、文化价值、政治价值等，也包括内在价值如：思想价值、认识价值、知识价值、审美价值等。第43页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三这里我们来看一则笑话：小王学艺第44页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

这里我只强调一下关于内在价值中有关审美价值的认识。美是引起人的愉悦情绪的一种客观属性，依赖于人们对事物的认识和所要达到的功利目的，是主客体相互作用的产物。由于美的价值存在于形式与内容的统一之中，因而技术的审美价值在于它既体现了作为技术主体的人的自由自觉的能动创造性本质，又显现了作为客体自然界对主体的适用性方面，亦即技术产品功能性和目的性以及这种目的、功能的表现性的有机统一之中。第45页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

技术的合理性体现在于技术内在的秩序性、和谐性、规律性和统一性，从而领略到技术的“理智”。技术美有其自身的特性，技术的审美价值在于它以功能美为中心，围绕人、产品、环境和时代，表现出不同于自然美和艺术美的多种多样的特征。第46页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

我个人认为，作为一名现代汽车维修技术人员，他的技术实施过程和成果必须体现出一种美感，只有这样才能与现代汽车技术和现代社会环境、人文环境相匹配。

美是人追求生命价值的极致，是每一个健康人的不懈追求。那么，作为汽修人，如果将每一次对汽车维修都看作是一次艺术创造过程，我们是否也在把美传递给人们，我们与客户之间是否就达到了一种“品味、欣赏”的境界。第47页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

我认为汽车维修也同其他科学工程技术一样，具有一种过程美和结果美。当然，这种境界是经过培育才能获得的。人类对自然美，科学美的追求推动了科学与艺术的结合。正确思维与艺术思维是一种结构上的互补。第48页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

我们强调技术美的价值观：一是诱发职业技术从业者对即将学习和从事的某项技术的兴趣；二是希望在从事这项技术的过程中始终追求一种完美的精神；三是对成就、业绩、工作的自我欣赏与自我陶醉。第49页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三六、技术方法论1、技术方法的层次性2、技术方法的特点

第50页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

对于技术方法论的一般原理，一位著名科学家说过“大凡在近现代科学上能独树一帜，在理论上有重大发现，在技术上有划时代发明创造的卓越科学家和发明家，往往都十分重视在哲理思维引导下的科学思维，并在科技方法论上显示新颖独特的风格”因此，方法问题非常重要，只有有了一个正确方法的指导，才能使我们在技术创造中少走弯路，多走捷径收到事半功倍的效果。否则，就可能延缓技术发展的步伐，甚至贻祸于后人。第51页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

由于方法问题的重要性，人们在认识世界、改造世界的过程中，为了寻求更加有效的方法，便对各种方法本身进行了研究，从中总结出规律性的理论，因而也就形成了方法论，方法论就是关于方法的学说或理论体系。第52页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

技术方法就是人们在技术创造过程中所运用的各种知识与手段的统一体，亦即是人们在技术创造中，将各种知识综合起来，并将其程序化、具体化为一种解决问题的手段。技术方法论就是关于技术方法的学说或理论体系。技术方法论所要研究的问题十分广泛，不仅仅要研究技术方法本身还要研究当时的经济、政治、文化等社会方面问题。第53页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三技术方法的层次性哲学方法一般技术方法特殊技术方法第54页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

可以说任何一个学科没有方法是难以独立的。思维科学是关于人类是如何认识世界的思维方式与方法的科学，它们对其它原级学科都具有广入性。第55页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

特殊技术方法是最低层次的方法，它是各种专业技术领域所采用的方法。（如汽车尾气分析方法）

一般技术方法是人们有意识地运用哲学方法作指导，对各种特殊技术方法的性质、特点、共性以及相互关系的规律性问题的理论概括和科学总结，这一类方法正是技术方法论所要研究的对象。同样是我们汽车维修技术要研究的对象。第56页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

