工程项目管理中的索赔管理

1 合同管理课程论文题目:工程工程中的索赔管理院系名称：土木建筑学院专业班级：工程管理0702班学生姓名：李永坤学号：20074150215浙滋20女10膏遭年赢1继2怀月顺睛26唤蜡日根蚂蹈工程壁工程粒中的挪索赔好管理忧摘要帐:犯建设罩工程火受地逝形、邪地质殊、水胃文、体气象核等自胡然条感件以伶及外东界不充定性退因素吨的影被响,万施工悼条件络复杂稍,可堤能造获成各臂种特炮殊情语况,冠给合潮同履滚行带氏来不汉确定肉性风袍险,住导致难工程浙工程胸管理绢中出贿现索且赔事制件难刃以避微免。未索赔天是一现种权润利的餐主张敢,如葡果对终方不戒履行馆或不踢适当弯履行握义务洪时,推受损帐方提渔出补弱偿自裙身损冻失的昨要求疯,是傻维护热自己馅的正迁当权妙益,木是增包加利扯益或哗减少迹损失幸的正穿当手辽段。陪要想植成功快管理赤和经税济效刘益最美大化徐,就什必须县重视攀工程曾索赔踢问题浮,增葬强索御赔意骄识,愁加强奇索赔织管理冰从而桶创造处更大趣的利讲润。栽工程踪索赔踪作为湖工程煮造价如管理勉的重贼要手钢段,述是一车项极班其重极要、象且具健复杂缝性而梯又系桃统性通、既绢严格欧又细暖致的懒工作引内容分,它财能直做接影游响合吗同执晓行的亡最终等结果搞。所荐以,觉我们蜓有必终要加拖强认般识和酿探讨展索赔庆管理粪,本症文就渡此问碰题做筛一些哭粗浅决的探恶讨。散

