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文档简介
2022-2023年度军队文职人员招聘之军队文职管理学全真模拟考试试卷B卷包含答案
单选题(共57题)1、利于钙吸收的因素是()。A.植酸B.乳糖C.草酸D.膳食纤维【答案】B2、管理环境作为外部因素,对管理活动的影响,归根结底是通过对()的影响来实现的。A.管理主体B.管理方法C.管理理念D.管理制度【答案】B3、减少行政自由裁量权可能带来的负面作用和影响,最好的办法就是坚持()的原则。A.行政公正B.司法监督C.自我约束D.纪律惩处【答案】A4、刘某,男,46岁,年幼时父母离异,现在跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往,刘某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较亲好。1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年底假释回家,按规定接受社区矫正。回家后刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件不好,但她还是非常关心弟弟,常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦。目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。A.加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情B.社会功能缺失的严重程度C.刘某不能作为弱势群体接受特殊照顾D.受刑者身份使其处于社会资源网络的边缘地位【答案】C5、《党政机关公文处理工作条例》第十六条规定:“涉及多个部门职权范围内的事务,部门之间未协商一致的,不得向下行文;擅自行文的,上级机关应当责令其纠正或者撤销。”这条规定体现了公文行文的()规则。A.抄送B.联合行文C.协商一致D.职权一致【答案】C6、微量元素是指下列哪一类元素()。A.人体需要量很少的B.自然界含量很少的C.人体吸收率很低的D.人体利用率很低的【答案】A7、下列关于止回阀型号H4-1-X-100-16-Q的表示正确的是()。A.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的旋启式止回阀,材质为球墨铸铁,连接方式为法兰连接,密封材料为橡胶B.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的升降式止回阀,材质为球墨铸铁,连接方式为卡箍连接,密封材料为橡胶C.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的蝶形止回阀,材质为球墨铸铁,连接方式为法兰连接,密封材料为橡胶D.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的升降式止回阀,材质为球墨铸铁,连接方式为法兰连接,密封材料为橡胶【答案】D8、更换消火栓按钮第二步是()。A.检查新按钮,应无损伤、松动,核对新按钮规格型号与原按钮一致B.分别分离新、旧消火栓按钮底座和上盖C.对相关连接线路进行标记后,拆下旧按钮底座D.进行火灾自动报警系统设备注册【答案】B9、湿式报警阀组漏水,经检查是报警管路警铃试验阀处渗漏,下列属于其维修方法的是()。A.关紧排水阀门B.更换阀瓣密封垫C.检查系统侧管道接口渗漏点D.警铃试验阀损坏的,予以更换【答案】D10、工作丰富化增加了(),即员工对于自己工作的控制程度。A.工作范围B.工作强度C.工作深度D.工作广度【答案】C11、下列灭火器不使用于带电设备火灾的是()。A.BC干粉型灭火器B.ABC干粉型灭火器C.D型干粉型灭火器D.二氧化碳灭火器【答案】C12、食物血糖生成指数(GI)越低,则表示()。A.餐后血糖应答水平百分比值越大B.餐后血糖升高相对缓和C.餐后血糖骤然升高D.葡萄糖在体内扩散速度急剧【答案】B13、决定公共事业管理模式发展演变的根本因素是()。A.