如何开好班前班后会及班组计划管理

如何开好班前班后会及班组计划管理第一页，共五十九页，编辑于2023年，星期二1课程目的：1、计划管理a.熟悉计划的定义，结合实际工作进行讨论。b.学习使用一些制作计划的工具和方法。2、班前班后会管理a.班前班后会的内容。b.如何开好班前班后会。2第二页，共五十九页，编辑于2023年，星期二课程目标：1、能独立制订合理可行的计划并组织实施、检查、评价、改进2、能组织召开有效的班前班后会，提高班组管理水平3第三页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划管理1、定义2、管理(PDCA)a.计划的制定(P)b.计划执行(D)c.计划跟踪检查、评价(C)4、计划更改、调整(A)4第四页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划管理什么是计划？5第五页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划管理计划的定义：计划是对工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。

要想避免工作的盲目性，必须前有计划、后有总结。计划能够建立起正常的工作秩序，明确工作的目标，是领导指导、检查，群众监督、审察工作成绩的依据。计划也是一段时间过后本单位总结工作时的基本标准，计划完成或超额完成，说明工作成绩是突出的；相反没有完成工作计划，则说明工作存在严重问题。

在实践中，计划有许多名称，如：“安排”、“要点”、“设想”、“方案”、“策划等。6第六页，共五十九页，编辑于2023年，星期二一个高效组织的特点是什么（班组就是一级组织）：

有计划的生产有计划的改进计划管理P-D-C-A7第七页，共五十九页，编辑于2023年，星期二两种工作形式：消级式工作消防式救火管理。积极式工作计划式主动管理。计划管理8第八页，共五十九页，编辑于2023年，星期二消防式工作特点：

救火！工作或忙或闲经常位于两个极端。工作重复性强，工作继承性差。人员固定性差，整体调控性差。工作成功率低，整体士气低。工作事项越重要，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。计划管理9第九页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划式工作特点：

主动出击！工作被预计，强度可控并处于平稳状态。通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。人员稳定性强，工作继承性强。相关资源的保证性强，工作成功率高，士气高。工作事项越重要，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。计划管理10第十页，共五十九页，编辑于2023年，星期二作为班组长，你需要制定哪些计划？计划管理1、周工作计划2、月工作计划3、年度工作计划4、物资计划5、培训计划6、成本计划。。。。。。11第十一页，共五十九页，编辑于2023年，星期二一、计划的要素（5W2H）：工作任务、工作量（WHAT，做什么）目的（WHY，为什么要做）目标（HOW，做到什么程度、效果等具体要求）进度（WHEN，什么时候做）人员（WHO，谁来做、谁检查）地点（WHERE，在那做）资源配置（HOWMUCH，需要那些资源）工作计划必须明确重点。比如有10项工作，10项都是重点，10项都没有做好，不如突出其中几项重点推进，才能出效益。计划管理12第十二页，共五十九页，编辑于2023年，星期二如何确定重点工作？计划管理

不重要＋紧急

B不重要＋不紧急

D重要＋紧急

A

重要＋不紧急

C

13第十三页，共五十九页，编辑于2023年，星期二问题：制定计划前应该做什么？计划管理14第十四页，共五十九页，编辑于2023年，星期二需要明确：计划目标！完成计划所需资源!完成计划的约束（要求）!计划管理15第十五页，共五十九页，编辑于2023年，星期二二、计划指标技术指标（如电解电流效率等）非技术指标(物耗、时间等)计划管理16第十六页，共五十九页，编辑于2023年，星期二三、资源配置问题：资源包含那些内容？计划管理17第十七页，共五十九页，编辑于2023年，星期二三、资源配置资源的五要素:人员、设备、材料、方法（法律法规）、环境。人：给哪些人制定工作计划这些人的能力和特点关于人的其它的限制计划管理18第十八页，共五十九页，编辑于2023年，星期二四、计划准备1、工作任务：全面，不能漏掉重点，突出，合理分解且每名成员有所侧重准确，不能说不清楚量化，可考核评价计划管理19第十九页，共五十九页，编辑于2023年，星期二四、计划准备2、时间进度：人+工作量+其它限制→进度表要求：对工作量有科学的估计对风险应进行控制（非技术和技术）明确其它限制（如成本、时间、其它资源）计划管理20第二十页，共五十九页，编辑于2023年，星期二四、计划准备3、制定计划的准备：工作产品的确定工作量和成本的估计进度确定可能存在的问题估计并预防方法的确定（如配置管理或质量保证）评价确定（人员、设备等）等计划管理21第二十一页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划管理以下几种计划那一种最好？范例（一）阳极投产计划

