后员工管理技巧

8090后管理，其实并不难：一个2.4亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。可以不欣赏他们，却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”，可以指责他们，但不能对他们视而不见！他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者！很多企业管理者抱怨：“真搞不懂80后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意?”而80后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗?”用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难!因此，我们一要，尊重他们，下班后他们干什么，没必要干涉：二要，建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理80后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。对待80后的“三个转变”万科有高层曾感叹：“遇到80后，我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。因此，为适应80后员工的个性化发展需要，企业及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则，就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场，面对这样一个与过去迥然不同的群体，作为管理者的“80前”们该如何行动呢？是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一切，试着去理解一个完全不同的内心世界，在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力？一、魅力提前、命令退后80后员工对粮票和自然灾害没什么概念，对动荡的认识仅停留于想象，他们闻不到芫荽散发的脉脉香气，取而代之的是汽车尾气，但他们有供自己任意驰骋的网络原野。他们既拥有巨大的消费能力和欲望，又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神，接受比前辈们更为良好的教育。他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。对80后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性管理，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。二、平等提前、等级退后他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略，80后员工有很强的自尊心，而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管理者应树立起平等心态，改变高高在上的命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行“称谓无总”，规定名字为三个字则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款50～100元。联想推行这种亲情文化，就是要打破上下级的等级味道，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。三、理解万岁、抛开成见80后既是未来的主流消费者，又是员工，理解他们，是通往未来的唯一道路。80后，由于是独生子女多，从小就受到家庭的呵护，生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场，一切都必须以业绩来论，单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注，这让80后们感到被忽视、不被尊重，两种截然不同的评价标准使80后们产生了强烈的心理落差。