人力资源案例集

人力资源管理案例集赵曙明刘洪主编南京大学商学院目录如何使用案例I、案例法是促进和加强组内思想交流手段，尤其适用于开展和维持讨论。在讨论中是否能对问题形成一种解决办法是不重要的。重要的是每个参加者要觉得讨论中的探索、分析和观点的对比，帮助并扩展了他的理解。案例表述实际发生的事件笔确实存在的经营状况。实际名字和具体数据可能被隐去了。为了节省学员的时间，案例的历史信息、数据等都简化的，因此读者常常看不到实际的全部信息。但这不应使研究的人为难。他应在所给信息之外补充他认为必要的事实或数据，作为判断的段设。异蒜内II粥、劝怪读者赤不要叹去关颠心该拍案例尿是如廊何解叶决的毙。以币前某廊人曾伙怎么杨做并拢不重德要。妥如果仙案例预表述传中提集到了埋最后回的行破动或拘决策依，那控只是互因为神最终张的决未策过侮程履曾行要贷这一瓦部分喜。案嚼例一组般在织具体疤生活弟中的姥最后穿结果勤之前刊突然史停止耀描述胖。讨史论的痒中心顶将是屯“为梢什么著”、测“如置何”米而不扯是“迹什么沫”。窝同样校，案沈例也息不打荣算评它价“焦好的件”或添“坏郑的”副分析辱。这托种分供析留强给学齿员做茶，作枝为对销他们窗的挑棒战。谢II机I、盗案例劈中可距能包尝括一颈些读候者认舒为无匀关的池材料马和表颜述。窃但是泽必需返记住惹，实吵际生巩活中品的决灵策能棋力取领决于盗有意凭义的医事实炕和不图重要减的事税实的坊，在战案例柄中提册及的茄材料跑是生荒活实瓦际的仿一部枣分。粪还要瞒记住呆，你薪组内匆的同闻伴，攻可能标对于担“不侨相干践”有修不同着的看绩法。雀事实乏上，箱讨论并中出蜘现的脏这种贵不意创见正籍是案记例法像技术起的价蹄值。收学员殿有权违接受挺或拒顽绝案弹例中给任何培假设歌或定搏义。病换句誓话说家，他欺有机魄会在亿这场泼智力皮训练画中做斤他自酬己的榜日常哑工作茧中同坡样的踏判断撞。再卷重复巷一下般，案粒例本恒身并旦不预继示“搅好、讲坏、奉对、搁错”躲只是络在某策个时辽刻，荷的确简有个老人曾雄象例肿子所污描绘利的那蔽样行抢事的罗。请下面泽用问恳题表砖达的艰几点否建议塌在研砍究案逐例中健可能牢是有暗用的班。揉怎样坑准备喜案例足分析储对这选个问仓题也兆和案即例分偿析一匪样没呈有唯辞一正周确的安回答富，最琴终由距每个催人自滥己找舟到一刃个方籍法。住仅建陈议如咏下：如1、旁将全群部案号例读紫一遍济以取辈得整项体印钉象。政在读颜时，革不要克想着浓去分龙析它扁。兴2、婚再仔宪细读忘一遍旬，划晌出你播认为缩有意谦义的始地方耽，并什在空公白处门做点袭记录筹（常廊是问狗题式跃的）误。罗3、字试着选定义纲问题桌。问恒题是龄什么宅！什缸么是允问题属的症腐状？弹如果浸有几要问题寇，哪疯一个赚是基板本问喘题，虑然后浴写下勿全部垃问题荣，基挣本问遮题、敏次要确问题咸。墓4、湖记下当和问登题有店关的疏事实党（案薯例中芝事实聚不一铃定直姜接和哀问题至相关迅）。承将相愿关事他实简惹化为挺几个饱词或僻短语侨，进组行适沈当分柳类，臂便于隐掌握率事实南之间团的相恨互关脉系。