社会发育程度B.政府能力C.主体意识D.公共需求【答案】D14、下列不属于关闭末端试水装置后,水流指示器反馈信号仍然显示为动作信号的故障原因是()。A.浆片被管腔内杂物卡阻B.系统管网漏水C.电路接线脱落D.复位弹簧损坏【答案】B15、某政府在何时开展调查工作,怎样接待群众来访等信息都做到公开透明,这体现了政府公共关系运作的()原则。A.科层一致B.实事求是C.政务公开D.整体一致【答案】C16、下列表述,正确的一句是()。A.从模仿的角度说,公文写作过程,可以理解成一种“更换”过程B.从模仿的角度说,公文写作过程,可以理解成一种“变换”过程C.从模仿的角度说,公文写作过程,可以理解成一种“改造”过程D.从模仿的角度说,公文写作过程,可以理解成一种“创造”过程【答案】A17、倡议书是个人或者组织基于推进某项工作、开展某项活动等需要,向社会或有关方面提出某种做法、要求,并希望得到响应的文书,其行文的语言要()。A.具备客观性B.实事求是C.有号召力和鼓动性D.有针对性和可行性【答案】C18、下列表述,正确的一句是()。A.每一篇公文必须体现公文格式所包括的所有内容B.每一篇公文必须体现公文格式所需要的内容C.每一篇公文必须都有版头部分D.每一篇公文必须都加盖公章【答案】B19、根据公共管理重视经济效率与社会效率的双重要求,公共部门的绩效指标一般有四个方面,即()。A.经济、效率、效果、公共职责的履行B.经济、效率、公共职责的履行、公平性C.经济、效率、效果、公平性D.公共职责的履行、公平性、效率、效果【答案】C20、公文被()的,视为自始无效。A.清退B.销毁C.撤销D.废止【答案】C21、特种部队某排接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间、加快速度,在这种情况下,最适合采用()。A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络D.环式沟通网络【答案】C22、下列关于倡议书的说法,错误的是()。A.倡议书的结尾一般要写表示敬意或祝愿的话B.倡议书的事项要有针对性和可行性C.根据倡议者的不同.倡议书可分为个人发布的倡议书和组织发布的倡议书D.倡议书的内容和要求要具体化【答案】A23、()适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。A.决议B.决定C.公报D.通报【答案】B24、下列不属于公共事业管理文化的是()。A.公共管理的价值观B.公共管理的实践经验C.公共事务观D.政治思潮【答案】D25、下列不属于消防水泵结合器过水能力不足的维修方法是()。A.更换密封圈、紧固螺栓或更换损坏件B.维修或更换止回阀C.维修或更换安全阀D.采取可靠的防冻措施【答案】D26、微量元素是指下列哪一类元素()。A.人体需要量很少的B.自然界含量很少的C.人体吸收率很低的D.人体利用率很低的【答案】A27、关于党政机关公文的说法,错误的是()A.决议适用于会议讨论通过的重大决策事项B.命令(令)适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员C.公报适用于公布重要决议或者重大事项D.意见适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文【答案】D28、从管理的作用看,管理的实质在于()。A.领导B.决策C.协调D.控制【答案】C29、不属于公文版头部分的是()。A.文件名称B.签发人C.发文字号D.标题【答案】D30、下列表述,不正确的一句是()。A.策令性是公文最重要的性质B.策令性是指公文具有传递与贯彻党和国家政策、法令的特性C.策令性是说公文具有权威性、强制性和约束力D.策令性是公文最本质的性质,但不是公文区别于其他文体的根本标志【答案】D31、暴乱的特点包括()A.因为环境的突然刺激及愤怒、惊慌或其他基本冲突的驱使所致B.参加的暴民缺乏结构性、目的性和统一C.没有秩序只有混乱和无序D.通常有一定的目的性【答案】D32、医疗建筑应急照明系统应急启动后,自带电源型灯具蓄电池电源供电时持续工作时间不应少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B33、下列表述,正确的一句是()。