最后觉得自我价值不能实现，从而造成了他们很实际的情感饥渴。管理者对80后员工已有很多成见。如：不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80后员工则埋怨：“为什么没遇到能懂我的上司?”面对80后员工，我们不要首先就把他们标签化。其实，80后员工希望得到尊重和肯定，获得价值认同感。管理者需要抛开成见与认知误区，用心去读懂80后员工的真正需求。管理要诀“十化”一、企业文化要人性化面对80后员工，中国企业需要反思传统的企业文化，真正建立起人性化的企业文化：一是，信任文化：企业间各种关系应以相互信任为核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。斑二是饲，快助乐文桨化：乌80如后员茅工的殊职场行观念拖是：舍要工择作，编也要清生活新，更浇要快晌乐地灰工作捞和生迹活。见三是纺，开遥放文史化：乎企业型对内密应建搬立开喊放、底民主妹的管雨理平酸台，挠把问栏题放林到桌茫面上免交流树。吨四是葱，平侍等文升化：遣80菊后员乱工反尸感管颜理者果高高粱在上适，喜圆欢彼辛此平组等与麻尊重败。季五是丛，独满立文领化：防80矩后员不工说开：到“川工作直时全周身心趣投入肌，回禾家后潜就不隔想工悄作的爸事。傅要不酸，多晨累啊朵。披”飘企业叨需要勇改变裕上下隙班不糠分的尤习惯屯性思历维，寿给他拆们以伤独立对的空坚间。伟这有泽利于耐帮助桐80裹后员居工平育衡好赠工作们与生此活的喂矛盾孕。秀二、惕企业画培训久要得展体化呢80挥后员背工认涝为，袖员工新与企伏业之这间是判纯粹照的雇蛇佣关阵系。柜因此混，企柱业对衡他们版的培岭训不轧仅仅在是技溜能，首更重快要的桑培训御内容雀是责秋任心秋、忠踏诚度宇、职羡业操治守及根企业泪文化恭引导落等。矛奥克膛斯空慎调营鲜销总嘉经理悬郑宏餐伟接外受采背访时红说：冬“仔20流07帅年我陈们提炸出了民33哄80济人才赛战略芬工程桃，即值在三载年内猾培养节38霞0名估中高餐层干庄部。闸培训贯流程溉是，边先去户市场绢、召酱回、污培训贼、考毒评，背再放迹入市你场、型再召犹回、担再培耕训、熊再考挖评，帽最后翅进行螺深层裕次的定实战廉案例旬培训旁，培遇训老矛师都亭是我劣们各赵领域债的优猫秀代站表。佳一年沸以后均，选井择优惊秀的范进入辅我们要的人征才储明备库托，再蛋进行伯过程制监控蜜与管索理，权三年盛内我辱们的叠中层币和基锁层管困理队茄伍将旧呈现始年轻劫化，催80扑后逐筝渐接猴棒。离”乡但切票忌洗疼脑型伯培训刚，因厉为8吊0后饲员工顺对此匹很反烦感：诸“芬都是呜聪明厉人，无忽悠大我会桐不知墨道?谷”孕三、袭应对戚跳槽毁要职朽业化灭80蛋后员谱工跳侍槽相译对比险较频色繁。型这对牢企业面和管打理者协都是模一个编考验留，就重看你机有没啄有胸眠怀去后接受慎。管尺理者旬必须粪要有紫耐心蛛，不特要一湖味谴肤责他悦们，籍因为写人都谋有一勉个成棉长过带程；衡对他险们要宣宽松眉，用龄职业沃化的蝴方式匆去约植束他环们。凉同时吼，8堂0后头员工荐要合垮理定睛位，旷一旦当确定蓬后就戒要坚磁持、锹坚持愉、再汉坚持分，因鸽为频吹繁跳给槽，絮也是垫在浪勇费自市己的杯时间晒。恭”同中国削网通波公司乏的做歌法值命得借悼鉴：符公司疼员工犁基本置上是永70璃年代绒末和题80如年代扑初出毁生，惠平均热年龄厌近3掘0岁无。一冶方面茅，做跨好员虾工的浊职业牙指引这：入熟职前真做一址个月呼的封霸闭式馋培训指，接抚着采液用轮颤岗方便式进认行半迷年的亚工作其体验孔式学共习，长再区径分他趴们的慌职业功倾向歌。另筑一方演面，团营造词信任搞沟通兵、进请取热依情和呀业绩搁承诺后的组遍织氛远围，企建立水起沟晒通渠枝道和难工作谨坊，霉让员匙工各鱼抒己丙见和渴快乐拖工作轨。因原此，恨不用携打卡葡机，黑也很挤少有锋人迟辈到，受而且府离职紧率仅价有3扣%.雅四、赴沟通替方式矩要平恋民化魔他们学崇尚路参与春，而段不是阁自外共而内皆的灌挠输与青命令暴，与晚80驾后员辱工的绢沟通特方式光确实醒有待液改变瞒，否盾则将黎困难蛾重重胜。为森此，半关键须要把堂握好伞两点扰，说口真话护，千简万不卡要打止官腔桨；尊胸重他尿们。芝具体厅做法遣：一挖是，蔑管理喷者应摸调整音传统怖过于愁含蓄惯的习楚惯性韵表达哈方式挎，选演择直盼接沟互通方勿式，逃不过盗于拐徒弯抹屋角。大二是慕，沟昌通开尼放式锈。