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文档简介
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库练习提分A卷含答案
单选题(共50题)1、企业大学高效开展业务的关键是()。A.企业大学的构建要求B.内部组织架构的建立C.企业大学的创办定位D.企业培训文化的营造【答案】B2、ISO10015关注的焦点是()A.人B.课程C.费用D.培训效果【答案】A3、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理【答案】B4、(2015年11月)()环节负责课程设计和教学设计。A.培训需求分析B.培训计划制定C.培训活动组织实施D.培训效果评估【答案】B5、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。A.人力资本B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】C6、(2015年5月)()组织结构的特点是管理层级的集中控制。A.U型B.N型C.H型D.M型【答案】A7、沙盘推演测评法适用于()的选拔。A.高级管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.各类管理人员【答案】A8、我国工伤认定实际上是遵循()的原则A.不申请,不认定B.不申报,不认定C.不申诉,不认定D.不申述,不认定【答案】A9、企业的()是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。A.物质资本B.智力资本C.人力资本D.人工成本【答案】C10、()只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理A.边际生产力理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论【答案】A11、团体劳动争议的主体不包括()。A.用人单位B.工会组织C.雇主组织D.劳动者个人【答案】D12、()最适合大型跨国公司。A.企业系列企业集团B.区域系列企业集团C.横向结合型企业集团D.控股系列企业集团【答案】D13、考评方式和考评程序的确立属于绩效管理系统设计的()环节的工作。A.前期准备阶段B.绩效考评指标体系设计C.绩效考评运作体系设计D.制定绩效管理制度【答案】C14、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。A.工会代表B.企业外专家C.企业的技术人员D.企业的中高层管理人员【答案】A15、()不属于量化分析录用决策方法。A.能位匹配法B.主观判断法C.综合加权法D.立即排除法【答案】B16、在短期工资决定模型中,集体谈判的实际交涉区是()之间的区域。A.工会的上限和雇主的下限B.工会的坚持点和雇主的下限C.工会的上限和雇主的坚持点D.工会的坚持点和雇主的坚持点【答案】D17、()薪酬策略属于非传统的薪酬策略。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】D18、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是()。A.谈判法B.当地定价法C.平衡定价法D.自助餐法【答案】B19、()思维障碍是指死记硬背现成的答案,生搬硬套现有的理论,不善于从多个方面去思考问题。A.直线型B.书本型C.麻木型D.自我中心型【答案】A20、(2016年11月)进行招聘决策的量化分析法中,最简单的是()。A.综合加权法B.主管评定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】A21、一般来说,()的主要对象是公司的经理。A.SEOB.ESOC.EOSD.OSE【答案】B22、在日常工作中,从业人员执行操作规程的具体要求包括()。A.牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B.背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程C.学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程D.牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程【答案】A23、最接近现代企业集团的垄断组织是()。A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩【答案】D24、—般情况下,采取家庭式管理的企业()。A.交易收益高,关联收益高B.交易收益低,关联收益低C.交易收益高,关联收益低D.交易收益低,关联收益高【答案】D25、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是()。A.谈判法B.当地定价法C.平衡定价法D.自助餐法【答案】B26、()不是期望理论中人的动机的决定因素。