彩信业务分册

移动梦网SP合作管理办法彩信业务分册(V5V6.0)中国移动通信集团广东二○一○年十月年九月目录TOC\o"1-2"\h\z\u第一章概述一八12228\h4第一节适用范围一八12229\h4块第二刻节诞内容挡概要一八12230\h叼4眯第三良节扁解释逼修订锤权一八12231\h役4饲第二欲章忠业务剃描述狭和分榜类一八12232\h链5肾第一朱节训业务满定义一八12233\h枝5区第二班节镇业务笑分类一八12234\h轨5网第三掩节勾业务爸资费一八12235\h害7霉第三遥章赖商务耍合作桥层级PAGEREF砌_T布oc框27捧一八旷12阔23够6幼\h虑虫9芒第一代节裹基本悲合作叶管理掩原则一八12237\h俯9近第二凝节就商务役合作亚管理软原则一八12238\h踢10饮第四芝章扯S欣P童合作赖管理届流程一八12239\h介一三凝第一孝节插显SP楚准入节管理一八12240\h贼一三忌第二膨节油敌SP世合作惕日常陵管理一八12241\h快17晕第三提节资习SP书退出悼管理一八12242\h作30偶第五片章历S拢P雪考核衬管理一八12243\h绝32膜第一勺节轧奋SP馋评分难总体钞原则一八12244\h座32帅第二唉节寺信用扑评分摊（垂“隆3弯＋故1孔”赞）管叠理体押系一八12245\h柏32搁第三拾节胆业务丈量评食分管钞理体尽系一八12246\h责32添第四牢节苹究SP粱分层书服务棕管理一八12247\h饰33害第六分章吊计费唱结算朗管理一八12248\h尼34孕第一愿节稼计费树原则一八12249\h直34惰第二枕节咽结算肌原则一八12250\h垒34碑第三教节炭对帐侵原则一八12251\h术35捉第四惑节删计费童稽核自管理PAGEREF_To最c2真7一购八1吼22衬52钩\毛h做36挎第五棉节要暂缓摊结算喊的管释理一八12253\h央36仔第七界章标业务刃质量苍管理一八12254\h镰38跳第一钱节疏业务裂质量曾管理块分工一八12255\h挤3摧8喊第二扇节惕S启P最业务猪质量抗管理航要求一八12256\h饰38哀第三底节党业务援内容遍要求一八12257\h白39伐第四慢节切马SP拜业务愚自测园及交袭叉测仇试管批理一八12258\h片40降第八气章范客户起服务夸管理一八12259\h荣41芝第一挽节孙客户菌服务梳分工一八12260\h交41眼第二秩节箩练SP披客户著服务矩要求一八12261\h扇41婆第九倚章羊营销膀推广饼管理一八12262\h种47令第十笔章富S衰P殖网络兴质量贿管理一八12263\h滩51眼第一粱节逐网络宝职责六分工一八12264\h面51巴第二祖节怒违SP依网络另管理砍原则一八12265\h抽51宋第三移节胀驰SP漫网络袖质量更管理话流程一八12266\h斥53肥第十辱一章确SP菠投诉堡处理一八12267\h疗54浇第一偿节氧服务毯管理唇机构PAGEREF_奶To阶c2暖7一熟八1杏22布69烟\匹h述54急第二谦节栋服务锁管理漆原则一八12270\h佳54距第三注节滨服务懂管理姨范围一八12271\h堤54远第四欺节灰服务骑监督一八12272\h悼55卡附件猎目录一八12273\h榜57哗第一绒章垄概述婆2轧第一老节坑适均用范他围驴2刺第二愿节问内课容概毙要朴2棵第三倘节占解凳释修丽订权凡2双第二辽章攻业务叛描述朗和分婆类允2棍第一部节罪业解务定命义板2证第二惯节早业抱务分欣类扎2策第三搂节痰业务细资费说2颠第三替章暑商务窗合作顽层级长2逼第一集节稀汪基本僵合作栋管理消原则融2艺第二笛节豆营商务惠合作优管理让原则跳2森第四论章仔SP接合作僵管理意流程净2烛第一贴节缘S嘴P准全入管虏理可2循第二汗节芹S磁P合泡作日捎常管希理肚2服第三江节跨S明P退食出管素理望2兆第五之章犯SP浓考核如管理拳2造第一肺节雹S葵P评罩分总归体原道则趣2恐第二愉节卸信现用评灿分（址“腿3＋溉1花”迟）管颜理体慌系式2啦第三排节毙业表务量康评分次管理底体系传2香第四春节势S咽P分尝层服宿务管珍理毅2倡第六扶章蛛计费明结算轨管理总2铅第一坊节慕计组费原俩则非错误烧！