A.请函主要用于向上级机关请求批准事项B.请函主要用于向平行机关请求批准事项C.请函主要用于向不相隶属机关请求批准事项D.请函主要用于向平行或不相隶属的政府主管职能部门请求批准事项【答案】D34、下列哪项维生素参与感光物质构成,缺乏可致夜盲症()。A.维生素AB.β-胡萝卜素C.烟酸D.维生素C【答案】A35、需要发文机关审议的重要公文文稿,审议前由()进行初审。A.机关负责人B.本部门(科室)负责人C.发文机关办公厅(室)D.文秘部门【答案】C36、警惕:“弱势群体”利益在“最小化”,改革必须重视“利益”的走向问题,必须重视因改革而产生的“利益”究竟是谁在“享受”的问题。当前一种危险的倾向是:经过“改革”,一些“强势群体”的利益在“最大化”,一些“弱势群体”的利益在“最小化”。《人民网》发表了一篇题为“领导加薪是事业单位改革的灵丹妙药”的文章,一些网友发表了如下感言:“只要一改革,就是领导利益最大化,就是群众利益最小化”,“领导在改革中致富,群众在市场竞争中挣扎。”据统计,2004年,收入最高的10%家庭的财产总额占城镇居民全部财产的比重接近一半,收入最低的10%家庭的财产比重只有1%左右。而且,高收入家庭收入的增长明显快于低收入家庭。农民人均现金收入的实际增长仍然低于城镇居民可支配收入的增幅,城乡收入差距扩大到了3.53倍,而2003年这个数据是3.23倍。北京市统计局的数据也表明,2004年前11个月,高、低收入组的收入之比为5.8比1,与上年同期的4.7比1相比,差距也在扩大。以上数据至少说明处于初级社会主义阶段中国的“利益流向”是不合理的,据我国著名经济学家胡鞍钢的研究,仅90年代后期,寻租性腐败、地下经济腐败、税收流失性腐败、公共投资与公共支出性腐败所造成的各类经济损失平均每年占GDP的13.2%—16.8%。这个触目惊心的数字说明了,当今我们的社会在“利”的走向方面确实出了问题。阅读案例,回答下列问题:A.效率变化的技术问题B.利益分配的正义问题C.数据收集的统计问题D.个人成败的事业问题【答案】B37、下列表述,正确的一句是()。A.从内容与作用的角度划分,请示分为请求指示性请示、请求批准性请示和请求批转性请示三种B.从内容与作用的角度划分,请示分为请求命令性请示、请求批准性请示和请求批转性请示三种C.从内容与作用的角度划分,请示分为请求决定性请示、请求批准性请示和请求批转性请示三种D.从内容与作用的角度划分,请示分为请求帮助性请示、请求批准性请示和请求批转性请示三种【答案】A38、私人参与公共产品生产和提供的必要条件不包括()。A.“免费搭车”B.“政府失败”C.政府腐败D.“寻租”现象普遍【答案】A39、搞好劳动定员的核心是:A.调动劳动者的积极性B.合理使用和节约劳动力C.保持先进合理的定员水平D.贯彻按劳分配原则【答案】A40、n-3系列脂肪酸是按()分类。A.脂肪酸饱和程度B.脂肪酸碳链长度C.脂肪酸的空间结构D.第一个双键的位置【答案】D41、当市政给水管网不能完全保证室外消防给水设计流量时,消防水池的有效容积说法符合要求的是()。A.消防水池应按室外消防用水量设计B.消防水池应按室外和室内的消防用水量设计C.消防水池应按室内消防用水量和室外消防用水量不足部分之和设计D.消防水池应按室内消防用水量设计【答案】C42、下列关于火灾报警控制器的检查内容说法错误的是()。A.指示灯:自检时面板所有指示灯均能被点亮及熄灭,自检后指示灯恢复原状态B.显示器:对于彩色液晶类显示器件,应能通过红、绿、蓝等颜色刷屏,保证各像素点完整C.显示器:对于单色液晶类显示器件,应点亮所有码段,不能缺划D.音响器:对于音响类器件,自检时扬声器应能依次发出火警、监管、故障等声音,监管和故障声音应与火警声音明显区分【答案】C43、下列关于消防应急灯具线路对地绝缘阻值的说法正确的是()。A.应大于2.0MΩB.应大于5.0MΩC.应大于10.0MΩD.应大于20.0MΩ【答案】D44、下列不属于风阀不能自动启动的故障原因是()。A.管道内阀门未打开B.控制模块或线路发生故障C.未编写联动公式或联动公式错误D.