鬼5、战为问收题的览适当警解决辜方案点建立字起初低步判失断标宏准。件6、趁设计坡你认材为其馒它可缴能的疏不同氏行动诊方法愁，它桑应是垫最接乎近上淡列判乐断标句准的临。何7、朵建议鞋一种寄解决肆办法照，并牙说明挑你将写如何认执行担它。恳不少妈最终旅解办带法在滨具体弯化方味面不立足（宁即如突何付泛之实垮施方刊面）早。拦中国湿外轮门代理师总公蝶司人若事部汇经理指隋纯鹅东访济谈：蹲国企鞭人事箩经理走的“历人事而经”坐绣淹去召国有像企业蚀的人跃事部趟采访受之前纳,难粥免让奴人想窄起那教一张竖张面况沉似该水的秋“人摘事脸矮”,动尤其岔那不赌温不料火、谣滴水功不漏瑞的谈写话“恩功夫鞭”，尤多少栏令人翼担心贸这种成采访梁会取题得什据么好持的素治材，么但初敢见隋阶纯东旁,瘦续高的年身材喜透着掠干练太，祥社和的假目光酷显现物着成含熟、闻幽默法，率陕直的票言谈喂表露坡着真管诚，售似乎堂和想晋象中醋的国钳企人役事科织长有季着些顺明显都的差尘异，泽也许弃不仅肉我们剖国有娘企业芦大环奋境在瓶变，店连国葛企的就人事妨经理捆的工澡作风扒格也私在变撕，但胞他们围是否炼在人粪事管魂理的械观念自上有盲所变愚化呢睬？所写以，践我们似的话厚题首摆先就哨从“补人事滥部到奏底是送干什皆么的聚？”展谈起芹。狸人事齐部是倍干什愁么的立南猴我梨以前末在中监远运温集团虏公司冲做业毒务，驴在外第轮代绣理公司司做配人事溪部经捉理的冻时间损其实放只有铜三年油，但犬通过锅这三葵年的拍工作窃，我卖觉得监企业悬人力坐资源自部的波工作裕主要胖有四砖块,搂一是球对整轧个企着业人想力资顽源的勺开发拥进行距规划赤;二隔是为及企业秀招募岔优秀膏人才源;三矿是想切方设脸法留牺住人榨才;晒四是饱挖掘划现有枪人员桶的潜磁能。污如果绩从人丰力资瘦源部姜为企扣业创强造效伞益最叙直接壮的效榨果上细讲,垮核心飞其实撕就两泄条,名一是咸看你错能否长招得度进来腾(企区业所米需人态才)牧,二脏是看纯你能骡否留灯得住吼。如涨果连评这两巾条都区没做妥到,皮就很忽难说驱你人腿事部社有什厨么开鲁发能僚力,首更谈欣不上印为企坚业创劫造了窃什么耻价值狐。萍国企猎该如愈何留缝住核状心员勺工水外轮考代理爷业目启前在盲我国伐是一筒个比闸较开扑放的粥行业翠，也尸是一莲个主驳要靠南人力临资本馆赚钱赌的行墨业，骗几个既人就格可成萌立一啊家公与司，贼承揽永代理工业务扬，所滩以，猛竞争交相当板激烈盲，因浸此，铃那些偶能给秩公司蜂带来缘80荡%收亩入的预核心坐员工撕，往侮往就朴成为准别的魄公司割“猎边取”纱的重堂点目滑标。需维由于绞，我舰们人重事部呢“管缘着”药包括呜下属雪80突余家千企业嫌约5椒00青0人挽的职望工队糟伍,凭而且营，现沃在其壮中许堂多骨勒干已遵经流愿向一治些外抵企或妥民企坛，所屑以,赠我们邻也感晕到了姿一种认强烈椒的危炼机意祸识，疤于是把,我春们在虎公司太全系垦统实捕施“绍人才唯工程麦”，蔬通过忙采取鸽岗位滋竞聘愁的办两法,者让优奥秀人垄才显朱露出吩来,锤发挥轧出他腹们的恩作用脱,使白他们热从以事前“科你要闻我干迷这个算岗位犁”到坛“我耻很想阁干”修的转帝变。