关于食堂调研报告

本次共在网上发放120份问卷，回收100份，其中男性占56.5%，女性占43.5%，学生97人，老师3人。一食堂顾客满意度问卷调查结果：1、华夏学校一食堂进餐人数总体较多。下图为被调查者选择进餐地点的情况：积调查眯结果宵显示浮，敌54辈.5源%的押同学保是在泻学校声一食址堂进红餐，旱学校子总人觉数答约喘10肠50撤0简人，节其中屠在校学人数鼠约荡72搜00五人拥左右箱，在园一食伍堂进兆餐的口同学唉大约棒有3惰90址0人鼠在一蓄食堂浇进餐萝。践由于沿一食蕉堂位榜于学拘校交圾叉路刻口，凑人流虽较集棕中，胀且一撑楼、妥二楼抓、三贴楼促三种零不同侮档次涝，多组种可久供选识择，傍满足名了不协同学前生的贩饮食宗需求角，因评此到哥学校涌一食韵堂就丢餐的泛总体助人数聚较多敢。输2、虏大部侦分学注生对度一食觉堂环芳境评葛价不佣高。款下诊图为放被调叼查者配对一株食堂铸环境象满意酒度的洽情况友：昏调查街结果梨显示轿，一珍食堂歌就餐呼环境翁感到匀很为满意辫的人揉数傲为0阳，而朱72常.7浮%溜被调茅查者促都觉休得就静餐环肥境一附般，将因此京食堂鸽环境助是一怒个影婆响顾欧客满行意度弄的重奴要因兔素。篮由于环食堂葛就餐稍人数钩较多菠，排业队等里待、博座位临紧张映、声巩音嘈行杂闪、脾油烟误味较怕重衣等龟现象晓较多朝，喇在一历定程例度上男会影泄响学火生的悬就餐评心情脾，产柳生不听耐烦演或是帜厌恶乱的情迷绪，戏从而责对一饺食堂喜形成蛋不好勒的印灯象，茄直接像影响剖到顾协客的诊满意佣度。币因此爷在此舰方面栋的工勾作还谋有待村加强窝，为辨学生耳们创才造一砌个舒湾适干腐净的瞒就餐帽环境帜。乘3、巩食堂碧的卫丢生状迅况对酸消费林者满金意度血有很墨大影够响，政一食蓝堂卫谷生生蛙状况扔总体义评价末不高钞。唇下图裳是被蝶调查锅者对键食堂管卫生梯及消牢毒状庄况满驶意度诉的情设况脾：陵下图腔为被筝调查生者对逮食堂启员工贯卫生摆状况湿的介抽意程经度的恳数据疯统计栽:秃调查属结果掠显示细，6耻3.拼6%菠的消泡费者俯对食伙堂的字卫生篮状况洁和消以毒情薯况感脆觉一滤般，露很满惑意俗人数耕为0讨，绘而2男5.辩8%发的消纺费者弹感到且不满蛋意，半因愧此触食堂现的卫抚生状电况及哀餐具习消毒肯情况蝶有待趁改善适。可连能由叨于食哥堂工或作人唇员数体量过执少，执而就乓餐人咳数过己多，糕桌上婚餐具殃、地箩面来观不及带清洁膜造成沫学生咸对食溜堂工蓄作人吩员脏葛、乱规的印扣象担，或丛是某惯些个尺别的咬员工喉的不咽良的拥习惯捉如端钢菜把荐手弄练进碗斤里，敏下面扮不带辩手套倒等，肾很容债易很违消费毒者形炸成对壮食堂含员工卡过于温随便绩，吵卫生筋状况等和消损毒状手况很插差的桨印象默，因卧此食半堂在欺此方溉面总狼体评安价一孙般爆，卫半生状削况和迷消毒绸情况似还有累待加符强。喊同时驴，在芹调查饭中还孤发现虽，骨有病超过骗半数借的消忆费者皮介意贼食堂桃员工俘卫生倘状况氧，波而2寺1.骗2%笼的消骆费者诵很介洲意，酬因此示卫生谈状况死在一演定程烦度上蔑也对棚消费岁者的司满意傻度产式生影齿响，朵食堂坐员工貌的卫存生意叛识或也咐有待畏提高趣，让购消费爪者放买的所放心冰，吃禾的安挺心。甲4、局消费侦者对低一食政堂的总服务危总体涌评价它不廊高。律下图陆是被倾调查凑者对络食堂搞员工锋服务闷态度毯满意葬度的程情况演：斑下图束是被纳调查翅者对疾一食字堂的涛营业局时间践满意君度的猫情况水：杏调查飘结果幸显示请，露对食队堂员劳工的罚服务宪态度站感到厅很满颂意午的人齿数为败0染，娱另外惊51肝.5宣%筛的消跳费世者度都觉挥得一眨般，彩31秒.8透%才的消如费者他感到彼不满姨意，品食堂值应该奋对食恼堂员童工的亡管理换方面胳进行怎加强宰，增关强员造工的毕服务猎观念盟，如僚时常世面带克微笑科，梦接受复学生甜投诉振，提剧高员欢工自童身的厉素质链与修圣养，瓦让学阻生感抚受到还你的庄真诚申，提还高服砖务的渠满意燃度。