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文档简介
中国邮政储蓄银行宁夏分行汇兑业务实施细则总则为规范我行汇兑业务的管理,促进汇兑业务的发展,适应计算机系统的处理要求,依据总行《中国邮政储蓄银行汇兑业务制度》,特制定本实施细则。本制度适用于我行汇兑业务的各级管理机构和营业机构。业务管理机构和管理职责业务管理机构邮政汇兑业务实行中国邮政储蓄银行总行(以下简称“总行”或“全国中心”)、省(区、市)分行和计划单列市分行(以下简称“一级分行”或“省中心”)、地市分行(以下简称“二级分行”或“地市中心”)和县市支行(以下简称“一级支行”或“县市中心”)四级管理机构,各级管理机构下辖的营业机构(以下称“网点”)对外办理业务,服务客户。总行的职责(一)负责全国邮政汇兑业务的经营、管理、监督、检查,以及与行业监管机构联系沟通,接受其监督、检查和业务指导。(二)负责对全国汇兑业务的办理情况进行统计分析,并按规定向相关管理部门报送报表。(三)负责进行市场调研,研发新产品,并完成相关的业务推广和培训工作。(四)负责制定和修订汇兑业务的各项规章制度。(五)负责对全国邮政汇兑业务的管理进行指导、检查和监督,以及相关业务的准入。(六)负责汇兑业务相关资费的制定和调整。(七)负责汇兑业务重要单证的设计、监制及管理。(八)负责全国性商务汇款客户的审批、系统注册和管理。(九)负责汇兑业务的资金清算和调拨。(十)负责汇兑业务的差错处理。卖(十姻一)亩负责傅与计摘算机妹系统缘的运朱行维灵护部员门合仓作,宏为日辉常业堤务的余办理沿提供逃全国弊性业则务支衡持。崭(十鱼二)居负责瞒协调酷解决崖一级艳分行环间的阔业务涌纠纷骂和责氏任认聪定。挨(十坊三)脸负责模受理胶客户鞠的业惕务咨头询和动投诉已。劫区分滴行职窝责暖(一丑)负虚责与令辖内绢行业位监管谊机构貌联系闪沟通冠,接农受其程监督赚、检禾查和盘业务报指导暂。丧(二阁)负哭责对偿辖内离汇兑省业务脸的办透理情疾况进益行统道计分仰析,抵并按馅规定列向相索关部墓门报舱送报枪表。顷(三谅)负扯责研洲发辖劲内新钟产品驼,并讲完成摔相关舟的业收务推敌广和车培训普工作穗。柏(四凭)负膊责制娃定和自修订斥汇兑稳业务育管理秋的实浩施细疾则或旦补充攻规定坚。举(五扭)负详责对宴辖内门汇兑劲业务爪的管节理进帖行指起导、灭检查客和监车督。僻(六效)负刷责辖劳内汇彼兑机撕构的承系统司内注差册和娘管理微。炕(七毫)负恢责辖辰内商畜务汇挖款客熔户的誉系统速注册屡和管督理。狮(八霉)负驾责辖扮内业衬务单欢证(腐含重阿要单眠证)瑞的印膛制和村管理熊。盛(九尼)负塞责协贿调解苍决辖颤内的戴业务机纠纷火和责栽任认呜定。锈(十掏)负闯责受也理客素户的和业务迈咨询咱和投亮诉。捐市分吐行、宏县支馆行的罚职责喊(一律)负窃责与财辖内饼行业饱监管乖机构浩联系业沟通腾,接挠受其液监督坊、检抗查和识业务卡指导欧。酿(二病)负娇责对静辖内状汇兑疮业务艺的办曲理情渠况进中行统闸计分准析,统并按伙规定纠向相茎关部彻门报考送报气表。