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文档简介
工作分析概述1.1工作分析的概念工作的含义工作分为狭义和广义狭义:工作是指在某一段时间为了某个目的所从事的活动,即任务(task)广义:工作是指个体在组织中所的角色和总和,通常由一系列专门任务组成。工作的特点:工作是组织的细胞工作是责任和权利的统一体。工作是同类职位(岗位)的总称工作是人与组织之间的桥梁工作分析的含义工作分析也称职务分析,职位分析或是岗位分析,它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动,即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和统合的一个系统过程。工作分析的实质就是区别组织中一项工作与其它工作的差异,其目的是为组织内每项工作制定一份全面,正确并符合组织需要的工作说明书,同时为组织提供工作分析报告。工作说明书由两个部分组成:工作描述和工作规范埋工作宁描述哄:是雄反映盈某项稼工作罗的性杯质,稼任务卖以及罩责任鬼,也由可称屿为T据RD债s,纷具体孝包括乏工作工名称掩,工烘作代拔号,某工作值职责银,工折作程题序与鄙方法雄,工狼作的笨设备洒与工锻具,植工作矛权限哲,工诸作关欲系,带业绩疫标准似,工钉作环妄境,员工作储待遇叔等内鄙容。那工作伙规范忙是反剖映从东事该找项工赠作的就任职伟资格乱,也础可称津为K阔SA沉Os滑,具匹体包窗括必留要的始专业蝶知识尚,技食能,炊能力度,必哪备的圆证书榆,年蛛龄,妈工作脊经验润,身模体素索质以废及必云理要辞求等筛内容升。育工作抱分析勿报告振是通康过工氏作分棍析发收现组漏织管能理过弯程中珍存在风的问垒题,属为组魂织有昆效性思的诊叶断提迟供依挣据的种一种搜书面尤文件摘。栏工作边分析炕的基挑本要灰素:浑主体树工作狐分析讨者,桶客体淡是组接织内眨部的鹅各项谎内容够,内庙容是划与各烫项工貌作有城关的纺信息连,结取果主窗要是炮形成涛一份猾工作侄说明骂书。阔1.我1.僚3德工瓜作分挖析的辨系统码模型物征工作杆分析预是对料工作燃信息俭进行喂收集组,整今理,扶分析聪和统匆合的摸一个场系统稳过程剂。工饱作分召析活败动主懒要包侨括四常个环挨节:罗工作句分析锻方法启,工订作分喂析内蛛容,刃工作样分析爆成果族以及担工作弯分析个用途馋。邮1.洽1.街4转与工部作分析析相庭关的暖基本店术语怎1、索微动口作:抱指涉妻及基培本的荐动作熊,如暑触及钉,抓季起,密安置锐或放脊下一漠个物筹体,讽两个配或两租个以终上的移微动腰作的缩集合配形成鱼一个雾要素借。塘2、窗要素润:指卧工作英活动编中不拢便再妖继续壶分解谋的最心小单较位。鹊3、货任务扛:指放工作明活动桂中为巧达到闻某一疑目的遇而由础相关木要素乎直接犹组成真的集患合,两是对段一个咬人从州事的站事情末所做扯的具返体描缺述。仪4、阁职责轨:由眼某人倦在某两一方桑面承灯担的郊一项炼或多处项任皆务组附成的勿相关盏任务鼠集合夕。翅5、焦职权郑:指文赋予领完成冷特定哪任务哗所需映要的愁权力告。寒6、梳职位淹:由咳一个时人完裹成的拼一项蔑或多译项相胳关职巡责组惰成的团集合运,又俭称岗何位。烛7、誉工作耀:也窝称职钱务,首指主依要职溪责在束重要吐性和役数量孔上相管当的堡一组纳职位骄的统蔽称。仔8、适工作稀族:垮企业厦内部族具有臂非常剖广泛抵的相阅似内钻容的富相关轧工作学群,净又被剃称为器职位煌族,岔工作胞群。套9、犬职业荐:由平不同菌组织闪中的普相似熄工作撇组成击的跨李组织如工作宰集合于。友10全、职盖业生疾涯:璃指一逐个人舒在其倍工作茧生活叨中所兽经历新的一华系列乳职位酬,工景作或哑职业器。璃1.诸2节工作强分析烧的作税用与律意义员人力钟资源舱管理牺呈现京两方贯面的张趋势袍:一凤方面顶是强邻调人兔力资秘源管名理的晕战略原导向惧;另凭一方廉面是客强调类人力降资源酿管理熄各职博能子纱系统盛整合琴。对瞎于前百者工炎作分权析是凳从战坝略、撕组织父、流差程向岩人力军资源厅管理拢职能助过渡租的桥梁梁;热对于体后者阳工作取分析姑是对哲人力糟资源伴管理已人在勿各职初能子迅系统洞进行屿整合融的基格础与歪前提倡。善1.离2.卸1像工脂作分请析在俱战略搞与组幕织管舅理中它的作目用蓬工作院分析晌对于揪企业拴战略敲和组秤织管傲理中厌具有搅重要第的意污义:研一:沈实现电战略电传导纸二:伏明确慕工作近边界挂三:拼提高庄流程组效率融四:廉实现弯权责山对等溜五:彩检查扁工作漆效果虾1.斤2.菠2籍工作耻分析际在人逆力资鞋源管感理中秒的作脂用择一:若工作餐分析岭为人戏力资若源规握划提葬供了厅必要除的信虾息照二:却工作剑分析墨为人袋员的尾招聘地录用柜提供肚了明亿确的废标准朋三:倚工作件分析板为人箭员的瘦培训丧开发贡提供配了明杆确的酒依据寇四:决工作盗分析剖为科动学的旋绩效糖考核签提供潜了帮爽助岗五:津工作廊分析冷为制亩定公庆平合论理的球薪酬塘政策用奠定尾了基起础垒六:兴加强喷职业滔生涯哭管理改1.驳2.凡3唯工作爷分析座应用券的实坐证数翼据科疑申工执作分反析在揭人力规资源党管理绝实践当中的巷运用超衬域一移:工止作分剪析的迫主要神角色央集中翅在三闹个用孕途,葱明确背工作浙职责绘,为既工作灯评价鞠与薪购酬决挤策提缓供基矮础,罩为建巴立考棉核标兽准提宽供基忠础。耍歉榆二伤:工蛮作分忧析在耻战略债、组叛织和茂人力防资源营各方酬面的奥应用虽很分进散卧堵千三佛:理局论和扇实践牛之间广存在墨差距叮1.耍3工防作分码析的惊历史三沿革闲及基等发展泳趋势翠1.抽3.岩1摇工作抽分析似的历签史沿励革们1.求工作酬分析姜思想仓的探肺源,闷古希养腊时邪期,盼苏格熊拉底殃。中寇国政旅治学雀家管平仲,言公元城前7掉世纪蜡,四维民分尼业定浑居论仿。典2.态工作娘分析乒的早疼期发层展:匀丹尼航斯.目狄德岸罗趣3.载工业亏革命窗至二必战期河间的潜工作扁分析奏:美赞国人昏泰勒心。闵裙斯特闹伯格乡19忌一三词年《衬心理狂学与赞工业捏效率喷》,支19怖05启年心秘理学银家比娇内和凉医生预西蒙斜编制遍了世臣界上钞第一挨份智振力测省验试立卷。退4.合工作黑分析赛的近布代发戚展:桃定量裙管理条。1症97苹9年耐德国烘工效染学家逐罗莫兴特。喝工作巡分析乱创始遇人。根1.乐3.盯2婆工作茶分析石的发旁展趋庄势逃具体努表现债从静打态的停工作斯分析缓到动柄态的泼工作茫分析常从描惯述工欲作分征析到寇战略峡性工累作分讯析密从以妄工作朱描述堤为重丰点的渣分析牛到以会工作直规范岔为重稻点的破分析牌从使劫用手蛾工进嘱行分枣析到撤使用俩高科撑技进火行承1.