




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
试卷名称:质量专业综合知识(中级)精讲班第4讲作业卷开始时间:2008-4-321:57:59结束时间:2008-4-321:58:2答题时间:150分钟考生耗时:00:00:3试卷总分:54通过分数:32考生姓名:liufeng1024考生成绩:0标准题得分:0手工题得分:0评分方式:自动通过考试:未通过考试评语:详细情况一、单选题:1、组织的活动有作业活动、战术活动和()。
A.基层管理活动
B.高层管理活动
C.中层管理活动
D.战略计划活动。
ABCD
你的答案:标准答案:d
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:组织的活动有三种:作业活动、战术活动和战略计划活动。2、()是信息传递的终点。
A.信源
B.信道
C.信宿
D.信息反馈
ABCD
你的答案:标准答案:c
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:信宿的定义3、侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题,提出改进建议并帮助解决的考评方法是()
A.企业方针目标管理的考核
B.企业方针目标管理的诊断
C.企业方针目标管理的评价
D.企业方针目标管理的调查
E.企业方针目标管理
ABCDE
你的答案:标准答案:b
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:方针目标管理的诊断是考评方法之一,侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题,提出改进建议并帮助解决。4、()是双向的,即将处理后的信息作为二次信息源,反馈给需要信息的人员和部门。
A.信息源
B.信息传递
C.信息处理
D.信息反馈
ABCD
你的答案:标准答案:d
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:信息反馈是双向的,即将处理后的信息作为二次信息源,反馈给需要信息的人员和部门。5、方针目标制定的程序为()。①搜集资料,提出报告;②组织评议;③确定问题点;④审议通过;⑤宣传教育;⑥起草建议草案
A.⑤①③⑥②④
B.⑤①②③⑥④
C.①③④⑤②⑥
D.①③⑤②④⑥
ABCD
你的答案:标准答案:a
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:方针目标制定的程序:①宣传教育;②搜集资料,提出报告;③确定问题点;④起草建议草案;⑤组织评议;⑥审议通过。6、方针目标制定程序时明确问题点通常是指()未实现规定目标、标准的问题点。
A.随时发现
B.上一年度
C.短期内发现
D.长期存在
ABCD
你的答案:标准答案:b
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:方针目标制定程序时明确问题点一般有两类问题点:一类是未实现规定目标、标准的问题点,通常指上一年度方针目标中未完成的部分,制度标准中未执行的条款;另一类是对照长期规划、发展需要可能出现的问题点。7、方针目标纵向展开应用的主要方法是()。
A.系统图
B.矩阵图
C.亲和图
D.因果图
ABCD
你的答案:标准答案:a
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:纵向展开,一般采用系统图。企业的纵向展开包括四个层次:从最高管理者展开到管理层;管理层展开到分管部门(车间);部门(车间)展开到班组或岗位(含管理人员);班组或岗位目标展开到措施为止。8、方针目标管理包括方针目标的()四个环节。
A.制订、展开、动态管理、考评
B.宣传教育、搜集资料、找出问题、起草草案
C.横向展开、纵向展开、考核、评价
D.宣传教育、搜集资料、横向展开、纵向展开
ABCD
你的答案:标准答案:a
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个环节。9、企业制订的方针目标应包括()三个方面,并使其有机统一起来。
A.总方针、方针、目标
B.总方针、目标、分目标
C.总方针、目标、措施
D.目标、分目标、措施
ABCD
你的答案:标准答案:c
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。企业制定的方针目标应包括总方针、目标和措施三个方面,并使其有机统一起来。10、质量管理体系的管理评审属于()。
A.作业活动
B.战术活动
C.质量控制活动
D.战略计划活动
ABCD
你的答案:标准答案:d
本题分数:1.80分,你答题的情况为错误所以你的得分为0分
解析:企业的高层管理者实施战略计划,如质量管理体系的管理评审,需要使用大量的决策信息。二、多选题:11、质量教育培训包括()四个阶段。
A.确定培训需求
B.设计和策划培训
C.提供培训
D.评价培训效果
E.设计考题
ABCDE
你的答案:标准答案:a,b,c,d