风阀发生故障【答案】A45、在公文的拟制环节,党委、政府的办公厅(室)根据党委、政府授权制发的公文,由()主要负责人签发或者按照有关规定签发。A.授权机关B.受权机关C.所有联署机关D.上级机关【答案】B46、()适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。A.决议B.决定C.公报D.通报【答案】B47、在与行政伦理学相关的道德理论中,下列学者中()是义务论道德理论的提出者。A.亚里士多德B.边沁C.康德D.奥古斯丁【答案】C48、《党政机关公文处理工作条例》规定,公文处理工作由各级党政机关的()主管,并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。A.办公厅(室)B.秘书长C.正职领导D.副职领导【答案】A49、下列不属于稳压装置不能稳压的原因是()。A.气压罐漏气严重B.阀瓣密封圈失效C.稳压泵进水管阀门被误关闭D.压力开关设定不正确【答案】B50、行政管理中的“能级原理”应用到实际生活中就是我们平时经常说的()。A.统筹兼顾B.因势利导C.知人善任D.用人不疑【答案】C51、某单位为提高员工的试岗能力,将员工分为不同的小组,采用攀比赛、徒步负重跑、信任跳、沙盘演练等形式,让员工在这种高难度的活动中,学会相互合作、相互信任,增加彼此了解。这种培训方法属于()。A.行动学习法B.拓展训练法C.工作模拟法D.行为模拟法【答案】B52、按充装灭火剂种类,下列不属于灭火器分类的是()。A.水基型灭火器B.干粉型灭火器C.二氧化碳灭火器D.酸碱型灭火器【答案】D53、维生素E有何功能()。A.抗癫皮病因子B.抗不孕症C.抗软骨症D.以上皆非【答案】B54、为了对组织的各项活动或工作进行有效控制,管理者在控制过程中必须遵循的原则是()。A.全程性原则B.全面性原则C.稳定性原则D.及时性原则【答案】B55、在双因素理论中,工作环境优化和职工福利政策属于()。A.保健因素B.激励因素C.自我实现需要D.强化因素【答案】A56、杨柳区位于某中小城市的城乡结合部,这里居住的大部分是去城市打工的外来人口,居民张某的前妻病故,留有一子,现在的妻子李某也是来自外地某村的“外来媳”,没有当地城市户籍。半年前,张某失业,被查出患有癌症,几轮治疗己花光家中积蓄,全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前,家庭重担全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床的丈夫,还要赚钱养家,由于缺乏相应的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不稳定,全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大,一直渴望有人帮忙,但是她在当地没有亲戚,如今刚嫁过来,不会讲当地方言,也没有朋友可以倾诉,有的邻居认为她是外地人,不愿与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参加社区活动。社区工作者在工作时发现,张某所在的这个社区比较贫困,“外来媳”占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困难,需要帮助。A.小型社区B.中型社区C.大型社区D.法定社区【答案】B57、当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器在()内发出火灾报警声、光信号。A.3SB.5SC.10SD.20S【答案】C多选题(共14题)1、理性的决策过程开始于问题的分析判断。一般而言,如果组织产生了问题,往往会出现的情况包括()。A.组织的运行偏离于计划目标B.组织外部环境发生变化C.组织的管理工作受到了来自组织外部或组织内部的批评D.组织活动突然出现了异常变化,比如员工罢工等E.消费者对本企业产品需求的减少【答案】ABCD2、下列各类标志灯的功能说法属于出口标志灯的是()。A.指示疏散方向的消防应急疏散标志灯具B.指示所处楼层位置信息的消防应急疏散标志灯具C.同时或交替显示楼层和疏散方向等疏散信息的消防应急疏散标志灯具D.