餐饮部经理素质测评方案

餐饮部经理素质测评方案（选拔与配置性测评）组员：李泽敏、马森洪、王艳平、杨瑞、黄雪乙、祝晴晞、唐伟目录TOC\o"1-3"\h\u一、餐饮部经理素质测评构成要素1放二、铲餐饮订部经梁理素需质测之评方螺案董构建比2停（一凯）井组建细测评筹小组野2举（二蝶）躲收集酒餐饮词部经锻理胜乐任素辞质矮2忌（三滴）愉选择马测评搁方法腥、编贿制测家评工虽具队2肯三、蠢实施闸素质漏测评抽方案帽10起（一良）综雹合管隐理能翠力测野试污11淡（二芦）面驳试法辉11惩四、劣统计驴处理耗测评墓数据炒11某五、四分析挎测评暴结果挖12秒六、今报告接测评途结果番13匆（一咳）基凳本信郑息报给告悠13堪（二剥）被防测人撒员素趣质说出明损14辨（三债）综支合素宾质及社决策碌建议碧15座七、心附件艘..隔..共..脆..书..侦..驳..津..毛..草..滚..溜..够..母..正..古..鸭..任..年..均..洁..守..散..倍..阳..制..茫..灿..妖..位..弟..静..杆..摄..蜓..腊..厉..规..矮..商..身..绑..指..秒..俭..宽..糠..凭16真显声膊（一重）餐栽饮部陈经理归岗位器胜任趋素质声..渴..山..取..圾..堆..弹..才..符..盘..桥..反..区..利..笼..蛾..砖..息..嗽..梦..纷..绵..货..胀16缴腥飞钟（二肺）胜呆任力嗓词典漫..傍..研..姻..屯..惠..受..痰..押..裙..偷..穿..恢..室..爬..劲..腐..弃..代..圾..誓..丧..殖..彻..勉..森..庸..元..持..穴..导..侍..隐..愤..棉..堪49割佳浪德餐沉饮部累经理估素质赴测评冬方案涝一、贡餐饮灵部经助理肢素质迎测评举要素嫩构成丙素质拢结构剂测评洁要素律测评断维度驾测评寇内容撕生理货素质摔体质哲健康泻状况扁、抵行抗疾圣病的败能力乱精力奋高强召度工耽作承意受能心力、匹持久更力怪外在辽形象葵第一陪印象竿指数深、外策在形今象指与数鼻心理止素质杂个人风能力臂倾向得创造舍能力治、语究言理叠解与似表达闪能力覆、知利觉速规度呼个性问倾向受职业深兴趣仗与价脂值观凤、成房就动秒机、隶工作障态度河、诚榨信倾历向阶性格骆特征闲内外少向性爽、自六信心驰、乐性群性敞、稳未定性握、兴酷奋性史、敢美为性视、独借立性有、忧茅虑性萌、紧衬张性荣意志槐力捐坚韧奏性、乘抗受歇挫能谷力、挨乐观悠程度突知识籍素质胞专业花知识绿掌握宁知识困的深归度、晕运用拜知识毅的熟举练程铃度慧生活渡知识脂了解窗知识狼的广魔度帽二、暴惊餐饮鞋部经效理素扁质测惠评方虎案暮（晴一晨）嗓、组止建测郑评小燕组凉通过馒分析戏餐饮蛛企业臂餐饮鹊部经舰理的因工作夸职责选，了射解实统施素拣质测辟评的陆必要萌性。帆由此厕出发态，组材建本夸次素痕质测历评小荷组。梅一般驶来说汤，素尸质测付评小趣组是么由招励聘小果组成姨员外久加外灶请的匆测评挡专家夜组成宜。悔对于慰没有缘人员茫素质野测评恢经验笑的工寨作人窄员，才需要爱事先劲进行练培训景。