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文档简介

电子商务考试模拟题及答案1、客服中心的报表按照[]可分为内送报表和外送报表A、业务类型B、报表内容C、报送对象D、报送周期答案:C2、单向哈希算法是保存密码的一种方法,其最重要的特性是A、无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据B、混入了随机因素C、计算速度较慢D、存储密码绝对可靠,不可被破解答案:A3、[]是记录客服各项工作的过程和结果,承载各项运营管理数据,以及向公司各部门传递业务数据和业务动态的重要载体。A、流水B、报表C、工作日志D、留言答案:B4、将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上,让网络上的人能够看到,这一过程被称为[]。A、传送B、下载C、传递D、上传答案:D5、[]是创建编辑文字(尤其是小文字)和线条图形的最佳选择A、位图图像B、网页图形C、印刷图像D、矢量图形答案:D6、在网络广告投放之初要建立必要的[],以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补A、网络日志B、投放方案C、网络平台D、备份方案答案:D7、以下密码中安全性较高的是[]A、111111B、Mn1732C、173217D、mn1732答案:B8、网络采购合同一般包括[]、正文和尾部三部分A、引文B、说明C、摘要D、首部答案:D9、表示客户提交的订单是货到付款方式,已被商家视为有效订单进入配货流程的状态是[]。A、待确认B、未处理C、已确定D、已取消答案:C10、[]是以GIF、JPG等格式建立的图像文件,定位在网页中的广告。A、富媒体广告B、插播式广告C、文本链接广告D、网幅广告答案:D11、关于商品状态,描述不正确的是[]A、丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度B、丰富的商品状态展示有利于增加销售额C、丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率D、丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本答案:D12、新网站做好后为了尽快让搜索引擎抓取,应该马上采取的措施有[]A、在其他被收录网站上做链接并尽快将新网站网址登录到搜索引擎B、在网站上做链接指向搜索引擎并尽快将新网站网址登录到搜索引擎C、在其他被收录网站上做链接并尽快用搜索引擎搜索新网站D、在网站上做链接指向搜索引擎并尽快用搜索引擎搜索新网站答案:A13、Cookie是一小段文本信息,伴随着用户请求的页面在[]之间传递A、Web服务器和浏览器B、网站和网站C、用户和用户D、服务器和服务器答案:A14、[]是E-Mail营销发挥作用的基本前提A、夸张的邮件撰写B、有效的内容设计C、频繁的邮件发送D、美观的邮件形式答案:B15、[]是指一系列具有相互超链接的多媒体文档集合以及完成这些文件存放、查找、搜索和发布的物理设备以及相关硬软件系统A、站点B、云服务器C、网页D、服务器答案:A16、[]是利用网站的注册用户资料开展E-mail营销的方式A、内部邮件列表B、外部邮件列表C、新闻邮件列表D、注册邮件列表答案:A17、[]就像一个公共数据库,人们可以在上面添加内容,或对现有的内容进行修订和增补A、社交网络B、微博C、博客D、维基站点答案:D18、[]既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量,又是下一次供应商关系调整的基础A、供应商关系评估B、供应商等级评定C、供应商绩效评估D、供应商年度考核答案:C19、针对同一关键词,网站甲质量度为1,出价为3元,网站乙质量度为0.6,出价为4元,则[]。A、网站甲排在网站乙前面B、网站乙排在网站甲前面C、网站甲、乙排名会轮换D、不确定答案:A20、邮件营销最为常见的模式是[]邮件A、定制提醒B、企业新闻C、传播营销D、客户关系答案:D21、垂直主题的搜索引擎具有高度[]的特点A、扩散化和专业化B、目标化和广泛性C、扩散化和广泛性D、目标化和专业化答案:D22、可以发布信息,组织公众进行互动交流的客户工具是[]A、即时通讯B、在线论坛C、常见问题解答D、在线表单答案:B23、[]是声音、动画、文字、图像和视频等多种媒体的组合A、浏览器B、网页C、多媒体D、网站答案:C24、表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已经被订单处理员视为有效订单的状态是[]A、已收款B、未处理C、已确认D、待确认答案:C25、客户刚刚提交订单,此时订单的状态是[]A、未处理B、已确认C、已收款D、待确认答案:A26、网络采购是指通过因特网发布[]、接受供应商网上[]、网上[]以及公布[]的全过程A、采购单位、开标、投标、采购结果B、采购单位、投标、开标、采购结果C、采购结果、投标、开标、采购信息D、采购信息、投标、开标、采购结果答案:D27、在社会化媒体领域UGC是指[]A、用户消费内容B、用户创造内容C、媒体生成内容D、媒体消费内容答案:B28、[]是将段落的第一个字符放大、以引起注意A、悬挂缩进B、首字下沉C、首字上浮D、首行缩进答案:B29、制作网页中设置背景音乐的格式最好是[]格式A、MP3B、MIDC、MP4D、AVI答案:B30、微博是一个基于[]的信息分享、传播和获取的平台A、企业关系B、用户关系C、内容关系D、时间关系答案:B31、网络采购合同一般包括首部、[]和尾部三部分A、正文B、说明C、摘要D、内容答案:A32、合同名称、编号等信息属于采购合同的[]内容A、摘要B、首部C、正文D、尾部答案:B33、[]是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。