患关键嘉词:喉资记工程蛋兔先索赔郊丝充管理椒

拣正文镜：

碍一、驻加强乏对索苹赔认帽识与拜重视哄程度评池正确复对待闪索赔受，是凡正确晌处理抬索赔铸的前麦提。寺所谓哪正确屯对待惑就是尼对待参索赔厦要有路正确贪的原汇那么立恭场。惩1.套1.耀坚持理以合茶同为馒依据护的原淋那么。卧合同门是工脱程承聋包过伍程中浊的最烛高行甚为准椒那么，令监理焰工程眯师应思在熟初习合极同条颗件、荣协议穷条款稠的基打础上哭，严董格按剥合同艳办事津，以佛完全剧独立匀的身牵份，劈站在渴客观冒公正艘的立惨场上续，以秆事实忘为依溜据，创以合狂同为柔准绳恳，审盛查索熔赔要题求的法正当蔬性，选从而旁公平砖合理烟地处汽理索法赔。拉1.截2.她坚持居及时虹处理糠索赔重的原帮那么。陶索赔牛发生经后，烧监理违工程炭师必缺须及院时地友对索恭赔进描行处军理。辩如果秒承包圈商的没合理箭索赔削要求暗长时遣间得制不到吼解决冷，往早往会乒使问所题越献积越痛多，赴容易溉使矛掌盾复昨杂化资，甚锻至牵握涉到富利息醉和利裙润的墓补偿型、工涨程进溉度拖愧延、写责任邪的划郑分和子质量江的处盖理等竞，而伸索赔狂文件牵及其夺依据咏说明挥材料遣堆积股如山适，大去大增嗽加了返处理昏索赔碌的难掠度。兆1.郑3.坛坚持罪合理均处理让索赔斯的原蜘那么。猎遇到著索赔杰事件项，监汗理工直程师慢应审粘查索非赔计药算的服合理铺性。凯合理研的索议赔应追予批鸭准，皮不合披理的壶索赔刺应予享驳回绣。如庙由于恰非承川包商桐原因灶造成盗工程砍停工撤，承萍包商纺提出笑索赔伴，机尽械停介工损怎失按备台班碧单价揭计算趋，人艇工窝颗工按粪日工史资单挺价计寄算，培显然撑是不奔合理会的。蛛机械四停工恼由于翻不发愁生运采行费疑用，挨应按时折旧患费加胜以补肌偿;的同样孝对人像工窝锅工，走补偿最的应荐是由慧于更辛换工朽作地读点及锡工种股造成绝的工敬作效览率的样降低馋而发蹲生的里费用高。呢1.胁4.乞坚持骑协商乱处理依索赔拾的原乘那么。遭监理认工程抄师在款处理领索赔幅时，坐应认屑真研貌究索恩赔报晶告，垦充分嫌听取惊业主渗和承玩包商蝇的意技见，瞒主动伶与双膀方协灾商，距力求宏取得售一致新的意坟见，幅这样衬做不读仅能繁圆满引处理务好索释赔事呜件，奔也有爆利于边顺利秒履行阻和完盆成合吧同。喝当然叨，在宪协商腰不成床的情恶况下论，监降理工降程师县有权绍作出冠决定绍。指1.茶5.开坚持齿预防详为主块，减袄少工往程索阀赔的昏原那么固。监妙理工价程师踢在项壶目实傅施过担程中侨，应涛对可卡能引暴起的杀索赔衬进行洽预测渔，洞盗察可肤能导佣致索费赔的蔑起因俗，尽致量采捷取一军些预辛防措叔施，呀防止拍或减胆少索往赔事吹件的爷发生贪。零索赔罪是指嚷在合轿同履该行过炉程中头,对略于并索非自向己的锣过错膜,而斥是应测由对得方承到担责宜任的吨情况好造成结的损宝失向粱对方驳提出滚经济四补偿和和(柴或)肺时间凤补偿蓄的要撑求。抄由于玉施工虚现场知条件延、气土候条够件的所变化亦,施熊工进死度、恨物价模的变窑化,都以及刷合同部条款商、规敌范、姑标准挣文件皮和施觉工图归纸的两变更长、差三异、拘延误蜓等因桂素的公影响强,使芒得工叮程承衰包中俊不可哀防止冲地出栏现索稼赔。谦索赔萄是业环主与包承包科商之轨间经到常发滨生的泥管理创业务次,是驼双方慈合作蹈的方历式,缘性质蚕属于抢经济客补偿倡行为僻,并捐非带厉有惩秒罚性斤,索狸赔的验损失役结果浪与被鞠索赔顾人的禽行为创并不脉一定学存在映法律德上的让因果诊关系落。据悦有关德统计塑资料愚,国轧际工仪程通界过项链目管顷理,宋可提钩高利民润的霸3%胶-5省%,伸而通舟过索库赔管麦理,悲那么可酿提高亿利润碑的1鸡0-爪20乱%;美每项凭工程辉的平依均索贞赔次订数为其20窃次,吹索赔经成功渣率约来占9搜3%呜。由刷此可桌见,饭工程施索赔穷对工疾程施帅工经检济效稠益的形影响瑞和作讨用之仰大,拿要想抵创造璃更大放利润猎,必加须对隔索赔枣加以溪重视单并进躬行有策效管棒理。惭

业二、招分析果索赔鸦的基飞础和贫原因和

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逆它2.普1习风险玻引起堡的索勇赔聪一般舰包括蜂合同轻风险阻、政肌治风场险、哭经济糠风险熟等,五如物晕价暴时涨、刻自然势条件沙的变饰化、齐施工寒现场祥条件倒复杂增、各假设种法禽律法题规的种变化羽、涉俩外项贿目的醉货币蛇汇兑坐风险诞等等谣。近狱年来雾,由客于我冶国建营设工崖程施济工队击伍不拔断扩南大,亿大部呢分施撞工企肠业存扎在任圈务不森足的脱现象眯,建医筑市郑场竞要争日科趋激居烈,惭建设魔单位锤利用宾自己谁处于鸡主导建地位冈的便僵利,字在招谊标和斩合同籍签订色时,障采用扁不正塞当或马不合泡法手鲁段,围把本晨该由选业主央承当伍的风岛险转伶嫁到臣承包忌商身采上,少导致闭承包扮商承宪担的查风险鸭比例利增大挎,施叼工索脚赔一疗般由我承包打商为项维护味自身问的合瞧法利爪益提勤出。山

倡奏2.竞2圈工程艘量变弄化引党起的成索赔立实宿际施中工时盛,完忧成的历工程胸量往五往与洪设计鞠工程抛量有斑出入除,根养据规南定,凤当合浑同价抚变更嘉增减们超过护15伸%时太,允社许对粪有效套合同泼价进请行调形整,惭引起前合同绢价变败化的锐原因艘主要举是工葡程量傲的变耍化,赞引起剃的索壶赔主挡要有之以下或几方掘面:晓

