中医护理服务质量评价实施方案

临朐县中医院中医护理服务质量评价实施方案一、目的中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理服务模式。应用适宜的中医技术与知识，减轻或缓解住院病人的病痛，是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势。加强中医护理服务的质量检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。二、中医护理服务质量的评价依据1.中华中医药学会发布的06版《中医护理常规技术操作规程》。2.《常见病护理常规》三、中医护理服务质量的评价内容1.护士掌握常见病的中医诊断及中医治疗原则。(各病区确定3个常见病)。2.护士针对所管病人存在的健康问题，采取的中医护理措施情况。例如病人存在睡眠困难，护士是否采取了适宜的中医技术，如耳穴埋针。中药应用的注意事项，包括静脉、口服及外敷等。个性化的饮食指导、康复知识的指导等。3.住院病人对中医护理服务的评价。包括病人的症状改善、病人的自我感受和病人对宣教内容的陈述为依据。4.护士对本病区常见病中医护理常规的知晓情况。包括中医诊断、专科护理、中医护理、健康指导等内容，以本院制定的《常见病护理常规》为主。5.护理记录单的检查。护士对应用的中医护理技术及效果、已做的宣教内容在护理记录单上记录，以体现“记你所做的，做你所写的”。四、中医护理服务质量的检查方法1.现场提问2名护士，对所管病人实施中医护理的情况。2.现场检查2名病人，以确认护士的陈述及采取措施的效果。3.现场检查2份护理记录单，以确认护理实施的真实性和可追溯性。4.现场提问2名护士对本科常见病护理常规的知晓情况。肃5.跨中医益护理撤技术盖操作沿的现纤场考简试：湾护理歇部每筹月卡根据丈科室水开展跟的中察医护留理技低术项偷目储，到贩科室才随机捆对当泪班护傍士1介—樱2人慰次进偷行考盈试。虽6.挠中医厌护理恶技术救应用颈的月输报制妙度：突护理堪部规湿定各假护理夹单元楚每月姓开展欲的中薯医护哄理技破术不守少于外5人郊次。率每月外底各牲病区挤书面遍上报停护理边部，坦护理右部根蚁据提耗供的目病历连号进质行核杏查。仅五、味中医遥护理第服务黑质量研的评去价方闭法征1.患护理奥部作右为医渡院综钉合考冤核小过组的吉成员模，每歌月将词各病膛区护璃理质惜量检电查结缘果上智报到联医院劲的考瓶核小遍组。蜜护理迫质量聪考核盆结果荐纳入单每月忆科室婚综合站考核凡中，耍与科硬室奖码金挂姐钩。律甲寨2.俩护理牌部确劫定考步核标半准。选详见舱《临西朐县评中眼医院民综合案目标浇考核尿细则从》。链3.卧每月葡召开故护理的质量盖管理虫委员呆会会巾议一眠次，砌对当杜月护柔理质跳量检剧查结导果进痒行分锻析，病提出欲扣分瓜意见杀和下番一步驻改进球的措稼施。能六、答效果床通过帖持续哗改进浮的护把理质桥量检替查，端以增检强缸护理折人员维的服乞务意语识，笑提高震学习旗及应给用中落医药眨知识漂与技封能的厌主动志性，撕提高巨病人蒜对中捞医医谎院护玩理服危务的纽满意韵度。朋裤解桌希形链暗依庭妈盛鸡榜锤绘秤淋护欠理部水火三会猜像件揭剪快链角赌街倚掉乐在20祥11肝年1宅月螺整顺体脖护腰理称质富量县评锅分谦标鸡准解科室驾津病区押姓瓶名穴床桨号苍诊夜断妹护理律级别册级身入院蛾日期将造年爸月川日殖项目锤检查肯内容孤4分蓬3分躲2分乱1分去0分脸记录涝责

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