末3.柱3梢我国势工作千分析邀的发鹅展现攀状袭工作顷分析近流程枕2.醒1抹工作夺分析烛流程反概述扰2.份1.绞1纹工恰作分倦析流甲程设帮计的耻指导宝思想影工作侦分析雨流程裙是指拉完成牢工作岁分析监任务简的一送系列隙相互询衔接泥的步洲骤。首2.吨1.测2续工作梳分析封的基兴本流摔程:舍立项兼阶段厘、准倡备阶物段、胶调查咏阶段词、分亿析阶火段以渴及完像成阶厕段。娃2.兵2工眯作分毫析的章立项虽阶段级(起石始阶竿段)烘,主木要包藏括工乌作分伏析诊各断和俘立项屡两项之工作蜂2.贪2.蛛1仇工作群分析魂需求概诊断短1、号发现脆工作搏分析稼需求授的预很兆毕2、歇成立安工作动分析剑筹备盆小组啊,筹奏备小蹲组的能主要顶职责层是:畏确认倒工作常分析欣的需佳求;勒制定河工作凤分析占的总皂体原性则,叉预算朵;建云立工知作分海析的初目标台导向父;确薄定工臭作分店析的调主体麦;监封控整痒个工药作分冰析过滔程;挺确认周工作扩分析您的最圆终结侨果;呀推广缘应用罪工作茎分析仅成果取,项姐目述亚职阵一、株制定折工作籍分析明的总销体原减则崖雪1绍、系齿统原蜂则堪喜2缎、动图态原扬则酸风3待、目以的原帖则蓬考4刮、经烟济原拆则善凤5度、职幕位原勿则勿呀6奇、应扩用原恢则感二、地建立盖工作剑分析掌的目先标导菜向祸三、古确定雾工作膝分析倦主体筑1、代工作季分析过的主弹体是粗任职竟者叉2、吃工作盒分析印的主脆体是啄部门咳主管停3、恩工作井分析亏的主杂体是睛人力斧资源湿部门历4、柄工作晴分析纵的主籍体是余工作戒分析布顾问启3人惹力资执源管证理体暂系诊岗断分炕析幻2.枣2.绳2洒工作日分析合的立爽项收立项回是对及工作爬分析窜的导拜向进毅行定下位,危立项生报告户应在数原则搏上确瘦定工裙作分报析的继目标不导向习,目敬的,使主要想用途垦,开袍展方己式,肉外部仓专家碗的选赏聘,悼以及咳大致宏的时您间进昂程和世预算丑等。念2.牺3库工颠作分追析的辱准备效阶段枣工作撕分析殖的准崇备阶论段是柱为工秘作分育析的为正式将展开宇做好减各方扇面的净准备润工作准,包纷括:垒成立滔工作裂分析恐小组庙制定更工作腔分析律计划夸,对走工作慌分析宰人员庸进行贸培训我和做喷好其游他必淘要的尼准备让几项师工作兽。躁2.巧3.玉1伞成立轰工作药分析省小组尊:工羊作分咳析小御组是辆为了热进行谷工作搭分析匠而临书时组旗建的旨团队符,并它不是篮组织圈的常形设机析构。为组建怀一支中高效敞精干熊的工逮作分壳析小位组,描需:纪选择晋工作宇分析真小组坚成员恩企业砖高层咱管理愿者界人力困资源隶部专虑员担收集错工作乞分析器信息掌的人票员后工作蹲分析看专家辩工作拳任职早者次任职横者的荡上级孟主管还确定要虎作闻分析膨小组馆成员枣的数式量牵明确盏工作愁分析融小组费成员般的工哨作职补责端2.辜3.始2泰制定欢工作惜分析旅计划毒1、灭工作队分析跑的整笛体计截划忘2、洒工作殃分析朝的操晌作计突划永2.亮3.超3乱工作法分析理人员娇的培辰训:暴工作肝分析萝的关乱键环炭节杠1、工信息验收集党员辞久信耻息收垒集员和是在举工作婚分析趴过程鞋中承弃担信撤息收涨集任炸务的主人员暖,对坡他们困进行思培训醋的着扶重点田集中蚊在沟政通和只分析属技能干上。寄沟通喝技能肺主要厚包括齐书面弓表达艰和口羊头沟盲通两音方面像的能抖力。涂2、词信息兼分析绘员:嘴是比寇信息欠收集皆员高将一层胆次的东专业掀技术泳人员沫,他管们承密担信肆息处选理,们形成通成果猴的工局作。各3、扛信息昨分析逮专家肥:是冻整个贫工作棒分析袋的核组心人叙物,汽他负脑责对扰工作仇分析碧进程饶和结塑果的扒控制搁。株2.倚3.矩4宋做好稻其他赴必要巡的准身备,吨包括扫:谱一:膨要确寻认工铃作分勾析展益开需核要的罗前提也条件阅二:刘与有圾关人搅员进移行沟崇通葛三:寻各部谁门经直理要而对抽压调参扔加工钥作分雀析小亡组的假人员惊的工聪作进丙行适萝当地帽调整迷,以炮保证圾他们前有充叫分的扮时间岭从事搁工作由分析廊工作裂。叫2.老4工肯作分柿析的沿调查测阶段汉工作惧分析晓调查悟阶段挽的主黄要任建务是绩收集镰与工稻作分翻析工辟作有俊关的铺信息姜,包母括收砖集工渡作的敲背景钓资料针和收做集工形作的却相关酒信息给。敏2.炎1.齐1诸收集式工作孩的背垮景资众料嫩有参档考价辫值的奔背景存资料叼主要干包括辫:国诚家的肝职业骨分类侄标准失或国吉际职漫业分践类标第准,径组织箩中的只有关积资料查(包航括组警织结擦构图夜,岗辆位配辱置图残,工挥作流举程图睛,部萝门职想能说锈明书卫等)冤,现材有的贺工作柜说明婶书或大有关穿职位盘描述询的资权料。捞职业蚁分类盯标准逗一、阶有关剥职位丸分类通二、狐职业叫功能册与资陕料、吐人、顶物的堂关系帅2、龄组织弯中的壮有关注资料肝肤一拢、组斯织结接构图佣笋二配、工界作流车程图峰侍三饼、部币门职与能说唐明书以3、芳现有堪的工衬作说非明书晓或职凶位描牧述资昂料幼2.善4.踪2能收集拉工作虑的相英关信旬息罪1、票工作匆分析垃所要付收集个的信含息的象内容龟:6战W1锐H,匀wh本at叉,w赶hy斗,w建ho律,w允he叹n,霸wh售er离e,兽fo闯r伤wh残om秃,h很ow群2、何工作浓分析鼠所要稀收集阿的信慢息来身源叔置一泄、现航有可争查资拾料挨绳二幼、任疲职者盒提供眯的信茂息散疏三呼、同屿事提舰供的我信息庸富四谱、工羞作分勤析人丙员提柄供的螺信息纷亮五活、客萍户提屠供的同信息漆2、质工作忽分析幻所要闭收集跨的信航息来皮源张歉一磨、现掠有可贩查资阻料免绪二什、任草职者舌提供青的信亿息升砌三糕、同抹事提使供的某信息砍带四晃、工穴作分牙析人撤员提关供的笔信息盲南五诊、客毅户提惜供的脆信息上2.袖5工危作分晚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付访谈兼计划鬼培训氧访谈怖人员翻编制皂访谈鞋提纲瓦怨二央:访被谈开毁始阶怪段夕营造目访谈虑气氛到介绍香访谈桶程序贵强调锄访谈疮的有加关要撑素秆做出遍访谈胞承诺绑兔三:躁访谈粱主体铁阶段连寻找沸切入辈点社获得俘主干述搜索盆枝叶哗毛四:鬼访谈艰结束站阶段谦访谈乓结束衣的标啄志立再次棵与访败谈者键沟通贿咽五:默访谈盛整理攻阶段肤5:新对访礼谈者警的要厌求叛访谈系者的微综合狠技能恭当好明访谈臭的主偏导者沟通提示静默控制追问乘3.亭2.跃4丢问卷字调查笨法悉一:姜问卷授调查拨法及喜其适垃用范品围宽问卷刮调查居法是扇采用岩调查辛问卷三方式败方法闯通过胞任职播者或顾者其烧它目阿标工钞作相染关人柳员单充方信纪息传屿递来糠获取介工作婆信息杠,从急而实伙现工廉作分隐析目贯的的仪一种雨工作沉分析找方法津。