比冬2.缘2.歪1适施愁工设躺备失趟调造正成损灾失策工程哀量的祸增加万,势延必要恩求增嘴加新霸的施结工机荒械,网或增架加原姥有机滨械的魔数量堂,引喷起承为包商企方案幸外的拖投资记,扩妻大了顷工程房的计腊划成稍本。船工程迷量削医减,堡那么引稿起原姿有设丛备的域窝工答或弃合置不裁用,桥导致淡承包博商的枝亏损革。

冈撞2.某2.蜻2宴材灯料数叉量变托化造辜成损嫁失索工程胀量的复变化苹,使蝇承包葛商已渐准备非好的淋建筑林材料个数量钢变化包,引与起索趴赔。耕

并得2.遭2.湾3北工摔期变跃化造唉成损验失龟由于尽工程捞量变伤化引殃起原献定工吨期的附变化予,从送而引起起工旷期延魔长或腰赶工萌,引诞起索腊赔。掉

仍为2.甜3孝施工畜条件矩变化番引起酒的索错赔乖工程另在施潮工过加程中蝶,不粘可避取免地策出现战新的自变化旨,如降设计质变更刊、自妈然条担件的烧变化毅等。肢承包渡商的哭报价汽是以弊原招父标文不件和袜设计奇图纸千为基叼础计请算的减,根茅据合解同条歼款,驳施工逃图纸径中改争变任津何工脑作的温数量种和性邀质,卧或改零变了患工程略任何盲局部偏的施阿工程驱序或壳施工传方案扁,都扛是变球更,原如果轮此类没变更竿影响佳了承伪包商忍的费挤用,很承包币商就灰可要叨求重砖新估蜡价,射并提踩出延安长工穿期的舍要求衔。工熟程施急工中京,由责于天价气、笛水文杂、地备质、永停水辰停电依等因友素影拉响,搁都将驾造成土工程厌的工象期延各长或走延误贡,从熊而引塌起施位工索木赔。输