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:确定培训需求,设计和策划培训,提供培训,评价培训效果时培训活动的四个阶段。12、质量管理培训的内容包括()
A.质量意识教育
B.质量知识培训
C.技能培训
D.敬业精神培训
ABCD
你的答案:标准答案:a,b,c
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:质量管理培训的内容包括质量意识教育、质量知识培训、技能培训13、方针目标管理的评价内容主要包括()。
A.对方针及其执行情况的评价
B.对目标(包括目标值)及其实现情况的评价
C.对措施及其实施情况的评价
D.对问题点的评价
E.对各职能部门和人员协调工作的考核
ABCDE
你的答案:标准答案:a,b,c,d
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:见方针目标管理的评价主要内容部分。14、方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学
B.论理科学
C.系统理论
D.科学理论
E.哲学理论
ABCDE
你的答案:标准答案:a,c
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。15、方针目标管理通过PDCA循环,以()相结合的经济责任制为考核手段,确保方针目标管理全过程的实现。
A.责
B.权
C.义
D.利
E.质
ABCDE
你的答案:标准答案:a,b,d
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:方针目标管理通过PDCA循环,以责、权、利相结合的经济责任制为考核手段,确保方针目标管理全过程的实现。16、质量意识教育的内容包括(
)。
A.质量的概念
B.质量法律、法规
C.质量对组织、员工和社会的意义和作用
D.经营理念
E.质量责任
ABCDE
你的答案:标准答案:a,b,c,e
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。17、培训教师的选择应从()实际出发,选择外部或组织内部人员。
A.培训目标
B.培训策划
C.培训方式
D.培训制约条件
E.培训资源
ABCDE
你的答案:标准答案:a,d,e
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:培训教师的选择应从培训目标、培训制约条件和培训资源实际出发,选择外部或组织内部人员。18、企业制定方针目标的依据主要有()。
A.顾客需求和市场状况
B.企业对顾客、对公众、对社会的承诺
C.国家的法令、法规与政策
D.行业竞争对手情况
E.企业短期发展经营目标
ABCDE
你的答案:标准答案:a,b,c,d
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:除此之外,还包括社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求;企业中长期发展规划和经营目标;企业质量方针;上一年度未实现的目标及存在的问题点。19、方针目标管理诊断的主要内容包括()。
A.实地考察目标实现的可能性,采取应急对策和调整措施
B.督促目标的实施,加强考核检查
C.根据为实现目标而建立的规范和规章制度,对其执行情况的考核
D.协调各级目标的上下左右关系,以保持一致性
E.对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价,提出整改建议
ABCDE
你的答案:标准答案:a,b,d,e
本题分数:3.60分,你答题的情况为错误所以你的得分为.00分
解析:方针目标管理诊断的主要内容包括:一是实地考察目标实现的可能性,采取应急对策和调整措施;二是督
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 咖啡行业品牌宣传策略计划
- 不同消费群体的品牌策略分析计划
- 认知治疗技术
- 跌倒坠床的护理干预措施
- 智能零售系统在商业运营中的可行性评估报告
- 个人独资企业财产转让协议书范本
- 学生安全家校共管协议书
- 扫地机器人行业分析研究报告
- 申通快递转让协议书范本
- 机动车转让协议书范本
- 幼儿园获奖公开课:大班语言绘本《好消息坏消息》课件
- 组织学与胚胎学知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春浙江中医药大学
- 宇树科技在机器人领域的技术突破与应用
- 《高危作业培训》课件
- 中央2025年中国科协所属单位招聘应届生27人笔试历年参考题库附带答案详解
- 认识女性骨盆讲解
- 2025年南京信息职业技术学院高职单招职业适应性测试近5年常考版参考题库含答案解析
- 2025-2030年中国印染行业未来发展趋势及前景调研分析报告
- 民航安全文化概论课件
- 安装工程质量通病防治手册
- 中医诊所劳动合同6篇
评论
0/150
提交评论