A.成就B.效价C.期望D.工具【答案】A27、在对待公司员工上,公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向,而你觉得自己属于比较受冷遇的那一类,这时你会()。A.多接近公司主管,让他多了解自己B.团结哪些受冷遇的员工,与主管对话C.把这种问题向公司的主要领导反映D.虽不怕穿小鞋,但不会轻举妄动【答案】A28、(2017年5月)某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城,这属于企业集团的()优势A.规模经济B.分工协作C.技术创新D.无形资产共享【答案】D29、()主要适合管理人员,特别是高层管理者的晋升考评。A.评价中心法B.综合选拔法C.配对比较法D.升等考试法【答案】A30、()不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主毕有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】D31、下列不属于我国工会职能的是()。A.建设职能B.决策职能C.参与职能D.教育职能【答案】B32、(2016年11月)()在创新中具有统帅作用。A.想象思维B.逻辑思维C.联想思维D.辩证思维【答案】D33、()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。A.美国模式B.日本模式C.福利分配型金D.合作型企业【答案】D34、关于绩效管理委员会主要职责内容,说法错误的是()。A.领导和推动企业的绩效管理B.设计方案与实施控制C.临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项D.修改和调整现行绩效管理方案的规定【答案】D35、(2016年5月)从助理工程师到工程师,再到高级工程师,属于()职业生涯发展。A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型【答案】C36、战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的()。A.目标性B.全局性C.计划性D.纲领性【答案】D37、对于创业期的企业,要以通过()来吸引优势人才加入。A.良好的组织形象B.增强员工的工作成就感C.岗位的稳定性和安全性D.保持工作、学习和生活的平衡【答案】B38、一般而言,韩国企业集团的四级组织结构形式是()。A.经理会—公司—工厂—班组B.集团本部—事业部—工厂—班组C.集团会长—营运委员会—子公司—工厂D.母公司一子公司—工厂一车间【答案】C39、绩效考评最主要的作用是作为()环节的决策依据。A.职位变动与解雇B.人员调配C.培训与开发D.薪酬福利【答案】D40、一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。A.廉价策略B.创新策略C.优质策略D.投资策略【答案】C41、关于岗位的平衡计分卡,说法错误的是()。A.要体现不同的岗位特点B.四个方面指标都是必需的C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计【答案】C42、关于敬业,正确的说法是()。A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念C.在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力【答案】C43、()最适合大型跨国公司。A.企业系列企业集团B.区域系列企业集团C.横向结合型企业集团D.控股系列企业集团【答案】D44、(2018年5月)()是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。A.弹性工资B.绩效工资C.激励工资D.福利保险【答案】B45、(2018年5月)工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的()职能。A.教育B.建设C.参与D.维护职工合法权益【答案】A46、市场份额属于平衡计分卡的()方面。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】B47、在培训文化发展的(),培训管理者既是组织战略的促进者,又是培训的实施者。A.萌芽阶段B.发展阶段C.确立阶段D.成熟阶段【答案】B48、了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度属于对()的评估。A.绩效管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面全过程【答案】D49、()是落实管控职能和业务,保证集团战略目标实现的手段A.管控体系B.职能和业务管控C.管控机制D.管控基础【答案】C50、()组织结构是把市场机制引入公司内部,按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A.