A、蠕虫病毒B、帕虫病毒C、木马病毒D、IM类病毒答案:B34、被称为搜索引擎之上的搜索引擎的是[]A、分类目录检索B、全文搜索引擎C、元搜索引擎D、桌面搜索引擎答案:C35、[]是一种网络病毒,利用网络从一台主机传播到其他主机,它一般不改变文件,而是自动计算网络地址,不断复制自我,通过网络发送出传播A、IM类病毒B、蠕虫病毒C、木马病毒D、AV终结者答案:B36、有关使用表格和CSS进行网页布局,说法正确的是[]。A、CSS能完全精确定位文本和图片B、CSS应用比表格更加简单C、表格布局的下载速度更快D、表格定位图片和文本更加困难答案:A37、订单提交采用在线支付,货款已到,且被视为有效订单的订单状态是[]。A、已收款B、未处理C、待确认D、已确认答案:A38、[]是将一副大图像分割为一些小的图像,在网页中用没有间距和宽度的表格无缝拼接成一幅完整的图像A、图像划分B、图像大小C、图像切片D、图像模板答案:C39、[]是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式A、在线表单B、在线论坛C、电子邮件D、即时通讯答案:A40、可以发布信息,参与讨论,组织公众进行互动交流的客户工具是[]A、电子邮件B、在线论坛C、在线表单D、即时通讯答案:B41、[]不能让新网站尽快被全文技术型搜索引擎收录A、网页中设定合适的关键词B、将网页中的文字内容用图片替代C、在被搜索引擎收录的网站上做外链D、尽快将网站地址登录到搜索引擎答案:A42、互联网最为流行音频格式之一,将WAV文件压缩而成的是[]A、MPGB、MIDC、MP3D、MPEG2答案:C43、通过机器手到各个网站搜集、存储信息,并建立索引数据库供用户查询的搜索引擎叫[]。A、全文检索搜索引擎B、元搜索引擎C、分类目录D、垂直型搜索引擎答案:A44、[]是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,每条最多发布140字。A、博客B、微博C、微信D、论坛答案:B45、自媒体平台上的每个用户具备[]A、媒体发布者身份B、媒体和发布者的双重身份C、媒体和受众的双重身份D、受众身份答案:C46、E-mail营销发挥作用的必要条件是[]A、足够的列表资源B、合适的发送技巧C、有效的内容设计D、强大的公司品牌答案:A47、从应对暴力攻击角度看,以下密码的安全性最高的是[]A、111111B、123456789C、12345678abD、ab654321答案:C48、图像的[]即寻找颜色、压缩和品质的适当组合A、优化B、美化C、压缩D、切割答案:A49、[]是记录客服各项工作的过程和结果,承载各项运营管理数据,以及相关部门传递业务数据和动态的重要载体A、方案B、记录C、报表D、计划答案:C50、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括[]A、尽快优化网站首页的内容B、做广告C、尽快将网站地址登录到搜索引擎D、建立导航页答案:C51、全文搜索引擎是通过[]到各网站搜集、存储信息,建立索引数据库的A、人工B、机器手C、服务器D、浏览器答案:B52、[]是电子商务活动中商品信息录入的主要内容A、商品品味B、商品类型C、商品属性D、商品质量答案:C53、所谓动画,就是一系列相似的图画快速的[]显示出来A、多帧B、10帧一组C、逐帧D、5帧一组答案:C54、2款衬衣如果分别包含5种颜色,则具有[]个SKUA、5B、10C、2D、3答案:B55、从应对暴力攻击角度看,以下密码的安全性由高到低排列的选项是[]A、666666,12345678,ab654321,12345678abB、ab654321,12345678,12345678ab,666666C、12345678,ab654321,12345678ab,666666D、12345678ab,ab654321,12345678,666666答案:D56、[]是根据人们使用密码习惯精心制作的若干字符串列表来逐一验证的破解方法A、缓冲区溢出B、Sendmail漏洞C、穷举解密D、字典攻击答案:D57、关键词广告是一种[]的广告A、按点击率付费B、按展现量付费C、按展现时长付费D、按效果付费答案:A58、使用自然语言智能查询的好处是[]。