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文档简介

山庄管家服务中心招聘录用管理工作规程前言为了规范山庄管家服务中心（以下简称服务中心）的招聘录用工作，提高招聘录用的效率和专业性，特制定本规程。招聘录用程序服务中心的招聘录用分为以下几个程序：招聘计划服务中心每年需要招聘一定数量的员工，人力资源部门（以下简称HR部门）需要根据服务中心的人力资源需求情况，制定招聘计划。招聘计划包括以下内容：招聘人数需要招聘的岗位招聘时间招聘渠道服务中心通过多种渠道来进行招聘，包括但不限于以下几种：招聘网站：HR部门会在一些知名招聘网站上发布服务中心的岗位信息，并对收到的简历进行筛选；校园招聘：服务中心每年在一些重点高校进行校园招聘，吸引优秀的毕业生到服务中心工作；推荐招聘：服务中心的员工可以推荐自己的亲朋好友加入服务中心，HR部门会对这些推荐进行筛选。简历筛选HR部门会对所有收到的简历进行筛选，筛选过程包括以下几个步骤：联系求职者确认简历真实有效性；根据岗位要求对简历进行初步筛选；进行电话或视频面试，对达到要求的简历进行筛选，确定面试人选。面试服务中心的面试主要分为两个环节：初试：面试官对应聘者进行初步面试，测试其基本素质和能力；复试：由HR负责组织进行，筛选初试合格的应聘者，进行综合考核。录用服务中心对通过面试的人员进行录用，签订劳动合同，入职。录用标准岗位要求服务中心对不同岗位的要求略有不同，但均需要符合以下基本条件：具有相关的职业技能和知识背景；具备良好的沟通、协调、执行能力；具备为客户提供贴心服务的意识和能力；有较强的责任心、团队合作精神和学习能力；学历和经验服务中心要求应聘者至少具备大专以上学历，并拥有一定的工作经验；若应聘者拥有本科及以上学历，可以放宽一定的工作经验要求，但必须具备一定的市场能力和人脉积累。个人素质服务中心注重应聘者的个人素质和综合素养，主要考察的素质包括：对服务行业的热爱和理解；为人诚信、正直、自信、谦虚、乐观；具有快速适应性、高效率、富有执行力；具备学习能力强、思维灵活、反应敏捷。招聘录用管理面试记录管理服务中心要求对所有的面试过程进行记录，并将记录进行归档。通知录用HR部门负责通知录用的应聘者，并与应聘者商定好入职时间及要求。建立档案HR部门负责将录用人员信息进行整理、编制档案，并确认新员工的个人信息、人事管理信息、入职时间等。培训计划服务中心对所有新员工实行岗前培训，主要内容包括服务理念、服务流程、服务标准、服务技巧等。岗位绩效考核服务中心实行定期绩效考核制度，根据员工的表现进行评定，分为A、B、C三个等级，并给予相应的奖励。结语以上就是山庄管家服务中心招聘录用管理工作规程的全部内容，服务中心将通

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