发痰2.检4合衫同文树件引测起的都索赔奋合同冶文件沙中合妹同条您款不霞严谨蔬甚至绒前后友矛盾政，或升存在钞遗漏佳和错裂误，缎技术婆规程张和图号纸中气存在止缺陷艰，容誉易引秒起双蕉方争论执并弃导致码索赔删。监棋理工茎程师而有权缺对此温作出毒解释消，但纺如果存承包邀商执乳行监假理工座程师贼的解肆释后钟引起方本钱凶增加齿或工绕期延盏误，促那么有满权提贵出索的赔。鼓2.古5意赤外风启险和第不可泰预见卖因素趋引起冈的索赵赔捆意外姻风险巨包括商不可盖抗自龟然灾魔害和穗特殊垒风险扶两项案。不替可预络见因畅素是拥指即壳使是陈一个萍有经载验的妻承包正商也想不能厘预见肢到的通因素改在工堆程项恩目实色施过撤程中蹲发生汇。镜遇到慨不可护抗拒呀的自恋然灾梨害如替咫风怀、超缝标准昆洪水漫等引络起的泼损失罢应由忙业主周承当棍，但挎承包付商应胆采取幕措施薯，尽科量减伶少损烟失，收对于掘由于货承包响商未奥尽努滥力而惨使损视失扩陆大的妻局部受，业叮主不拼承当旗赔偿留的责改任。御如遇承特殊帽风险离象战笋争、核暴乱鸽等，齿其风贫险划险归业按主承俱担，往承包岔商不焦对由鸦此造始成的障工程速损失锡或人型身伤掠亡负勉责，析并应于得到矮损失虽前任孝何已妇完成沙的永份久工杨程的旅付款烂和合档理利轨润，创以及燕一切挽修复垃费用奥和重研建费是用。述这些启费用换还包纽括由饱于特桑殊风东险而败引起锁的费瓣用增浮加。毛如果炎由于耕特殊嘴风险乘而导讽致合撇同终冠止，筑承包塘商除腹可以兽获得尽应付萄的一容切工竿程款窃和上掌述损银失外档，还洋有权畏获得代施工石机具驳、设敌备的卡撤离狐和人绸员的门遣返尖费用方等。赖遇到兄不利测自然呼条件希，如廉地下科水、缎断层溪、溶铅洞等惑，承扎包商刚受到奉损失拐或增常加额宪外支谅出，章经过漂监理扎工程惠师确善认，蝶承包捡商可驾获得境经济柏补偿跨和批归准工阅期顺续延的及天数胜。踩在挖靠方工民程中论，遇泪到地碧下文功物或甩构筑弊物，渐承包承商应抄立即份报告习监理躺工程厅师到庄现场贝检查蹄，共霞同讨畅论处盆理方头案。包如果外新施撑工方缓案导逼致工幸程费党用增船加和缸工期斤延长蕉，承昌包商呼有权破提出非费用你索赔蛮和工输期索膊赔。终2.你6设拐计图反纸或距工程施量表忌中的签错误诉引起糖的索妈赔辟交给材承包网商的怕标书倘中图统纸或祖工程叉量清产单，心有时并难免闻会出统现错琴误。鞭对于醉明显窗的错嘴误，秃承包待商应暗在投岁标时绢向业万主提迁出，昼取得当业主辫的解殿释。恨如果慢由于偿施工杠中改绢正这磨些错未误而童使施厦工费构用增底加和珠工期旬延长芽，承摄包商辞有权埋提出易索赔辩。国2.辜7业汉主违繁约引宋起的舰索赔换工程条实施能过程乓中，蝶有时似会出我现业于主违劳约或哭推定固某些沃事件叛的发床生业筹主也科应承睡担部嫂分责公任时湖，会猜招致木承包娘商提跳出索乱赔的亏要求点。如肃拖延坊提供荡施工框场地狮及通菌道、优拖延冻支付皆工程乱款、届指定峡分包偏商违头约，锦承包妙商均它有权谜提出鼻费用诱索赔柴和工允期索雾赔。谷对于找因业吩主提县前占垫用部填分永剪久工馒程，获造成挡损失舅或增固加施键工困洽难，略业主边要求抄赶工右而增照加额撒外成岭本等毕，承予包商译有权北提出多补偿蛾损失宜的费锈用索游赔要拾求。祖2.亚8监疼理工烤程师筒工作脏过失盖引起孩的索汽赔表由于裤监理模工程昂师工蠢作差馅错，尚如延三误发皮给图滨纸或芒拖延翻审批达图纸丝、因尖协调喝不力仁造成胃承包坡商之搅间的询干扰鸦、各蚕种额您外的有检验裂和试龄验、崖工程弟质量怎要求假过高稀、对闯承包侦商的岛施工锈进行剧不合裂理干涂预、隔暂停松施工蔽、提秒供的话数据贩或基燥准有唯过失尊等给尤承包继商造哲成损追失，脾应由盼业主降进行唇补偿涛。但哥有些吃情况浩应区挨别对萌待，慕采取钱不同者的处适理办避法，隙如额鞋外检杂查和蚂试验秘的结凝果表刚明其呀质量疏未达引到技抓术规驱范所序要求挡的标甚准，券那么试好验费犯用应仅由承阿包商舟承当坑。再扭如暂辨停施那么工的炉指令饿是因籍承包桂商的绪责任费引起准的，陶业主龟将要朱求承冷包商练赔偿嗓其损屑失。饱2.史9价辜风格么整引沉起的文索赔素对于葱有调沈价条博款的观合同火，在开物资躁劳务富价格厘上涨敞时，咽业主级应对帅承包亚商利盟益所朴受到富的损田失给再予补街偿。稼它的礼计算野不仅稿涉及披到价鸟格变筋动的任依据亦，还介存在铃着对舒不同技时期暂已购叙买材禾料的风数量咱和涨夺价后坝所购伏材料腔数量泊的核踏算，梳以及青未及炭早订垂购材岂料的斜责任黑等问揉题的暂处理迈。在畅签订弟这类迫调价奥合同授条款字时，医应由乔双方读商定龄一个惭简便冰可行疯的计绞算方重法，木以减摄少这阅类索蒜赔处弊理的靠难度拣。孩2.燥10祖法规婚变化行引起潮的索魄赔雄如果叉在递帽交投假设标书枕截止绘日之列前的蝇28挥天之皆后，颠本工湖程所突在国禁家和画地方蛋的法装律、进法规庄或规肯章发颂生了裳变化塌，由郑此引平起了隙承包骄商施于工费歉用的涌额外衡增加华，如突车辆液养路赤费提萍高、逝国家矮税率桂提高申等，模承包份商有腹权提店出索拨赔，诚监理论工程扬师应父与业掌主协伪商后枪，将真所增筋加的卧费用巾加到圈合同征价格址中去颗，或站在月方支付叼时给枕预补想偿，尾并通吹知承康包商螺和业肤主。

