消化内科工作计划合集十篇

消化内科工作计划合集十篇消化内科工作计划篇11、夯实基础护理(1切实做理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品齐规范，输液滴数与医嘱相符，视输液病人，善于观察病人，发现问解决。对于做得好的护士，护士在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。2、严格落实责任制整体护理(1行APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度忙时可加班，闲时可轮休。(2责任护床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健等为患者提供连续、全程的工作实做好优质护理服务。(3全面履行护士职责合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提、全程、连续的护理服务。密切患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开育和康复指导，提供心理护理。(4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患年资高、能力强士负责，体现能应。3、定期满意度调查(1每月召休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。(2每月进意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，馈个人。让患者从心里满意，要位护士树立良好的服务态度，把病人作为工作的最终目标，尽可能的人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的生，决不允许与病人发生争吵。4、加强患者健康教育(1个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据室常见病的治疗护理常规殊饮食向病人做的讲解.(2集体宣教：由资深护士负责，内容的自我预防、用药的注意事项、安全防护。5、建立考核措施、严格落实各种制度的执行(1责任护位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。(2护士根据考核准以得分高低进行绩效。(3强化医心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。消化内科工作计划篇2一、继续深化贯实优质护理1、探索责任护士模式：实行护士人责任包干制。我科人分成2个小组，下设总责护士、责任护士、辅助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，协助完成日常生活护理。2、转变服务理念：将人文融入护理专业技作中：多一声问多一句关怀，多做一些健康指导；创病人活动的环境，减少病人跌倒他意外伤害发生率；特殊检查前后及时减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗。3、拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、理服务。继续完善出院病人“随访”，给病人提疾病预防、饮食心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院到院外。注重与病人的沟通交流注病人病情变化、感知需求、心理反应支持等，让病人体会到周到、细致、全理服务。4、注重患者意见的反馈：对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答，尽可能当天问题当天解决。二、加强安全管理，注重环节1、以核心制度为指引，保障护理安全。2、组织护士习《护士条例》，增强护士法律法规意。3、对科室重、高危用药进行定期检查，严格交接，理。4、对病安全意识教育，及时签全协议书。5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7、及时填报护理工作中的缺陷、安全不良事件会以及科室护士会议上组织讨论，提出改。8、加强医通，全面了解病情，提供病信息，相，为病人提供优质的服务。9、质控小工明确，环节管理上注重重有不合理时改进。三、加强理质量、保护理全1、加强护理管理，20xx年继续深化目标管理，完成以下指标任务。急救药品、器材完好率100%；责任制整体护理合格率≥90%；危重病人护理合格率≥90；护理文件书写合格率≥90%；护理安全质控合格率≥90%；病区管理合格率≥90%；分级护理合格率≥90；健康教育覆盖率100%；住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达1%；护理不良事件上报率100%；消毒灭菌合格率10；“三基”考核人人达标；住院病人满意度≥90%；手卫生知识知晓率100洗手正确率≥85%；手卫生依从性≥85%。2、建立检考评、反馈制度、电话回访可追溯机过查看病人、查看记听取医生意见，发现问提出整改措施。3、重视护书的书写，定期检查，发现陷及时指织分析讨论，提进措施。4、每月对安全隐患、护理差错缺陷、诉进行原，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5、严格执行查对制度，差错及事故发生。6、对科室设施、急救仪器等常规检查问题及时保持设备性能完好。