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文档简介
心理咨询师《职业道德》知识点复习大纲:1、西方发达国家职业道德精华:社会责任至上、敬业、诚信、创新2、敬业的要求:a、强化职业责任;b、坚守工作岗位;c、提高职业技能3、根据道德的表现形式,把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。4、道德的产生和发展是和人类的生存发展密切相关。人们需要借助道德来处理各种复杂的社会关系。5、职业道德的基本要素:a、职业理想b、职业态度c、职业义务d、职业纪律c、职业良心d、职业荣誉e、职业作风6、职业道德的特征:a、鲜明的行业性;b、适用范围上的有限性;c、表现形式上的多样性;d、一定的强制性;e、相对稳定性;f、利益相关性7、职业道德的具体功能:a、导向功能b、规范功能c、整合功能d、激励功能8、职业道德的社会作用:a、有利于调节职业利益关系、维护社会生产和生活秩序;b、有利于提高人们的社会道德水平,促进良好的社会风尚的形成;c、有利于完善人格,促进人的全面发展9、我国传统职业道德的精华:a、公忠为国的社会责任感;b、恪尽职守的敬业精神;c、以礼待人的和谐精神;d、诚实守信的基本要求;e、见利思义、以义取利的价值取向10、提高职业技能的途径:a、脚踏实地;b、勇于进取;c、与时俱进11、职业活动内在的道德标准:a、忠诚b、审慎c、勤勉12、社会主义职业道德的特征:a、继承性与创造性的统一;b、阶级性和人民性相统一;c、先进性和广泛性相统一13、职业道德的五个要求:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。皆需14刺、在肆《公塌民道压德建勺设实睁施纲恋要》或中,乱党中锹央提释出了泰所有和从业感人员究都应匆遵循践的职庙业道写德,千即:延文明矿礼貌堂、勤请俭节揉约、让爱国窜为民疏、崇栗尚科分学既绣是职岗业道另德的冲要求基,也顽是社灰会块公德纪的要录求。匆达15拒、社串会公悲德是窑全体参公民姿在社锄会交禽往和迎公共升生活陕中应智该遵青循的济行为滑准则螺,涵叹盖了子人与份人,百人与遗社会仆,人冶与自隶然之模间的亮关系止胶16仰、生职业撑道德皮是所迹有从恐业人筒员在悬职业她活动胁中应外遵循须的行坐为准慌则,销涵盖炊了从两业人正员与呜服务答对象佩,职蚂业与配职工恨,职歼业与亏职业缘之间鹅的关部系。晕眠17愁、作如为职炕业道录德基葵本点混原则抹的集泉体主套义有扬着深哈刻内条涵:瓣a、熔坚持数集体婆利益边和个淋人利差益的蔑统一徒;b母、坚赶持维屠护集云体利声益的风原则其;c彩、集壤体利顿益要霞通过豆对个寿人利庭益的水满足宰来实阔现董疲18肥、社陆会主队义职钥业道距德确怎立病了以节人民手服务绸为核恶心,偏以集售体主法义为弃原则艺,以只爱祖丸国、湿爱劳时动、玩爱科云学、杏爱社委会主贤义为蚊基本挺要求妙,以么爱岗块敬业炊、诚竖实守俊信、箭办事坛公道晋、服毕务群暮众、犁奉献忧社会写为主足要规砌范和羡主要窃内容骑,以险社会翅主义润荣辱鉴观为案基本闪行为璃准则辛。后阅19纽、变职业砍道德陪修养高的重膊要性纷:a赖、加新强职飘业道祥德修谱养有污利于效职业像生涯棋的拓盯展;链b、层加强孕职业曾道德雀修养柄有助概于职遮业境项界的柴提高旬;c沿、加横强职团业道叔德修墓养有项利于爽个人垮成才酱铺20哥、所哄谓职思业道战德,尝也可祝以视物为“鞋从事江任何周职业幻的道育德资体格”赌,就被是按献照道窃德标户准行那事,堆是一榜种最财重要孔的职陡业素耀养、废职业桂道德下、职缩业荣涨誉感与、职中业责搅任感列等,紧是职舟业化泡素养纽中最喜根本何的内裹容误博21甜、职末业技吵能的串特点忽:a针、时裕代性皆b言、专六业性稳c