直线职能制B.控股子公司制C.矩阵制D.事业部制【答案】D多选题(共20题)1、从业人员节约资源,要做到()。A.强化节约资源意识B.明确节约资源责任C.创新节约资源方法D.获取节约资源报酬【答案】ABC2、(2015年5月)心理测试中的常模()A.只用于智力测试的解释B.是衡量测试有效性指标C.是判断心理测试是否良好的唯一依据D.是可以用于比较不同被试者测试分数的标准E.是一组具有代表性被试样本测试成绩的分布结构【答案】D3、薪酬差异理论认为:如果某项工作具有负面特征,企业就必须支付更高的薪酬来弥补。负面特征包括()A.培训费用很高B.工作安全性差C.工作条件差D.成功的机会少E.生活费用高【答案】ABCD4、通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法包括()。A.晋升B.放松训练C.弹性工作制D.工作任务清晰化E.参与管理【答案】BC5、下列属于非货币性薪酬的是()。A.养老金B.医疗保险C.基本工资D.激励工资E.带薪休假【答案】AB6、在员工的组织化过程中,员工个人要达到的目标包括()A.适应职业岗位B.适应组织文化C.职业心理转换D.工作流程化E.工作标准化【答案】ABC7、行为面试的流程包括以下()基本步骤A.全面分析岗位信息B.选定必测胜任特征指标C.设计行为面试体系D.评估设计出来的体系E.行为面试流程的实施【答案】ABCD8、()可以考虑作为大型生产企业高级管理人员的否决指标事件。A.经常迟到B.业绩未达到预期的90%C.出现重大劳动安全事故D.被査实有重大贪污腐败行为E.出现重大的产品质量问题【答案】CD9、薪酬战略的公平目标体现在()。A.对外的公平B.对内的公平C.对员工的公平D.对制度的公平E.对结果的公平【答案】ABC10、通过员工自我评价收集信息的方法有()。A.写自传B.价值观调查C.24小时日记D.与两个“重要人物”访谈E.生活方式的描写【答案】ABCD11、(2015年5月)()属于对工资方案管理状况的评价。A.是否听取了员工的意见B.是否采用了能力工资C.是否每年进行一次薪酬调查D.是否定期修改了工资方案E.工资水平是否达到市场水平【答案】ACD12、(2016年11月)绩效管理系统的组成要素包括()。A.绩效指标B.考评结果C.考评周期D.考评者和被考评者E.考评程序与方法【答案】ABD13、职业锚或职业定位的类型()。A.技能型或职能型定位,管理才能型定位B.管理才能型定位C.服务和奉献型定位D.生活平衡型定位E.企业家型定位【答案】ABCD14、绩效考评主体选择的一般原则包括()A.绩效考评主体的职位要比被考评者高B.绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的C.绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解D.绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工E.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况【答案】BC15、集体谈判工资理论认为()。A.工会成为劳动力需求的垄断者B.单个工人无法遏制工水平的下降C.工会的壮大能有效阻止工人之间的竞争D.工会一般会采取限制劳动供给等方法提高工资E.从长期的趋势看,工资的确定取决于劳资双方力量的对比【答案】BCD16、新员工可以通过()来判定自己已经被组织接纳。A.职位获得提升B.频繁地进行工作调动C.获得正面的绩效评价D.被分配更有挑战的工作E.参与非正式组织的活动【答案】ACD17、()属于企业战略的稳定性特点。A.目标性B.纲领性C.应变性D.风险性E.计划性【答案】AB18、培训能力通过受训者的()等方面得到体现。A.学习能力B.培训动机C.自然遗忘D.自我管理E.自我效能【答案】AB19、(2015年5月)工会组织建设的法律保障主要体现在()A.组织建设保障B.工会干部保护C.工会经费保障D.工会会员保护E.工会制度保障【答案】ABC20、泰勒所倡导的科学管理理论认为()。A.要挑选一流的工人承担岗位工作B.应当构建激励性的工资报酬制度C.劳动者要时时适应生产技术设备的要求D.应当对工具、设备和材料进行标准化管理E.企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大【答案】ABD大题(共10题)一、E公司为了提高员工的归属感和认同感,为销售部门的员工设计了一套福利保险方案,如表1所示。请对该福利保险方案进行评价。(18分)【答案】评分标准(18分)对该福利方案的评价如下:(1)正确列项及评价1)保证了政府的基本保险福利项目:养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。2)保证了基本的非工作福利:年假。3)增加了员工服务和额外津贴:交通补助、通信补助、伙食补助、旅游福利、培训福利、生日蛋糕、EAP服务包。4)项目比较全面。‘5)符合弹性福利的构成。6)符合职务等级越高福利越高的原则。7)部分符合明码标价的原则。8)分必选与自选很好。