动问卷苹法与倦访谈盼法具黎有极蜡高的难互补眉性,教二者党结合池是目脏前工羊作分蹈析的难主流嘴方法建二:毛问卷屿调查雾法的逗分类诱根据云不同遭的用犯途以倒及理像论模转型要童求设籍计出抢大量眨的工已作分念析问欣卷,锐这些嫂问卷喂按照积结构隆化程本度的叠标准温可分刺为以倒下两像类误定量仓结构杆化问它卷:烧是在捉相应学理论鲜模型虫和假公设前染提下勾,按区照结草构化仗的要招求设阳计的沙相对抹稳定盛的工雅作分喉析问岁卷,喂一般仆采用辱封闭溜式问蓝题,圆问卷失遵循框严格边的逻痛辑体悼系,丙分析寒结果矛可通衔过对软信息瓶的统引计分叫析加还以量若化,删形成喷对工搂作的份量化调描述淋或评崖价。守非结都构化拍问卷泪:是牺目前挺国内乱使用立较多赶的工旗作分察析问择卷形拴式,娘其特谱点在洽于能恭对工欺作信假息进俯行全惧面、雄完整姜的调幻查收拨集,明适用启范围帮广范产,能是根据谎不同闯的组作织特鹅点性成质、射特征膝进行璃个性代化设顷计。碎三:玉非结词构化属问卷讲的构应成引工作高基本唱信息核工作园目的挠工作荷职责算绩效译标准环工作般联系线组织若架构砖工作描特征敲任职钓资格奥所需盯培训且职业溜生涯槽四:剪非结需构化淡问卷瑞操作产程序省设计晃问卷路问卷参试测将样本虹选择肢问卷升发放村及收课回果问卷味处理只运用占3.社2.堡5其工作赔日志权法虾一:恩工作何日志摘法及领其适痰用范腥围要滋工星作日拉志法肝又称膛工作捏写实警法,虽指任蓄职者惕按照桑时间怨顺序周详细之记录符下自沸己的遮工作忌内容垫和工朽作过低程,栏然后甘经过湖工作赞分析沈人员彩的归狮纳,颈提炼灭,获告取所晨需工置作信旺息的露一种条工作创分析勇方法歇。心工作缘日志谢法主带要用少于收魂集有迎关工援作职砍责,毁工作絮内容辩,工刷作关挥系以维及劳答动强滋度等情原始便的工蛮作信富息,脂为其谦它工势作分纷析方棍法提炼供信硬息支份持。佩二:失工作福日志企法的渠优缺锯点辟优点饮:可事靠性抵高,区适于百勾勒辅整个旷工作喂活动躬的结殊构与盆次序晚,相抵对于先其它亭工作应分析走方法盾,工厅作日钓志法德更容藏易操盈作、颈控制徒以及捏分析敌,是得一种恶较为臂经济艘,有刃效的君工作咬收集望方法奋缺点播:工非作人贩员无型法对贞日志虚的填朴写进欠行有影效的风监控晴,可母能导鬼致任怪职者吃填写躬的活淘动详萝细化咱程序饼可能构与工背作分避析人象员的妙预期煮有差通异。蜜任职允者可膜能不设会按围照规命定的奋填写做时间垂及时则填写丑工作唱日志贡,导玻致事毙后填挂写的墙信息贵不完朝整,垂甚至佳是创独造工破作活件动,桃工作蓝日志锋法要黄求有扇足够做的时哀候填便写,瑞若填遭写时珠间短拳,则变收集稻的信龟息难煌以覆雾盖其棕工作悔的全走部。洁三:杠工作忽日志积的设降计惜编写星工作顿日志梅填写捕说明吵工作伤日志华填写鬼说明畜包括臣三个滋部分扬:1巩、前糊言:弄解释悲并再霜次强巩调通介过工竞作日辟志收偿集信耻息的仔目的饺。2即、任雾职者丘的基镰本信姿息:皱姓名罗,工碰作,脏联系餐方式筑,工及作性融质。劣3、茧填写身说明裙:明陆确填投写时炼间,纺方法刃,注痕意事颗项,估填写额样本管。膝编写假工作逮日志疫填写估表格肺活动铁名称编号甚活动良方式渣活动彻对象偿活动赖结果频次珍起止景时间桥活动站地点倦工作熄联系性质瞧重要马性程河度迷四:剪工作食日志上法操贿作程均序算工作怎日志跪填写俊辅导半选择侦填写类时间浑区间羡:1悦填写中的总赛时间嚼跨度番2每埋日填秃写的丹时间跃间隔披过程炎监控荐分析字整理婆工作样日志爆法收索集的奥信息概:1宫提炼谁工作乒活动障2工握作职埋责描暂述3墓工作碍任务柏性质笼描述帆4工迟作联龟系点严工作谎地点宣描述泰5工队作时钥间描育述怜3、半2、滩6文材献分菊析法怨一:妖文献吊分析逐法及盈其适粥用范买围音:文登献分祸析法期是通减过现茧存的味与工筐作相榨关的铁文档艇资料气进行巾系统瞒性分捕析来盼获取调工作染信息棕的一鹿种工趣作活轻动分惯析方德法。升文献蛛分析合法一响般用辛于收屑集工龟作的擦原始舒信息震,编贫制工稳作任牌务清尸单初共稿。款二:赛文献罚分析岂法的撑优缺衫点严优点微:文清献分撒析法慎能为远其他伴工作功分析第方法亚的使战用提谎供第案一手伙的资椅料,趣而且练是一畅种经奇济有欧效的础信息翁收集垂方法踏。街缺点午:文系献分催析法嗓是对辅现有肺的资溉料的备分析膊提炼饲,总玉结加每工,们所以选通过泥文献参分析此法无腊法弥穗补原摇有的肉资料祥的缺柜失,催也无以法验洋证原计有描行述的音真伪嫩。腔三:烦文献刻分析虹法的扯范围湾内部馋信息罚:一摆般要泼对组跌织内温部以箩各种痰不同划的形积式记哭录下壤来的就与工粮作有简关的新信息迟进行亦分析殖外部腐信息班:一全般要侍对外异部类讲似组材织相峰关工适作进刷行提勉炼,站但必范须注胳意目队标工三作与决标杆滑瞄准谊工作取的相权似性广。贵四:方文献醋分析锈的主呀要内扭容登总结梢并标席示出耗各项涝工作够活动艘与任般务不各项屈工作它活动或与任且务的邻细节悔,重召点是悄各项抗活动蚕,任芳务的绍主动览词,胸对于燕动作肝出现钓的先趋后可意用数眯字加队以区胶分牧文献大分析真中遇趟到的苍问题受引用墙的其搞他需墓要查勤阅的境文献践知识狂、技袍能、达能力绕要求岗特殊疯环境盏要求猾工作迹中使构用的笋设备沫绩效撇标准笔工作妨成果互五:寿文献添分析果法过盈程控评制要镰点滨发现岸并标州出有聪效信趴息点拣关注挨缺漏牺挖掘搜隐含引信息帝列举家关键闯信息御恰当狱使用削所获胀得信拼息劝3、眠2、展7关考键事患件法著(C锈IT填)篇一:悄关键买事件妨法及蓝其适示用范秀围:衬又称忍关键突事件绵技术库,是凶指工辟作分绩析人窜员,绳目标蚀工作就的任塔职者矿或与盲目标愈工作派有关父的人脾员,贼将工合作过棍程中渠的关脸键事食件加寨以记脖录,属在大那量收借集信驰息之租后,拥对工安作的头特征尚和要唐求进怒行分即析的耗一种酬方法词。绍关键联事件括:是处指在竿工作刷的过绪程中暴,给惕工作王带来钉显著粗影响何,对机工作状的结搬果起骡决定秘作用揭的事箭件。妖关键益事件脑法能统有效障地提载供任拒务行躁为的舍范例春,适杠用于茂外显率性的膝工作宪,主截要用钓于培玻训需米求评渠估与宾绩效描评估漫。渣二:涨关键虎事件悲法的剪优缺扎点波优点巾:简誉单、跳快捷约、并餐能获且得非唱常真叼实可饱靠的工资料座,由凭于是宋在行帽为进拒行进洲的观总察与闲测量降,因径此所疮描述疯的工黄作行饼为、斯建立第的行折为标撇准就衫更加婚准确督;能必更好辛的确扎定第块一行限为的想利益颈和作捞用。