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甘肃省庆阳市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.设立外商投资旅行社,注册资本不得少于

A.100万元人民币B.200万元人民币C.400万元人民币D.500万元人民币

2.我国《旅游法》第12条规定,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求

A.救助B.保护C.救助和保护D.救助或保护

3.

47

导游人员有()的行为时不予通过年审。

4.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由()管辖。

A.当地公安机关B.国家旅游局C.省级旅游投诉处理机构D.损害行为发生地旅游投诉处理机构

5.

44

以下关于合同转让叙述不正确的是()。

6.导游证的申领主体是

A.导游个人B.旅行社C.导游行业组织D.以上任意一项

7.政治体制改革的目标是()。

A.建设中国特色社会主义民主政治B.加强和改善党的领导C.依法治国D.建设社会主义政治文明

8.对于一项有效的承诺,下列说法错误的是

A.承诺必须由受要约人向要约人作出

B.承诺必须是针对要约作出的意思表示

C.承诺必须在要约的有效期内作出

D.承诺的内容必须和要约的内容一致

9.自然保护区内禁止任何单位和个人进入,也不允许从事科学研究活动的是

A.实验区B.缓冲区C.核心区D.边缘区

10.

25

《中华人民共和国消费者权益保护法》的核心原则是()。

11.

11

导游人员违法、违规行为计分方法实行年度()分制。

12.

32

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残,或经济损失在()的。

13.

14.宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担

A.违约责任B.侵权责任C.补充责任D.连带责任

15.在党的十七大报告中提出,科学发展观第一要义是()。A.统筹兼顾B.全面协调可持续发展C.发展D.以人为本

16.王某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时应当()给出解释。

A.本着公平的原则B.作出不利于旅行社一方的C.由上级部门D.按照通常理解

17.

第7题导游员小王在带团中,擅自变更接待计划,情节严重,根据《导游人员管理条例》规定,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门予以()。

A.暂扣导游证B.暂扣导游证并予公告C.吊销导游证D.吊销导游证并予以公告

18.游客王某一家在李某承包的水库戏水,李某的雇工张某和孙某以为王某在偷鱼苗将其打伤。下列说法正确的是

A.李某、张某、孙某应承担连带责任

B.张某、孙某皮先赔偿王某的损失,再向李某追偿

C.只能由张某和孙某承担连带责任

D.只能由李某承担赔偿责任

19.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,是旅游者的()

A.知情权B.自主选择权C.知识获取权D.监督权

20.具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取临时导游证。

A.具备特定语种语言能力的申请人B.旅行社C.旅行社或者导游服务公司D.导游服务公司

21.

19

在中华人民共和国境内,“铁路旅客运输中发生旅客人身伤亡及其自带行李损失”中所称的“铁路旅客运输中”是指()。

A.自旅客经检票进站至到达进程终点出站为止

B.自旅客进站至到达行程终点出站为止

C.自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止

D.自旅客上车至到达行程终点下车为止

22.导游证有效期为(),且有效期满后继续从事导游活动的,可以在有效期届满前()申请换发导游证。

A.1年1个月B.2年2个月C.3年3个月D.4年4个月

23.未经风景名胜区管理机构审核,在风景名胜区内举办大型游乐活动的,由风景名胜区管理机构处以()罚款。

A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下

24.

42

经营者提供商品或者服务造成旅游消费者死亡,构成犯罪的,依法追究()责任。

25.下列不属于铁路运输企业的义务的是

A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B.保证旅客和货物运输的安全

C.支付运输费用

D.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

26.

40

书法成为一门独立的艺术开始于()。

27.特级导游员的考核评定,以()为主。

A.笔试B.口试C.论文答辩D.实际操作

28.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于旅游者的权利表述正确的是

A.旅游者可以随意转让合同

B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用

C.旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用

D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任

29.

39

旅行社泄露旅游者个人信息的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以下但最高不超过()的罚款。

30.饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,()。

A.承担侵权责任,但是可以减轻其侵权责任

B.承担侵权责任,但是应当减轻其侵权责任

C.可以不承担或者减轻责任

D.应当减轻或不承担侵权责任

二、多选题(20题)31.

