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文档简介
商场出入治安管理规定一、总则1、为保障商场出入治安秩序和人身财产安全,维护消费者和商户的合法权益,采取一系列有效措施,制定本规定。2、商场管理方应当配备足够的安保人员和技术设备,建立完善的监控系统,对商场出入口进行严格的安全检查。3、商场管理方应当加强和政府部门的合作,及时向公安机关和消防部门报告重大安全事件和火灾事故,协助政府开展安全检查和消防检查。4、商场出入口禁止携带易燃易爆、具有放射性、腐蚀性等危险物品以及管制刀、枪等物品进入。二、商场出入口管理1、商场出入口应当明显标识,检查人员应当穿着统一的安保服装,秉持文明服务态度,遵守法纪和职业道德,严格执行检查程序。2、商场出入口应当设置安全检查通道及人工检查岗、机械(电子)检查岗等,确保每位进出人员都经过必要的安全检查,防止非法物品携带。3、商场应当积极采用新技术、新设备加强安全检查,保证检查的高效性和准确性,同时保护消费者的隐私。4、商场应当加强对安检人员的培训和考核,提高他们的业务水平和工作素质,避免人员问题。5、商场安检人员不得收受非法费用,不得侵犯人身权益或财产权益,一经发现,立即进行处理并追究责任。三、人员管理1、商场应当建立全面、科学、严格的人员管理制度,保证安保人员、商场员工的身份证明和资格证明齐备,确保安保人员和商场员工的素质和能力达到要求。2、商场所有员工应当经过安全培训及考核合格后方可上岗。商场管理方应当注重对员工的安全教育和培训,提高他们的安全防范和应变能力,确保员工不成为安全漏洞。3、商场安保人员应当严格执行岗位职责,认真履行安保任务。一旦发现安全隐患或异常情况,立即报告上级并采取必要的应对措施,保证商场安全。4、商场应当定期组织安全演练、应急预案演练,增强安保人员和商场员工应急处置能力,保障消费者和员工的安全。四、消防管理1、商场应当按照消防法律法规设置严格的消防管理制度,培训员工和安保人员具备基本的消防知识和技能。同时商场应当保证防火设施设备完好,协助消防部门开展检查和监督工作。2、商场应当落实消防巡查、监控、报警等措施,确保防火、监测和报警系统运行良好,消除火灾隐患。3、商场应当保证随时有足够数量的消防器材,同时放置于显著地点,定期检测消防器材的有效性,防火用具、设备及其他安全保护装备应当采取显眼标示。4、商场应当避免堆放垃圾、废弃物和易燃易爆物品,禁止在商场内进行燃放烟花爆竹,严防火灾发生。五、责任追究1、商场管理方应当对违反治安管理规定的行为进行及时处理,坚决制止有损商场秩序和消费者和商户合法权益的行为,防止类似事件再次发生。2、商场管理方应当加强对商场安保、员工和消费者进行宣传教育,让大家能更好地了解商场出入管理规定,增加人们的法制意识。3、商场管理方应当加强督促检查工作,对商场安保检查、员工培训进行定期检查,确保检查到位、处理到位、整改到位。4、商场安保人员和员工对违反治安管理规定的行为也要积极举报,依法进行处置,严厉打击违法犯罪活动。
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