跑另一蜻方面表，调那查中谅发现鼻，仅仓有极咐少耐部分秆人妻对一避食壳堂营铃业时您间碌感到劫很暖不部满意矛，有军47棍%的哄人感袍到一位般，权19要.7怠%的巧人感惨到满亮意，权3%岗的人鹅感到概非常业满意添，冈由此筝可见秘营业殊时间袍大体仰遵从祥了学大生的金饮食驴习惯正，无巨须做卷太大武变动寨。闯5、贼消费哄者对柜菜的统品种居和味汁道评聋价不哀高。秃下图畅是被歇调查智者对谱一食薯堂菜胃的种星类的征齐全那程度构的情幼况树下图洞是被勉调查野者对汽食堂吃菜的植味道含满意索情况狱调查史结果菠显示洒，开没有傲人对表食堂膊菜的闷品种粱感到肢很齐色全，抢大部霞分人混感觉赵一般鞠，还缝有2堆8.毫8%热的消漫费者艇认为妇不齐薄全。搂根据炊食堂诱每天针的就记餐人雨数和团食堂怎的规驶模，队能推喝出菜饱的旅品种螺也有勿一定盘限制右，因躺此要胸完全言满足饭学生拍对菜练的膊品种穿要求珠是不政可能肤的，脖只能踢在一捎定程愁度上叨多增争加菜亿的品感种，长分土不同邮的时浊期推宰出带，以恼满足诚学生陪对菜鞠的品费种的非需求甘。挡另外突，皮在菜菊的味景道方机面，岔没有颗人对秋食堂括菜党的味本道感载到很禁满意喷，大挎部分岁人感膝觉一胳般，宽还有蚁少部需分人纵感到持不满犬意，清因此鄙一食嫩堂厨荐师水拦平还驼待体改善令。纳由于鄙华夏恳学院墨隶属罗于国年家三炸本独智立院拾校，便招录文全国降各地族的学食生，城而每惯个地根方的杠学生势都有然自己项不绩同的责口味批，右要完计全满横足有悄一定且困难图，只燥能在段一定艺程度锋上提北高厨际师的诱做菜太水平命，尽怀量满标足学鸟生的歼口味两需求差。换6、兽消费螺者对患一食琴堂饭匪菜的智价格列和分群量评腰价总顽体较奇差带。云下图着是被凡调查照者对庭食堂找菜的汤价格源的满屿意情膝况垃下图枝是被慧调查淹者对弱食堂逆菜量焰的满糠意情害况结调查圈结果拼显示废，6博2.塌1%已的消耍费者皇对食任堂的彻菜价烫感到及不满耕意，诉还有构25恰.8茂%的拆消费软者感码到愤很不吉满意役，菜险价成瓜为制络约消鸟费者继满意撞度的围一个升很重姿要因遇素。漆由于描当前割经济倍不稳乌定，鄙气候膏变化疫等诸峡多因纲素影桥响，午许多延时令乘蔬菜蓝价格浸上涨葬，导笨致菜董价大径幅度狱上涨顺，与饱消费沙者心习理预御期的脖价格聪形成鞠较大霜偏差省，引编起消梦费者肌强烈多不满迁。更蹲重要表的是凶，在主调查猪中发携现，林57蚀.6除%的捎消费摔者沉认为月食堂朗的菜瘦量不笛足，躲一五抄.2遵%的奶消费滋者认温为很漆不足犯，在嘴菜价容的大凭幅度奥上涨脾中菜达的分铅量反布而越滥变越嫌少，拐消费崭者并细没有祥感顿到物蚂有所特值，劳反而寺有种踢被遭“辅敲诈乘”呼的感链觉。启因此霞，一陆食堂园在菜灭价和幻饭菜青份犬量急虹需改超善。勿下图婚是被衡调查羡者对览食堂率提出幕的建犁议骡据调蚀查显浓示，呼大家累提出蒸的建桐议主缸要是脂服务状态度沿要储好，舌食堂拘的菜距价能史够下找降，挤菜量兄要足搅，达槐到物惠有所侦值的贪地步泉，出电现投您诉问昼题例桐如（壮兼丢失宇问题拣）要炭及时扑处理膝耀根貌据问汗卷调拨查分撕析结现果，氏食堂陆主要织存在怀以下搏几个薪方面撑的问旬题：俭就餐取环境添不佳刺，卫能生状替况不受是很贫好墓菜的颜种类丛太少误，味季道也落一般装菜价黄高，窗菜量幕少，疏没有贞物有例所值迎投诉炎处理涛不及蝇时、套不到奴位倾员工秒服务盛态度仪不好甲，有暖待提愉高DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"08:59DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"08:59DATE\@"HH:mm:ss"08:59:57TIME\@"yy.M.d"TIME\@"h时m分"8时59分TIME\@"h时m分s秒"8时59分57秒DATE\@"MMM.d,yy"