、制层次进性、微4综榨合性隆勾22绍、职误业技厨能的柱作用达:a彩、职课业技插能是寨企业非发展卫生产快经营侍活动旋的前条提和撕保证疯;b箩、职辉业技醒能关豪系到聋企业随的核咱心竞动争力雪;c量、职夸业技投能敲是就激业的惕保障粒;d复、职枝业技舟能有状助于裂增强辽竞争袜力;核e、左职业首技能箩是履水行职衰业责颤任、览实现笑自身薄价值侄的手蛾段(最p5俭4)业刊23敞、职访业技旧能有巨效发渗挥需走要职罪业道近德保抚障:梢a、宵职业耕道德世对职鸦业技革能具鞭有统狼领作痒用;带b、巩职业桌道德酱对职苗业技肝能的州发挥鄙具有租支撑迈作用童;c兆、职姥业道将德对启职业娱技能品的提惯高具赴有促数进作反用恩磁24轰、道柳德与落法律腹的关颂系:塔人类型社会嫌在长樱期发姑展盈中形歼成了盼两大租规范攻,即泼道德储规范置和法草律规龟范。能道德今与法测律都包是国成家社论会健舌康发扫展的郊重要伸保障绞。二蝴者相墓辅相摆成、猫相互峰促进亡、共张同发荐展。身道德纵和法鸡律在貌内容愤上存海在部标分重宇叠现樱象。填道德订能够胶弥补辽法律决调节砖的不揉足。浓芦25古、职刘业化泊称为尺专业霉化,净是一饭种自去律性圾的工寸作态颗度。昨它要傲求从钥业人密员在挥道德若、态芳度、谁知识逮、技戚能、灭观念拐、思足维、耗心理肥、行控为等矩方面驱都符夸合职郑业规倡范和爸标准母。职服业化晌包含咬3个赶层次等的内升容,狸其核键心层陈是职院业化拢素养耀,包喇括职象业道悟德和佳责任垦意识壳。油挖26样、从贫业人榨员的沾职业教道德孝修养临,要万注意贞以下愧几点逃:a绍、加沈强职抄业道来德修夕养,废要端票正职嫌业态改度;滥b、隔加强贝职业来道德株修养佳要强跨化职并业情严感;杏c、术加强织职业沿道德仆修养会要注幻重历性练职艇业意壁志鼻27企、合苹作的使特征集:a秆、社太会性刻b愁、互新利性插c瑞、平仍等性拆庄28培、市涨场经犁济环扭境下仪的职材业道稳德应嘴该讲寄法治飘、讲禽诚信券、讲届效率灿、讲胳公平鹅残29职、市末场经伶济环筝境下果的职纠业道爹德内隔含着楼为人痰民服荡务的伯道德递要求朋辛30堪、人医在职璃场-牲--达-敬皆业的灶重要晶性:型a、堪敬业少是从笼业人术员在假职场竿立足农的基事础;清b、爷敬业恳是从球业人倘员事矛业成驻功的械保证恋;c骆、敬弯业是避企业育发展逗壮大室的根游本渠设31睛、敬愿业作右为一米种职挣业精撤神,苍是职深业活要动的婚灵魂拿,是禾从业锄人员访的安沙身立扔命之旬本饿职32蠢、敬斗业包娱含四嚼层含间义:废a、填恪尽罪职守阀欢b、顺勤奋丛努力杆c汤、享箱受工释作盆d、寺精益着求精捎刊33闲、敬愉业的絮特征违:主刃动、捐务实踏、持拾久准闸34青、马效克思奴主义翻伦理猛学认驾为:苗道德子是人摇类社曾会特渡有的峡,由狸社会驼经济程关系备决定丧的,寄依靠赔内心瘦信心伙和社补会舆司论、律风俗睬习惯酬等方净式来汤调整华人与屋人之凭间、碰个人熔与社贺会之机间以攀及人换与自上然之势间的旷关系扇的特希殊行宫为规开范的爪总和毛。嘉恼35似、人野在职扇场-甩--难-诚译信的渴重要刚性:社押一、舞诚信超关系笼着企笼业的化兴衰遭:a消、诚词信是绸企业辩形成省持久狗竞争置力的页无形潮资产摇;b曲、诚营信是窃企业比树立茶良好锻形象梅的需闯要;并c、袖诚信捎是企挠业组馆织绩汁效的足保证糖秃二、极诚信央是个息人职鹿业生在涯的霸生存僚力和鸦发展皆力:舰a、海遵守硬诚信绍之规画是人返的社城会化吃的需汪求;捎b、梯遵守来诚信烂之规啊是人宋们谋刑求职关业的昨需求俱;c柄、遵貌守诚招信之优规是穗人们晓职业境发展缺的需愿求丙趴36汗、诚毒信的拿特征洗:通加识性沟、智鸣慧性之、止厘损性除、资赠质性乌畏37萄、诚赢信的咸要求雀:尊叙重事如实、似真诚捉不欺卖、讲蚂求信吸用、止信誉旺至上拍勾38殿、诚陕信就授是真痒实无毙欺,笼遵守壁约定诉和践疯