第53题对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以()。

A.拘留审查B.监视居住C.遣返出境D.限期出境

32.

66

根据《中华人民共和国合同法》规定,可变更和可撤销合同包括()。

33.导游服务的发展趋势有()。

A.内容高知识化B.手段高科技化C.信息完全化D.方法多样化

34.对旅行社服务网点实行统一的()服务规范。

A.管理

B.财务

C.招徕

D.咨询

35.特别行政区,是指依据我国宪法和相关法律的规定()的地方。

A.在我国领土范围内议立

B.享受独立外交特权

C.具有独立法律地位

D.D,实行特别的政治、经济和社会制度

E.享有高度自治权

36.旅游代理关系中的委托代理,其授权委托书的内容包括()。A.代理人的姓名B.代理事项C.代理期限D.授权范围

37.旅游代理关系根据一定的法律事实而终止,这种法律事实包括()。

A.指定代理的机关撤销原代理B.被代理人撤回代理权C.设定法律代理的前提消失D.代理事项完成

38.

第54题保险关系的主体是()。

A.保险人B.投保人C.受益人D.被保险人

39.根据《江苏省“十二五”旅游业发展规划》,江苏将打造的“三圈”是()。

A.宁杭山水田园旅游圈B.苏锡常旅游圈C.宁镇扬旅游圈D.徐宿淮旅游圈

40.下列哪些是属于各行各业人员共同的道德规范?()

A.爱国爱企、自尊自强B.遵纪守法、敬业爱岗C.公私分明、诚实善良D.克勤克俭、宾客至上

41.第

37

1980年9月27日~10月10日,在菲律宾马尼拉召开的世界旅游组织大会上发表的《马尼拉世界旅游宣言》,全面提出了()。

A.可持续发展问题B.旅游权利问题C.旅游环境问题D.国内旅游地位问题

42.自然保护区分为()区域

A.核心区B.缓冲区C.实习区D.实验区

43.

第47题下面关于投保人的说法中,正确的是()。

A.对保险标的具有保险利益B.是保险合同的受益人C.负有支付保险费的义务D.可以是自然人,也可以是法人

44.根据我国宪法和有关组织法的规定,下列()属于我国社会主义法的渊源。A.地方性法律B.自治区条例和单行条例C.特别行政区的法律D.国际条约E.行政法规

45.通过协商方式解决争议,应遵循()原则。

A.自愿B.平等互利C.互利互惠D.协商一致E.合法

46.

66

我国已列入世界遗产名录的遗产中,()属于文化与自然双重遗产。

47.

第62题关于建立国际经济新秩序,以下正确表述了我国主张的是()。

A.在平等互利基础上,真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系,彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序

B.通过南北对话,积极开展互利的“南北合作”

C.中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观

D.要靠各国自己的力量来发展自己,积极发展与世界各国的经济贸易往来,积极参与世界经济与地区经济联合,充分吸收人类文明的一切优秀成果

48.依据现行《宪法》规定,下列选项中,在我国依法享有选举权的是

A.赵某,25岁,中国公民,去年因诽谤罪被依法被剥夺政治权利三年

B.钱某,19岁,中国公民,现就读香港中文大学

C.孙某,40岁,美籍华人,现居住在上海两年

D.李某,30岁,中国公民,前年因交通肇事罪被依法被判处有期徒刑三年缓刑三年

E.田某,女,20岁,初中毕业,现在家务农

49.

第41题正式导游证与临时导游证的区别为().

A.取得证书的前提条件不同B.对语言要求能力不同C.申领主体和程序不同D.有效期限不同

50.“十二五”期间重点实施的党建工作创新工程要求()。

A.以干部人事制度改革创新为重点,全面加强领导班子和干部队伍建设

B.以开展“创先争优”活动为载体,创新基层党建工作

C.以党委集中换届为契机,切实把那些实绩突出的干部推出来

D.以反腐倡廉制度建设与创新为抓手,率先建成并不断完善惩治和预防腐败体系

三、判断题(20题)51.邓小平理论的逻辑起点和历史起点是解放思想,实事求是。

A.是B.否

52.文化景观遗产这一概念是在1992年12月召开的联合国教科文组织世界遗产委员会第18届会议上提出,并纳入世界遗产名录中的。()