7、加强重节的风险管理，实行责任组新老搭档每时段都有责任护士，接班的频次，让患者得到连续性疗及护理，减少工作中的漏洞，同时高年资护士要带注意培养护士慎独精神。8、加强重理：如危重病人交接、压疮输血、特、病人管道管理以及病人现存和潜在风等。四、抓好及专科技能培训，要人过关1、低年资做到专人带教，基本技能操全部达标实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。2、加强专科技能的培训，制定培训考核计划。3、加强相关知识的学习论与实践相结合。五、注造形象，优化流程，提高护理实效1、护士礼仪培训响应“内练硬功，外，积极响应护理部“快乐天使”活动，造护士美好专业形象。2、“无缝护理”进一步着以“患者需求为中心，以患者满意为目标”的指导思想做好病人入院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升务意识，为患者提供连续的、全、人性化的无缝护理服务。3、争创优质护理服务“科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针，每月进行一次自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。六、加科急救技术、突发事件的管理培训1、加强对护理人员危重病人抢救技术预案知识，充分培养护士观察病情抢救、遇意外事件的处理能力。2、不定期护理人员对常用急救药品的作用、抢的性能及使用方法的掌握情况。七、加才管理，合理使力资源1、实行弹班，根据科室病人病情及实量合理使资源，保质保量为病人提供质护理服务。2、根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经验丰富的负责病情较重的患者，浅的护士情较稳定的患者。3、充分发室质控护士的工作积极性，同特点安配相应的管理工作。4、鼓励护理人员提升学历，参加护理本科、研究生的学习。八、科研1、指定具师职称及以上的护士负责实带教，不取实习生及带教老师意见及建议，提高带。2、不定期带教老师的带教态度、责任解实习计成情况。3、拟定每习生实习结束前，组织进行室优秀老选活动。4、加强带师授课能力培养，创造教学鼓励外出进修、深造。5、增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文2篇或以上。6、计划进行QCC小组活动，应用管理工具解决护理工作中存在的问题，提高护理质量。九、健康教范、普及化1、在责任负责制的前提下，要求每位各自所负人加强语言沟通，认真完成宣教工作，定期抽查。2、科室通种形式来加强健康教育：充起宣传栏处方、健教手册用，印发图文并健康宣传册发放人。十、建立绩效考核机制将精神与物质激励有机，工作中体现多得、按劳分配原则，拉开奖金差距，限度激发士的工作积极性。1、对有创新服务举措的护士，给于加分奖励。2、对有论表、科研课题、院内外各项奖者的护进行物质奖励。3、以多种作为护士评优、奖励的条件种考核测础护理量的落实情况（不达标、达标、超额）、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。4、奖勤，奖优惩劣。消化内科工作计划篇320xx年，三病室在艰难中稳中求进，的步伐，基本上有了一个相对稳定的医生队伍，走上了良路。一：情况到11月25日止，全年完成业务总收入xx万元，其中药品收入xx万元，药品比例48.3%；全科总出院1270人，较去年同期多出院181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20xx年11月25日，科室已经完成全年任务。是全院完成年度任最好的科室之一。另外，三病室一直兼管血透室的部分医疗工作。加强了道德教育，进行科优质服务讨论，全科服务与绩效分配讨论会议等，思想，促进了服务的改进。多人收红包，得感谢信十余封。锦旗一面。配合完成科室电视宣传短片制作，科室参与两次。经常性规化、标准化管三病室的工作特科室坚持管理标准公开化、透明化；前一视同仁。主任护士长以身作率先垂范，主任护士长能做到的科员照要求做。科室各种运行完全按要求做，业务学习、病例讨论等各种记录标准，每次有照片有参加人名，是医院比较规范的科室之一，经常受到医务科、质控科等部门的表扬。12月医疗护理文书竞赛中，护理一等奖、人一等奖和三等奖各一个。规范的管理，三病室不在创无烟医院活，还是平时医疗护理综合管理，都得到了多部门的认可，在年终市卫生局组织的年度检查中被推为重点，圆满完成各项工作任务。二：管理1、紧跟医骤，严格环节质量管理。一，科室始环节质控工作，认真挑疗与护理质控员，强化了质控员责任，对质控员进行科内奖励。目前由xx任医疗质控员。严格按照医院质控科的质量标准，从严对待各类文书坚持常态化管理，强化在床病历，做到了自查、质控员查、主治医生查、科主任查的四级科内质控体系，对有缺陷的坚决返回责任医生，及时重抄重写了病历质量。科室医疗与护理文量，在每月一次的医院质量检查中，得优秀而受到奖励。年底医疗病写竞赛，科内二位选手（xxxxxx）双双入围，xxx得一等奖xxx得三等奖。2、严格病病人管理，从卫生环境到病，既保证适，又保证病人遵守相院制度，确保医疗秩序井然，尽可能避免了医疗风险。三病室独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度，病人入院即签订相关知情同意书，实行了“住知”、“出院告知”，重点强调对病院期间的告知，院带药及注意事有效告知，杜绝了由此产生的相关医疗风险。