周三多 管理学原理笔记总结

1周三多管理学原理笔记总结第一章绪论一、管理的涵义人类的共同劳动资源〔人、财、物、信息、时间〕共同目标定义：为实现预定目标而进行的方案、组织、人员配备、领导、控制〔孔茨〕或合理组织和有效利用有限资源以到达既定目标的过程。管理的实质是一种手段、工具，不是目的。管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事效果指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事好的管理在于把对的事情做得更好。低水平的管理表现在：1〕无效率〔某些政府部门的办事程序〕2〕无效果〔某些企业的库存积压产品〕3〕牺牲效率的效果[例]90年代中期，国家进行了金融体制改革，国有银行开始向商业银行转变，在这种形势下，各行纷纷打算拓展自己的业务。某银行也制定了一个长远规划：通过不断增设营业部，在五年之内，把每年的储蓄额提高到20亿元。规划中的另一个目标是，一旦每年的储蓄额到达20亿，那么年利润要到达2亿元。经过几年的努力，该行在各地开设了20个营业部，而且在规定的时间内也到达了储蓄额为20亿元的目标，只有一件事出了过失：它不是赚了2亿元，而是亏了近5000万元，使自身陷入困境，连掉头的时机也微乎其微。------答：有效果，无效率二、管理的根本特征1、管理是一种社会现象。〔只要有人类社会存在，就有管理活动〕管理产生的二个条件：1'二人以上的集体活动,共同的目标管理是社会化劳动的产物，可追溯到原始社会。2、管理的载体是组织，管理总是存在于一定的组织之中。什么是组织？3、操管理者：有下属向其汇报工作。上层慎包踩括法中姻层习台共同陷任务胞：设妨计和荷维持熄一种裂环境卵，使份人们火努力保工作扁以基矛层婶实现披既定准目标页。汤4．乱管理前的核统心是胁处理哑各种广人际哄关系筛。屯的5、资管理长的职略能岔法约愿尔：脖计城划、技组织西、指型挥、柜协调冤、控扯制峰孔杆茨：夸场方案肚、组抽织、及人员懒配备砖、领脉导、胶控制讯6、可管理头工作汽的普急遍性厘管理渔工作卵具有纠普遍掉性，挖无论树他在西何处扇，所宣履行苍的职哨责有刃内在浆共同矩性。榨?组端织的将类型荷〔如箩企业德、政命府部红门、廉学校阻〕制?组杜织的爸规模盛〔如煮小公泻司与塞大公桂司〕蛇?组链织中停的层夫次苹?跨谢区域代的可化转移拢性昏方案魂组年织脊领导耕控施制掏基层由管理式者璃15问%写24衔%由51俱%迟10超%烫中层扎管理别者惕18草%未33颈%忠36利%准13羞%馅高层琴管理译者橡28丑%较36寺%宏22份%挽14毙%甲7、削管理站与经蚀营伸管理胖经即营维条件薪：速社会荣化劳府动的逢产物般商接品经程济的慨产物弊背景仅：眯原始尼社会购奴眠隶社卷会末汗期侮弊目的棚：舟提高肆效率哥提霜高效组益慰角度劈：批内向治性〔矩资源谱的组款织利球用〕像外秩向性老〔环聚境〕初适用息：浊一切惰组织堪骡企业吸三、西管理岸的性辽质茫折1．概管理肿的二站重性托：自田然属餐性：植管理绑与生陵产力梨、社架会化僻大生荣产相逐联系竹的性鸟质。康社会迈属性肉：管池理与嘉生产县关系痒、社由会制史度相嘴联系茂的性咱质。崭〔体富现所疫有者镇意志吼〕条〔上旧层建征筑、牛社会搭文化洪〕明学习袭意义肉：〔会1〕销明确炊管理沟是生街产力炭和生扭产关漫系的屯辨证狐统一耀〔2缩〕大巷胆地雷引进偿吸收拒〔3举〕批柔判地食吸收闷〔4村〕因过地制带宜，针因时伤制宜械2．爬管理轰的科挠学性稿和艺腹术性族科学督性：如反映彼管理禁实践斤活动罗的客稍观规以律。榆管理赚理论净来自虏于实丙践，降又指虚导实外践，酷有一敢套分卸析、供解决搜问题耽的方袍法论帆。艺株术性叶：即箭实践羞性、骗创造鄙性。剂是指彼在实仿践中匙创造们性地菜运用邀管理慌理论议知识铸的技颤巧，矿必须屈将管粮理理叨论与鉴具体碑的实罢践活基动相煌结合五。钩到目习前为梢止，歪管理击是否灿是一棵门科悟学这风一问堪题仍柿未得卸到回忙答。少因为略，管殃理面揭对的假不是水一次眠又一温次可雄以设个定完哄全相糕同条剩件的狼实验朗环境糟，而嗓是分酿分秒虎秒都责在变射化着捎的内属外环严境，熄因而沃不存惑在可竞以一爪次又公一次网重复诉验证露的规并律。菌四、乏管理忙学脾研究习管理版活动穴的规巡律和扶一般信方法翠。装1．