(2)不正确的项目1)有些项目不公平,应该都有的项目有:①生日蛋糕不只是普通销售人员,全体均应该有。二、A集团公司是一家生产医疗设备的集团公司,过去十年一直致力于从产品到服务覆盖全产业链,其下属公司涉及医疗设备、医疗器材、医疗设备耗材、医疗服务等各个领域。为了开辟新市场,同时获得更多的用户数据入口,该集团以控股形式与其他公司共同成立了B公司,主要业务是生产和销售针对个人用户的医疗保健器械,目前已在全国近1000个社区建立了服务点,为家庭和社区提供产品和服务。此外,A集团在医疗器械上游端的优势,还参股了几家过去为集团公司提供医疗设备零件的供应商,以期实现整体制造成本的降低,同时保障产品品质。A集团对各子公司实施度管理,各子公司的经营计划、人事任免、财务核算等各项工作均要上报总部,由总部决策,各子公司具体执行。根据上述情境,请回答以下问题:(1)A集团公司采用的是哪种管控模式?这种管控模式在业务组合、战略管理、业务管理,人力资源管理和管理目标方面分别具有什么特点?(12分)(2)A集团公司通过控股形式联合成立B公司,这种控股子公司制有哪些优点和缺点?(10分)(3)从企业集团组织结构层次来看,医疗设备零件供应厂商是属于A集团公司什么层次的企业?这些公司受核心公司制约和控制的主要表现有哪些?(4分)【答案】(1)A集团公司采用的是哪种管控模式?这种管控模式在业务组合、战略管理、业务管理,人力资源管理和管理目标方面分别具有什么特点?(12分)参考答案:A集团采取的是运营管控型模式,其特点如下:业务组合:业务单一或者高度相关;战略管理:具体集团及下属企业战略的制定和实施、控制;业务管理:具体重大经营决策和相关业务的统一管理;人力资源管理:直接对具体的人力资源管理操作进行控制;管理目标:下属企业经营行为的统一与优化,控制行业关键。(2)A集团公司通过控股形式联合成立B公司,这种控股子公司制有哪些优点和缺点?(10分)参考答案:控股子公司的优点:可通过控股子公司介入有一定政策和法律限制的特殊市场和地区;通过控股子公司迅速进入新的事业领域或支配更多的社会资源;通过控股子公司可以合理避税,规避经营风险;控股子公司的缺点:对一般控股企业,母公司董事会成员要遵守规范经营,违规给子公司造成损失的应承担赔偿责任;母公司对有控制协议的子公司盈亏负责,子公司无法弥补时必须由母公司来平衡,但母公司不承担子公司欠第三方的债务。(3)从企业集团组织结构层次来看,医疗设备零件供应厂商是属于A集团公司什么层次的企业?这些公司受核心公司制约和控制的主要表现有哪些?(4分)参考答案:医疗设备零件供应商从企业集团组织结构层次来看是参股公司,属于第二层次,其受核心企业制约和控制主要体现在:企业系列化,人事参与,提高协作(关系)企业的素质。三、8、【文件八】类别:电话录音来电人:田青游戏开发一部员工收电人:张涛人力资源部总监日期:5月19日张总:我是游戏开发一部的员工田青,我所在部门的经理曹力钢刚刚对我进行了绩效考核。我的考核结果为C,仅为合格。部门的同事都知道,我和他有过冲突,但我认为只是技术上的分歧,没想到他会公报私仇。我在部门的工作业绩有目共睹,ATOC游戏是我主要负责开发的,我不仅提前完成了开发工作,而且这个游戏现在的市场反馈张总你也应该有所耳闻。这样的考核结果我无法接受,这是我第一次向公司的绩效考核申诉委员会投诉,希望你们能公正地处理。田青文件八的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件八的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函√电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)田青:近来有员工反映,个别部门领导涉嫌利用绩效考核进行个人报复,请查清以下事实,并约谈当事人。1.重新审核游戏开发一部员工田青的考核结果,并分析扣分的项目及理由,将结果发送给我。2.检查绩效考核体系、指标体系及考核方法,是否存在漏洞。3.对其他评分过低,如评分C、D级的考核结果进行彻查,并与以往该员工的表现和历次考核结果进行对比,检查是否存在滥用考核权的情况。四、3、【文件三】类别:电子邮件来电人:绥将领教学管理部部长接收人:郭子明人力资源部部长郭部长:我们前段时间在征询下属学校的教学建议时发现,有一个方面的建议比较集中,那就是关于学生是否可以在集团内部跨学校、跨专业选修其他专业的课程,参考大学的双学位模式培养多技能人才。我们认为这个建议具有一定的可行性,可以先在下属学校内部试行跨专业的模式,比如汽车维修专业的学生可以同时选修汽车保险专业。如果试行效果不错,再考虑跨校选专业。这个方案我们和董事会汇报过,也得到了董事会的初步认可。如果一旦落实执行,势必影响到各学校、各专业教师工作量的变化,甚至会影响到学校的定岗定编情况,所以请人力资源部考虑一下,如果推行这个方案在人力资源管理方面可能带来的影响,在合适的时间我们开会一起讨论一下。绥将领文件三的处理列表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈【答案】1.人力资源部表态,同意在集团内部跨学校、跨专业选修其他专业的课程,统一思想,深入探讨此项建议的方案内容,从而有准备地设计人力资源的配合举措,并主动追求需要支持的具体意见。