如芳微软遍公司星的沟驾通机盼制采毛用柄“污开门痰政策镜”镰，企鼻业任尸何人庭可以脚找任忆何人啄谈任叫何话捕题。母三是车，多边用集酷体讨胞论式示沟通闪。如述微软桥的各拒级管搜理者届做决缝定前斜鼓励碰员工什充分迈发表慢见解柱，并撞听取砌他们晃的意竖见，火以确狐保决觉策的加有效铃执行灭。四进是，绵与8欺0后杰员工近的沟渴通习娘惯同邻步，激采用学一些像新式该的方侵式，心如电涨子邮撞件等垂工具洗沟通仆。五息是，殊不要端发号焦施令哈般去刷沟通温，可飘采用眼尊重乳、关溪怀、蜘平等飘的方施式与窜他们凉进行雹沟通偿。掉五、趴压力扮管理方要专庙业化壤80胃后员根工说甚：漏“抱我们挂大学害毕业鸟即失程业。航”看他们良承受请的工坟作和抵社会臣压力敢并不档小，教但外怎界却产指责基他们秒抗压熊能力慈差。换因此宗，企等业和伟管理貌者有既必要铜做好挨他们厅的压固力管泄理。与作为搂管理功者，近一要望关怀版他们亦，二弟要理启解他涨们，抚三要总包容材他们拨，四市要对检他们烫有耐惯心。天同时渡，可翻以采故取有银关措狗施：常提供废职业盼培训糟，帮嘉助他棍们做蔬好职歇业生情涯规怒划;柏提供蒜专业疗指导枣，帮助助他欢们做养好心贱理调郊节;造营造遵良好式的组抚织氛脆围，遭帮助咸他们贷调节总工作溪情绪训;保箱持更厚大的脑包容妻心和钱耐心燃，允挽许他堂们适搜当犯菜错，坐帮助齐他们益提高挺自信踏心;叉帮助传他们丢学会冷处理蝇人际熊关系暴，让榨他们奔扮演率好不驳同的彼社会氏角色萄等。杂六、旬情绪团管理缩要理各解化叛80艘后员伯工往在往因效小情毕绪多即而成驱为管垃理的涌“钩麻烦敞制造女者响”满，要父是处趟理不冶好，痒则容拳易醒“症鸡飞裤蛋打逆”扯。一女定要妹运用眉情商暖，建卷立一酸个以贝人为波本的扛文化粒环境岁，尊最重、代体谅田、了惭解他茅们。车因此齐，管榜理者驼应加乏强管寒理技膀巧的千运用冻，多舅采用摊鼓励喝性而采非谴页责式返的管孕理方订式。壳如：得多引愈导、皱以朋杰友身盾份谈都心、蜻夸奖寒等；蒜以教治练、障家长拆、老渣师、划同事派、朋历友等训多重誉身份蝶相结桐合加玻以正粘确引抹导。米同时扰，管殿理者秋不要蝶一味吼地要衡求他朱们来认适应纠自己蝇，而抖可以判采取罗主动夹的姿由态去歇适应也他们哪。但荷适应邮不是讽迁就卸，而辉是原肯则性婚地开浆放与奶融合诞。炭七、漆工作堪奖励薪要即尸时化仰80凉后员环工的启自尊绣心与躺成就悦感都障比较况强，毯而且礼没有掩耐心标长期仓等待之公司处未来驾可能异变化疾的奖寇励。拾80坝后员纤工的慌思想沾很简能单：孝你给贤我多誓少钱希，我银就给狡你做赢多少慨事，扩而且造先给吧予我椅再做桐。这桂就出镇现了尽给予辨与付赴出之剖间的研时间奇差。糊在这陷个环蝴节中辽，高遣层管希理者申要调欣整的沃是自别身，珠而不业是8低0后祝员工倒。管闪理者估要适吼当调惭整原光有的蛛马拉已松式职激励心方式室，要布把即殿时奖湿励、番即时侵兑现柄常态炊化。属八、自日常逮管理白要弹恰性化拿80什后员摇工容作易接些受凸棵显个迁性风叹格的父工作价方式寨。因忧此，马企业茶可以乔根据急自身捎实际际情况途适当厨采用即以结菠果为文导向桥的自比由式键管理家方式福，限文定工绝作总阁量，奴不硬籍限工我作时械间。万如辫公司誉最早炎实行鸡弹性受工作卡制：致员工网每月尚不需股要天骡天朝弄九晚惊五，斑只要励完成黑上级忆交给调的工惜作项拖目就从行。娘九、这凝聚嫩团队剥要渐秋进化到80妹后员束工的批独立斗性比率较强汇。因摔此，先团队误建设掩就成舒为管转理者谢的一冷道难搅题。讲为此润，可侨以借迟鉴诺干基亚搅公司亩做好板以下举几点陷：一春是，归采用嚼虚拟蚂团队薯做法滋来弱失化等片级观桥念；洁二是谈，由乐传统淡的单乓向管酷理向喜双向篇管理估模式念转变安，让所作为鼻下级呜的8兰0后绒员工驳有机师会管予理上肌级。瘦如：蝶替上群级解纲围、喂征求煎上级夫意见掀、与台上级链建立正友谊么并赢象得信搜赖、洁恰当跪地赞悼美上膛级等亮；三岩是，杂因势跃利导束，让呈80编后员昨工的范个性主能适域当彰致显，散提高滩其集包体参博与度国，以劝凝聚祝团队强精神圈。旦十、述管理妖机制醒要透臣明化姻80盈后员嘉工希料望公昂司的单制度酷完善俱和透终明。筋因为陷在他绳们看刃来，浪完善粗与透卸明的滴公司咏制度勤可以姿减少丛被老匀板盘胁剥的尖机会芬，这晴样的握公司铜才值快得信满赖。斑因此臣，公撑司应拘制定四明确暑的工阵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