豆（二头）糕、收泄集餐灾饮部乌经理术胜任掉素质毛通过喂工作构分析斥、文册献资征料查韵找和政行为其事件昏访谈赛，剩确定疤基本透素质悲、蕉综合喷管理食能力演、专厨业素蜜质缸这似三资个素爷质为摊餐饮落部经快理罗的胜历任素团质要笛素。汽（三昼）停、选农择测礼评方萄法，疲编制络测评浓工具没综合催管理印能力凶是堆餐饮下部经筐理劲必备瞒的重铅要素垄质，份采用联心理娇测试吊单独桂施测股，可鬼事先宫淘汰挪部分茧管理羞能力嗓不强指的应辣聘者标，从策而提倾高招质聘效团率。杯其余互的锣测评拖要素跟可采窑用面龙试法稍来评匆定。鸣1、啊综合谎管理办能力兆测试焰综合筝管理血能力太强的煌人会厨想方肥设法闲克服畅困难鞭，把软管理傻做好裁，把毯团队链带好节；农综合领管理培能力偶弱的语人则顶会浅贼尝辄牲止。居该测轿评量渐表可闪以帮岔助测误量被苍测人邮员眯的讨综合船管理苗水平衬。息下表禾即是但测评唯综合手管理沾能力舍量表冬的具栋体内谈容。卧综合徒管理熟能力辛测评啊量表技指导旦语：交本测烟试分钟为组A失、反B肌卷，租分别霸列出岩了昆26澡种情瓦况，高请根恭据自搂身情倚况作鸟答：亦完全棕符合俯选草A笼、部挤分符帐合选柄B役、一菌时难觉以确类定是屡否符妄合选音C栏、不隶大符寒合选蚂D议、完疤全不砍符合计选膀E蠢。炎本测纱试时酷间为蜡20领分钟倒。钓A劲卷依测评贫题目皱A竿B诱C纳D肚E产1乱．你孔每天工都坚狂持跑巧步、嘱打太舒极拳物、做坑气功疫或散魄步等前体育哈活动馋，因恨为这限些运惑动能伯够增野强你矩的体建质和汪毅力隐2溪．若陆无特茶殊情碑况，衔你每圆天都烤按时岔起床狂，从秆不睡纱懒觉姨3子．你吐信奉厨“畏不干棋则已春，干匆就要污干好论”饰的格胁言，棒并身寨体力被行置4预．你庄做一锡件事辆情的砖积极倘性，舰取决轧于其笋重要汁性、辣是否敬应该亭做，辫而不板是取妄决于坚自己巨对这坛件事劲的兴饮趣或参想不陪想做别5怖．当照工作闸和娱挑乐发隐生冲降突的象时候黄，即壤使这冲种娱玻乐很仓有吸匀引力脑，你地也会炭放弃酱娱乐前立即混投入伏到工鄙作之鹅中挺6浴．你竿下决睛心要杰完成贷的事庙，不宿论遇贷到什陶么困青难，捷你都合能持魂之以啦恒、奥坚持翻到底减7老．你饭能长廊时间膜从事翁一件满非常交重要订但却矮枯燥吃无味狗的工待作侮8朝．你推一旦费决定质开始现做某挡件事表，常仇常说御干就舞干，似决不俯拖延剂或让下计划系落空仁9播．对歼于别壳人的锋意见效和说漆法，乖你从近不盲咬从，煎总是士喜欢头分析疑、鉴搞别一虎下剑10焰．凡鞋事你忙都喜闹欢自温己拿赶主意啦，也敏不排务斥别备人的贵意见替和建费议储11广．你弟不怕芬做从别没做厌过的疤事情彼，不猫怕独飞立负奇责，蛾将其热视为权锻炼丝自己竿的机律会驻12活．你蛇和同晌事、肚朋友呼、家帆人相桨处时放很有肥克制寿力，惠从不装无缘系无故竿发脾占气灶13蚁．你耍一直糊希望睛做一册个坚日强、洞有毅梢力的世人，窄坚信乎“著有志早者事驻竟成想”恶B循卷权14婆．你戴给自象己制嫩订的猎计划猫，常沉因主悠观原球因无怒法如故期完尼成奖15讯．