A.是B.否

53.《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境业务的分社,应当向其注册资本账户增存5万元。()

A.是B.否

54.食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外,还可制定其他食品强制性标准。

A.是B.否

55.旅行社根据业务经营和发展需要,可以设立非法人分社、办事处、代表处和门市部等。()

A.是B.否

56.一国两制是和平共处原则的创造性运用和发展,为解决国际争端提供了范例。()

A.是B.否

57.旅游保险是商业保险。()

A.是B.否

58.特级导游员不定期评定,由省旅游局初评。()

A.是B.否

59.中国于1985年12月加入《世界遗产公约》。()

A.是B.否

60.娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同,配备专业保安人员,同时可聘用其他人员从事保安工作。

A.是B.否

61.对持有无效或他人出境证件的,边防检查机关有权阻止其出境。()

A.是B.否

62.导游人员不可减少旅游项目,但增加是可以的,也是欢迎的。()

A.是B.否

63.因自身原因,在六个月内未能正常开展出国旅游业务的组团社,旅游行政管理部门可以暂停其出国旅游业务,情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。()

A.是B.否

64.在当代中国发展先进文化就是发展有中国特色社会主义文化,就是建设社会主义精神文明。()

A.是B.否

65.国有经济是社会主义全民所有制经济,是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。()

A.是B.否

66.未经旅游行政管理部门审核批准,经营旅游业务的,由旅游行政管理部门处以警告,责令其停止非法经营处分。()

A.是B.否

67.我国的国家结构形式是单一制。()

A.是B.否

68.旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。()

A.是B.否

69.法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围(章程)决定的,并不是无限的。()

A.是B.否

70.地方旅游区(点)质量等级评定委员会负责三级、四级旅游区(点)的评定工作。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

10

导游员每年的考评分为三种:一是通过年审;二是();三是不予通过年审。

72.

5

在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得__________。

73.

11

遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行()和()的义务。

74.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是旅行社经营旅游业务的(),由()统一印制,由具有审批权的旅游行政管理部门颁发。

75.

()是指在旅游活动中,涉及旅游者人身及财产安全的意外损失或灾祸等事故。

五、简答题(3题)76.

81

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

77.旅游投诉受理应当符合哪些条件?

78.

53

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件?

六、案例分析题(2题)79.根据《消费者权益保护法》,赵某可以采取()途径,解决与旅行社之间的纠纷。

A.请求调解B.向有关行政部门申诉C.根据达成的仲裁协议提请仲裁D.向人民法院起诉

80.下列关于赵某等三人缴纳的3000元的特点说法中正确的有()。

A.属于预先给付金钱的范畴

B.具有担保功能

C.在合同履行后发生抵作价款的功能

D.合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱

参考答案

1.C

2.C

3.B

4.D

5.D

6.A

7.A

8.B有效的承诺的条件:(1)承诺须由受要约人向要约人作出;(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示;(3)承诺必须在要约的期限内作出;(4)承诺的内容必须与要约的内容相一致。

9.C核心区是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布区。该区非经省级以上人民政府有关自然保护区行政管理部门批准,禁止任何单位和个人进入,也不允许进入从事科学研究活动。

10.B

11.A

12.C

13.A

14.B

15.C

16.B根据《合同法》第41条规定:对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。该题格式条款由旅行社制定,应此应当作出不利于旅行社一方的解释。

17.D

18.D

19.A

20.B临时导游证的申领程序:具有特定语种语言能力的人员.,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取临时导游证。所以该题选B。

21.A

22.C

23.B根据《风景名胜区条例》第45条的规定,未经风景名胜区管理机构审核,在风景名胜区内举办大型游乐等活动的,由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、限期恢复原状或者采取其他补救措施,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款。

24.B

25.C

26.C

27.C特级导游员的考核评定,以论文答辩为主。高级、中级导游员的考核采取笔试方式。

28.C

29.B

30.C《民法典》第1245条规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。

31.ABCABC

[解析]《中华人民共和国外国人入境出境管理法》第二十七条,对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以拘留审查、监视居住或者遣送出境。

