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文档简介

,八大模块,,步骤一：识别管理痛点,,,,步骤二：分析改进策略,,,,,,,,步骤三：明确行动方向,,

,,,序号,痛点总结,紧迫性评估,,SWOT分析,,,,改进策略评估,,,,优先级评估,,5年关键的少数目标（2021-2025）

,,,,,,,优势,劣势,机会,威胁,改进策略（需要上级或外部部门支持配合）,改进策略（可在部门内独立完成）,可实现性评估,,优先级得分,优先级分类,

,1.研发质量,,1.1,,,,,,,,,,,,,,

,,,1.2,,,,,,,,,,,,,,

,,,1.3,,,,,,,,,,,,,,

,,,……,,,,,,,,,,,,,,

,2.供应商质量,,2.1,供应商质量水平参差不齐,3,,具有成本优势,质量水平较低,三一集团供应商库拥有丰富的资源,供应商合作意愿差，更换频繁,集团商务总部……,加强供应商准入管理，对质量绩效差供方进行帮扶或淘汰,5,,15,,供应商一次交付合格率达99%

,,,2.2,,,,,,,,,,,,,,

,,,2.3,,,,,,,,,,,,,,

,,,……,,,,,,,,,,,,,,

,3.过程质量,,3.1,,,,,,,,,,,,,,

,,,3.2,,,,,,,,,,,,,,

,,,3.3,,,,,,,,,,,,,,

,,,……,,,,,,,,,,,,,,

,4.售后质量,,4.1,,,,,,,,,,,,,,

,,,4.2,,,,,,,,,,,,,,

,,,4.3,,,,,,,,,,,,,,

,,,……,,,,,,,,,,,,,,

,5.质量体系,,5.1,,,,,,,,,,,,,,

,,,5.2,,,,,,,,,,,,,,

,,,5.3,,,,,,,,,,,,,,

,,,……,,,,,,,,,,,,,,

,6.质量工具与方法,,6.1,,,,,,,,,,,,,,

,,,6.2,,,,,,,,,,,,,,

,,,6.3,,,,,,,,,,,,,,

,,,……,,,,,,,,,,,,,,

,7.质量信息化,,7.1,,,,,,,,,,,,,,

,,,7.2,,,,,,,,,,,,,,

,,,7.3,,,,,,,,,,,,,,

,,,……,,,,,,,,,,,,,,

,8.质量人才与文化,,8.1,,,,,,,,,,,,,,

,,,8.2,,,,,,,,,,,,,,

,,,8.3,,,,,,,,,,,,,,

,,,……,,,,,,,,,,,,,,

,▲说明,,,围绕八大模块总结质量管理痛点,评估痛点问题的紧迫性，按1-5打分，5分代表最紧迫,,运用SWOT模型分析解决痛点问题所面临的优势、劣势、机会、威胁,,,,▲通过SWOT分析，拟定需要上级或外部部门支持配合的改进策略（此部分将成为集团层面质量战略的重要参考）,▲通过SWOT分析，拟定可在部门内独立完成的改进策略（基于此部分继续后续步骤）,▲评估策略的可实现性，按1-5打分，5分代表最易实现,,▲评估策略实施的优先级，由紧迫性盒可实现性两项打

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