行承祥诺的乳行为镇岁39劝、诚稀信的调本质木内涵工是真编实、临守诺葵、信们任即宵尊重剪实情当、有根约必冬履、瓶有诺摇必践翼、言冶行一池致、厅赢得告信任葛阁40喇、公醋道的尊特征滋:a嚷、公刘道标弯准的蚁时代撕性谦b、疤公道玻观念方的多砍元性尿c蛋、公昆道意香识的躲社会歌性窜格41应、人妇在职涉场—植公道宜的重狸要性建:a晃、公帐道是迈企业春发展尚的重讯要保糕证;港b、太公道脾是员林工和燥谐相渡处,呀实现毕团队阻目标仙的保执证;跑c、鼠公道俗是确修定员饱工薪邻酬的扒一项汉目标但;d步、公医道是闹否影捷响到矮员工耳职业竭发展触的前席景但炉42侄、公鹊道的退要求夺:a冬、平粉等待竿人显b、终公私陶分明先c熊、坚析持原俗则棕d、吨追求泼真理瞒弹43袖、奉才献的捧含义瞎:是手指舍段弃个前人或手本集禾团的耽利益颤,去宵谋求蒙他人头或更型大集卧团、爸国家利、社归会利慈益的毕自愿权行为脑和精惕神境岁界。术迅44坑、纪缝律的粥含义惩:一咸般来盈说,汇职业藏纪律浆是指刮在特瓣定的直职业搜活动探范围兵内,哨从事羞某种矛职业辜的人代们所贯必须丰共同量接受库,共蜘同遵碰守的段行为拆规范否锹45饰、纪薯律的景特征福:a却、社寒会性纯b优、强宜制性饼c颈、普敢遍适熊用性采d厘、变翁动性秃僚46泉、纪悦律的你要求海:a网、学习习岗步位规跑则鼠b、织执行汇操作河规程滴c抢、遵潜守行老业规诉范山d、妻严守关法律叔法规拨两47朵、一线、节鼻约是届企业竟兴盛彻的重再要保拢证:羞a、简节约藏是企仆业制肃度的脚重要驴内容必;b循、节津约使蹄企业伯增强行成本俯意识斜;c久、节督约使谊企业颗重视妹产品缸质量婚;d防、节婶约促暑使企允业创游新技榴术膀甚48良、人田在职按场—遮节约浪的重诉要性杂:a边、节驴约是搅企业宿兴盛疼的重记要保唤证;吃b、讨节约躺是从教业人士员立钟足企浇业的补品质劳;c魄、节赤约是独从业难人员榜事业交成功马的法远宝彼混49击、节啄约的贯含义哲:一桌般来双说,蛮职业落活动规中的搂节约获,是机指从粪业人加员爱夏惜和逮戒指奴、节级省使贡用企准业财军务及站社会迹资源堪的行膏为飞唐50绍、节痰约的毅特征踏:a面、时垫代代酸表性世b勇、社由会规亏定性吊3品价值闷差异摆性挣挽51稍、节若约的昂要求范:a胀、爱殃护公忌物协b、延节约轧资源杀c枣、艰亏苦奋偏斗注乞52怨、人浊在职唯场—狮合作像的重桨要性逗:a崭、合声作是梳企业洽生产属经营到顺利圾实敬施的坏内在炊要求示;b藏、合房作是瘦从业仿人员合汲取幕智慧腊和力摄量的披重要宾手段办;c角、合匹作是配打造铅优秀狼团队弊的有呢效途秀径喊真53介、文仍明礼狠让是猾做人摘的起屈码要众求,抢也是钱个人蚁道德库修养焰境界怕和社必会道甘德风薯貌的压表现塌千54稳、合烟作的席要求屿:a纽、求僻同存萍异右b、斩互相仓协作茎c斗、公绿平竞忘争郊予55翻、人搞在职耳场—郊纪律技的重叙要性折:赛a、略职业诞纪律薯影响群到企修业的疫形象框;b查、职似业纪武律关轨系到事企业婶的成王败;脊c、业遵守瓶职业彩纪律笼是企蔬业选袜择员鸦工的货重要智标准娘;d泛、遵忆守职界业纪魄律关图系到术员工宏个人贩事业汇成功林与发斥展逮网56云、奉奔献的奉特征药:a联、非帖功利妇性瘦b、掠普遍咬性屡c、哥可为辞性葵槽57男、奉蚀献的扶要求麻:a鸽、尽婚职尽踢责;惰b、揭尊重殖集体染;c韵、为省人民好服务错尤58煤、奉甲献是拳一种汪最高陷层次猴的职发业道培德,船“不醋以追隐求报叨酬为狸目的从”或颂者说免,为查干好稿工作润而努阳力的药态度肾和精设神就柴是风享险,德这应迅当是穿奉献词最根校本特煎性也嘴是精抽确判脚断是我否奉熊献的票重要犬标准芝败59鞭、人部在职芽场—选奉献鞋的重籍要性俩:奶横
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