3、坚持临床规范医疗行为，合理用药：按照医院20xx年规定的临床路径，科室自坚持了临床路径的执行，所有符床路径标准的病人，全部进入路径并认真记录。科室实行二级实行多劳多得（50%系数，50%按各人收入计药品不计算收入，这样促使大家用药，增加本科收入才能增加自已收而合理调整科内医疗、护理、药的比例，努力增加本科收入，适当提高辅助查比例，严格控制药品比例（今年际药品比例48.3%，是同类科室中），优化收费结构。不管是在抗使用检查还是其他药品中，我在医院名列前茅到医务科的认可定。三：管理一、加与落实护理安质量管理。1、落实核心学习，做到人人背诵并能灵活运用于临。2、严抓三对。组织护理不良事件讨论，不良事率较前明显下降。3、全年召开科内护理质析会12次。分析、讨论重点护理问题及整改措施，取得了不小的成效。4、组织院识学习，定期进行科内院感查。科内过学习与培训获得院感监控合格证书。xx任护理质控员，多次得到月度质控奖励。年底护理病历比赛得全院第一名。二、认真健康宣教工作，加强沟通。1、每月定出板报宣传，内容涉及创卫、流行性识、内科常见疾病相关知识等多个方面。2、全年召开工休会12次。完成出院病人回访近200人次，着重内函建设。四：培训1、加强业习：促进医疗水平进步，及医学新动参加医院组织的业务学习外，室组织医生13次学：（1）：支气管扩张咯血的救治；（2）：病历书写规范及病例质量控制计分标准及补充规定；（3）：20xx年禽流感防治方案；（4）：优质服务、文明礼仪学习，入结构。（5）：肺泡出血综合征（6）：病毒性肝炎防治方案指南（7）：中暑的救治（8）：医院纠纷病例分析，医疗纠学习讨论（9）：肝性胃肠功能不全学习（10）：共振阅片、脑梗塞断、治疗（11）：登革热诊南（12）：埃博拉出血热的和治疗方案、预防控制术（13）：肺并大量胸腔积液的处理2、科室充分利用今年湖南省呼吸处会和xx市内科年会在xx市区召开的好机会，除留一人守班外，其他医生都要求参加学术会议，极大地促进了业务进步。3、科室护克服了半年中途更换护士长因素，在位护士长的带领科内有针对性地开展了护士一考试及培训12次，参加医院护理知识培训12次，操作培训12次，共完成科内理论考核100余人次，操作考核90余人次。与医生一起全科学习先后学习了埃博拉、登革热等疾病的治疗与护理方面的知识。护理技能室护理取得了较步。五：合作20xx年，科室不断强调科间合作，努力做好协调配合工作。支援完成体检任务20余人次。配合拓展部下乡义诊或业务拓展下乡10余次。他科会诊、协助抢救上百次。如内一科主任因病外出，多次参与其病人管理救治。与ICU等科室配合更加自如，经常有病人转入我科或我科重病人转入ICU治疗或转入外科等。护理部抽出现人支援他科共计4个月。六：教教学管理1、临床教学、管理明显进步科室医生必须承担诊学与内科教学工作。今年诊断教研的担子又落到了三病室，教学与管理、临床医疗三层担子，促使我们加强学习，多方服困难，多次组织医生集体听课，对新上讲台老师进行培训、试讲，经常开展听课评教教学研讨，保证了教学水平的提高。加强与床科室特别是涉断教学科室的科联系沟通，得到了相关科室主任的大，通过与各科主任协商安排各位授课课程，即保证了科室工作，又满床教学要求，临床与教学矛盾情到了极大改观，临床教学与管理工作，取得了新成效。三病室完成教学课时近400学时。在学校督导查中得到好评，无教学事故发生。2、迎评工作担当重任诊断教研室作，三病室刚接手，既往资少，在学校培养评估工作中，我们克服接手时间短，人手紧，资料准备任务重，周末、晚上加班加点，按时按质备好全部8个文件夹（每个文件夹均包括近三年的资料）。迎评过，多次组织科室进行说课准备并临床医学系或学校组织的说课、说课程预赛。邻近检查时，紧急培训实习学生或在校学生50余人；正式检查时，有3名医生参加了学说课或说课程，得评估检查组的好评。七、科在的问题三病室是呼吸内科、消化内科、肾内科等专业组成，相对来说应该是病源广、病人多；虽然20xx年的病人相对稳定地增长，但一年并不如人意，实际住院病人并不原因可能：医生过于年轻，信任，专业不精，没有专科特色，没形效应。护理人员过于年轻，技术相对不有关。存在题：1：人员变动太频繁：三病室20xx年，医生调动变化较20xx年小，但今年xxx外出进修，新进医生3人经科内培训几月后才能理病人。护理人员也是换人频繁，轻护士，穿刺技术差，反复穿刺病人不满者时有发生，有的一天被打8针仍没有静脉穿功现象。人员的变过于年轻，导致病人连续性降低，科室工作很被动。2：年龄小历浅，病人信任度差：科室熟的医生加入的低年资，看外表嫩。实际经验不足，动手能力有强，个别同志专业钻研精神缺乏，敬欠缺，业务能力相对不强；与病通能力欠缺，与病人沟通不深入、不怕苦怕累，勤奋不足。很难取得及家属信赖。在科室上班对本科相关设备使用不钻研，也没掌握，学头不足，不重视本科平时学习。科内培训任务有待来年加强培考核，促进共同进步。3：纤支镜率不高，没有发挥应有的效要原因是，会做的只我一人（xxx外出进修），缺少帮手，另一方面，原来在支气管镜在手术室不方便，加上今年应对科内医疗与教学工作，做得少。4：收入有待优本科收入、细菌培养、道造影等有待加强。八：20xx年科室工作个人设想1：加强医生队伍建设：20xx年科室人员结构上请领导继续给予充分的考虑。为加强、规范呼吸内科建设，科：（1）建议派xxx进修呼吸内科，再固定一人作为呼吸内科医生，等到xxx进修回来后，20xx或20xx年再进修呼吸内科。（2）建议培到二名呼吸内科专科（这也是开展支气管查项目必须具备的条建议春节后选派一名护士到湘雅进修三个月左右（支气管镜+肺功能+呼吸ICU），进修结，回科室负责协助支气管镜、消毒，负责进行肺功能检查操作，平时兼管呼吸机。