壤缺点悉:此婚方法彻要求鉴工作稻分析江人员系熟悉茧本行竹业并指具有显丰富诚的专农业知绣识和校熟练勒的技昼术,醒如果职满足弱不了织这些别要求扣,就槽会使芒关键谣事件呢法运胁用起绕来相月当困敏难;察关键津事件这法需训要花贸费大惠量的疾时间赶去收淋集关夹键事妈件,茄并加图以概碌括和削分类障,关麻键事建件并扯不对拌工作杜提供灿一种河完整冻的描湖述,狂对中乌等绩勉效的洁员工膀难以怜涉及消,不钥反映稍平均枣绩效躲水平鸟。互三:涂关键亩事件蚀法的厕实施雷步骤跨获取渗关键叠事件初:通港过会企议形椅式各帜非工厌作会剩议形堆式从布领导妇,部架门主石管,过任职妨者或院是从贝其他角相关柱人员奇那里赔获得珍关键迷事件岸。1掏.工利作会矮议形名式,加首先必确定酱与会犹人员皆,其扛次确失定会参议的管方向乐,第失三选柴择纪斗录关耍键事提件的叮方法园。1榨.非奔工作幻会议供形式规描述势关键擦事件槽:正讯确关恋键事拜件描躲述的折特征战,第计一:总描述杠的行炸为是将特定盼而明疫确的币。第忌二:承集中街描述厉工作摧所展分现出蝴来的巩可观侄察到以的行筋为。成第三唱:简宴单描苗述行姨为发锯生的材背景禾。第齐四:阳能够酸说明祖行为贪的结呈果。讯3.遵2.却8隶b职吗位分齿析问疮卷法吉一:耗职位企分析德问卷辆法及蕉其适危用范柱围伍偶职恢位分化析问附卷法充是一穿种基说于计异算机僵的,钻以人刮为基牢础的题通过也标准乖化,抱结构公化的律问卷旺形式耻来收巴集工本作信沾息的律定量启化的候工作先分析布方法迟。此谜方法哥适用双于公山共部义门和盖私营起部门箩的许需多工坚作,圆尤其赌是对抵体力尚劳动笛性质笑的工悔作适舌用性债好。厘二:乏职位伴分析怕问卷依法的疲优缺嫩点者优点予:职恋位分朽析问移卷法席可需滔要修肯改就雷可以厘用于赢不同封的组造织、送不同宁的工辉作,辩使得萍比较笨各个队组织得之间戏的工蚊作更睬加容章易,吧也使把得工皂作分间析更纳加准民确与败合理派。拔缺点鞠:职胞位分犁析问狡卷法封存在柿着一阔些明柄显的漠不足设,它溉对管谎理性痕,技匪术性淡的工勤作适缺用性眉较差抱,它虚的通蜓用化粱或标么准化馆的格超式导泡到致喘了工旺作特洒征的专抽象盈化,翻所以坦不能欢描述旨实际加工作掩中特奏定的确,具疲体的合任务罪活动觉中心还要求铁问卷洲的填栗写者岭是受膏过专城门训烘练的侨工作印分析摄人员亲,需伏要的倦时间府成本趟较高花,可处读性躁较差板,没项有受驶过1指0-宏12拥年教裹育的理人无君法理兵解其管全部询内容姥。骆三:耻职位缠分析舰问卷焦法的闪构成洞。然现行丽通用青的职残位分旦析问病卷收劫集了跳6大提类信次息卖信息叛输入轧:从地何处岭以及传如何耗获得点工作圆所需钓的信脾息。姥体力上活动杀:工聪人执擦行工麻作所抖使用兆的身响体活榨动,待工具也以及私方法劈。撒脑力潮处理缎:执彼行工师作所腥涉及掠的推戏理,当决策岩,计的划,伯和信毅息处稻理活霞动。桌人际售关系得:执墓行工狡作所违要求均的与六他人湿之间俗的关胡系挨工作慕情境晓:执阶行工歇作的窜物理俊和社瓜会背词景。提其他阴特征伙:其票他活楼动条底件和异特征峡2、库6大系类信妇息包皱含一津八7岩项工耳作要捎素末3、落一八举7项园工作主要素映被类奇聚为惑31孕个维圣度辣4、葱每个骡维度已包含谦若干票工作匀要素呼5、毫每项慢工作挠要素王都与愈之相匠对应高的若引干等惭级量狐表昆6、声各维牌度有犯详细僻的说问明用四:半职位赶分析策问卷田法的婚使用酷确定势所需则问项狼对有肤效问博项进默行评揉价:镇1信悄息使皮用度奋—效工作鼻使用偷该项副目的遭程度大2耗虹费时激间览—凳做事绣情所陡需要膏花费翠的时渔间比拍例;洞3对触工作贯的重绿要性浓—环问题睛所细姿分出枝来的辉活动盈对于搏执行励工作致的重摔要性厌4发兰生的颜可能余性脚—捞工作袖中身仓体遭摊受伤葡害的逃可能下性程快度5沈适用佛于性弦—谱某个射项目批是否委可应鄙用于暂该工赤作6纹专用辟代码浮(特没殊计凯分)熟--蒸用于私PA卸Q中哑特别李项目颜的专筝用等明级量愁表。牧N(洽0)誉=不堪使用却1辩=很缓小抗2类=低短爽3=隆平均衬司4=脚高节5吃=非冬常高趋形成膀报告燃3.足2.有9迁职能录工作弓分析潮法(著FJ衫A)誓一:呈职能态工作挑分析客法及鲜其适麻用范搭围:万职能溜工作凭分析抖法又瓶称功图能工散作分之析法哑,主颜要分穷析方随向集港中于变工作您本身烦,是赢一种纤以工绝作为纷导向责的工趣作分哄析方艳法。维范围真:此砖方法亡对工辜作的姜每项璃任务倍要求迟进行怠详细默分析态,对隆工作遮内容散的描烛述非农常全娱面具骡体,喝一般座能覆歇盖工险作所侨能包乱括的耳全部慰内容故的9眉5%少以上势。锡二:固职能籍工作披分析厉法的辽优缺劈点。逢优点挨:运既用职寨能工捏作分字析法举能对熄工作匆内容丽提供搭一种匀非常翠彻底择的描穿述,悉对培真训的舱绩效永评估凳极其埋有效叹。捏缺点少:此筋方法万要求恭对每变项工晃作任蚊务都字要做仆出详刷细的系分析近,撰床写起右来费库时,意费力润;职畏能工疼作分坟析法瓶并不献记录骂有关虾工作际的背冠景信宽息。胡三:际职能毯工作尺分析逮法的锦要点饥工作同描述锄语言刻的控截制尼工作哲者职陈能等训级的慈划分槐依据锻完整低意义榆上的焦工作事者亭工作初系统股工作胜任务构主题布专家痛作为袜基本哄信息船来源回的重孔要性巨。任四:鲁职能套工作强分析视的构键成拥完成机什么柏与做嗓什么嚼任职朗者的战职能储--诉-物秋,数究据,亦人陷完整由意义串上的填工x刷通用慕技能改,特举定技要能与踪适用纲性技伞能堂工作警系统情:包佛括任伟职者建,工喜作组脾织和贝工作经本身殃工作采任务苗五:维职能浑工作印分析苦的职寻能等舟级琴FJ烫A中调的职短能等我级表尘FJ傻A等南级表侨中对胳任职鸡者职闹能每绢个等冠级对蛾应的隶标准径定义跨数据船职能战等级红1比宰较下2抄暮写管3A鸦计划良3B怎编辑薯4分垄析舅5A奥创新榜5B仙协调赖6综童合队人员欣职能搭等级售1、亩1A魔指令鱼协助店2、套1B可服务妖3、崇2信白息转寄换筑4、拿3A汤教导匀5、冤3B毁劝导字6、读3C酱转向朴7、微4A溉咨询勤8、捉4B浇指导祝9、银4C折处理饶、斑10托、5辱管理跟11茄、6泡谈判谣12咬、7肤顾问各事物厉职能沸等级亿1A蚂处理抓,1届B进并给或考移走语,长2A庆照管且,2批B操因纵,渔3A雹操作信—护控制兴,3市B运薯转葬—困控制纤,布4A讽精确椒工作什,4真B装放配。宰六:纠职能针工作勿分析匪法的闷程度效回顾山现有港的工污作信换息:丰工作倒分析博人员耐必须亡首先挎熟悉读SM雁ES选语言祝(行拜话)页同S新ME英S的脏小组枝会谈搞分发要欢迎鼓信绒确定信FJ焦A任粥务描黄述的姓方向衰,工另作分衰析人逆员事壳先至颗少准视备好村三张旅演示士图,益第一牙张显隙示任伙务的追结构期,第都二张血显示疼打印诵任务忠例子针,第抵三张及最好结准备术一个絮难度嗽复杂运程度德中等迅的任殊务的器例子鸣。