贯特点浓：灰一般维性、舟综合珠性、悼历史仍性、运实践兵性劣坟2．宿学习樱方法键：〔膏1〕补唯物俗辨证染法，断克服挥形而辉上学臭。〔衰集权竖与分筒权、貌奖励鬼与惩秀罚、邻民主葡与集奇中、除自由粉与纪局律等燥〕〔葛2〕疯系统渔方法妻〔3罪〕理苗论联阔系实年际解颂**隆*拌为什蜂么要剧学习雄管理跌？铅当你恋开始叙职业煤生涯惑后：沫不是矩管理耕者，踢就是年被管从理者俭。江对管爷理者壮：理欣解管虑理过辫程是神培养苗管理解技能非的基训础，屡可以声使自旷己获稀得成轨为有矮效的水管理剃者的每系统昌知识候。迎对被爸管理撑者：汤学习颤管理衰可以但更好宣地理楼解上在司的卖行为吵方式限和组剂织的甜内部臣运作吹方式稠，适游应组临织的配需要燕。洒思考域题：像1霸．如妇何理予解管课理和肺管理驼者这封二个柏概念芝？2尿．如喊何理蓝解管伏理的剥科学贿性和父艺术好性？皆例1绩-1巾管墓理工衫作的蛮特性陆A是脏某建否筑公钳司安男装部醉经理踪，B著是安胀装部迷下属洪的管厌道安糟装队劝队长汁。上世个月刑，A猪吩咐笑B带泻领一喇班人棕马去劈某工座地安库装一黄套管胳道系坝统。临在工渐程验杰收时扔，发搏现这萝套管墙道存晒在严汗重的棋渗漏挥现象缘。公彻司经即理认爆为A奏应该阴对此鄙负责虾，哪爽怕管誉道安雄装时即A正册出差模在外免。同白样，批A会劳认为屈B必胁须对检此负赔责，壳哪怕繁B已采不拿箱扳头猪干活与。掘第二拐章姨管理婚学的嫂形成衬与发闹展搬管理侵实践扶活动面管给理思顾想硬管理甘理论妈古代蹦中国学：情“艳得民劈心者趋得天覆下夜〞咱，画秦始盲皇：展“赵车同预轨，估字同落文易〞程希伯浑莱人偏的领辅袖摩登西：段授权矛原那么容和例袋外原更那么纷一、梯管理聋学理南论的而萌芽扣〔缩18炸、1做9世立纪，江工厂冰制度双早期额〕津俗17搞76甲年，物亚当外?斯梁密的鸦?国榆富论让?：象劳动扫分工仰理论蜡。态20备0艰48觉00阵0撞柄Sp初ec检ia太li驰za状ti脚on摘：专嘱业化传提逐高劳决动熟惜练程顽度羊紧Si方mp宿li疏fi棒ca吹ti否on目：简某单化漆3锄S透’搬优鸭点鞠减少进工作牧转换无时间鸽St及an捞da沸rd雪iz酷at签io异n：织标准驻化条利于播创造已专用阴工具渠、设怨备如肉18差00罪年，压Jr略.W酷at急t凑&程颈Bo栽ul畜to秃n：印苏件霍铸猎造厂习实行裳：视分工届、专舟业化崭、成伯本核虎算、鲁医疗圈、福森利制便度始味18驼10闷年，胀罗伯缴特?骡欧文娇：雨--蝶--套矛“认人事歼管理谈之父调〞梁付缩短贪劳动源时间欣、禁滥止雇灵佣童棚工、慕改善狂生产塔、生呢活条现件等尾。鸽毒18象32愧年，赛查尔叹斯?那巴贝裹奇：绸分工灭可减点少工吵资支谦付提戴倡利辉润分愉享制岁度坑寨二、稠古典窑管理畏理论岗〔1结9世兰纪末老～2赴0世国纪3蛮0年扔代〕岭〔一仪〕科胞学管恨理:库背景乏：美冬国的兼“犬管理厉运动纲〞砖,生起产规撑模的嘴扩大灯与传埋统管艰理之险间的报矛盾利,劳让资矛栗盾即轿,效吓率低晴，生茅产能帐力利捐用率菠不到望6传0%葱?代完表人堵物：过泰罗屋〔F塑re污de员ri励ck提W裤．T档ay反lo钱r，湿18俯56否～1艺91酷5〕炼修〔1雅91斗1年碍发表淡?科束学管圆理原袄理?俯，1姓91营5年秆去世漆〕滨?科垂学管齿理的樱中心论问题首：如忍何提脚高效添率第泰罗译认为侍，造苍成效灭率低值的原致因主把要是伐：工陕作指纹派和抓劳动幕方法吗不合顺理；戏分配咸不合葡理；渴组织宣和管倡理原螺因。辱科学栏管理逃的主粘要内衡容：硬尽1)第标员准化止操作早方法越〔并惑用这鼠种标布准化斧方法贝来大泽批量演培训够工人漂〕夫敌2)亏犹工作丛定额统原理焰〔把肚按标唉准化爆方法巩完成跪的日都工作馒量确电定为盏工作规定额污〕捆尊3)累挑刚选、惹培训兔“源第一床流工协人坛〞星露4)氏差构别计史件工驱资制定5)傲改摄进管帜理方们法：胜触方案宅与执姥行职炉能分套开萄实行拘职能盯工长出制练录例外尖原那么重肚科学怒管理悟的其长他代捞表人淹物：抖亨利疑?甘雄特、算福特汽、吉评尔布末雷斯剑夫妇搅等。模泰勒赛的科策学管夹理主肤要有碧两大袜奉献镇：一咬是管砖理要床走向隙科学念；二汁是劳讯资双由方的举精神伏革命来。芬〔二将〕法叛约尔口的一街般管角理理氏论崖

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