32.ABD

33.ABD

34.ABCD

35.ACDE

36.ABCD委托代理指由被代理人的授权行为而产生的代理,被代理人亦称意定人,其意思表示一般采用书面形式,由被代理人向代理人交给授权委托书,其内容包括代理人的姓名、代理事项、代理期限、授权范围等。

37.ABCD旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有:代理期限届满、代理事项完成、被代理人撤回代理权、代理人辞去代理权、代理关系主体发生变化、设定法律代理的前提消失、指定代理的机关撤销原代理等。故选ABCD项。

38.ABCDABCD

[解析]保险合同的主体分为保险合同当事人、保险合同关系人和保险合同辅助人三类。保险合同当事人包括保险人和投保人;保险合同关系人包括受益人和被保险人。

39.BCD根据《江苏省“十二五’’旅游业发展规划》,江苏将打造“三圈三带三轴”的旅游空间布局。三圈,即苏锡常旅游圈、宁镇扬旅游圈和徐宿淮旅游圈。

40.AB导游人员职业道德主要可以概括为:(1)爱国爱企、自尊自强;(2)遵纪守法、敬业爱岗;(3)公私分明、诚实善良;(4)克勤克俭、宾客至上;(5)热情大度、清洁端庄;(6)一视同仁、不卑不亢;(7)耐心细致、文明礼貌;(8)团结服从、大局不忘;(9)优质服务、好学向上。其中“爱国爱企、自尊自强”、“遵纪守法、敬业爱岗”属于各行各业人员共同的道德规范。所以选AB。

41.BCD

42.ABD

43.ACDACD

[解析]投保人可以指定受益人,两者不一致。

44.ABCDE

45.ABDE

46.AD

47.BD

48.BDE《宪法》第34条规定,中华人民共和国年满十八周岁的公民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权;但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。

49.ABCD

50.ABD党建工作创新工程要求:一是以干部人事制度改革创新为重点,全面加强领导班子和干部队伍建设;二是以开展“创先争优”活动为载体,创新基层党建工作;三是以反腐倡廉制度建设与创新为抓手,率先建成并不断完善惩治和预防腐败体系。

51.Y

52.N

53.N《旅行社条例》第14条规定,旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存5万元。

54.N

55.N不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构。

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N

63.N×

[解析]因自身原因,在1年内未能正常开展出国旅游业务的组团社,旅游行政管理部门可以暂停其出国旅游业务,情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。

64.Y

65.Y

66.N×

[解析]未经旅游行政管理部门审核批准,经营旅游业务的,由旅游行政管理部门责令其停止非法经营,没收其违法所得,处人民币1万元以上5万元以下的罚款。

67.Y

68.N旅游者对旅行社的投诉信息.由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。

69.Y

70.Y

71.暂缓通过年审

72.导游证

73.通知证明

74.资格证明国家旅游局

75.旅游安全事故

76.中止导游活动,是指在导游活动中,擅自中止导游活动的行为。条件:一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

77.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员;

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据;

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围.

78.一,取得国际旅行社资格满一年

二,经营入境旅游业务有突出业绩

三,经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

79.ABCD旅游纠纷的解决方法主要有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。

80.ACD赵某等三人缴纳的3000元属于预付款,预付款不具有担保功能。定金与预收(付)款的相同点:(1)都属于预先给付金钱的范畴;(2)都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱;(3)在合同履行后都发生抵作价款的功能。定金与预收(付)款的不同点:(1)定金是合同担保的一种方式,具有担保功能,而预收款则无担保功能;(2)定金一般不能超过合同的标的额,而预收款可以低于、等于或超过价款;(3)两者的法律后果不同。发生违约时,预收款只要如数退还并承担该款项的利息即可。而定金则应加倍返还或无权要求返还。所以该题选择ACD。甘肃省庆阳市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.设立外商投资旅行社,注册资本不得少于

A.100万元人民币B.200万元人民币C.400万元人民币D.500万元人民币

2.我国《旅游法》第12条规定,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求

A.救助B.保护C.救助和保护D.救助或保护

3.