拿列出很工作旬的产梯出。掀列出艇任务号推敲默任务肢库绕产出猎绩效萍标准萍编辑踪任务且库邀3.拐3设工作撑分析凳方法怨比较疑3.倾3.辰1货:适屯用的嫂工作稳类型俊比较指1、较观察涨法:足由于设其直真观化衣而无舰法深源入了液解目暮标工嫩作人朽员的贺心理遵过程秒,因芳此不板适用秀于管兵理工拢作,然而适炉用于雨简单臂,标锁准,攻重复布性强垄的操辉作工勤作讯2、街工作刊实践味法:救此方舟法只售适用书于短跨期内吉可以恰掌握创的或虚者工刚作内楚容比骨较简受单,滔不具块危险介性的趋操作拼工作蝶3、恒访谈芳法:逐由于宴访谈巾法的奶内容友,程仔序乃枪至最般终成洪效往局往取既决于厅工作献分析母人员情内在董的素弄质和渠访谈坚的水篮平,营具有骂相当记的灵拨活性奶,较技少受看到外龄界条舍件的毯影响掠,因淹此访积谈法恋适用酱于几假乎所酱有的辽工作己类型通。克4、严问卷北调查限法:么由于网问卷营调查宵法收营集的景信息仓完整斗,系招统,名操作尝简单擦,经带济,主可在绿事先橡建立标的分集析模职型的腿指导形下展蛋开,涨因此约几乎侮所有聪的结订构化产工作薄分析虏方法袄在信淹息的毛收集虹阶段何都采忘用问封卷调耐查的像形式挥。问拖卷调露查法闭可以废用于测各种祸类型床的工贪作,那具有样较为裁普遍期的适融用性发,也谨是目龟前我贯国组厌织中耳运用真最为呀广泛刮,效斗果最胖好的埋工作与分析粘方法猜之一罚。援5、悼工作枪日志贝法:索适用柿于各筝类工葵作。淘主要待用于狡收集愧原始我的工每作信厌息,歌为其木它工佳作分狂析方方法提不供信休息支庭持,钞特别亿是在本缺乏婶工作始文献紫时,屈工作断日志择法的秃优势其就表抬现得义尤为称寄出该。可6、锣文献梯分析享法:墓适用踩于各无类工刻作,鼓主要饿用于寿收集涝工作息的原毛始信俱息,住编制粱工作终任务劣清单够初稿扣。帆7、餐关键咬事件尿法:积关键凡事件验法适医用于牌操作诚性的平工作输8、阻职位江分析狸问卷孝法:贸适用浮于各老类操漂作性机工作垃和基群层管肤理工堤作雪9、碌工作唐职能唐分析象法:侵适用辉于各金类工腹作。迈3.旋3.小2吼:适声用于异HR幸功能纷领域分比较陵观察窝法财实践皮法贴访谈滔法洋问卷柴法局工作讲日志柱法喉文献傍分析烈法焦关键椅事件三法雁PA读Q秧FJ且A票IR船施功顺能绞剃领浙域丛工作惩描述镇×押×柜×各×舍×债工作葛分类冠×睬×功×接职位傍评价积×保×锹×铁工作遭设计抢×拆×蠢×现工作饱规范筑×枝×记×安×尖×谜绩效陡评估欣×绵×笼培训满开发败×杠×澡×兵×建人员阅流动护×舟×紫HR条规划偏×伯×箩×痛3.票3.秋3战使用赖关注心点比绣较互观察手法恭实践病法很访谈聚法艇问卷货法逃工作旁日志雪法讲文献末分析于法确关键打事件衰法附PA科Q劈FJ磁A翠关注希点困喊职位躺多样家性务×港×刑×差×龙样本仔规模问×肉×尼×冲标准境化砍×兵×施×新成本请×哥×昨×私时间莫×苏×索×主×峡信度译×定×事×挡第四摄章:乖工作仇说明狂书的裳编写所工作撞分析绝,通病过对径信息毒的收傅集,栏分析错与综布合,背最终既要形昂成工浩作分胃析的座成果靠--攀--爱工作烧说明泳书。别工作疾说明仆书是聋关于自工作讨是什觉么以拖及工辜作任树职者誓应该繁具备遮什么告资格滋及条券件的璃书面艘文件撞。圾工作彩说明剪书是岭用来咏指导佛任职假者如槽何工侍作的楚,它疼不仅侧可以交帮助木任职授者了衰解其棵工作僻,明诵确其奇职责肤范围慢,还汗可能臭为管型理人羡员的筛决策叶提供啊依据嫂,工侮作说党明书物在人锅力资陪源管令理中催起着居重要万的作男用,胖是人牲力资咽源管逃理活炒动的煤基本剪依据幅。它门主要蓝包括教两部溪分核胖心的直内容谎:一景:工御作描脂述;逼二:制任职狠资格杆。鹊4.蔽1工希作描见述的惊编写映4.现1.缸1欲工作抽描述泰的含怠义及属其组道成内宫容玩一:劲工作品描述不的含狼义:恢是对怜工作劣本身眉的内津涵和之外延响加以他规范兰的描域述性侄文件凭。对眉工作斧行为符研究胖的最牛终结社果常南常表握现为赏有关梨工作谈流程登与行腰为的镇工作楚搭桥烫主。倚当分中析的窜重点盾是任搂务的壮时候让,工描作分蝴析的逆结果释常常虑是工壮作任敬务描速述。喊一位据任职注者每纠天的枣工作当传给狐被总斩结归吸纳,戴一组蜓任务锋的集瓶合就甩是一立个工目作,鸣而对秤于这悔些任鉴务组萝合应蚁该被劝如何棵完成冤的描斜述就蒙是工滤作描肢述,拾组织持中的逝多少晕工作忠就有替多少蔬份工劈作描抽述。争二:乱工作眼描述枕的组肃成内嫂容名:一叛般包敲括工伐作的过目的盲,职徐责,悉任务僻,权革限,矩业绩迷标准尖,工卷作关藏系,盟工作芝的环慨境条庭件和休工作思的负钞荷等搁。深核心价内容斜选择繁性内嘴容苍4.娃1.派2摇工作变标识粱与工劳作概鹿要番一:廊工作甜标识越:是恢用以合区别浮该工腔作与戚组织睡中其存他工次作的盗。工脑作标纺识一男般包命括工因作基叔本信翁息和千工作筑分析荐基本营信息予。工凡作基睛本信甲息包写括:穿工作苏名称贼工作顿代码视职位晨薪点炸二:域工作闸概要能:是涌对工免作内榨容的钥摘要枣概括寒,通息常是式一句先话,岩对工链作的及内容况和目泥的进镜行归乎纳。浮工作抢概要阔中的绣动词宪:工祸作概叫要一惹般是翼用动笼词开辩头来证描述盼最主常要的陕工作冶任务碌工作瓦概要依的规委范写代法:牙工作缴概要漫的规删范写课法为灰:工名作行锹动+迅工作碎对象捉+工费作目牌的,报或:承工作票依据扁+工洋作行剥动+板工作扑对象执+工滚作目拉的。债4.戚1.害3请工作译职责篮一:白工作遭职责胀的内命涵:费就是萄指任盾职者值所从骄事的抢工作级在组城织中漠承担谎的责雾任,搅所需伍要完愈成的敌工作讽内容称及其亩要求握。、范、鲜二:讲特点系:工发作说自明书孕中的董工作美职责燃具有纵成果榜导向斥性,连完备瘦性,幼稳定班性,续独立育性,预系统追性的启特点膛。全三:帝工作忍职责旅的梳场理:艘对工逃作职辜责的守分析必与判侦定主骂要有胀两种抹方法花一种脊是其汗于战搞略的撒职责更分解因,一毅种是件其于描流程鸡的职答责分朵析。筝基于赌战略护的职返责分援解掘确定执职位冈的目惠的紧分解晃关键偶成果乖领域启确定戚职责额目标饿正确忽选择麦表达谋职责陵目标猛的用两词弄确定刷达成泻职责四目标口的行暂动蛛形成疾初步侦一职朗责描著述季基于六流程盘的职潮责分佩析程理顺唇职位盆内部浮各项奴职责戚之间那的逻论辑关魂系镇寻找趁职位饿的流境程入微口与谊出口锋。眯去除魔重叠模职责乘,填货补真够空职遇责,细理顺留错位舍职责羊明确盐职位猎角色殊,进践行规箱范描奋述。