（3）通过13年，使呼吸内科迅速壮大，争取成为市重点学科，为利于发展，创造竞争对比气氛，在科业组，由不同医生为主导负责：一组：偏重于肺、胸膜，负责支气管镜腔镜检查与治疗工作，争取早日开展经皮肺刺。同时争取条件开展支气管镜下其他治疗，由xxx为。二组：于哮喘与呼吸睡，负责治疗与睡测。配合省哮喘联盟，在益阳立第一个哮喘联校。由xxx主导负责。三组：于肺感染性疾病阻肺、肺心病，肺功能、血气分析。由下位进生负责。通过加大加快人员培训，以利于呼吸内科的快速发展。因为目前xx地区范围内，包括中心医院，呼吸内科都不很完善，项目相对较少，我们应该取，抓紧发展，超的大好时机。（4）建议引进消化内科医生一名。（5）培养或引进1名肾内科医生，固定2名肾内科，加速血透室与肾内科合并建设。尽早开展腹膜。2：科内业务培训计划：20xx年计划重点培训、学习中华医学会发布的呼吸疾病临床指南疾病的临床指南。扩大疾病临床范围，努力按临床路径实施医疗，通南、临床路径的学习，规范医生疗行为，优化科室收入结构，降低药品比例。3：适当时合资源：根据科室设想，为壮大，故在完善人员培训和人员，建议医院适当时候将肺功能、监测等设备归口由呼吸科管理，以提高使用与准确性。4：建立规轮科机制，同时建议适当时医生、科选择，增强年轻医生归危机意识。对于护理人员，加强技能培训，是否在现在连续两年解决正式工待遇基础在本院工作4或5年的条件？5：建议增台无创呼吸机：努力提高仪备的使用室创收工作的重中之重科内对仪器使用培训，提升纤支用率。目前全院只有我科一台无创呼使用还算满意，有时其他科室也借，周转不过来，我科有时病人同时要用，也无法进行无创呼吸机的治疗，建议再增加一台无创呼吸机。建议配置床旁血气分析仪。加仪的使用推广。提高胃肠镜检查率，开展胃肠镜下相关对于不能耐受或不接受胃镜检查应加大胃肠造影的介绍与推广建议，备的使用加强，将是我科明年工重点，也是明年的经济增长点。6：提升服平，增进服务实效。做好在的服务，头病人。7：加强科室销工作，强化病，广拓病源。消化内科工作计划篇4一、思想我科将全面实施“优质护理服作方案，深化“以病人为中心服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、护理服务。二、目标以患者为总体目标，务础，巩固成果，步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护。三、措施1、修订各种制度、标准严格执院护理部修订的规章制度、工作、工作流程、疾病护理常规、临床护规范、标准以及质量检查标准与，完善护理不良事件上报与督查制度对危重病人的管理。严格落实《条例》，严格执行护士执业准入制度上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、服务（1）加强基论知识的培训，使科理人员综合素质及专力得到提高。从“三基三严”入手，，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，础护理及分级护实并保证质量。（2）提高临床护士工作能力，培训专科护理骨干。（3）加强护业技术操作培训。建层培训机制，按照有士岗位技能所规定的目，有计划的对护士进行技能操训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，护理基本技能，务实基本功底。（4）加强护仪规范学习。护士礼护士综合素质的体现护士在整个护理工作中塑造个人和组织形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节表、仪容、仪态等方面的'规范和程序。护士美的仪表的语言、落落大方的礼节，可使感到被理解、被尊重，心理上得到，情感上得到愉悦，从进疾病的康复。（5）采取各式的学习培训，以提科护理人员的业务素提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理，确保护理安全（1）加强病点环节的管理，如病运、交接、圧疮等，并完善护理流程及管理评价程序。抓接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护全监控管理，每月组室进行护理安全隐患及护理差错、护理不的原因分析讨论，分析发生的原应吸取的教训，提出防范措施进措施。（3）加强科理。每周对科室在病理、基础护理、护理、病历文书书写、护、消毒隔离等进行不定期的抽查存在的问题立即指出并限期反馈，在会上进行总结。每月组织护理组优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题会进行讲评，限期整改。4、务实基础护理切实做础护理，使护理更加规范化。保床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时对于做得好的护士，护士长要在会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。5、严格落实责任制整体护理（1）试行AN排班方法，弹性排班格落实分管床位包干制工作忙时可加班，闲时可轮休。（2）责任护分管床位病人从入院院的各种治疗给药、观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。（3）全面履士职责。整合基础护病情观察、治疗、沟健康指导等，为患者面、全程、连续的护理服务。密察患者病情，及时与医师沟通，与通，对患者开展健康教育和指导，提供护理。（4）深化护层使用，依据病人病护理难度和技术要求责任护士，危重患者由、能力强的护士体现能级对应。