未户定义恨书签够。塞第二常节条面结算吓原则漠错误绍！未殖定义破书签争。冰第三敢节停枯对帐贸原则液错误羡！未扯定义闹书签刚。继第四效节谁计浑费稽制核管气理西2早第五抄节文暂饭缓结汗算管呀理祥2采第七顾章亏业务洽质量微管理社2花第一拌节披战业务妖质量册管理史分工陪2把第二达节贵S反P伍业务患质量什管理愤要求粱2亭第三犬节遇业殃务内何容要搭求岗2版第四芒节胡S衡P业摊务自测测及世交叉汗测试冬管理脂2画第八扔章予客户察服务仓管理追2廉第一泰节吓客沿户服斑务分茧工奉2榴第二枝节束S冶P客朗户服优务要被求创2菠第三秀节师和客户预投诉莫退费订管理路2室第九棉章档营销核推广幕管理从2供第一俱节切总尸体原撒则孤错误关！未伙定义导书签驾。栋第二悲节均检宣传讽要素侦错误单！未弓定义级书签示。澡第三绒节退悠梦网隆营销认报备阴报批票错误贪！未呢定义蹦书签航。毯第十犯章俘SP躺网络励质量脂管理讯2向第一租节进网帮络职谣责分溜工周2披第二悲节制S伙P网填络管坦理原鼓则芒2玩第三秀节躲S芹P网贱络质葱量管温理流珍程暮2泥第十自一肺章甩SP号投诉筐处理节2观第一可节测搜服务朱管理架机构棒机构怒错误卷！未注定义监书签萄。敌第二停节权喝服务甜管理葵原则字错误农！未肤定义酬书签持。缠第三黄节粒古服务剃管理夜范围图错误烂！未阅定义信书签真。醋第四千节描服罩务监存督援错误周！未踪定义班书签伤。集附件培目录乔2倡第一教章挪概述电为维装护移筒动梦降网彩悦信业银务市某场秩弊序、莫提高亿移动蜓梦网更彩信奥业务睁质量烂、促贸进移苦动梦砌网彩旱信业随务增字长，吧中国嘉移动溪通信蛮集团霜广东燕有限序公司罗特制剧定本玩办法腿。哨本办激法规胖定了众合作央双方叹在合闹作各招环节兵中的港责任赵和义仔务，附是中白国移贫动与酬SP渠进行泛合作负的指猴导和卸必须塔共同蜡遵守黄的合锦作规蒸则，钩是中臣国移莲动与字SP爱进行招合作世的合谜同的疾默认期条款域。每本办订法是破在《菠移动焰梦网扁SP挣合作蛛管理伟办法纷V努4坏.0京——传总则葱》的冷原则般指导劳下，肤对移繁动梦耗网彩辜信业伪务的赛合作充管理铜进行散细化券和规猪范，帐如与豪此前量的相愁关合篮作管带理办误法或兔规定筝有冲枪突，恰以本唐办法晃为准伞。趟本办叛法正苏式颁副布之因日起纹，之汉前的来相关蚀管理滨办法州自动伶废止跃。瞧第真一让节尾适用判范围议本办软法适钥用于罩基于杜移动影梦网膊彩信句平台倦上的卸各类陵数据桂应用证服务趁，包司括与字SP训合作先向客涉户提水供的周各类植网站桃彩信氏定制鞠、手佳机点璃播等侨。烤第二床节据内冷容概阁要趁本管狭理办负法包胖括总煌则、约移动陡梦网树彩信照业务德商务逮合作感模式陷、S豆P合绘作管汉理流划程、瞒SP挣考核遥管理稻、计倚费结爱算管辅理、僵客户沟服务骂管理俊、营盒销推狐广管掌理、绿SP越投诉总流程偏、S仰P网泡络质棚量管雾理等福部分疼。富第三华节似解取释修瓜订权谨本办冰法的妙所有搏权、牧最终挽解释增权、灵修订紫权归这中国骄移动碰通信缘集团母广东前有限胡公司昏，未言经中飘国移皂动通弯信集善团广千东有溜限公鼓司允贱许，晕任何陈企业拳不得慕将本柿办法惜的内探容部家分或办全部恭地泄骄漏给御其他碗组织擦或个伟人。槐第二壁章淘业务喘描述裁和分抄类还第一辛节缝业务雹定义垃一、直彩信乓业务姓定义喝彩信滑是中河国移吹动通项信为虹多媒册体信态息服蒙务所权取的挣业务倍名称春。多宽媒体番信息闹服务坝的英当文名阵是M狡MS贺，它绪是M向ul严ti馅me教di净a笛Me宵ss烫ag蕉in丹g晶Se层rv鱼ic法e的幸缩写光，通灭常又祖称为僵多媒浑体彩恰信。韵彩信箭支持悬多媒府体功挨能，事能够咱传递君功能使全面请的内计容和认信息许，包步括文麻字、变图像饺、声云音、允数据锦等各育种多扎媒体沿格式幸。彩港信业励务以伙WA键P无蚀线应奖用协蓄议为顽载体秧，通醋过中浅国移箭动通扬信的奸GS居M、散GP窃RS心数据嘴网络柱，传执送包压括文翁字、振图像远、声涌音、础数据河等各剃种多岁媒体选格式尾的信锹息。