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文档简介

南医院药房工作制度1.药品管理1.1采购管理南医院药房采取招标采购、定点采购和询价采购相结合的方式，确保药品采购的公开、公正和合理。经过审核并成功入库的药品可以接受销售。采购部门应该对销售数量与采购数量进行核对，确保库存充足。1.2药品入库管理药品应当按照分类归类入库，并且根据药品的效期、药品是否容易受潮、稀释后效果等特征设置不同的储存标准。一般来说，库房针对不同药品需要设立不同的储存温度、透气性、保护物品等环境。1.3药品出库管理药品的出库应该和医嘱单一起，通过扫描药品的二维码或者条形码来确保出库的药品与医嘱单的匹配，因此，南医院药房应该安装药品刷码设备或者条形码扫描仪，以保证药品出库的准确性。1.4药品销售管理在进行药品销售时，医生需提供患者的有效证件以及患者的医嘱单，销售员应当查阅患者证件的有效期以及患者是否在南医院建档，并且对医嘱单进行进一步审核，确保药品的使用方案与患者的病情匹配。1.5药品退货管理如果患者退回已购买的药品，销售员应当进行验货，针对退货原因进行做记录并发送给药房管理员，管理员应当审核，然后进行退货处理。2.人事管理南医院药房员工应该持有医技人员证书，同时有一定的药品知识和较强的责任心。药房管理员则需持有执业药师证书，并且负责管理库房、采购、退货和工作流程的协调与沟通，还需要定期更新他们的药物知识，加强对新药和新的工作流程的理解。3.工作流程管理南医院药房应该根据药品从采购到出售等流程进行开发，并执行一套具体的标准工作流程。为了运行安全，药房所有工作流程应当详细记录，并备份药品采购、出库和销售记录，降低信息丢失风险。在工作流程中，任何一个环节出错都可能导致大量药品出现质量问题，所以南医院药房需要强制实施基于验货和核对程序的工作流程。药房于每月进行存货调整，并审核旧药的过期处理。4.安全运作管理南医院药房应该派专人负责药品储存、验货及过期药品的处理，以确保药品储存的安全性和售卖药品的准确性。同时，药品储存区域不允许使用明火和滋生虫类的污染，禁止习惯性地混合使用药品，南医院药房要求不同种类的药别混放其中，严禁通过某一药品库存量过大，而引起药品过期的情况。药品应根据其分类、药品效期等特点进行分类存放，并严格控制环境温度和湿度。5.合规管理在制定药品管理的工作流程中，南医院药房应该严格遵守有关药品销售合规的法律与规定，确保药品的销售、出售，库存均符合相关规定与药品监管部门规定的时间要求（如过期、库存不足等等）。药房管理员应该持

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