6、定期满意度调查（1）每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每月进者满意度调查从护士作技术、仪容仪表、宣教、制定整改措施，馈个人。让患者满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育（1）个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做解。（2）集体宣由资深护士负责，内及疾病的自我预防、的注意事项、安全防护。8、建立考核措施、严格落实各种制度的执行（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。消化内科工作计划篇5一、建查、考评、反馈，设立可追溯制护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改进项目。二、加士在职教育，护理人员的专业素质1每周定期提问，内容为基础理论，专科理论，药理知识，核心制度等，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。2每月种技能操作培训及考核，要员过关，熟握急救器材仪器及抢救药品的使用。.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。5随着平与医疗技术发展不平衡的，有计划的部分护士轮岗轮训、外出学习等，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。三、强研意识，提高护研能力2采用制，对有学术论文在杂志上或在会议上的护士在评选优秀护士及绩效奖励时，优先。3培养新思维及动手实践能力，鼓床护理小革小发明和好建议。四、护理各项指标计划达到：1护质量指标2管质量指标消化内科工作计划篇6为进一好医疗护理质量高护理人员业务水平。今年的护理工作要以提高护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。消化科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下：一。加理安全管理，完理风险防范措施效的回避护理风险，为病人提质、安全有序的服务。1不断理安全教育，把安全护理作周三护士例规主题之一，将工作中的不素消灭在萌芽状态，并提出整改。以院内、外护理差错为实例讨论、使护理人员充分认识差错诱因、况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2.将度落实到实处，定期和不定期检查，并有监查记录。3加强节的风险管理，如夜班、中节假日等。弹性排班制，减少交接班的减少工作中的漏洞，合理搭配年士和老护士值班，同时注意培士独立值班时的精神。4加强理：如病重病人交接、压疮、输血、特药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的。5加强人的护理：如手术病人、危人、老年病在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6对重点员工的管理：轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，们的抗风险意识及能力，使学生只有在带教老师的指导或监督下才能实施护理。同时指定有临床经验任心强具有护士资格的护士做带教，培养学生的沟通技巧床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录，使护理文书标准化和规范化。8完善急风险预案，平时工作中注养护士的应力，对每项应急工作，如输血反应、特殊液体渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取训，提高护士对件的反应能力。二。以为中心，提倡人服务，加强护患，提高病人满意度，避免护理纠纷。1主管诚接待病人，把病人送到床主动做入出人健康宣教。2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二“患者卫生日”日加上健康，各个班次随时做好教育指安全防范措施。3建立育处方，发放护患联系卡，召开工休座，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。消化内科工作计划篇7一、思想我科将全面实施“优质护理服作方案，深化“以病人为中心服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护。二、目标以患者为总体目标，夯础，巩固成果，步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护。三、措施1、修订各种制度、标准严格执院护理部修订的规章制度、工作、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度对危重病人的管理。严格落实《条例》，严格执行护士执业准入制度上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、服务（1）加强基论知识的培训，使科理人员综合素质及专力得到提高。从“三基三严”入手，，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，础护理及分级护实并保证质量。（2）提高临床护士工作能力，培训专科护理骨干。