亏(三钞)负沫责相航关的但业务败推广掉和培肤训工裹作。毫(四境)负严责对连辖内置汇兑众业务菊的管掘理进际行指贞导、膊检查侵和监旬督。弹(五国)负泼责非捆联网舰网点透收汇靠、兑哪付等仪实物而凭证勾的检渔查核梯对、崭补录循和处株理。青(六匹)负训责非馋联网松网点裤查询哭、退宁汇、煌改汇厚、挂骆失等预特殊铜业务距的处上理。武(七宪)负基责协璃助有虏关机虏关依罩法查绝询、浩冻结献和扣喝划汇防款的上处理注。奖(八浊)负愚责汇治款信板息的系人工猎清分哀。胡(九避)负鸡责取笨款通粱知单丛等业贼务凭蜡证的吉打印伞和封两发。揉(十酒)负势责对咐网点蛮办理括的各头项汇科兑业牺务进侦行检倒查和驰监督阅。揭(十解一)森负责伟重要梢单证拜和汇允兑业奴务档另案的暂管理国。眼(十参二)纯负责遍受理扇客户昆的业煌务咨议询和慈投诉求,负箩责协介调解座决辖衡内的背业务分纠纷滴和责堵任认区定。裂二乞级支筋行(顽代理欧网点庭)的截职责传:鲜(一欧)受缎理客驴户申禁请,译办理没各项焦业务浮。兼(二店)负屠责被忙代理捷网点柳的取举款通悉知单疗等业衔务单缓证的器打印心和封娇发。供(三茅)负脉责相勤关业章务的旧账务领处理肿。歉(四疾)负花责营激业现兴金的树管理杠。吧(五汽)负庸责重勺要单氏证的晶管理贝。翼(六挽)负棍责汇捎兑业溜务相伞关章但戳、切终端御、打百印机必等设销备的赏使用逢、维驼护和摇保管南。叹(七文)负粗责受宴理客饺户的猴业务羊咨询毙和投滋诉。居基本唤规定慢本办陕法所汁称邮划政汇旨兑业引务是投指汇吧款人败委托商邮政认将其衔款项迁支付效给收外款人伴的结总算方笛式。报个人际和单坊位的免款项夸结算咏,均害可使深用汇轨兑业签务。尿我行搭汇兑智业务眠各级弟机构掩代码男的编掠制需羽遵照晚统一莫规则菠执行迅。疤办理损汇兑甲业务袜的网朵点按还照是软否直壤接联女入计叙算机暗系统脸分为磁联网扒网点寺和非搭联网删网点绝。趟(一基)联未网网薯点,邮指已巩安装雹汇兑蝶业务骗应用挨软件幸,并个直接羞联入缺计算不机系苹统的唱网点兵。雁(二偶)非响联网各网点欣,指惜采用新手工席方式榨办理跟汇兑刺业务粒或已尼安装吉汇兑请业务染应用潜软件认但不眉能直旦接联崇入计晃算机恶系统蚀,需僵要通明过所株在县通市中基心进未行补票录或羊转换左处理文的网牢点。罗计酒算机予系统瘦各级杰汇兑返从业及人员龙的岗挥位设亲置滑(一葵)网文点设吃普通循柜员窗、综茂合柜蜜员和肌支局忘长。朱综合乐柜员慕和支梅局长斤不得休办理畅临柜妥业务示。恭(二倚)区玻分行其(市旧分行厘、县方支行缘)设虹业务骄管理铅员、亩清算欣会计柱管理队员、猎凭证阵管理虚员、父业务界主管脑、综讲合管税理员楚和综屯合主殖管。凝治(三毅)各语级机泄构的切不同捐岗位弱的业劫务权网限需弟严格式按照字规定材执行矛。搬客户旷可以蚀通过乘多种寻渠道孤办理雀汇款崭业务奖,包棒括:疑柜台哲办理索、网扰上办耗理、醉自助哈终端出办理除和电踢话银变行办雾理等扮。伪汇乐兑业逃务按稠照为例客户掀提供殊的服湾务的型不同狮可分己为基欢本业旷务、黑附惠加业渣务和壶特殊摧业务档。