47

导游人员有()的行为时不予通过年审。

4.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由()管辖。

A.当地公安机关B.国家旅游局C.省级旅游投诉处理机构D.损害行为发生地旅游投诉处理机构

5.

44

以下关于合同转让叙述不正确的是()。

6.导游证的申领主体是

A.导游个人B.旅行社C.导游行业组织D.以上任意一项

7.政治体制改革的目标是()。

A.建设中国特色社会主义民主政治B.加强和改善党的领导C.依法治国D.建设社会主义政治文明

8.对于一项有效的承诺,下列说法错误的是

A.承诺必须由受要约人向要约人作出

B.承诺必须是针对要约作出的意思表示

C.承诺必须在要约的有效期内作出

D.承诺的内容必须和要约的内容一致

9.自然保护区内禁止任何单位和个人进入,也不允许从事科学研究活动的是

A.实验区B.缓冲区C.核心区D.边缘区

10.

25

《中华人民共和国消费者权益保护法》的核心原则是()。

11.

11

导游人员违法、违规行为计分方法实行年度()分制。

12.

32

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残,或经济损失在()的。

13.

14.宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担

A.违约责任B.侵权责任C.补充责任D.连带责任

15.在党的十七大报告中提出,科学发展观第一要义是()。A.统筹兼顾B.全面协调可持续发展C.发展D.以人为本

16.王某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时应当()给出解释。

A.本着公平的原则B.作出不利于旅行社一方的C.由上级部门D.按照通常理解

17.

第7题导游员小王在带团中,擅自变更接待计划,情节严重,根据《导游人员管理条例》规定,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门予以()。

A.暂扣导游证B.暂扣导游证并予公告C.吊销导游证D.吊销导游证并予以公告

18.游客王某一家在李某承包的水库戏水,李某的雇工张某和孙某以为王某在偷鱼苗将其打伤。下列说法正确的是

A.李某、张某、孙某应承担连带责任

B.张某、孙某皮先赔偿王某的损失,再向李某追偿

C.只能由张某和孙某承担连带责任

D.只能由李某承担赔偿责任

19.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,是旅游者的()

A.知情权B.自主选择权C.知识获取权D.监督权

20.具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取临时导游证。

A.具备特定语种语言能力的申请人B.旅行社C.旅行社或者导游服务公司D.导游服务公司

21.

19

在中华人民共和国境内,“铁路旅客运输中发生旅客人身伤亡及其自带行李损失”中所称的“铁路旅客运输中”是指()。

A.自旅客经检票进站至到达进程终点出站为止

B.自旅客进站至到达行程终点出站为止

C.自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止

D.自旅客上车至到达行程终点下车为止

22.导游证有效期为(),且有效期满后继续从事导游活动的,可以在有效期届满前()申请换发导游证。

A.1年1个月B.2年2个月C.3年3个月D.4年4个月

23.未经风景名胜区管理机构审核,在风景名胜区内举办大型游乐活动的,由风景名胜区管理机构处以()罚款。

A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下

24.

42

经营者提供商品或者服务造成旅游消费者死亡,构成犯罪的,依法追究()责任。

25.下列不属于铁路运输企业的义务的是

A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B.保证旅客和货物运输的安全

C.支付运输费用

D.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

26.

40

书法成为一门独立的艺术开始于()。

27.特级导游员的考核评定,以()为主。

A.笔试B.口试C.论文答辩D.实际操作

28.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于旅游者的权利表述正确的是

A.旅游者可以随意转让合同

B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用

C.旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用

D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任

29.

39

旅行社泄露旅游者个人信息的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以下但最高不超过()的罚款。

30.饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,()。

A.承担侵权责任,但是可以减轻其侵权责任

B.承担侵权责任,但是应当减轻其侵权责任

C.可以不承担或者减轻责任

D.应当减轻或不承担侵权责任

二、多选题(20题)31.

第53题对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以()。

A.拘留审查B.监视居住C.遣返出境D.限期出境

32.