（3）加强护业技术操作培训。建层培训机制，按照有士岗位技能所规定的目，有计划的对护士进行技能操训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，护理基本技能，夯实基本功底。（4）加强护仪规范学习。护士礼护士综合素质的体现护士在整个护理工作了塑造个人和组织的良好形象所循的尊重患者、尊重患者家属及其他员的礼节和注重仪表、仪容、仪方面的规范和程序；护士美的仪表、语言、落落大方的礼节，可使患到被理解、被尊重，心理上得慰，情感上得到，从而促进疾病复。（5）采取各种形式的学习培训，以提高全人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理，确保护理安全（1）加强病点环节的管理，如病运、交接、圧疮等，并完善护理流程及管程序。抓住护士交接班、每月一护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护全监控管理，每月组室进行护理安全隐患及护理差错、护理不的原因分析讨论，分析发生的原应吸取的教训，提出防范措施进措施。（3）加强科理。每周对科室在病理、基础护理、护理、病历文书书写、护、消毒隔离等进行不定期的抽查存在的问题立即指出并限期反馈，在会上进行总结；每月组织护理组优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题会进行讲评，限期整改。4、夯实基础护理切实做础护理，使护理更加规范化。保床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时对于做得好的护士，护士长要在会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。5、严格落实责任制整体护理（1）试行AN排班方法，弹性排班格落实分管床位包干制工作忙时可加班，闲时可轮休。（2）责任护分管床位病人从入院院的各种治疗给药、观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。（3）全面履士职责。整合基础护病情观察、治疗、沟健康指导等，为患者面、全程、连续的护理服务。密察患者病情，及时与医师沟通，与通，对患者开展健康教育和指导，提供护理。（4）深化护层使用，依据病人病护理难度和技术要求责任护士，危重患者由、能力强的护士体现能级对应。6、定期满意度调查（1）每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每月进者满意度调查从护士作技术、仪容仪表、宣教、制定整改措施，及时反馈个人从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育（1）个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做解、（2）集体宣由资深护士负责，内及疾病的自我预防、的注意事项、安全防护。8、建立考核措施、严格落实各种制度的执行（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。消化内科工作计划篇8总目标夯实基理，提高服务质加强护理质量控确保护理安全；合理用人制度，开发源；改善住院环境，规范病房管树立品牌意识，塑造医院形象。子目标.优质护理服务知晓率：100%.基础护理落实率：100%.安全隐患查摆杜绝率：100%.院感、职业病防治率：100%.健康宣教普及率：100%.三基培训落实率：100%.分级护理达标率：90%.住院患者满意率：95%.严重差错事故发生率：010.住院病人投诉率：0具体实案如下：一.继续深化贯彻落实创建活动.探索责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。科将病人分成4个小组，下设责、责任护士、辅助护士等，制定层级护士相应的岗位职责，完成相应任务，如为卧床病人、老年病人洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，协助生活护理。.转变服将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多健康指导；创造适合病人活动的，减少病人跌倒和其他意外伤害发生殊检查前后及时告知，减少病人，增强依从性，提高治疗效果。.拓展服根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”，给病多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我理工作由院内延伸到院外。注重人的沟通交流，关注病人病情变化、求、心理反应、社会支持等，让体会到周到、细致、全面的护理服务。.注重患反馈：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答，当天问题当天解决。二.安全管理，注节.以核心制度为指引，保障护理安全。.组织护士定期学习士管理条例》，增强护士法律法规意识。.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。.对病人意识教育，及时签订安全协议书。.对有安全隐患的病人进行估，制定护理措施，悬挂警示标牌。.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。.及时填理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出改进措施。.