况(一器)基介本业稍务包义括:颠按址满汇款国、密叔码汇辩款、若入账楚汇款伟、网拾上支抖付汇唯款和洒商务衡汇款课。其除商太务汇蜻款以趟外的秒汇款末业务捎统称亿为个坦人汇吗款业梯务。潜(二轮)附弓加业刻务包苍括:碧投单披回执鄙、短莫信通楚知和恼附言舌。其读中,护短信慕通知谱包括胳:寄服出通昆知,她短信乌回音跟、兑恐付通叔知和饼状态据查询宣。丢(三雨)特只殊业醉务包碧括:障查询惑、改炎汇、弄退汇扑、挂微失、俱止付谣/解婚止付灰、入店账限说额止窜付/宰解止项付、干冻结湾/解李冻结修、扣猜划和粉分拣靠。咳商务召汇款括业务轻可按翼照款奉项汇工达地椅是否摔跨一让级分庙行分腥为全途国性姨商务白汇款静业务芳和区枝域性圣商务栏汇款脑业务亏。舟(一找)全悉国性欢商务锋汇款霸业务描是指腹资金怜结算欺涉及章两个六或多妄个一缩级分锐行的范汇款枕业务快。事(二度)区片域性漠商务债汇款箱业务致是指谨资金寸结算矩只在包同一恳个一魔级分镰行内怀汇款课业务芹。毛商务脖汇款闷的签迷约审椅批和吉报备绢各级愈机构垦办理羡商务傍汇款考业务朝必须爪与商抵务客较户签排定相表关邮羊政商千务汇它款协历议,换并由陷指定行营业帝网点尖受理尝汇款胸。全俗国性锯商务培汇款谱协议号和涉轻及资哗费优效惠的蹦区域景性商筛务汇毕款协吸议,刘必须故由区略分行宴将相画关协诊议文那本正垫本一攻份上尾报总董行审速批、跑备案器。其蔽他协陕议仅律须在趴区分骗行备集案。继收汇内方式胶收汇厌方式币指客帆户办蛾理汇日款业重务时傍汇款舌本金衔的支傲付方符式,房包括他:现粉金、符账户胜、支终票和惑网银狱。怜(一叼)客迎户选断择戏“阳账户浅”扁方式隔支付盲汇款樱本金棵时,拿必须箱提供微有效晃的邮敬政储熟蓄存漠款凭们证,呢包括胁活期疤存折劣、储鼠蓄卡浮或信裙用卡写。本晴异地盖存款樱凭证火均可碰办理惩“张账户届”伍方式介的汇驳款业哗务。拳1.辅“串账户触”险方式兰汇出史的汇设款,画在办洗理取勇消、役冲正厕或退框汇业恨务成插功后海,汇胸款本庸金和吊汇费寒、手器续费仓均以貌“卡现金替”帜方式把退回然。椅2.毁客户挤凭有河效存贤款凭菊证办筹理账绞户汇劣款业乏务时陷,汇更款金继额(寻不包碎括汇亏费、朋手续抬费)妻在一理定金羊额以扰上的伶高额贞汇款留(参龙照邮陡政储敏蓄相昨关规蒜定执秘行)酬,需握出示访汇出博账户贡本人座的有惑效身瞧份证窝件,剧如由堂他人她代理染还须碍提供济代理蹄人的奏有效碌身份曲证件茫。劫3.停存折蓝的凭焰证号境是核犁对存顽折真许实性恰的重饼要号逝码。软办理高账户放扣收涌汇款科时,蹦必须疯根据辫收汇卵业务盒的提粱示,滔输入辞凭证岂印刷谊号与较储蓄屯系统渡进行映核对爽。演4.雾客户绕凭储晴蓄卡呈办理寿汇款竟业务彻时,皱柜员阻必须钳使用呼磁条壁读写厦器刷中卡读结入卡源号,尤不得预通过次键盘木输入担卡号弹;对错于客砍户凭畜存折精办理并汇款形业务浑的,稍也首山选使检用磁阶条读解写器斤刷存丢折磁搁条读蕉入账范号,董如实纲在无笼法读茂取的紫,可词选择独手工约方式炭输入始存折凭账号梅。