66

根据《中华人民共和国合同法》规定,可变更和可撤销合同包括()。

33.导游服务的发展趋势有()。

A.内容高知识化B.手段高科技化C.信息完全化D.方法多样化

34.对旅行社服务网点实行统一的()服务规范。

A.管理

B.财务

C.招徕

D.咨询

35.特别行政区,是指依据我国宪法和相关法律的规定()的地方。

A.在我国领土范围内议立

B.享受独立外交特权

C.具有独立法律地位

D.D,实行特别的政治、经济和社会制度

E.享有高度自治权

36.旅游代理关系中的委托代理,其授权委托书的内容包括()。A.代理人的姓名B.代理事项C.代理期限D.授权范围

37.旅游代理关系根据一定的法律事实而终止,这种法律事实包括()。

A.指定代理的机关撤销原代理B.被代理人撤回代理权C.设定法律代理的前提消失D.代理事项完成

38.

第54题保险关系的主体是()。

A.保险人B.投保人C.受益人D.被保险人

39.根据《江苏省“十二五”旅游业发展规划》,江苏将打造的“三圈”是()。

A.宁杭山水田园旅游圈B.苏锡常旅游圈C.宁镇扬旅游圈D.徐宿淮旅游圈

40.下列哪些是属于各行各业人员共同的道德规范?()

A.爱国爱企、自尊自强B.遵纪守法、敬业爱岗C.公私分明、诚实善良D.克勤克俭、宾客至上

41.第

37

1980年9月27日~10月10日,在菲律宾马尼拉召开的世界旅游组织大会上发表的《马尼拉世界旅游宣言》,全面提出了()。

A.可持续发展问题B.旅游权利问题C.旅游环境问题D.国内旅游地位问题

42.自然保护区分为()区域

A.核心区B.缓冲区C.实习区D.实验区

43.

第47题下面关于投保人的说法中,正确的是()。

A.对保险标的具有保险利益B.是保险合同的受益人C.负有支付保险费的义务D.可以是自然人,也可以是法人

44.根据我国宪法和有关组织法的规定,下列()属于我国社会主义法的渊源。A.地方性法律B.自治区条例和单行条例C.特别行政区的法律D.国际条约E.行政法规

45.通过协商方式解决争议,应遵循()原则。

A.自愿B.平等互利C.互利互惠D.协商一致E.合法

46.

66

我国已列入世界遗产名录的遗产中,()属于文化与自然双重遗产。

47.

第62题关于建立国际经济新秩序,以下正确表述了我国主张的是()。

A.在平等互利基础上,真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系,彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序

B.通过南北对话,积极开展互利的“南北合作”

C.中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观

D.要靠各国自己的力量来发展自己,积极发展与世界各国的经济贸易往来,积极参与世界经济与地区经济联合,充分吸收人类文明的一切优秀成果

48.依据现行《宪法》规定,下列选项中,在我国依法享有选举权的是

A.赵某,25岁,中国公民,去年因诽谤罪被依法被剥夺政治权利三年

B.钱某,19岁,中国公民,现就读香港中文大学

C.孙某,40岁,美籍华人,现居住在上海两年

D.李某,30岁,中国公民,前年因交通肇事罪被依法被判处有期徒刑三年缓刑三年

E.田某,女,20岁,初中毕业,现在家务农

49.

第41题正式导游证与临时导游证的区别为().

A.取得证书的前提条件不同B.对语言要求能力不同C.申领主体和程序不同D.有效期限不同

50.“十二五”期间重点实施的党建工作创新工程要求()。

A.以干部人事制度改革创新为重点,全面加强领导班子和干部队伍建设

B.以开展“创先争优”活动为载体,创新基层党建工作

C.以党委集中换届为契机,切实把那些实绩突出的干部推出来

D.以反腐倡廉制度建设与创新为抓手,率先建成并不断完善惩治和预防腐败体系

三、判断题(20题)51.邓小平理论的逻辑起点和历史起点是解放思想,实事求是。

A.是B.否

52.文化景观遗产这一概念是在1992年12月召开的联合国教科文组织世界遗产委员会第18届会议上提出,并纳入世界遗产名录中的。()

A.是B.否

53.《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境业务的分社,应当向其注册资本账户增存5万元。()

A.是B.否

54.食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外,还可制定其他食品强制性标准。

A.是B.否

55.旅行社根据业务经营和发展需要,可以设立非法人分社、办事处、代表处和门市部等。()