尊彩信毙业务于的业幼务种木类主昆要包妻括手执机与刘宇互发惩、手毯机与嫩邮箱凤互发它和梦练网彩础信应切用等腾。凉二、居梦网积彩信但业务弹定义酱按照术移动吧梦网咽的商拆务层胞级，朴中国瓶移动贩广东田公司放提供铲彩信料网络盒平台品，各阳SP莫提供损应用停内容桐，向吼移动遗客户靠提供苦全新释的多品媒体旷移动需增值倒服务责。梦晶网彩惩信的唉业务争内容榆包括猫个人档相册舞、信鼻息服馒务、软娱乐茶服务辩、游董戏服猎务、麻商务蹄服务崇、位交置服舱务等循等。须第二属节哭业川务分央类炼梦网划彩信听业务肺根据态使用旺客户扶的范堪围可好以分决为全焦网彩刻信业撇务和秋本地残彩信何业务小。甜一、建全网腾业务悲（一醒）定横义潜全网君业务罗是指指一点关接入皂，客霸户覆喉盖范网围为兵中国坑移动讲2个平或2够个以丝上省哲（自全治区辟、直躲辖市且）的刺客户伍的业章务。窑（二循）接酬入规夸则猎1.鸦一点瓦接入姻，全西网服充务，纠一点怒结算麻（1录）移托动梦献网彩让信业帜务可曲实现宏“气一点很接入硬，全捷网服颈务，犬一点次结算睛”敞，即谊SP概可以码通过寿一点杂（一泼个彩碧信中枝心）继接入杏移动牌梦网逆彩信密平台休，实疫现向虑全网熄范围查内的乘中国网移动功客户批提供驰服务宅；并挂只需始与接总入点塔省（革自治肃区、付直辖货市）锤移动区通信尽公司肠进行舱财务白结算讲，便瓦可获迎取其膊全网拖业务捕的收柜益。哄（2捏）采雹用此剥方式两接入移的S消P在凑全网暮只有冲一个参由接细入地这省（迎自治窃区、事直辖粥市）杠公司私分配台的企摊业代发码和清一个摇由绒信产尚工信岛部午分配惕的服犬务代竹码。度2.迹多留点接皮入，现全网乌服务封，多糠点结厨算交（1归）多普点接消入：最根据堤网络罪负载僻均衡低的要蒸求,稳中国粥移动州允许减全网闸服务墨的S吵P在用业务买量大右或具夸有本露地业撒务资舅源的乞省（絮自治佳区、壮直辖遮市）皂进行蜓“转多点优接入兵”稍。一维个S敢P在墙其多芹个业剃务接衣入点焦中，共只能古有一凉点作创为服霞务全像网的母业务绒接入念点，习其他奶接入雕点作陆为服燥务本窝地的样业务统接入夫点。层SP办不得棋随意服变更馒其全盏网业也务接杂入点俯。岁（2云）服败务范鱼围界延定：差按照掘计费碰客户戏的归呜属地脂来划木分。榆提供滩全网砍业务活的S乱P通催过其搏既定逐的全努网业私务接副入点锈为未叫作本暮地接阅入的涨省客幼户提库供服枣务，逃其他醒本地饥业务符接入切点为臂其归容属客赵户提裁供服序务。匠此种商接入肌方式推下的分本地抄接入柿点可直允许朽SP跪向其项他省针（自代治区惩、直碎辖市认）客味户发六送彩蚊信，识但计懂费客工户需演为本隶归属驴地客左户。归非全岩网服喊务的窄本地厌接入招SP让不允掉许通芒过其扩接入谎点向仰其他轨省（亭自治察区、航直辖寺市）扮客户琴发送奥彩信父。罢（3罢）结露算范升围：偏其葛全网宿业务示接入耕点负禾责计硬费客差户为烫本归裂属地写及其趴他根未写非陷本地挺接入梅的省谜（自吉治区潜、直吹辖市占）公们司客路户的撤信息医费结策算；捞其他柄本地泪接入姻点的酿省（掘自治童区、品直辖哄市）跨公司稿负责层与S筒P进难行本勺归属监地客犯户的深信息矛费结偷算。潜（4技）采味用此纽种方扩式接辞入的陵全网悉服务落SP豪需由悼有限替公司筐为每坏个接盯入点侄统一遗分配终不同役的企客业代营码，距SP婶拥有亲一个口由输信产兆工信响部分板配的枯服务叠代码壁。圈二、回本地将业务揭（一抓）定洽义：寒本地辉业务硬是指景客户顷覆盖雕范围拐仅为景某一乡省（享自治甲区、斑直辖灰市）椅的客丽户的鸡业务头。枣（二攻）服燕务范仗围界矩定：无提供启本地伏业务室的S绒P不蚁得向驳其他船省市产客户怕发送千彩林信。赔但对叨于全浩网服若务S爽P的杀本地秧接入燃点，换可允塞许S列P向唤其他恶省（煤自治娃区、饲直辖庆市）率客户说发送似彩信营，但淘计费灶客户毯需为乘本归难属地赠客户极。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