项目责任人时间检查人要求煅烧刘诚学2月18日周建吾投产达标成型曹亮5月1日肖贤聪焙烧夏春福5月11日乔进国组装曹国军5月9日周建吾四、计划编制22第二十二页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划范例（二）计划管理23第二十三页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划范例（三）计划管理24第二十四页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划范例（四）计划管理25第二十五页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划范例（五）计划管理26第二十六页，共五十九页，编辑于2023年，星期二计划范例（六）计划管理

班周工作计划填表时间：填表人：一、上周工作总结序号事项责任人完成情况未完成原因存在问题是否汇报奖惩1

二、本周工作计划序号事项责任人起止时间工作要求设备/工器具考核标准备注1

27第二十七页，共五十九页，编辑于2023年，星期二五、注意事项1、当计划制定后，必须严格执行。不执行的计划等于零。2、计划的执行情况评价须及时、公平、公开。计划管理28第二十八页，共五十九页，编辑于2023年，星期二五、计划的执行和监控1、没有监督的计划是无效的计划！（员工只会做你要求而且检查的工作）2、监控方法：日工作记录 （员工每天工作）每周总结 （员工每周工作状况）工作例会（班前班后会）计划管理29第二十九页，共五十九页，编辑于2023年，星期二3、每日工作记录是工作状态的原始数据。是工作标准改进的基础。是工作考核的主要数据来源。对工作任务的时间的计量。对工作任务状态的计量。对工作任务的成本的计量。五、工作计划的执行和监控计划管理30第三十页，共五十九页，编辑于2023年，星期二3、每日工作记录五、工作计划的执行和监控计划管理序号事项责任人数据完成情况未完成原因存在问题是否向上级汇报奖惩31第三十一页，共五十九页，编辑于2023年，星期二4、周工作计划周计划是每名员工对每周工作的汇总。是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。是修订工作计划的数据来源。是工作考核的主要数据来源。计划管理五、工作计划的执行和监控32第三十二页，共五十九页，编辑于2023年，星期二4、周工作计划编写者：班组长内容：本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的评价）本周工作中产生的问题及改进措施对员工的评价下周的工作计划五、工作计划的执行和监控计划管理33第三十三页，共五十九页，编辑于2023年，星期二5、计划的修订（更改）从不改进的工作计划是不可用的！当人员、设备、材料、方法（法律法规）、环境发生变化时，需要对工作计划进行修订。计划谁负责谁修订。修订后的计划在总结时须明确注明。计划管理34第三十四页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理启迪思维：猫和老鼠（1、2）思考几个问题：1、人的反应能力有多快？2、人的惯性思维的影响35第三十五页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理1.班前班后会的内容2.如何开好班前班后会36第三十六页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理问题：为什么要召开班前班后会？1、目的、目标37第三十七页，共五十九页，编辑于2023年，星期二1.目的、目标目的：提升班组凝聚力，提高班组长管理水平目标：确保部门业绩目标的实现班前班后会管理38第三十八页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理2、班前班后会主要内容问题：班前会的主要内容？班后会的主要内容？39第三十九页，共五十九页，编辑于2023年，星期二2.1班前会主要内容