A.是B.否

56.一国两制是和平共处原则的创造性运用和发展,为解决国际争端提供了范例。()

A.是B.否

57.旅游保险是商业保险。()

A.是B.否

58.特级导游员不定期评定,由省旅游局初评。()

A.是B.否

59.中国于1985年12月加入《世界遗产公约》。()

A.是B.否

60.娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同,配备专业保安人员,同时可聘用其他人员从事保安工作。

A.是B.否

61.对持有无效或他人出境证件的,边防检查机关有权阻止其出境。()

A.是B.否

62.导游人员不可减少旅游项目,但增加是可以的,也是欢迎的。()

A.是B.否

63.因自身原因,在六个月内未能正常开展出国旅游业务的组团社,旅游行政管理部门可以暂停其出国旅游业务,情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。()

A.是B.否

64.在当代中国发展先进文化就是发展有中国特色社会主义文化,就是建设社会主义精神文明。()

A.是B.否

65.国有经济是社会主义全民所有制经济,是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。()

A.是B.否

66.未经旅游行政管理部门审核批准,经营旅游业务的,由旅游行政管理部门处以警告,责令其停止非法经营处分。()

A.是B.否

67.我国的国家结构形式是单一制。()

A.是B.否

68.旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。()

A.是B.否

69.法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围(章程)决定的,并不是无限的。()

A.是B.否

70.地方旅游区(点)质量等级评定委员会负责三级、四级旅游区(点)的评定工作。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

10

导游员每年的考评分为三种:一是通过年审;二是();三是不予通过年审。

72.

5

在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得__________。

73.

11

遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行()和()的义务。

74.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是旅行社经营旅游业务的(),由()统一印制,由具有审批权的旅游行政管理部门颁发。

75.

()是指在旅游活动中,涉及旅游者人身及财产安全的意外损失或灾祸等事故。

五、简答题(3题)76.

81

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

77.旅游投诉受理应当符合哪些条件?

78.

53

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件?

六、案例分析题(2题)79.根据《消费者权益保护法》,赵某可以采取()途径,解决与旅行社之间的纠纷。

A.请求调解B.向有关行政部门申诉C.根据达成的仲裁协议提请仲裁D.向人民法院起诉

80.下列关于赵某等三人缴纳的3000元的特点说法中正确的有()。

A.属于预先给付金钱的范畴

B.具有担保功能

C.在合同履行后发生抵作价款的功能

D.合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱

参考答案

1.C

2.C

3.B

4.D

5.D

6.A

7.A

8.B有效的承诺的条件:(1)承诺须由受要约人向要约人作出;(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示;(3)承诺必须在要约的期限内作出;(4)承诺的内容必须与要约的内容相一致。

9.C核心区是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布区。该区非经省级以上人民政府有关自然保护区行政管理部门批准,禁止任何单位和个人进入,也不允许进入从事科学研究活动。

10.B

11.A

12.C

13.A

14.B

15.C

16.B根据《合同法》第41条规定:对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。该题格式条款由旅行社制定,应此应当作出不利于旅行社一方的解释。

17.D

18.D

19.A

20.B临时导游证的申领程序:具有特定语种语言能力的人员.,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取临时导游证。所以该题选B。

21.A

22.C

23.B根据《风景名胜区条例》第45条的规定,未经风景名胜区管理机构审核,在风景名胜区内举办大型游乐等活动的,由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、限期恢复原状或者采取其他补救措施,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款。

24.B

25.C

26.C

27.C特级导游员的考核评定,以论文答辩为主。高级、中级导游员的考核采取笔试方式。

28.C

29.B

30.C《民法典》第1245条规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。

31.ABCABC

[解析]《中华人民共和国外国人入境出境管理法》第二十七条,对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以拘留审查、监视居住或者遣送出境。

32.ABD

33.ABD

34.ABCD

35.ACDE

36.ABCD委托代理指由被代理人的授权行为而产生的代理,被代理人亦称意定人,其意思表示一般采用书面形式,由被代理人向代理人交给授权委托书,其内容包括代理人的姓名、代理事

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