指示安全出口或疏散出口的消防应急疏散标志灯具【答案】D3、美国著名的社会心理学家靳温提出了领导风格理论,将领导的类型划分为()。A.专制型B.任务型C.民主型D.中间型E.放任型【答案】AC4、关于宽带薪酬表述正确的是()。A.支持扁平型组织结构B.引导员工重视个人技能的增长和能力的提高C.不利于职位轮换和调整D.不利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变【答案】AB5、根据目标设置理论,激励的效果主要取决于()。A.激励的水平B.目标的明确度C.目标的难度D.工作的环境【答案】BC6、下列关于火灾报警信号的发出,说法正确的是()。A.当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器在10s内发出火灾报警声、光信号B.当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器在3s内发出火灾报警声、光信号C.火灾报警控制器对来自火灾探测器的火灾报警信号可设置报警延时,其最大延时不超过30s,延时期间有延时光指示信号D.火灾报警控制器对来自火灾探测器的火灾报警信号可设置报警延时,其最大延时不超过60s,延时期间有延时光指示信号E.当有手动火灾报警按钮报警信号输入时,火灾报警控制器在10s内发出火灾报警声、光信号,并明确指示该报警是手动火灾报警按钮报警【答案】AD7、下列表述,正确的是()。A.决定包括命令性决定、决断性决定等B.决定包括指挥性决定、指导性决定等C.决定包括决断性决定、决策性决定等D.决定包括决断性决定、指挥性决定等E.决定包括指挥性决定、奖惩性决定等【答案】D8、根据《消防给水及消火栓系统技术规范》(GB50974-2014)规定,下列关于高位消防水箱的设置位置应高于其所服务的水灭火设施,且最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力,说法不符合规范规定的是()。A.建筑高度为30m的医院门诊楼,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaB.建筑高度为168m的住宅楼,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.15MPaC.建筑高度为30m的办公楼,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaD.建筑高度为27m的住宅建筑,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不宜低于0.07MPaE.某工业建筑体积为20000m3,最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.07MPa【答案】BC9、公民参与公共事业管理的基本方式包括()。A.公开听证B.审计C.民意调查D.咨询委员会E.利益群体【答案】ACD10、下列关于化学氧消防自救呼吸器相关技术性能要求的说法正确的有()。A.化学氧消防自救呼吸器的所有金属零部件应经过耐腐蚀处理,其表面应无龟裂、皱折、毛刺等缺陷B.呼吸器的佩戴质量应不大于1000gC.呼吸器对于规定的机械负荷、环境温度和湿度变化应具有足够的稳定性,不应有裂纹、爆开、破碎等导致失效的损坏D.防护头罩眼区的漏气系数应不大于5%,面罩的漏气系数应不大于20%E.防护头罩的总视野应不小于70%,双目视野应不小于55%,下方视野应不小于35%【答案】AC11、个体道德发展的“自律道德阶段”可以分为()。A.人际关系定向时期B.社会契约定向时期C.服从与自我保护的定向时期D.普遍的道德原则定向时期【答案】BD12、领导行为论的代表研究包括()。A.管理方格理论B.密执安大学的研究C.俄亥俄州立大学的研究D.激励强化理论【答案】ABC13、政府是公共事业管理主体系统中最基本的组织。与其他组织不同,政府可以()。A.制定和实施公共事业管理范围内的公共政策B.生产和提供公共事业产品C.建立第三方监管体系D.依法管理公共事业领域内的非政府主体及其行为E.