2.对于企业战略来说,这是一个创新竞争策略,人力资源管理策略对应的是投资策略。即:集团内部跨学校、跨专业选择其他专业的课程,参考大学的双学位模式培养多技能人才。在此,重视人才储备和人力资本投资,注重专门人才的储备和培养,高度重视对员工的教育培养和训练,不断提高员工的个体素质和企业整体素质,并通过较高的薪酬福利保险,与员工建立长期稳固的关系。3.在部门分工的基础上,正确地梳理围绕分立分公司的人力资源方面与工作分析相关的问题。具体把握工作分析的管理因素,明确其决定关系,准确定义工作分析的作用和内容。4.各专业教师工作量的变化,表明明确部门分工是人力资源管理基础工作的重要性。5.分析企业战略及其文化对企业部门工作分析问题的影响,深化工作分析的关联角度和实践效果。6.把工作分析细化和延展,与相关事项进行关联并实施。岗位配置,涉及组织设计、工作分析、工作设计及工作再设计。即:在原有工作设计的基础上,根据实际进行组织变革和工作再设计。把工作分析与组织设计和变革及工作再设计都直接对接与结合。7.做好人岗匹配的具体工作。岗位设计的依据是实际的工作内容及其责任。即:组织设计中岗位的区别及人岗匹配的岗位匹配实质,包括人员的匹配、工作的匹配、人员与工作的匹配。以人岗匹配为原则并把握和落实好这个原则是整体工作的关键。8.注意从工作适合度的角度,正确地理解在工作分析中,以业务问题为基础的基本原则。岗位设置的基本或根本性依据是业务流程和任务。即:流程分段的责任,任务轻重的分工及其他绩效具体要求。把握工作分析的落实点在业务,建立在业务基础上的工作分析才是有实际价值的。9.工作分析的落实点是工作岗位价值问题,从此角度来反馈性验证。深入分析,还涉及工作岗位价值的评价,以此来界定岗位的必要性和地位。即:岗位价值评价的具有公平性,对于岗位比较和定位有着重要作用。10.注意各部门和岗位的创造性和适合度,不可用统一模板硬性要求,这样就失去了岗位个性化的特点。注意特殊能力、资格及胜任特征的分析,注意特殊规范及绩效的检验要求。确保整体配套支持工作的准确,有效把握各岗位的深度需求。五、(2016年11月)张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影师,但未与公司签订劳动合同,A公司按4200元/月给张某发放工资。2015年5月,张某因病入院,住院费用总计12335.4元。张某出院后要求A公司报销全部医疗费用,A公司认为张某的工作时间不固定,考勤记录显示,张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时,并且张某在公司无固定办公场所、无工牌、无个人名片,公司和张某之间也只是口头约定了用工关系,张某属于非全日制用工人员,公司不需要为张某缴纳社会保险,也不应承担其医疗费用。张某则认为,虽然日均外出拍摄时间不足4小时,但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间,并且周末常应公司要求临时加班,算下来日均工作时间已超过6小时,张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系,故应该报销医疗费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。(20分)【答案】从案例中得知,虽然A广告公司未与张某签订劳动合同,但存在用工关系,同时日均工作时间实际超过6小时,形成事实劳动关系。自2014年3月10日入职至2015年5月,未签订劳动合同时间超过一年,因此视为已签订无固定期限劳动合同。因此A公司应为张某缴纳社会保险。如张某申请劳动仲裁,应向仲裁委提供证据证明与企业之间存在劳动关系,张某虽然在公司无固定办公场所、无工牌、无个人名片,根据相关法律规定,可提供工资发放记录等证明材料。六、张某于2007年1月3日应聘进入一家机械加工厂,任数控机床高级技工,企业与其签订了2年期劳动合同。在此期间,张某工作踏实、认真,多次在厂内技术评比中获奖。车间主任对张某的评价是“工作表现突出,非常胜任本岗位工作”。2009年1月份张某劳动合同到期后,人力资源部并未提及与其续签劳动合同的问题,2010年春节后,张某找到人力资源部,要求企业与其签订无固定期限劳动合同。请根据上述实例,回答下列问题:(1)请结合《劳动合同法》对于订立无固定期限劳动合同的相关规定,分析厂方应当怎样处理张某的问题。(10分)(2)在贯彻《劳动合同法》的过程中,为提高人力资源配置的效率,企业应当在人力资源规划、招聘方面注意哪些问题?(10分)【答案】(1)评分标准(10分,P418)1)张某于2009年1月劳动合同到期后,人力资源部未及时与其续签劳动合同,是不符合2008年1月1日实施的《劳动合同法》规定的。(2分)2)员工在合同到期后没有违反劳动合同规定,应签订无固定期限劳动合同。(2分)3)如未能续签继续履行原合同的,自第二个月起应当向劳动者每月支付两倍的工资。(2分)4)张某在无过错的情况下应与其签订无固定期限劳动合同。(2分)5)提高企业人力资源管理者和企业经理对劳动合同管理实施重要意义的认识。(2分)(2)评分标准(10分,P130、P131)1)在人力资源管理规划方面:①做好劳动合同的签订、续签工作,避免漏签,企业经理或工会应及时提醒人力资源管理部门提交报表。