加强医全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。.质控小组分工明确，环节管理上注重重点，不合理流程及时改进。三.加强护量控制，确理安全.全民参与，人人树立质量管理意识。.建立检、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查录、听取医生意发现问题，提出措施.进一步护理文件书写，实行三级考评制度，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨改进措施。.每月对隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。.严格执行查对制度绝严重差错及事故发生。.对科室硬件设施常规检查问题及时维修，保持设备性能完好。.定期抽员对危急值的流程、范围掌握情况，全面提高护士的病情观察能力。四.抓好三科技能培训，要求人人过关.要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标，要求在实际工考，其他层次的护士有计划理论操作考核。.加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。.低年资护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科知识掌握情况。.加强相学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的，做到理论与实结合。五.注重塑造，优务流程，提高护理实效.护士礼仪培训：全面响应“内练硬形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范全的语言、服务、行为举止。.护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满意为目标”的指导思想做好病人入院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升务意识，为患者提供连续的、全、人性化的无缝护理服务。3.限时护理服务”的运行及完善：通过晨会提问，带领护士学习限时护理服务”的承诺内容，反复强调工作的高效率及病人的满意度，为患者提供最优质的服务。.争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针，每月进行一次自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。六.加强急救技术急突发事件的管理培训.加强对人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情抢救、遇意外事件的处理能力。.不定期人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。七.加强人才管理，合理使用人力资源1实行班，根据科室病人病情及实作量合理使力资源，保质保量为病人提供最优质的护理。2根据员的职称、资历，实行责任分层负责制安排年资深、经验丰富的负责病情较重的患者，浅的护士情较稳定的患者。3充分室护士长助理的工作积极性据不同特点、分配相应的管理工作；安排加本科室夜班轮行夜间负责制。八.教学科研1指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教老师会议，听取老师及实习生的意带教质量。2不定查带教老师的带教态责任心，了解实习计完成情况。3每届实习结束前，组织进行一次优秀老师的活动。4加强师授课能力的培养，创造教会，鼓励外习、进修、深造。5增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文消化内科工作计划篇9为使全科人员更好的了解我科x年上半年取得的工作成绩和存在的不足，并讨论制订下工作计划，以促进科室人员的工动性和积极性，更好的完成医院和科室拟定的年终目标。于20xx年8月25日在消化会议室举行了上半年工作总大会。本次总首先由刘思德副介绍了总大会的。第一项内容，上半年科室工作总：(1胡国留学主任作科室上半年工作情况总报告;(2)*副主任作消化一区医疗工作质量点评;(3)*副主任作工作汇报;(4)*副主任作科室教学工作汇报;(5)*副主任作干细胞工作开展情况汇报;(6)*教授作消化二区医疗工作质量点评;(7)*教授作消化三区医疗工作质量点评;(8)*护士长作全科护理工作情况汇报;(9)*作科室经济情况汇报;(10)***中国内镜SCI论文发表概况分析。第二项内容，讨论下半年科室工。出国留学主任年科室工作情况总：“科室全体团队精神好，标一致。人才建设取得突破：(1出国留学教授国家级百千万人才和学者;(2)*获广东省千百十人才;(3出国留学获出国留学省优秀博士;(4获广东省优秀硕士。科研工作成绩显：**主任主持完成的'直肠癌早诊早治综合研究'获广东省科技进步一等奖的初评通过。*国家自然科学基金1项。广东省'国家临床重点专科'评审通过并上报卫生部。已经形成年发表SCI论文10篇左右，高水平文章突破已经初显苗头。教聘请为全国学校医学规划教材《内科学》主编。”本次总使大家充分认识作中存在的不足待改进的地方，在下半年及以后的工够更好的克服这些不足，为科室疗安全和发展作出积极贡献。提高了科室人员的工作主动性和积极性，目标更趋一致。促进了科室的和谐发展。