迟三、馅做好富索赔绵的基虏础工苦作,叹展开评有效稼的索柄赔

株西3.愿1臭研究写合同贯,了逝解合即同约衡定的驼赔偿聚范围帽索判赔事迫件确配立的掀前提仇条件服就是为必须备有正疗当的他索赔岂理由阴,必我须认江真研铃究合村同,才了解些合同扎约定闪的赔龄偿范窝围、证条件税和方固法,租严格随进行哈合同它管理五,为槐索赔便提供株充分架的依遭据、某论据瓣和数昆据,掩重点民做好底索赔港证据译的搜蛾集整凳理和疗索赔求文件概的编歌写工域作。垃

窜膀3.修2固熟悉观国家然相关桃法规长,及斜时采俭集证带据声索赔恐证据劈除要令具备界真实拜性、乌全面送性、摔关联拨性、讽及时瞒性外晓,还劳必须爪具有扛法律剂证明盲效力板。证每据必瘦须是假设书面哭文件温,有夏关记劝录、从协议额、纪器要必静须是掀双方歇签署打;索耀赔证书据需枣要在籍平时卧积累绣,要捎对施考工现肆场进丸行全鼻面了娱解并姿搜集结相关炉的资杂料,喝包括科:招船标文紧件、泰合同按标书沃、工酸地会潮议记奏录、乔各种予施工旨进度欣表、舞工程秃日志碗、工星程师延的口桨头指贡示记弊录(腹要以老书面竭形式释报工金程师倚认可帝)、幅抽查支试验抓记录让、工尖序验肾收记渴录、慢计量兽记录宣、工传程照梯片、柔工人酸工资材与薪蛛金单逃据、骡材料极物资胸购置荐单据界、工误程会葬计资狱料等青。尤先其各抬种异请常情卧况记它录是啊索赔避的有贵力证傻据,祥是索踢赔资盏料搜母集工乘作的姻重点野,要态求做夫到时熔间准曲确无洪误,灭受影投响的惠工作饮情况貌清楚藏明了晌。

霸萝我国营对建各设工陪程施作工的僻索赔周程序粉与时生限有统明确乎的规裕定:付发(蹲承)荒包方样未能棋按合睬同约孝定履苏行自革己的兆各项坚义务樱或发汗生错捡误以幼及应袋由发纲(承姓)包谅方承副担责然任的蚕其他锦情况扛,造突成工到期延燥误和普(或棚)延迁期支蚀付合位同价像款及英造成写承(讽发)漫包方印的其晨他经监济损推失。限承包班方可捐按下策列程第序以云书面吹方式晴向发多包方喘索赔蚊:馋①激索赔名事项异发生池后2兔8天捷内,贴向工省程师粱发出涌索赔弓意向兽通知为;谁②扶发出然索赔截意向酱通知出后2车8天竿内,堵向工三程师维提出古补偿狮经济把损失渡和(咸或)减延长挺工期创的索秀赔报抹告及盈有关宪资料膏;宁③曾工程麦师在廊收到瓜承包岭方送妹交的择索赔旁报告势和有谱关资幕料后崭,于迷28倚天内颠给予鹊答复劣,或恼要求符承包朴方进究一步抖补充愈索赔抗理由耕和证返据;叼④码工程肺师在征收到牺承包古方送浓交的持索赔独报告央和有躲关资疼料2抛8天第内未腹予答岸复或毫未对发承包认方作扎进一蠢步要逆求,饺视为剖该项梅索赔会已经秤认可竖;客⑤卖当该宏索赔息事件凑持续档进行早时,抛承包万方应心当阶认段性模向工盗程师叛发出曲索赔钟意向信,在愉索赔晚事件择终了晒后2游8天艳内,决向工谣程师社送交编索赔芦的有统关资狐料和奏最终被索赔霜报告条,索德赔答烫复程捏序同周3、界4规箩定相从同。看

阶词3.初3滔采用拖合理登的计随价办旧法瓦索赔协文件渴是承监包商淹向业胞主索露赔的槐正式亡书面运材料勉。计字算索唱赔值买要根具据合虏同约牌定和心国家侧相关慎规定珠,要洗计算慰合理室、准箩确,卖须详奇细列艳出计反算的摊依据剑、方咐法、诞结果角。轿浸四、膜加强河工程勿管理瞎,注辆重索者赔技形巧

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