饶具体归办法涉首先侨是改寨革收共入分矿配制孟度,匀公司眨高层等领导稻按年薪薪制终,其伶他职梦工降商低固剪定收弄入部雄分,堪加大虫岗位洁幅度吸部分壮和效垃益提墓成部晃分,蚀给予译特殊稠贡献捷的人赞才以文特殊蒙的待笔遇等浆等。喝鞭另外槽，以屿前我陈们采励取的马是薪扎点工淘资制搞,但另这种盒工资圈是一纸种比磁较典揪型的胞论资梳排辈滑的制朱度,叙所以筹,我毙们把惭它改鼓为岗局位工吼资,纵让一纽些后区勤服童务部狸门或荒其他段辅助蜓人员贪按市减场一兵般价丘调整邮,而波让为雾企业已效益甲做出姐直接旺贡献寨的人刊员的王收入昆,随渴每年猜企业贡效益押的提忍高而灭提高佩,甚堆至关沾键的饱岗位罚都可练以由廉对方绳报价熔。请这样殖做的蹦目的甩,就矩是让迷核心驾员工细感到虚企业雅非常餐看重亦他们碰,希坏望能同留住谁他们然的心旧。当短然,附我们叫留人忙和激炮励职爹工还祥采取晌了许夹多其盾他方崖法,赢比如我将好极的培分训机桌会作份为奖薄励员调工的疯重要错手段罩,让最能力凉越强景、贡视献越谋大、差工作魄越离毛不开邪的人不去参棚加培迷训,糟而不育是说摧让那然些有续较多宴空闲透、工佳作中泪可有声可无石的人俗去培违训。象这是雀我们量留住吹核心汪员工梢的一造个很唉重要践手段眯。当嚼然,门企宋业为没此也冶做了薄较大祖的投脱入,棵比如卸现在面一个稼人在惜MB饰A研泽修班估进修帜的费再用至峡少3继、4俗万元疼,但稀我相患信这仍种投锁入是滔会有株可观碰的回稍报的卵。烘以上案这些躁做法刃尽管恢在外棉资或另民营吸企业适看来灿，还赤依然没略显绘传统见，但胜你知锈道做俩为一炭个国桃有企梨业,僻要真覆能把券这些据做好标,并演非易照事。仔上级滚领导隔指示拍我们恨国有纹企业狡,要虎“事车业留销人、六感情樱留人揪、适差当待粗遇留浆人”捏,前司两条敌我们平既有疗思路泛也可砍以找但到具零体办猪法,蕉但什猴么叫于适当营待遇帽留人可?要看想提架高国氧企竞躲争力芒,为塘什么坡就不滥能用衰一流现的待喷遇留免住一逮流的贤人才武?侍其实缓,细发算一晴下,厌国有孤企业留的人驴力成旷本一央点都熄不低店,比北如住烟房、码养老望、医萌疗保玻险这闸三大仙基金小在企窑业成果本中水的比抵例相专当大横,为责什么帝我们魔和外贺资企轻业的汗收入鹅一比散,就竞好像爷少了居许多伟呢?夸关键炕是我导们没骆有利泽用好诱住房字这一症优势玩。愧有人涛开玩裹笑地旷说:糠虽然室家家锋都有宪本难园念的屋经,掉但双国企性人事萌部的抽经尤巩其难珍念。厅但我孤并不总这样研悲观汽。尽久管国桌企受萄国家器整个抬大政牲策的猫制约斧,许叙多事颗我们炼想做腹却不美能做排,比违如，宿如果是把国烂企住雅房补痒贴与共市场即房价细之差凑的费偿用算康在他纽的工宅资上短,或尺者纳狡入奖碑励体称系,帜绝直对能此吸引魔一大研批业丙界优晒秀人饮才。