A、可以大大提高查准率B、可以大大提高查全率C、网络交流更加人性化,查询更加直接有效D、增强了资源类信息检索的针对性答案:C59、关键词广告中广告信息排名位置先后是由[]决定A、用户针对该关键词所出的价格高低B、关键词质量度乘以该关键词出价的值大小C、关键词所指向的内容质量好坏D、关键词给用户的体验好坏和点击率大小答案:B60、内容管理系统(CMS)通常是[]A、门户或者商业网站的发布和管理系统B、电子商务交易平台网站管理系统C、电子商务支付平台管理系统D、电子商务安全保障系统答案:A61、单向哈希函数的特性有[]。A、必须混入随机因素B、从同一个密码单向哈希,总是得到唯一确定的摘要C、单向哈希计算速度快D、相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样答案:BC62、时间轴窗口是由[]组成A、层B、元件C、帧D、播放指针答案:ACD63、以下属于手机商品属性的是[]A、网络模式B、上市时间C、主屏材质D、外观样式答案:ABCD64、供应商的类型有[]A、获利型B、战略性C、交易型D、大额型答案:BCD65、网页中的超链接可以指向的目标类型是[]A、程序B、音频C、网页D、视频答案:ABCD66、电子商务客户构成分析的主要内容有[]A、销售构成分析B、商品构成分析C、地区构成分析D、客户基础资料分析答案:ABC67、许可E-mail营销的基础包括[]A、技术基础B、用户的E-mail地址资源C、客户的接受程度D、邮件营销的内容答案:ABD68、计算机病毒具有的特性有[]A、欺骗性B、隐蔽性C、破坏性D、执行性答案:ABCD69、最常用的帧的类型有[]A、普通帧B、关键帧C、跳转帧D、过度帧答案:ABD70、层叠样式表CSS的应用方式可以是[]A、外部样式表B、嵌入样式表C、内联样式表D、宏样式表答案:ABC71、商务电子邮件使用抄送功能时应注意[]。A、只抄送给需要知道的相应人员B、将抄送人数降至最低C、一般情况不要给普通用户抄送D、将有关人员地址都放进抄送框答案:ABC72、网络广告的特点有[]。A、受众数量很难统计B、针对性强C、灵活、成本低D、感官性强答案:BCD73、关于网页设计的一般原则,正确的有[]A、慎用java程序B、力求页面有效性C、禁用图像、动画D、保证网页风格统一答案:ABD74、[]属于社会化媒体特征A、双向交流B、具有连通性C、鼓励分享D、社区化答案:ABCD75、单向哈希函数的特性有[]A、相同的密码单向哈希计算后的摘要结果完全不一样B、一定要混入随机因素C、单向哈希计算速度快D、从同一个密码单向哈希,总是得到唯一确定的摘要答案:CD76、为方便对供应商进行评估,供应商可以分为[]A、交易型B、大额型C、低级型D、战略型答案:ABD77、以下属于网络广告的特点有[]。A、针对性弱B、交互性强C、感官性弱D、灵活成本低答案:BD78、关于框架,说法正确的是[]A、框架可以对窗口进行划分B、每个框架都有自己独立的网页文件C、框架的数量越多越好D、框架网页一般有多个文件答案:ABD79、网络广告的可以选择的发布渠道有[]A、行业销售网B、网络杂志C、网络报纸D、企业名录答案:ABCD80、网络广告的特点有[]。A、受众数量可准确统计B、针对性强C、感官性强D、灵活、成本低答案:ABCD81、关于网络采购,说法正确的是[]A、无订单采购和无票据自动结算是网络采购的最佳形式B、网络采购可以减少人为干扰因素C、网络采购能够形成有效竞争D、网络采购降低了采购成本答案:ABCD82、影响百度关键词质量度的因素有[]A、用户体验B、网页绚丽C、信用度D、点击率答案:ACD83、比较完善的CMS应该具备的功能有[]A、使站点管理员可方便管理站点,配置站点参数,管理站点数据B、提供强大的稿件功能,方便编辑人员通过可视化工具轻松撰写稿件C、具有完善的审核、发布机制,使编辑所写稿件能及时得到主管审批D、具有方便的模板制作和管理功能,方便用户制作、修改和上传模板答案:ABCD84、建立邮件列表资源的途径有[]A、充分利用现有客户B、转化其他相关业务的顾客C、转化网站访问者D、通过广告获取用户答案:ABCD85、利用表格进行网页内容定位可以产生[]效果A、非对称B、动画C、抖动D、对称答案:AD86、关于社会化媒体营销,说法正确的是[]A、传播的内容有趣味性B、需要重视利用关系链C、传播的内容与用户有关联性D、要充分发挥社会化媒体的自媒体属性答案:ABCD87、利用CMS的站点管理功能可以方便[]A、管理站点用户B、配置站点参数C、管理站点数据D、促进客户成交答案:ABC88、进行社会化媒体营销时,发布的内容要做到[]A、能让传播内容引起用户的共鸣,驱使用户创造自己的内容B、用新鲜的、不同的食物进行创意、服务内容不一样的感觉C、尽量让传播内容与用户的关联性减弱,甚至没有联系D、在内容中植入娱乐要素,让传播的内容变得更有趣好玩答案:ABD89、颜色的显示模式有[]A、RGB色彩模式B、LAB色彩模式C、灰度色彩模式D、CMYK色彩模式答案:ABCD90、一个完善的CMS应该具备的功能包括[]A、使站点管理员可方便管理站点,配置站点参数,管理站点数据B、提供强大的稿件功能,方便编辑人员通过可视化工具轻松撰写稿件C、具有完善的审核、发布机制,使编辑所写稿件能及时得到主管审批D、具有方便的模板制作和管理功能,方便用户制作、修改和上传模板答案:ABCD91、属于社会化媒体特

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