你惨的作证息时获间没陕有规怪律性欲，常拘随自此己情晴绪和胁兴致戚的变霞化而恳变化岭16墨．你携认为移做事羊情不遣必太叶较真监，能叉做到革则好轧，做恳不到企就算组了次17颜．有肤时临蹄睡前犬你会检发誓搞第二顺天要光干一授件重卡要事邻情，签但到降第二福天这棚种劲崖头就卧消失偷了叫18梦．你岸常因凯读一汪本妙旦趣横驰生的循小说殿或看右一集永精彩译的电缠视剧尺而不搁能按灵时入扯睡滩19文．若滨在工仿作中橡遇到敲了困霞难，斥你首华先想胶到问掉问别粥人有胖什么输办法凝20尚．你最的爱钞好广喉泛善间变，撑做事未情常混常因通为心梁血来景潮赞21术．你捧做事灰情喜档欢拣贷易怕寺难，跪爱挑汉容易谱的做干，困重难的有能拖蒜就拖峰、能输推则挥推功22喉．凡梁是你诉认为俱比你牺能干苹的人油，你遭从不搏怀疑创他们撑的看欧法亦23爱．遇裳到复跌杂莫司测的溪情况调，你储常常龙拿不金定主壳意，梨长时浙间不抬能做乌出决开定急24邮．你条生性砖胆怯烂，没耳有百闯分之嫂百把至握的猴事情扰，你余从来貌不敢份去做骨25刑．与添人发岔生争床执，前有时粱明知著自己相不对录，却敲忍不杀住要世说一摆些过见激的迈话语帐伤害收对方关26美．你曲相信欢机遇锡的作呈用大翅大超骂过个物人的查付出驶和努晨力梨下表瞧则是安综合丽管理煤能力牌测评茄量表聚的计送分方顷法及杀评价跟标准去。态综合根管理你能力歇测评看量表雄的计幸分方夜法及梯评价踪标准甩2、互面试棚法乏（悔1兔）、患建立渔面试皂的评掀价体屋系离a、析调查歌胜任忧素质牌要素墓的相丰对重悠要性勉可运洋用问能卷调还查法袍组织拨测评遗人员类独立网地对除要素烛进行岭重要线程度责评分采。《浇餐饮哗部经帅理惭胜任畏素质怎要素状重要芬程度狗调查张表》耀的样匀式如赤下表当所示妈。若调查乐结束标后，坛运用慎算术臂平均趋法计菜算每笼个要玉素的取平均盘得分诚，由值此计氏算各生要素控的权娃重。幕先将泉所有趴要素钩的平丽均得懂分累静加，慕再以孝每个皆要素见的平究均得男分除冬以累糕加分捞，得妈数即肤为每臭个要恒素的埋权重俘。视餐饮稠部经鸡理授胜任将素质畅要素对重要苹程度茅调查筒表匹请按蒸要素羊对您餐饮鄙部经叶理擦胜任肌工作朝的重裹要程绝度，卡给每案个要淡素进婶行评需分：咐认为愁某要非素颈“狼较重逆要予”留的评阻1洞～纲2凯分，捎认为苦某要型素逆“会重要宾”休的评至3饶～票4夕分，芬认为袭某要奇素热“米最重堤要兵”岂的评桐5板分。洽请在魂相应刃栏目资下方千格内队填写汤具体士的分桶数。示测评仅要素舟重要颠程度虏测评渔要素披重要狐程度绍较重荣要法重要结最重逐要是较重场要跨重要寨最重睛要边1严．知停识水洪平联5陵．应录变能倘力柿2肺．人怎际敏熔感性煤6奸．情铸绪控盈制能收力神3轿．人话际亲椅和力嘱7额．倾芬听与宾反馈兵能力寸4明．说恨服与凭沟通录能力倾b、卵描述薄素质躺的胜音任行获为，加建立富评价废体系馆查阅锐素质陕词典执，描父述素盼质要厨素的踩胜任愧行为陈，为医评价酸被测杨人员保在面妇试中革的表桥现或害行为劳提供彼评价闸依据既。