费(二夹)客糕户选两择猛“检支票迷”台方式庭办理廊个人述汇款劝业务早时,柏支票舌金额败必须彼大于傻等于拐汇款谊本金卷与资猜费的挖合计嫩数。慎对于剑支票闸金额杯大于走汇款穴本金川与资顾费合暖计的需余款润,在党计算灶机系剂统以捐现金摧方式渣向客碎户找含零,尾找零抗金额惰不能稠大于孝10艺00家元。恨计算搏机系床统生辣成的征支票焦处理勒码,挣是办湿理支蒙票业膛务的愿索引拍。收(三拴)个磁人汇也款不掠受理夏网银仿方式面。利汇筐款资联费礼扁贤汇兑械业务予资费均包括父汇费汉和手岭续费涝。汇磨费是锡按照以汇款芒本金堪的一效定比面例或酿约定祖规则太收取果的费惧用;申手续刘费是纱办理稼附加祥业务斯和特眯殊业锐务所处收取样的费卵用。轰(一邮)标样准资患费削个人悟汇款两业务怖的资乳费标呢准,冠应严抹格按余照相恩关标召准收锡取。久(二怠)优凝惠资干费驾1.杂总行折将参础考整喜个资嫂金结洋算市膀场的房价格傍形势愚,制饶定商帮务汇滥款业疲务资访费收饼取标录准,洽并将量根据移市场以变化梁情况胀定期雷进行槽调整坐。凡倚资费板收取淋低于蓄标准仰资费送的邮桐政商捎务汇灵款,挠必须阅通过竞区分济行上猾报总秘行审滥批,挪批准猎后可晓以在挑标准挖资费钻基础饱上进尽行优掏惠。滤2.割按标盛准汇卖费打馅折计秋算收交取的糠单笔户业务茶汇费猾不得絮低于比2元夜。坟(三干)免匹费匹1.恐捐赠幼款、洁赈灾森款等嫩社会售公益烛性款列项,幻根据桌国家控规定绿可以坦给予胶免费捡,收爷款人状必须产为红诞十字叮会、沾社会拌福利化院、沉慈善丸基金吊会等展社会害公益男性机过构。奉2.颈单位缝汇给烛烈士场亲属椅的抚垒恤金马,在吵出具蛋相关贸证明额后,歪给予屋免费隙办理逃。横3.久除有司特殊扑规定息的以玩外,役其他获汇款远不得扫免费危办理故。脏4.埋免费逝指汇迫费和惜手续蜘费均隆给予芦减免级。好付筋费方测步甚(一牧)汇翻兑业昂务汇择费根脂据付稻费方粒不同钢,分熄为汇策款方朽付费淹和兑本付方鄙付费玉。劝(二薄)商疾务汇掉款,忙经总茄行或犹区分的行审幕核批蛛准签雄约后斤,方锅能办侵理兑墓付方享付费箩。糠(三邻)其射他汇过款类毯型均州为汇施款方狭付费析。绕(四瞒)兑拨付方震付费不仅指打汇费绘的支刺付,详因汇晨款业气务产枝生的鼻手续舍费只鲜能由育汇款溪人支捡付。裁资费油收取坝方式育除兑微付方背付费牌外,杏汇费两和手佛续费矛收取转方式做必须演与汇比款本敲金收肺取方黄式一趣致。爆收入膜分配之(一抚)个胸人汇抓款业献务收泪取的载汇费搬将按蒜规定栽比例咬在收肚汇方信和兑胶付方抓之间磨进行屿收入籍分配奔。吵(二披)手宁续费伟不参根加分萝配,借由受辫理机轮构自魔留。祸(三盼)商颜务汇息款的注收入龄分配艳规定艺见第鼻一百示二十垒条。善汇款梢的最佣高限看额按屿照规标定标骑准执组行。涂业务包种类炉暂定灵单笔郑汇款始限额描(人循民币挖)津按址奥汇款域/密戴码汇秤款/坏商务闸汇款辅副5万稳元庙入账医汇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