技术方法的特点：第一，技术方法是从一般到个别、从认识到实践的过程；第二，技术方法要充分考虑运用科学原理的整体性；第三，技术方法要十分注意各种条件制约的广泛性。第57页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

总之，技术方法的发展朝着整体化、综合化的方向发展，那种单独研究技术的某一局部、单独考虑技术的某一因素的时代已经过去，各种技术问题需要多种技术相互配合和各个部门协调解决。第58页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

从某种意义上讲，一个行业技术被不被公众认可或者是否能够在今后得到很快的提高，重要的是看对其方法论的研究是否需要或达到一定的深度。汽车维修技术方法论不仅要研究技术的可靠性、经济性、可用性、和有效性还要研究方法本身的科学性、逻辑性等。（注意：这里的逻辑性指的是方法的逻辑性而不是技术的逻辑性）第59页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三七、技术发展的动力1、概述2、教育与文化对技术发展的作用

第60页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

讲到这一点事就不得不介绍一下什么是系统论？系统论是系统科学的哲学，它是对一般系统论、信息论、控制论、耗散结构理论、协调论、超循环论、突变论、混沌理论和分型理论等系统科学的抽象和概括。系统分析方法不是把事物看作相互鼓励的因果系列和可以分割处理的机械事件，而是把它们始终作为有相互关联、相互作用、互为因果的要素组成的整体，并且将分析问题的重点至于交互作用之中。第61页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

任何一项技术都不是孤立发展的，总是在继承前人已有技术成果基础上进行的创新，技术继承是技术创新的基础，周而复始，更新一轮的技术创新，并推动技术的发展。第62页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

我们这里只是对教育与文化对技术发展的作用进行简单的阐述。第一，教育是技术积累继承的重要手段。事实表明，劳动者受教育的程度每提高1年，对技术掌握的速度就加快15%。第63页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

第二，教育是技术发展进步的前提条件。技术要发展进步，需要不断地发明创造，而发明创造的多少和水平与人们所受教育程度息息相关，特别在当代技术越来越依赖科学的成就的状况下，这就更与教育分不开了，只有知识丰富、能力强的人，才能掌握当代技术。事实表明，劳动者所受教育程度每提高一年，合理化建议的提出平均增加6%。第64页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

第三，教育是技术推广应用的有效环节。随着技术对科学依赖型加强，加之飞速高技术发展，那么，技术的推广应用主要是通过教育来实现的。第65页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

技术只能在一定的文化土壤中生长，一定的文化基质构成了技术产生和发展所必需的社会条件。第66页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

价值观是技术发展的卵床。价值观念是价值关系在人们头脑中的反映，是人们关于客体对主体需要所具有意义的认识，以及人们对事物的好与坏、对与错、可望与不可望、可行与不可行的认识。所以，人们的价值观念也就决定了对技术实现的态度。第67页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三

这里要额外清醒的一点就是：每一项技术都有它的生命周期，一般呈现出S形曲线的成长模式，其发展最终将趋向于“零增长”。但是，对于某一领域的技术而言，它是没有极限的，不会走到尽头的。任何一项技术都只不过是该项技术领域中技术系列的一“环”，当某一项技术即将完成它的“生命周期”之前，在这一领域中的另一新技术便潜伏在原有的技术衰退时期了。并进入新的S形曲线的成长模式。这一点提醒我们，时刻关注与研究技术的发展，用一句行话来讲，就是“与时俱进”。第68页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三八、汽车维修技术的学科体系介绍

1、汽车维修基础知识

2、汽车维修技术

3、汽车应用

4、汽车服务第69页，讲稿共77页，2023年5月2日，星期三1、汽车维修基础知识是认识汽车及汽车生产、应用、回收、再利用往复生命过程和保养、维修及其相关因素的关系的本质与规律的学科。包括汽车原理，发动机原理，汽车构造，汽车材料、加工、工艺及相关学科，如燃料、环境、语言、计算机、文献检索、哲学等学科。第