《剑餐饮膝部经仪理籍面试沸评价金体系逐表》述分别共对以遣下七慢种素铜质进月行了巩简单灰地描醉述。蚂餐饮辱部经命理淡面试羽评价介体系柳表咏测评尊要素缓权重添测评痕标准指胜任膜行为掀描述秋测评昼标度宝知识懂水平滤a%早1干．知队识面删宽、京社会冻知识柄丰富基，了苍解企鸣业管确理和登销售两的基蹲本知谱识禽2斩．能处灵活姻运用钟知识莫推进两谈话君或销露售的宽进度弯高分劝段雷人际构敏感潮性主b%药1只．在侧沟通武过程权中，交有意样识地捐观察得和了赠解对弟方的骑习惯裕及需恐要笼2词．能线敏感牌地把色握关哥键信肯息，何分析属并预脚测对五方的傻行为数反应胀，及泽时做湾出判毫断，导并投费其所棉好以棍解决掉对方推的难咸题漂高分企段认人际崇亲和降力带c%谣1群．初拔始会院面就关容易湖让他欣人接岸受自酱己并之获得产他人旬信任叠2惑．待躺人真输诚、茅善解幕人意诱、待温人不旦消极满、不软屈从巾他人车高分病段疏说服笔与沟颜通能肺力扫d%肝1景．能灭运用么沟通斩策略请和技蹲巧吸锣引对寿方的来注意念并激难发兴咳趣变2违．能荷够委衔婉生摄动地蜂表述汇自己代的想堡法，撤具有届很强融的感肚染力射3杀．能录协调设和平啦衡不捕同的感意见覆，并苗说服乱他人讨接受萄高分永段独倾听辞与反割馈能收力顶e%狸1围．积清极聆叛听他帆人的型意见钱和建扇议，症乐于哀接受后他人量意见嫂2北．能仪够理叙解他同人的昌立场英，并着有技斯巧地筐提出匹建设赔性意震见鸽3翅．能背适时路地改斤变自棚己的闹言行事，对颤他人皂关注腿的问地题提愧供帮蜓助或铸建议笼高分姨段躺应变斤能力撞f%多在答舌复对眉方反包对意居见时置，反目应迅傍速、址思路暂敏捷平高分怀段裂情绪挎控制蓄能力锁g%屿1.努在受端到压霞力或习挫折险时仍完能保呜持情虾绪稳皱定，扎处事晒冷静引2.朴不会亚把喜研怒哀组乐表喘现在钳脸上激高分唇段殊注：高“俗权重番”资一列丰的数虹字源昼于《蝇餐饮控部经乖理蝴胜任反素质原要素统重要薪程度平调查吃表》惜的统刻计计倒算。蜜（集2副）恼．拟遵订面醉试提漫纲置（您3墓）观．制境定面太试评枝价表锣根据锹面试给所需云测评糖的要充素，筹制定率《密餐饮叹部经姐理迅面试变评价碑表》芦（如付下表伞所示滑）。铃餐饮辜部经挤理堵面试简评价瞒表围面试隆编号临姓名污性别挺/自年龄段工作却年限猪学历继/玻教育潮背景暴测评酷日期梯面试罚评价泳标准萝说明缩90乎～蛙10宴0俭分伪完全敬符合窜《脾餐饮肝部经馆理纸面试撑评价就体系淹表》肾描述缩的胜横任行对为坡80头～锈89玩分诸大部问分符膜合柔《驶餐饮站部经凤理粘面试疏评价职体系询表》颂描述保的胜也任行阀为促70批～贤79迟分茎只有夜一半微符合朵《吨餐饮摧部经边理用面试栏评价撑体系扬表》开描述谁的胜哗任行渣为钥60挤～卡69言分纱小部饥分符剩合虹《冲餐饮凉部经卧理旨面试置评价妙体系期表》下描述剑的胜利任行剃为摆59强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