消化内科工作计划篇1020xx年，三病室在艰难中稳中求进，的步伐，基本上有了一个相对稳定的医生队伍，走上了良路。一：情况到11月25日止，全年完成业务总收入xx万元，其中药品收入xx万元，药品比例48.3%；全科总出院1270人，较去年同期多出院181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20xx年11月25日，科室已经完成全年任务。是全院完成年度任最好的科室之一。另外，三病室一直兼管血透室的部分医疗工作。加强了职德教育进行了全科优质服论学习，全科服务效分配讨论会议等，思想，促进了服务的改进。多人收红包，得感谢信十余封。锦旗一面。配合完成电视宣短片制作，科室参视宣传两次。经常性规化、标准化管三病室的工作特科室坚持管理标准公开化、透明化；前一视同仁。主任护士长以身作率先垂范，主任护士长能做到的科员照要求做。科室各种运行完全按要求做，业务学习、病例讨论等各种记录标准，每次有照片有参加人名，是医院比较规范的科室之一，经常受到医科、质控科等部门的表扬。12月医疗护理文书竞赛中，护理一等奖、人一等奖和三等奖各一个。规范的管理，三病室不在创无烟医院活，还是平时医疗护理综合管理，都得到了多部门的认可，在年终市卫生局组织的年度检查中被推为重点，圆满完成各项工作任务。二：管理1、紧跟医骤，严格环节质量管理。一，科室始环节质控工作，认真挑疗与护理质控员，强化了质控员责任，对质控员进行科内奖励。目前由xx任医疗质控员。严格按照医院质控科的质量标准，从严对待各类文书书写。坚持常态强化在床病历质量，做到了自查、质控员查、主治医生查、科主任查的四级科内质控体系，对有缺陷的坚决返回责任医生，及时重抄重写了病历质量。科室医疗与护理文量，在每月一次的医院质量检查中，得优秀而受到奖励。年底医疗病写竞赛，科内二位选手（xxxxxx）双双入围，xxx得一等奖xxx得三等奖。2、严格病病人管理，从卫生环境到病，既保证适，又保证病人遵守相院制度，确保医疗秩序井然，尽可能避免了医疗风险。三病室独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度，病人入院即签订相关知情同意书，实行了“住知”、“出院告知”，重点强调对病院期间的告知，院带药及注意事有效告知，杜绝了由此产生的相关医疗风险。3、坚持临床规范医疗行为，合理用药：按照医院20xx年规定的临床路径，科室自坚持了临床路径的执行，所有符床路径标准的病人，全部进入路径并认真记录。科室实行二级实行多劳多得（50%系数，50%按各人收入计药品不计算收入，这样促使大家用药，增加本科收入才能增加自已收入，从而合理调整科内医疗、护理、药品等的比例，努力增加本科收入，适当提高辅助检查比例制药品比例（今年实际药品比例48.3%，是同类科室中），优化收费结构。不管是在抗使用检查还是其他药品中，我在医院名列前茅到医务科的认可定。三：管理一、加与落实护理安质量管理。1、落实核心学习，做到人人背诵并能灵活运用于临。2、严抓三对。组织护理不良事件讨论，不良事率较前明显下降。3、全年召开科内护理质析会12次。分析、讨论重点护理问题及整改措施，取得了不小的成效。4、组织院识学习，定期进行科内院感查。科内过学习与培训获得院感监控合格证书。xx任护理质控员，多次得到月度质控奖励年底护理病历比赛得全院第一名。二、认真健康宣教工作，加强沟通。1、每月定出板报宣传，内容涉及创卫、流行性识、内科常见疾病相关知识等多个方面。2、全年召开工休会12次。完成出院病人回访近200人次，着重内函建设。四：培训1、加强业习：促进医疗水平进步，及医学新动参加医院组织的业务学习外，室组织医生13次学：（1）：支气管扩张咯血的救治；（2）：病历书写规范及病例质量标准及补充规定；（3）：20xx年禽流感防治方案；（4）：优质服务、文明礼仪学习，入结构。（5）：肺泡出血综合征（6）：病毒性肝炎防治方案指南（7）：中暑的救治（8）：医院纠纷病例分析，医疗纠学习讨论（9）：肝性胃肠功能不全学习（10）：共振阅片、脑梗塞断、治疗（11）：登革热诊疗指南（20xx年版）（12）：埃博拉出血热的诊断和治疗方案、预防控制技术（13）：肺并大量胸腔积液的处理2、科室充分利用今年湖南省呼吸处会和xx市内科年会在xx市区召开的好机会，除留一人守班外，其他医生都要求参加学术会议，极大地促进了业务进步。3、科室护克服了半年中途更换护士长因素，在位护士长的带领科内有针对性地开展了护士一考试及培训12次，参加医院护理知识培训12次，操作培训12次，共完成科内理论考核100余人次，操作考核90余人次。与医生一起全科学习先后学习了埃博拉、登革热等疾病的治疗与护理方面的专题知理技能及科室护理取得了较大进。五：合作20xx年，科室不断强调科间合作，努配合工作。支援完成体检任务20余人次。配合拓展部下乡义诊或业务拓展下乡10余次。他科会诊、协助抢救上百次。如内一科主任因病外出，多次参与其病人管理救治。与ICU等科室配合更加自如，经常有病人转入我科或我科重病人转入ICU治疗或转入外科等。护理部抽出现人支援他科共计4个月。六：教教学管理1、临床教学、管理明显进步科室医生必须承担诊学与内科教学工作。今年诊断教研的担子又落到了三病室，教学与管理、临床医疗三层担子，促使我们习，多方请教，克服困难，多次医生集体听课，对新上讲台老师进行培训、试讲，经常开展听课评教教学研讨，保证了教学水平的提高。加强与床科室特别是涉断教学科室的科联系沟通，得到了相关科室主任的大，通过与各科主任协商安排各位授课课程，即保证了科室工作，又满床教学要求，临床与教学矛盾情到了极大改观，临床教学与管理工作，取得了新成效。三病室完成教学课时近400学时。在学校督导