工作计划安排确保工作有序进行工作任务分配员工清楚自己的职责上班存在问题回顾强化意识、杜绝重犯员工士气激励激活团队安全、质量管理确保工作正常推进员工培训提升员工素质（职业和专业）公司政策信息宣传接班情况通报班前班后会管理｝了解公司政策信息40第四十页，共五十九页，编辑于2023年，星期二2.2班后会主要内容工作总结：发现并解决问题、总结提高员工表现评价与激励：奖优罚劣，激活团队安全、质量问题讨论：确保工作正常推进员工培训（视情况）：提升员工素质（职业和专业）交班情况通报其他事项班前班后会管理41第四十一页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理如何开好班前班后会？？42第四十二页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理模拟召开班前会、班后会（2人），并请大家做评委43第四十三页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理1、认真落实班前班后会制度，从思想上提高安全意识，从行为上进行规范，使职工养成良好的工作习惯。班组长首先要认识到班前班后会的重要性，不能走形式；要求员工要认真对待班前班后会并积极参与。几种现象分析：员工不了解自己的工作任务、对安全事项未引起重视、公司的政策信息未及时了解、他人的经验未学习到、教训未吸取。。。。。

一、班前会44第四十四页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理2、班前会内容要详实、针对性强，切忌笼统。特别是安全管理须高度重视。班前会作为保证员工安全的第一环节，必须讲求实效，对危险点采取具体措施、劳保用品穿戴好必须符合要求等。员工须做到“四清楚”：即工作任务清楚、现场危险点清楚、作业程序清楚、应采取的安全措施清楚。

一、班前会45第四十五页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理3、班组长安排工作要具体，但不能啰唆，须有重点且无盲点。班组长必须清楚和明确工作任务、作业范围和方法。安排工作后须提醒员工是否清楚？是否需要强调？

一、班前会46第四十六页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理分工是重点。

班前会工作负责人应把工作任务、安全责任分配并落实到每个员工身上，对不同工作分别进行技术交底。特别是不同地点的工作要进行合理分工，并确定检查责任人。一、班前会47第四十七页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理4、班组长须解答工作班成员对工作的所有疑问。工作任务工作方法安全事项其他事项一、班前会48第四十八页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理6、每周至少有2次以上培训。至少一次制度/标准学习培训，可以针对普遍存在问题的作业进行专题培训，在提升员工技能的同时有效预防问题的产生（如因技能导致安全、质量问题）至少一次安全专题培训，从《安全警示录》中摘取一个案例进行分析讨论，强化安全意识。一、班前会49第四十九页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理7、鼓舞士气，增强凝聚力。麦当劳的方法：接班班长带领全体班员排队集合→呼口号（今天你微笑了吗？）→安排工作→班长询问大家：①听清了吗？②对做好今天的工作有没有信心？→全体班员一起回答（要求声音洪亮）谈心得（3---5人）一、班前会50第五十页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理1、班组长须对当班工作情况进行总结。a.工作任务完成情况，主要指工作任务是否按计划完成，完成质量如何；未完成原因、责任人；b.当班安全生产情况、存在哪些不安全因素；c.发现的问题是否彻底整改；d.设备状况；e.现场5S情况。二、班后会51第五十一页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理2、工作评价。好的方面都有哪些，包括：工作完成、安全、质量、技能、劳动纪律、发现问题等方面，应根据制度予以表扬激励，特别优秀的员工应填报奖惩单。

二、班后会52第五十二页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理3、正视不足，对于工作中违章行为、工作怠慢、组织失误、责任心不强、班组风气等现象及时提出批评，考核结果进行月度评价，较大问题向领导提出考核建议。特别是对于存在的不足要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，避免在以后工作中犯同类错误。

二、班后会53第五十三页，共五十九页，编辑于2023年，星期二班前班后会管理4、对员工技能差、新员工不能适应工作等问题，须在班后会上明确指出，并指定老员工予以帮助提升。