物业开发项目岗位职责_第1页
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文档简介

物业开发项目岗位职责（一）物业经理1、规划和组织物业管理项目活动，为项目进行制定清晰的战略目标和计划。2、负责物业管理项目的日常运营和维护，确保其安全、清洁和维护维修，现场巡查和故障处理。3、制定规章制度并执行，确保所有业主都能遵守社区规律和标准。4、制定预算计划和费用控制管理制度，并确保所有资金按照规定流转和使用。5、寻找和与外部供应商合作，以获得高质量和合理价格的物资和服务。6、负责物业管理团队的培训和招聘，确保团队成员具备专业的技能和知识体系。7、与业主协商，解决业主的问题和投诉，并建立积极的业主关系。8、与社区内其他团队和提供服务的机构建立合作关系并进行有效沟通。（二）物业销售代表1、完成物业销售任务，目标销售额以及客户满意度等。2、与客户进行沟通，了解需求，给客户提供相关服务和业务知识。3、负责客户开发和建立客户台帐，维护紧密的客户关系。4、通过电话和面对面的沟通和讲解，以激发客户对测试地址的兴趣和需要。5、协助执行市场活动和销售计划。（三）物业保安1、在物业范围内执行警卫工作，保护物业，确保业主及居民的安全。2、负责小区内安全的巡逻工作，定期检查及时发现可能出现的安全隐患，并解决问题。3、确保小区内的秩序和安全，包括门禁系统、火灾报警设备、监控系统的运转及维护。4、认真执行规章制度，遵守公司和小区管理部门的安保规定。5、及时处理业主的投诉、反映和意见。（四）物业维修工1、负责物业设备和设施的日常维护，对修理和检查进行计划和组织。2、确保在规定时间内处理小区内出现的故障和投诉。3、判断维修过程中可能出现的问题，明确使用维修工具和材料。4、安排并跟踪物业维修工作流程以及配合其他工作。5、参与毫米元、防水、电气设备等巡检和维修工作。（五）物业管家1、负责修理、清洗和维护公共设施，包括电梯、走廊、门禁、客厅等。2、负责协助业主解决日常问题以及处理业主提出的需求和投诉。3、根据业主的要求和安排，为其提供高标准的服务，并确保服务品质达到最高水平。4、与厨师、清洁工和其他员

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