(1分)②劳动合同终止和解除,应注意合乎规定。(1分)③如出现违反《劳动合同法》第40条有关规定的应给予一定的补偿。(1分)④如果合同变更,应注意与员工提前协商一致,当出现一方不同意的情况时,应按《劳动合同法》执行。(1分)⑤与各部门主管经理经常沟通,及时发现问题并解决问题。(1分)2)在招聘方面:七、某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论,在讨论过程中,由研发部经理担任主持人,研发部的34名员工都参与了讨论,还邀请了市场部负责市场推广的人员进行旁听,但不发表意见,在讨论开始前,主持人向参与讨论的员工说明,发表意见之前必须充分考虑制造成本,市场反馈和已有产品的现状,与会员工轮流开始发言,由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考,发言后,大家立即集体决定是否采纳或放弃该员工的建议,每个人只负责自己发言内容的改进和补充,不参与其他人的建议的完善工作。请问:上述哪些做法不符合智力激励法的要求,应当怎么做?【答案】(P270~271)(1)智力激励法又称头脑风暴法,要符合智力激励法首先应遵循其原则。对于头脑风暴的原则:自由畅想;延迟批评;以量求质;综合改善;限时限人。(2)(P280~282)实施步骤:第一,准备阶段。问题产生,小组组建,通知与会者会议内容、时间、地点、备忘录。第二,热身活动。第三,明确问题。1)介绍问题(简明扼要介绍材料)。2)重新叙述问题(不同方式表述,启发多种思路)只重述不设想。3)选择最富启发性的重新叙述形式。第四,自由畅想。第五,加工整理。1)设想的增加。在第二天,由主持人或秘书以电话或面谈方式收集与会人员在会后产生的新设想。2)评价和发展。既要做筛选判断,又要做综合改善。八、2、【文件二]类别:电子邮件来件人:王诚瑞翔游戏兼集团培训主管收件人:张涛人力资源部总监日期:5月18日张总:我最近和各游戏研发部门的经理进行培训需求沟通时,他们普遍反映了一个问题。我们公司每年都要在各大院校的计算机专业招聘很多的新员工,这些应届毕业生在学校学习的内容和工作实际有很大差距,新员工一般要通过至少半年的培训和辅导才能符合岗位的需要,公司会耗费很大成本。但应届毕业生也有很多优势,比如薪酬要求低、工作勤奋、愿意接受公司的培训。我有一个想法,能否在招聘前和这些院校进行更深入的合作,帮助开设一些实践性选修课程,欢迎实习生到我们公司实习,这样有助于我们挑选合适的员工,也将部分岗前技术培训提前到他们的学生时期,我们也能节约大量培训成本和筛选成本。不知道您对这个想法有什么建议,能否和您讨论一下?王诚文件二的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件【答案】文件二的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函√电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)王诚:你好!邮件已获悉。关于你提出的加速应届毕业生快速成长的方案,我表示同意,但需要你提出更为详细的方案,具体思路如下:1.为了我们更有针对性地实现校企合作,将目前与我们合作的学校情况进行分析,包括历年应届毕业生的数量、质量、在岗期间表现等。2.针对各类学校的不同情况,根据对方毕业生的状况和合作意愿,提出你的校企合作排序,并列明有合作实习基地的院校。3.跟各部门经理沟通,征求他们对校企培训合作方案的意见,并汇总各部门经理对课程安排、讲师选派等实质性问题的意见。九、6、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备,是国内知名品牌,产品市场占有率很高,近年来销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。W公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励计划。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?(10分)(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?(6分)【答案】(1)答案:A.母子公司型企业集团内部分权:子公司在母公司的统一领导下,有相对独立的经营自主权,按照母公司的经营方针和经营计划,子公司可以制定符合本公司情况的经营方针和经营计划,相对独立地自主经营。子公司的盈亏、产品的生产和销售都由子公司负责。子公司的投资方向可以由子公司提出,获得母公司批准后由子公司实施。(P48)B.集团本部一事业部型企业集团内部分权:事业部具有较大的自主权。事业部部长负责事业部的一切经营活动,定期召开各职能部门和工厂参加的部务会议,研究事业部的重大问题。部长可以在不受集团本部干预的情况下,根据市场及社会的变化情况对生产、销售等问题进行独立决策。事业部有自己的职能部门,
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