通过公私合作提供公共服务【答案】ABCD14、消防闸阀阀体强度试验说法正确的是()。A.闸阀应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时闸板应全开,试验后阀体应无渗漏、变形和损坏B.闸阀应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持3min,试验时闸板应全开,试验后阀体应无渗漏、变形和损坏C.闸阀阀板处于关闭状态位置时,进水口应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持5min,阀门各密封处应无渗漏D.闸阀阀板处于关闭状态位置时,进水口应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持3min,阀门各密封处应无渗漏【答案】A大题(共3题)一、2020年2月20日下午,国务院新闻办在湖北武汉举行发布会,介绍中央赴湖北指导组组织开展疫情防控工作情况,中央指导组成员、国务院宅副秘书长丁向阳介绍:在工作协调的过程中,我们看到,前一段时间,整个指挥系统需要提升,需要提高效率,如果指挥系统的工作依然是常态下的节奏,那么就不能称之为战时,也就不可能有效地指挥这场战役和战争。所以孙春兰副总理要求有关方面,要对有关工作加强整改,要进行整顿,要提升水平、提高质量、提高效率。发布会上,丁向阳解释武汉“封城”决定的缘由。他说:“按照党中央、国务院”要求,孙春兰副总理无论是作为国务院的分管领导还是作为领导小组的组长,在没来之前做了两个重大的工作布置,1月22号,按照李克强总理的指示要求,孙春兰副总理到这里调查、督察武汉的防控工作,按照总书记的具体指示要求,她到武汉做了两个决定和工作部署。”丁向阳表示,第一,“封城”。当时,孙春兰副总理来之后,是带着中央、带着总书记的指示,要求武汉进行交通的隔离,这是外防输出、内防扩散的重要措施,正是这项措施保护了全国,保护了武汉。此外,他表示,指导组到武汉正值春节期间,指导组和湖北省委省政府、武汉市委市政府综合研判疫情发展情况,马上做出决定,最后报国务院同意,提出继续彻底阻断传染源,遏制疫情发展,要求湖北省抓紧研究延长假期的问题。这次新冠疫情防控中的“战时”管理具有哪些特点(3分)【答案】(1)由中央政府统一领导和协调应急处置工作。(2)快速反应,协同应对,调动全国力量。(3)以人为本。二、欧莱雅三大校园比赛项目介绍创新和与众不同,是欧莱雅文化的一个重要基因。在这一点上,欧莱雅公司的招聘方式也不例外。为吸引世界各地的优秀学生,欧莱雅专门设计了多项极富创造性的招聘工具,如针对全球大学生的“全球在线商业策略竞赛”和“校园市场策划大赛”,及创始于中国的“欧莱雅工业大赛”等。一、欧莱雅校园市场策划大赛(L’OrealBrandstorm)欧莱雅校园市场策划大赛起始于l993年,自1997年起发展成为一项全球性的赛事。比赛中,大学三、四年级经济商业类学生一组,在学校营销学教授的指导下与全球范围内的竞争对手进行比赛,并通过与传播或设计公司合作,为某一品牌的未来发展设计营销策略。学生有机会以一个国际品牌经理的身份来运作一个欧莱雅公司的品牌,设计一套崭新的营销策略,包括产品组合、包装和传播策略。比赛为参赛者提供了逼真的品牌管理和营销经历,体会如何做一名真正的品牌经理,同时也为欧莱雅公司提供了发现和招募具有创造力的品牌经理人选的机会。比赛过程中,选手有很多机会与欧莱雅公司的招聘经理和品牌经理接触。2000年以来,欧莱雅全球22%的管理培训生来自校园市场策划大赛的参赛者,这个比例在中国更是达到了近30%。二、欧莱雅全球在线商业策略竞赛(L’Oreale-StratChallenge)荣获“欧洲最佳商业游戏奖”的欧莱雅全球在线商业策略竞赛始于2001年,目前是世界上唯一一项面向全球大学生的商业策略竞赛,也是全球规模最大的在线商业策略竞赛,每年吸引了包括哈佛、沃顿、西北大学、法国INSEAD学院等世界顶尖商学院学生的积极参与。比赛用一款精心设计的软件来模拟新经济环境下国际化妆品市场的现状,结合商业竞争的各主要因素,让每个参赛组在网上运行一个虚拟的化妆品公司,与网上虚拟的其他公司进行角逐,最后以公司股票价格的高低来排定名次。