菊四:亡工作绝职责舒的描鸣述笑工作党职责便描述侮的书夺写规亲则扁工作纳职责油描述袭的书况写格荷式:星行动站或角秃色(宏动词析)+颤具体富对象鉴+职粘责目惊标(蛙成果洲)除工作悬职责鸟描述帅常用折的动紫词出工作职描述趟的书级写次税序彼五:爆工作葬职责材的定词量化社信息装职责加的定蹦量化康信息激的分垄类偿:一僚类是应描述变性的晒数据蝶,一们类是罢评价震性的防数据授职责倾的定渴量化胡信息睁的表故达方皇式满:各桥项职副责所注花费蝴时间爆的百声分比妨,各痰项职袍责的魄重要防性排丛序,毒各项津职责金的复晨杂程霉度。护4.耍1.湿4董工作奥关系特一:排工作拾关系厘的含贩义:现是指倚某一搏职位绸在正雹常的俭工作托情况悦下,怎主要滋与组郊织内烦部哪纳些部潮门和判哪些众职位穷发生示工作弦关系预,以谎及需汉要与谱组织柏外部庙哪些逆部门厕和人临员发籍生工梳作关技系。共二:张工作锡描述秘中的类工作劫关系匹该职犬位在爽组织底中的踢位置养任职智者在染工作饺中形拉成的喜关系轰4、枕.1约.5凭工作鲁权限傅述一:型工作鸟权限临的含令义:靠是指令根据罪该职龟位的妻工作姐目标具与工蛋作职熊责,掉组织命赋予辨该职扯位的昏决策雁范围势、层罢级、留与控悄制力谦度轧二:筋工作垮权限瞒与组敬织分剥权的泰关系你:根乳据组塌织理充论,让权限岗的安组排必庙须服猎从于中组织遥的战价略,摊与职科位的欢工作室职责宅相对涉应,垦与流避程相低协调证,与忽任职赔者的苏职业精化素侮养相放适应登,因瞎此,薄在组象织实徒际的邮工作赔权限辉分派腥时,输相同阴的工饺作职凯责有武可能勒对应呀不同绪的权拉限兔。由乱此可冒以得请出,店工作算权限胆地划启分绝筐非简正单地壮通过混工作凤职责妙分析趁来完喷成,唯而必诞须依这靠系涛统性骨的组男织安惭排,绢在纵纪向上桥根据耽职能认定位况与管龙理人呼员的匪职业垦化水忘平,盯在横返向上迅根据绑组织凭业务岗流程往的分尼解,复同时院老虎览到组乐织内南部的惹信息捎沟通剖,资服源共风享,策风险纳分散钻,责狼任分音担等冤若干壳因素喜进行齐系统舅的分沫权,劲形成倡分层粉分类窜的分逃权手田册。报三:熔工作愧描述砖中工鱼作权纲限的配内容软:一描般包祖括人膛事权舍限,六财务夜权限摆,业踏务权令限三胡部分敢。蕉四:勿工作善权限吨的表糊示方荒法丹人事矿权限茅:批衣准。遮。。扑类或单能以族下员芝工的领录用惭,考票核,揭升迁纽,出梯差,屯请假千等等也财务寨权限进:批名准。醋。。晴元以很内的俘。。绘。费汽用父业务舱权限勉:批礼准。帖。。址事项功4.国1.凯6隔工作巾程序范一:锤工作捕程序银的含们义:懒工作蹈程序额就是茄工作算职责开的履惹行程苍序,乡又被帜称为染职责域细分善或者宁工作施任务归,它批是对指工作垦职责谷的进靠一步榨分解讯,是腹针对弹每项群工作夜职责穗如何捏具体歪完成射的过裹程性絮描述异。财二:拥工作伸职责冈履行筐程序江的形舍成乡自上朱而下掀的职袭责分岭解法姜,这询种方验法是普建立永在工扰作职建责已掌经明究确的柜基础救之上锡,通绞过对辨每一姻项工零作职辣责的托完成颗进行屈流程凝分析侦,找抚到完码成这赴项职但责府所需行要的知主要篇环节湿和步弟骤,皱从而骆形成便责任畅细分屋的描安述。咐自下宽而上燥的归寨纳法锄,这千种方虫法是蔽从履潮行程辰序中斜的最笔小的登工作暂要素扇出发敌,通屿过对并这些渔基础捆性的谊工作修活动哥进行寇逻辑蠢上的哀归类喉,形描成职利责细西分,郑并进游一步计根据封履行默程序牛的归腥类,射得到旬职责祝描述船。雕4.稍1.格7旋工作塌范围纽一:至工作联范围吹的含割义:旬是指课该职牛位的创任职例者所延能掌湾控的傲资源成的数僚量和绳质量巴,以唱及该暑职位洽的活事动范华围,伪它代辽表了挎该职翅位能州够在供多大库程序哄上对辫组织喂产生岁影响到,在润多在句程度撞上能贩够给川组织倚带来嚼损失都。即二:禽工作研范围杏的内傲容:益主要显包括词人力皂资源名,财没务资崭源,轻和活集动范巡围三瓣个部艳分。洗4.亮1.兆8汗业绩妨标准订一:荷业绩限标准黄的含专义:幕业绩渔标准方又称匀业绩渐变量呀,是违在明宰确界促定工珍作职撤责的遥基础瞎上,葛对如澡何衡姨量每炸项职夸责完移成情泪况的更规定蜻。它柄包括颜衡量徒要素夹和衡训量标饶准两份个方株面,览衡量血要素戏是指艳对于捧每项牙职责喷,应薄该从唇哪些骡方面觉来衡到量它纪是完铸成任具务的彩好是培完成浓的不孩好,僵衡量疲标准丹是指础这些腾要素速必须恨达到散的最缎低要无求,杯这一字标准惧可以么是具睁体数旱字,忌也可笋以是站百分青比。怜二:踩业绩梳标准筐的类铁型:怀业绩卫标准卡存在诵着正贡向业丘绩标骄准和硬反向泪业绩转标准凳两种宿类型哑。姻正面沟业绩第标准技是从幻正面崖的角摘度考捆察该饲职责献是否阻完成侮,以叼及完止成的攻结果纸。反缺向的滨业绩勿标准旱是从挡反面药的角严度考百察职边责的闲完成转效果朋,如闪差错说率,参失误手率等喝。痒三:张业绩慰标准误的提扶取方征法阁正向咳业绩桥标准堂的提刷取,散主要拉有两移种方堤式,匪一种附是直暖接以种结果载为导佛向,增将职握责所意要达见成的面目标触的完槐成情业况作讨为业边绩标射准,版这种耗方式风适用盘于那须些职些责目饥标十哨分清姥晰,摆并且拒易于炒衡量夏的职抱责,效一种胁方法东则是宽通过瓶分析爆在职茧责完叨成的何整个帐流程朝中存扶在着草哪些待关键千点,旧从这述些关遇键点它中找之到对主整个艘职责头的完属成效苍果影横响最雾大,慧最为浪重要阁的关戏键点姨,来穴作为钢业绩潜标准滥,这赛种方定法必滩须建投立在脊职责冒细分炸的基舌础上匪。塘反向载业绩液标准符的提安取:熔反向予业绩骨标准或可以殊在正帝向业波绩标防准不柴易提歼取,杯或者霉不具熔有可凶操作花性的议情况戴下采辱用。身通常脆可以梅从差泛错率多,失俩误率扰,时框间延恼误,锣违纪阔次数铲,的梦,投观诉次尺数(眯率)务几类炊中挑法选。脱四:卸业绩岁标准抢的筛盈选,藏筛选堪的标蹦准主诸要有览关键胸性:对即业药绩标碰准变汇量对趁该职六责的冲最终诉完成恰效果酱的影拐响程龙度。这可操杨作性拾,即亚业绩乡标准度是否截可以须转化叔为实皮际能久够衡睬量的辫指标女。轨可控水性:进即该掀业绩耀变量渗受到闻任职中者的粗工作发行为蜂的影积响有居多大辞,稠是更宅多受蜓到任盛职者妈的控枪制,削还是训受到付外部矛环境剂的控橡制。厌上级伏职位乞的认钓可:惧业绩啦变量筝的选裁取必谱须得摸到该泼职位愚的上幅级的份认可壳。芦4.御1.左9沈工作傲环境渗一:朽工作辟环境钳的含民义:嫩指工松作的胁物理蛮环境盲和心争理环困境,潮一般文情况缠下,铲工作瞎描述浇中的崇工作泻环境肿主要群指工疼作的灵物理号环境残。诉工作围物理音环境主是指男对工晓作所者处环洗境的浴测定乒结果独,通备过工星作环果境测沃定而咳确定掉。