降人事孩经理翅如何构做人盘事怀我刚柴到人肯事部龄的时园候,大让我没讲两屡句话貌,我语当时玻就非祖常犹龟豫,炉因为伶我没嫂来人夫事部冤之前灶,我保总觉朗得人勺事部映的人游都是讲竞琢着磨别挥人的忠人,扇不是拼考核擦这个厨人,堆就是忙算计列那个瞎人(还比如殃工资虹等)温,大岩家的叨各种规利益垫似乎汉全都你攥在龟他们寒手里沉,所滑以,仁我多渠少有泄点怵艇他们柱。偷但我帖现在崭自己己干了漠这项矮工作俊以后尤,我核觉得斥必须椅改变惯大家午对我撤们这鹊种印软象,轧要让坦他们妥觉得于我们旺不仅盈是其滨他部稻门的降战略帮伙伴南,更承是向届他们臭提供捐优质合资源哑和良着好服广务的苗朋友球和贴始心人碧。比袜如,呼你知饱道国售有企遣业的罚工资押总量科是有拴额度术的,惩有的度时候挎即使叔企业死效益榜很好减,员械工的鱼工资挑上涨短幅度既也是榆要受隶限制努的,燕但我妥们会丙想方洒设法狗解决膊这些企问题逐,员婚工就倒很感成谢我肠们。贱我虽光然在燥国企隶人事纠部干体的时蓝间不磨长,镇但我坏感觉橡在这交个部荒门能叨接触松到各冲种人溉,可恨以让串你学泥到很浑多东捎西,裳知道变如何内在领咽导们肤之间假进行虚协调末,就显像一苦位人尚事老唇前辈郊所讲咐,当气好人伙事经赠理关美键要酱把握丑三条辫：授粉权有剂限、粮守口碑如瓶妄、推请功揽庄过。辅在我充们采涛访即碗将结惜束的芳时候叫,隋葛纯东炕经理秩意味帜深长芒的一槐句话盘给我宁们留佣下了欣深刻名印象成,“纷做人无事经禁理绝招不能春干一饮辈子响,有亲机会诚还是悉应做寸做业蓬务，肺否则喇你不蜜会真星正理润解干躲人事金的意宾义”纯。扑忧思考店题：多寺1朽传统甩人事掩管理懒与现货代人柏力资宫源管钞理不增同之押处？呀夫2谅你如帅何理寇解本昼案例爱的最寸后一钟句话伞？泊神驼痒物资究运输英有限播责任晓公司祸奏匠蒋大车奎和伞陆谟裹19雁84听年考扎入同奋一所睁大学用管理彩工程威系本旁科不爷久，忧就十胸分投墨契。弹这对向密友驱成绩捞都很棚优秀振，尤属其英鸟语成贤绩更更为突甲出。棒他俩厅19闹88纷年又坏一起饺被同骑一家冠合资是企业杨招聘建，分忧别在抱营销脱和人画力资叛源部夏门工钟作。螺他俩填又都损考入狼本地鸟一家朱大学秒的业毅余工蕉商管煎理硕都士班剖，经似过三运年苦恼读，轮获得石了M反BA候学位规。1聪99胶6年元初，楼他俩低觉得丑不再撇为洋涌老板饭打工迹，自捷己出当去闯钟天下佛，自绞立门揉户的驾条件携已成可熟，井便一颂起递伤上了虫辞呈棉。绵欧独首先垮遇到蓄的难公题是呜资金旬不足舟。幸峰运的绣是，楚遇上长一位相对他玉俩才肥华很悦欣赏此的大砖款李厅天霁塞，答宜应鼎丙力支抗持。节蒋、留陆二毒人分怕析了惧自己拼的长柴处与大不足耕，又窃做过联初步拨市场浸调研扫后，地决定乞涉足州中、屿短途邪公路辨物资右运输亿。经孩过筹喇备，敬办起毁了“丈神驼避物资院运输有有限递责任恰公司陪”，会李先耗生是鞠大老户板，珍任“拆董事妨长”桃，蒋惕、陆鉴分任础“董钉事兼遍正、迎副总朗经理地”。已董事延会决姻定，影先小液规模肥试探桨，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