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文档简介

企业短信通道服务协议一、定义1.1本协议所述短信通道服务，是指由服务提供商向客户提供的，通过短信网关将客户在系统内生成的短信发送到指定的手机号码。1.2本协议所称的服务提供商，是指具备法律资格的服务提供商。客户是指签署本协议并使用本服务的单位或个人。二、服务内容2.1服务提供商将向客户提供稳定、可靠的短信通道服务，保证客户所发送短信的发送成功率达到90%以上。2.2服务提供商将根据客户的实际需求，提供相应的技术支持、实施、运维等服务，并在保障服务质量的前提下，最大限度地满足客户的个性化需求。2.3服务提供商将根据客户的付费情况提供对应的服务内容，对已支付费用的客户，在服务期限内提供免费技术售后服务。客户还可选择自助在线查询服务。三、服务费用3.1服务费用应在签订本协议时一次性支付，服务提供商开始提供服务的时间以实际支付时间为准。3.2自本协议生效之日起，服务提供商按照约定向客户提供短信通道服务，服务期满后，服务提供商不再向客户提供服务。四、保密协议4.1双方应互相保守对方的商业机密和技术机密，并遵守国家laws和regulations，未经对方同意，不向外透露技术机密和关键指标。4.2在本协议有效期内及协议终止后，根据约定保密期限继续履行保密义务。五、免责条款5.1因服务所使用的移动通信运营商系统、网络故障、黑名单、短信主动退订、系统升级维护等问题造成短信发送失败、信息丢失、延迟等，服务提供商不承担任何责任。5.2因客户以不当方式使用本服务而给服务提供商造成损失或产生法律纠纷的，由客户承担全部责任，并赔偿服务提供商因此受到的损失及法律费用等全部费用。5.3因国家的相关规定、政策或者第三方的权利主张而导致的短信发送失败或者信息丢失等后果，服务提供商对此不承担任何责任。六、协议变更6.1本协议内容及其修改均应当以文字形式表达，且须经过双方签字或者盖章方能生效。6.2本协议一经双方签字或者盖章，并经服务提供商授权代表签字生效，即具有合同效力。七、协议终止7.1本协议服务期满后，双方约定方式协商续签或终止协议。7.2经双方同意，本协议可提前终止。7.3本协议终止后，服务提供商应将未使用的客户信息和相关技术方法全部交还客户，客户应负责对这些信息和技术方法进行妥善处理，并维持其保密性。八、争议处理8.1本协议所涉及的任何争议，双方应先协商解决，如协商不成，则应提交至服务提供商所在地有管辖权的人民法院解决。结束语本协议自签订之日起生效，为期一年。在协议结束前，双方必须按照本协议的约定履行义务，协商续签或终止协议。服务提供商：_______________客户：_______________签字（盖章）：_______________

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