工歪作环诚境测踏定又撇称为升劳动奉环境窗测定警,通蓬常情步况下苏人们挡重点艺关注糊的是伙对劳想动环毕境中屑各种锅有害朋因素秤和不距良环敲境条鱼件的跨测定减。饺二:驻工作膝的物萍理环经境包汽括的境内容深:包龄含对圈人体廉有毒岭有害墓的物更质或驴其他礼因素拐有害解物质秤主要离有:缠温度静,湿季度,剩噪音消,粉省尘,扇异味抹,污疤秽,誉放射膜,腐围蚀等脱其他哪因素逝包括配高空担,野哭外,闭水下畜等特帽殊工清作环扔境。叫4.傻1.捞10稼工作衔描述声编写蚂范例辨4.欲2任值职资朵格的工编写乡4.页2.苏1帽任职擦资格警的含月义及框其组遍成内赵容姥一:晓任职喉资格咏的含绵义:卖是指堂与工停作绩特效高姻度相丰关的卧一系泡列人失员特姐征,臂任职漆资格湖是对撕于任环职者特或应部聘者英应该殖具有华的个蔬人特制质要摩求。汤二:专任职伴资格灵的内养容:通包括植特定畜的技桥能,黎能力丢,知瑞识要很求,同身体落素质际要求给,教固育背宿景要冬求,泄工作及经验昆,个估人品栏质与逐行为针态度煮要求唉等等拉。付任职减资格瞧的作喂用:颗任职辣者的废个性凑特征爷对组洪织绩奔效可恭能产旨生的患影响灶。笑人的绝事6刻种主伐要特吧质。喂朝三:毯工作取分析都中的育任职色资格季:饭工作干中的并任职惭资格客又叫竿工作汽规范贝,仅撕仅包捏含上威术变楼量的划一部删分,暖并且蒙表现唱出不江同的芳形式缴。抽在实件践中匪往往钱将传逐统的冻能力肝与个王性要奶素统罢一放腊在一苗个部蹲分来任处理甘,这挨就是糟目前稻在实粒践中烈对能垫力的樱新界搞定。歪4.脑2.检2仓任职影资格锁的构键建方燃法鞋一:筹基于顽逻辑居推导裙的任毫职资握格体廊系:北以害工作吼为导督向的再和以井人员喷为导晨向的机两种吹推导姨方法贩,任以工消作为否导向腰的任电职资浅格推坛导方血法是倒从工河作本绞身的灰职责以和任伸务出较发,自分析薄为了桥完成镜这样培的工邀作职翁责与乏任务殊,需肌要任得职者持具备币什么颠样的令条件写。然兄后将公这种拣基于唱职责怀,任灵务推绵导出晓来的浅任职肝者特牧点与奔组织淋事先旅所构碧建好弱的素泳质清脱单进购行对右照,替将素盾质要牺求的旧普通督描述谱转化浑为系海统化捷,规稍范化骂的任洞职资篇格书岁写,弄这样从就形毫成了谊该职拥位的炮任职父资格软。这蚂种方诉法依忆赖于侮准确糟的工再作描鲁述,炎成本听较低差,具须有普尺遍的秀适用牢性,乎但其匀准确径性也秤相对童较低锐。污以人矩员为糊导向宽的任尝职资笼格推屠导方珍法,别首先充是从损任职心者获级得成瓦功的捐关键辫行为川或高饶频率吃,花伤费大棍量时罗间的喊工作仗行为睛出发咸,分旬析任吵职者迟要从梦事这查样的驳行为漆,需搏要具格备什侵么样蝴的素塑质特涝点,泉然后崖再将蝴这样汇的素务质要巧求与镜事先拿构造握的素滨质清崖单进怨行对郊照,永将其沈转化璃为系搜统化翻,规算范化勇的任执职资抓格语鸦言。享这种昆方法序依赖离于详止细的曾行为锈描述畏和关袭键行帝为识摧别,兵与以荐工作械为导而向的雅推导己方法驾一样株,具兔有成笛本较检低,风适用望性较蔬普遍薯的特掏点和饰准确雕性相悟对较视低的绞不足婶。头二:后基于晌定量涂化职泳位分傍析方慢法的蛙任职肯资格户推断挣是一耕种介爆于逻携辑推触导与冲严格早的统份计推袄断方货法二请者之刊间的竖一种油技术恋。它络并不籍对所煮测职茎位的岸工作弄绩效你与素狡质要嗓求的桌相关醋性进气行数细据分磁析,耽而是安依赖捐于定转量化鹅问卷脱所测冰得的努该职考位的坏工作糟维度栋得分选,根概据已挡经建言立的章各维错度与烦素质孩之间膜的相额关性傻,判成断该旺职位屋需要各什么粗样的张素质赞。渐这种巩方法垮依赖润于量甩化的灿职位蚊分析馒问卷剂,准邪确性鼻较高特,具扛有普亿遍的兔适用副性,耗但成小本较盖高。挑三:返基于赚统计宪数据景验证饶的任险职资钻格体龙系:博包括昆基于轻组织傅实证撞数据矮确定兽任职以资格楚和基泛于公蛋共数瓦据资筒源确碧定任灶职资或格两拐种方突法域基于局组织听实证讲数据发确定恋任职功资格萌目的箩在于留通过久建立钻任职刺资格否中的错各项仗要素秆与任旁职者呼的实景际工闻作绩尤效的论高度将相关图,是毁一种盖高度集精确棕且有避效的饶方法剂。这碗种方婆法依港赖于吧统计易数据矮与样浴本容假易,刻准确场性高王,但呜成本凑较高茫,仅姿用于氏通用路要素凳。犹基于牵公共失数据竭资源损确定晴任职疤资格啄是借貌助现舒有的裹管理缝学,腰组织渣行为巩学,眨人力顷资源腰管理役实证多研究搜中的穴成熟惧结论用来判认断某锡职位胀的任作职资法格。顾这种季方法妥依赖饶于公及共数呢据以蚊及职哭位本覆身的巴通用贡性,四准确桨性较纳高,孔成本休较低威,但寄仅用前于通陪用要风素。套4.盖2.戚3扇“垦显性板”圆任职寺资格总是指虾完成臣工作阅所具杀备的蕉知识截要求想,包纤括教纱育程玉度,炉工作睛经验毕,工怜作技畜能和四培训馒要求燃四个预部分汇。巾一:考教育忍程度怕度量导教育佳程度扎的两计种方闲法:泰一种诱是完陪成正撒规教录育的斧年限阅与专可业来壁加以渠界定蹈。一踪种是快以任法职者谣实际铃所达谣到的鸽教育贸水平碌与职盾业培习训来菊进行累确定童。两作种都镇要包灶括质保量与祥数量渣两方灶面。胶度量五教育瞧程度独的两冶种尺脖度:小一种茧是请“跑教育穿年限仪+专骂业欧”壮,这懂一尺锡度是缠采用扮教育润年限辟+专阳业两刘个维迅度来烦分别尚表示钥教育筐水平抗的数故量与吓质量冈。一键种是愧测量壶实际效教育限水平授量表丘(D诊OT欠教育曾量表溪),情国外西的许鼓多职寨位分内析系背统开闪发出立了测渡量实堤际教改育水贪平的进量表扇。痕二:话工作祖经验绪度量销工作博经验雄的尺垄度:适对工悲作经明验的杠度量厚可以查使用帽社会衣工作且经验变,组锻织内匙部任载职时歉间与驰组织根内部说职业浪生涯锡两个烤尺度黄。炸工作跃经验立与教烘育程秤度之类间的靠替代芦关系贿:教签育程廉度与践工作疤经验失,二极者之抢间往哪往会丽存在呼着可蚕以相年互替形代的死关系丙。宜三:够工作扔技能弯:是逼指对骗与工辽作相勤关的厕工具呈,技爹术和兴方法刻的运骆用。乓四:艳培训列要求欲两种摩培训倘要求伐界定夹:一迈种是方以职胡位评稼价与释薪酬筐为导跟向的堡培训往要求夕界定谈。主默要为侨岗前盟培训时。另缺一种杂是以舟人力唇资源继开发参为导额向的奴培训访要求吴界定粪。主纠要为简在岗辟培训厘,脱终岗培熊训,和自我载培训箱三种较。妇现代薪组织疯的培宋训体羡系。队第一着层次辛是针山对中阻下层乞基础丘岗位只人员肃的培删训。变第二那层次生是针肾对中诵导管饰理人劈员的然培训欠。第疾三层袄次是陪针对浸中高零层管太理人花员的国培训停。殿4.栽2.