参赛者在虚拟但又近乎现实的网络空间里,通过运用他们的专业知识和技能,管理和运行一个企业,并根据竞争状况对本公司的主要产品在研发、预算、生产、定价、销售、品牌定位和广告投入等方面作出全方位的战略性决策。整个比赛共分为三个阶段:第一阶段为五轮网上的比赛,每一轮相当于半个财年。比赛伊始,参赛者将拿到关于公司和市场情况的一系列数据,包括市场份额、财务状况、产品配方和竞争对手的有关数据等。选手要根据这些数据制定本公司的研发、生产、市场和销售等一系列商业策略。所有公司的商业策略将会统一反馈到系统软件,软件会根据交互竞争的情况自动生成各个公司的相对股票指数。比赛中,参赛队员必须根据系统提供的数据变化相应调整自己的商业策略。第一阶段结束后股票价格最高的300支队伍将进入第二个阶段即半决赛,这些队伍需递交一份完整的商业计划书,并参加第六轮的网上比赛,两项成绩合计产生各区的MBA组和本科组的冠军队伍。第三阶段即全球总决赛。届时,各区的MBA组和本科组的冠军队伍将聚首巴黎,尝试将一个已经运营了“几年”的公司“卖”给欧莱雅。决赛中,参赛者要向由欧莱雅公司高层领导和管理专家组成的评审团推销自己公司的卖点,并接受评审团的“拷问”,以此角逐全球总冠军。全球总冠军队伍成员将获得在世界任何一地免费一周游的机会,目的地由获奖者自行确定。为了使比赛模拟的商业环境更加逼真,2005年的比赛还首度引入了企业的社会责任作为一个新的决策要素。整个比赛的三个板块分别检测参赛者三个不同方面的能力:在线比赛部分(第1~6轮)考察参赛者的团队精神及时间管理、数字推理和解决具体问题的能力。而商业计划书则主要检验选手们系统性的战略思考能力、书面沟通能力及简洁有效的论证能力。最后的国际总决赛则是对参赛者口头表达力、全面把握一个行业的能力及说服力的考验。作为一项全球性的竞赛活动,欧莱雅全球在线商业策略竞赛极具创造性和实战性,它一方面为参赛选手提供了将商业管理理念和技能付诸实践的机会,检验选手们的商业管理和全方位决策才能,另一方面也为世界各地的学生搭建了互相交流和比较的良好平台。【答案】1.从案例中我们可以看出欧莱雅集团在招募方面的创新主要有:(1)国内企业使用最多的是网络招聘和校园招聘,网络招聘使用最多的是三大招聘网站(智联招聘、中华英才网、无忧工作网),校园招聘运行程序和操作方式基本雷同,欧莱雅却通过校园比赛的方式改变了校园招聘的运行方式。(2)网络招聘和传统的校园招聘往往更偏向被动等待的模式,欧莱雅采取主动寻求人才的模式,通过各种活动吸引人才主动来应聘。(3)采用此类招募方式,可以保证应聘来源更广,应聘人员更多。(4)通过类似的活动可以起到品牌宣传的效应。例如,欧莱雅全球在线商业策略竞赛不仅运用于课堂教学,而且成为国际公认的最有创意的招聘工具。2.传统的员工甄选工具主要包括五种:面试;评价中心;心理测试;工作样本;知识测试。以上五种甄选方式各具优缺点,欧莱雅的创新招聘相比而言具有以下优势:(1)情境性强:可以从竞赛的设计与实际工作的贴合方面进行分析。(2)全面性强:体现在欧莱雅在竞赛中考察了应聘者的商业管理和全方位决策才能,以及竞赛持续时间较长,让公司有更多的机会与时间去评价候选人。(3)互动性强:表现在欧莱雅希望以此与充满活力的优秀工业人才建立更加密切的联系,以及与应聘者之间充分交流信息。三、材料1:联想电脑公司是联想集团的子公司,它的产品主要有服务器、商用电脑和家用电脑。联想作为中国IT业的先锋,在面对互联网的冲击时,采取了积极拥抱互联网的营销策略。首先,实施互联网战略转移。1999年是联想电脑公司战略全面转向Internet的第一年,电子商务的开通是其开始转型的第一个重要策略和先行措施,不仅对销售商提供产品,同时也提供高速高效的商务运作服务,并计划协助代理商进行自身信息系统的建设,以共同改进双方的商务运作。第二,建立互联网时代的经销渠道。联想电脑公司拥有近千家分销商、经销商及代理商,如今也致力于互联网时代分销体系的建设。于1999年6月正式开通了电子商务系统和专门用于专卖店的信息管理系统。材料2:2000年2月8日到10日,黑客在三天的时间里连续袭击了互联网上的包括雅虎、美国有线新闻等在内的五个最热
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