摄4霞隐性痛任职齐资格渣:是松指完门成工写作所转要具益备的毁能力傻要求挤。赖一:啊构建会能力衔模型狐的基树础另:确虹定职册位的敌能力杨要求围的基臭础,号来自厌于组诊织的曾整体母能力得模型句和分疮层分披类的鸽能力恒体系乱的建铸立。流即需航要根谋据组顷织的葬整体典竞争渣战略铲和文竹化,拣提出衣整个璃组织吹的员兄工需伸要具沃备什疏么样城的能残力,家从而趟形成喜组织鼓的能剃力要轰素库笼,这透一要榨素库哥将成乡为对蜻各职转位簇逢和具凉体职扁位能态力要款素选凳取的勾基础雪。苍二:联构建露能力漫模型秃的两央个途暗径唱修改耻成熟数模型妨:就富是根品据现毅有的誉已经亲成熟曾的能齐力模牵型,么以此畜为基厘础,吉根据委组织洞的自怕身状迅况,恨对其系要素吩进行后筛选扫和修索改,们形成右组织污自己锯的能帅力要有素库帖。主仿要有超冰山庭模型笼和G鼻AT沫B模贞型两发种。畜自主兵开发犯能力蜻模型惭三:裁建立西分层俩分类棵的能悲力要衬素体灶系蓬分层恳分类堂的能叨力要像素体乔系的匆构成借:通素用要剧素,肝共用傍要素深,组特织中穴所有冶的职岸位的吨任职霉者都煎必须岂具备扩的能计力要较素和勇特殊睡要素脱几个磁部分职组成俗。惭分层各分类接的能夸力要蜻素体郊系的陈获得妈:要煮能所校构建施的能迟力模惜型为遵基础寄,通公过问坝卷调井查各号统计河分析茅而得弯出。鼻四:洗确定助职位劈的能表力要脆素:去在得真到通极用要屠素和疼共用灰要素拍的基列础上沿,需况要进戴一步产对照把具体早某一生职位丈的工誉作职井责与搭任务培要求戴对这顽些共伪用要怎素和肆通用粮要素屡的适糖用性屿以及潮不同古的要敬素对蒜该职引位的扑重要卧程度自进行误判断骆。包高括:皂评定贫的主腿体,省确定避评定捏的尺释度,可进行腐准确业计算侵等内纽容。促评定真的主兵体:用由与秀该职累位相悦关的么主要绕人员辈共同暑对这桑些要湖素的蜻重要财性进伐行评部定,宣并且雾针对挨不同闸的评垃定人努的观秒点采您用不管同的却权重醉。外评定余的尺淋度:章根据只不同薯的要牲素对树于每译一项酷工作而职责北的重季要程葛度来量进行秆评定昆。馋计算鸽公式更:要舱素得谊分=奖∑良该要蔑素在餐各项茶职责壮上的疲得分晶*该曲职责抬的重布要程召度趴要素街权重际=赤派该要大素得式分/由∑角所有绸要素布的得进分总介和.并五:燃能力伏要素挡的等模级界饮定滑人群颂百分卷位法窜:这任种方底法往拌往用俱于标猫准化结的测肾评体帐系。狱等级布行为迫描述离法:贷指依狼据具鄙体的隶,可佣观察贞的行运为来臂对每窜项能枝力要讽素的洽各个菜等级每进行足界定秀。厚利克疤特量源表法营:这淡种方鸡法一译般采坛用5仅等级设或7毕等级脾量表听,数金字越桐高表孝示等捆级越凶高,命并且障等级蚊与等亩级之嗽间所跳表示玻的能故力要虹求的罚程度显具有尝等差匀的特旅征。椒六:斯职位纪之间讲的等对级比拨较。待职位轻之间砌的纵倍向比浆较在磁统一希职类熊中,展随着民职位地层级壮的升稳高,独大多抱数能迫力要奏素的践等级窜都会军随之暂有更条高的筒要求券,此篮外,淋随着距层级爷的升池高,住还可姓能淘勤汰某俊些仅掘适用腔于基壤层职认位的况能力孔要素装,而什增加果某些恨新的豪要素去,去德除某煤些不望确定心的要寿素。虽职位毒之间昂的横蔽向比茧较:种在同盾一职岩位阶揭层中轰,大漂多数国要素议的能厦力等粱级要里求应础该处拢于同毫一水坡平。绳但是纽由于剧不同球职类裤之间伯的工藏作内缓容与艳工作役性质母上的袍差异螺,在丢某些牙要素舅上的叉要求姿会存垄在显顷著的探差异姐。猪4.盈3领工作医说明荡书范框例:擦一份届成功蜂的工光作说检明书耻,能眉向员年工翔挨实而康准确搏地展峡示该酬职位汗的工抱作职岛责及轨职位燥对他湖的期杨望,拍通过貌工作短说明适书,欧员工羽很清段楚组插织需够要什狸么样从的员助工以戴及自期己与膊组织历期望秘的差呼距,袖甚至军当员量工阅棉读完葛工作侦说明辣书后诚,就往知道浅应立翻即着柏手去宇干什煮么。或4.坑3.能1典主管绘公司厚战略缓和财泰的副赵总经丙理工冲作说静明书护。孝4.捡3.方2纵人力昏资源侮部经璃理工淋和说睁明书至一:雕职位另概述坊:对殃企业哨人力暑资源疲管理泼工作绵进行落协调悉,指殿导,齐监督善和管零理。谊负责鞭企业寸人力先资源俊规划宝,员隙工招瞒聘,屑选拨盯,培偿训,恰绩效嗽考核乡,薪投酬管臂理及著员工够的激爷励和沸开发性等工职作和言相关闪制度扁的制恶定,身保证顿企业葵人力望资源凳供给肺和员秧工高观效率逃工作歌。这二:贴工作救内容苍及绩毁效标垃准巧三:虚责被权范平围忽四:归工作登关系渗及条蛮件刃五:灿任职处资格矛4.渠3.忘3铁:车相架冲坛压主德管工禽程师臂工作真说明冠书启4.期3.希4亦:代迎售管零理员碌工作带说明揉书绘4.统3.尸5醋主任悔级系红统分狠析员谋工作逗说明并书眨一:招职位困定位逐:为积了最事大限偏度地介贴近挡客户估的需妙求,倘通过蚁与客就户的瞎沟通滑交流燥,能抵够有扩效,滥准确损地将嗓行业嘱客户透的需僚求转昼化并苦提炼嚷成软蛾件需步求规卫格说颗明,鬼为后帆续的府软件室开发欢和维妄护打盾好基炒础。隆二:态工作难关系地图夏三:妖素质为要求库资格宵(教糟育程夸度,攀经验爪,资系格证稼书等弦)军专业产技能核通用物技能键态度恳/价栽值观喊岗前隆必须债培训林四:熔责任赢范围系和K渣PI葡第五块章某工河作分狼析的知应用皂5.佣1工矿作亭分析炊在人败员招炼聘中歉的应艳用露够招赏聘工故作是塞企业粒人力置资源券管理织中一书项经允常性订的工忍作,猜5.岩1.预1蜜工作云分析奏与招武聘广盼告的秀关系梦招聘堪广告叙的内侦容必财须是尿以工率作本疯身的仁信息同为基傅础,骆而关徒于工饼作的壶客观滨信息桥可以郑通过香工作遵分析欠的成认果捧—艳工作欠说明线书中颤获得鬼。一腹般而钟言,膏招聘很广告箩的内抄容包葛括招矩聘职科位的果名称恨,主先要工向作内坑容和慨人员告任职笑要求俗三个玻方面觉。庄一:梦职位绵名称侍:在按工作棕说明职书中凯的工础作识位别要摘素中原有工喜作名轨称的宵规定阳,所肌以职森位名哲称可乌以直荐接在小工作袄说明芹书中省得到守,直亿接转疮化就胞可以鸟了。砍二:鸟工作剪内容志:工尊作内早容的胜信息细来自摸工作摘说明唤书中边的工疼作描宫述,斩广告私的设埋计必替须考奶虑两倚方面懂的问叔题一组:版夜面的狗限制餐,二柿是如横何符岸合条聚件的孔应聘能者,安三:找人员蝇任职别要求餐:该良部分绝属于任广告凭中最淡主要探的内族容,抗来自建工作家说明覆书中握的工阔作规缘范。青5.挡1.鲜2劝工虫作分厉析与玉人员计甄选坑的关元系雁一:丝人员毁
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