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文档简介

护理院工作管理制度一、制度目的本制度的制定是为了规范护理院工作流程和操作方式，提高护理工作效率，确保护理质量和安全。二、参考标准医院管理条例护理服务质量管理规范护理安全技术规范三、工作内容1.护理院门诊工作患者接待与登记：门诊护理人员接待患者时应询问患者已有病史、过敏史、家族史等基本信息，确保诊断准确性。患者评估：门诊护理人员应进行患者的评估工作，以了解患者健康状况、生活方式、健康知识等方面的情况。患者护理：门诊护理人员应对患者进行病情观察和护理，如检查血压、血糖、体温等。医嘱执行：门诊护理人员应对医生开出的医嘱进行具体操作，如输液、注射、病情观察等。2.护理院住院工作护理记录：护理院住院患者每日需做病情记录，记录体温、脉搏、呼吸、血压、心电图、尿量、粪便等信息，并记录护理措施和注意事项。医嘱执行：护理院住院护理人员应对医生开出的医嘱进行具体操作，如输液、注射、病情观察等。口服药物的管理：护理院住院患者口服药物的管理应当安排一定的时间进行，药物的名称和数量要核对无误，如有问题及时报告医生和药房。换床单：护理院住院患者需要定期更换床单、枕巾等用品，以保证卫生与环境的干净。3.护理院环境管理护士站管理：护理院的护士站是工作的重要场所，应保持干净、整洁、有序，护士应当认真履行“护理七手”与五个“以一当十”原则。病房卫生保洁：护理院的病房及公共区域应配备专业的保健防疫人员及工具，按照相关卫生保洁规范做好清洁工作。财务管理：护理院的财务管理应当严格执行国家和医院的相关制度和规章制度，确保资金安全，做到有效的分类、预算、统计及管理。四、工作流程1.护理院门诊工作流程患者接待及登记患者签到接收医生转诊及医嘱参观门诊病区诊疗操作及医嘱执行医嘱核对病情观察及护理记录输液、注射观察及记录病历档案管理药品管理及储存工作2.护理院住院工作流程入院登记及手续办理医嘱记录、核对及执行随访记录病情观察及护理记录输液、注射观察及记录病情救治及护理操作病历档案管理患者情况汇报出院安排及汇报药品管理及储存工作3.护理院环境管理流程保持环境卫生及空气质量维护护士站的工作环境病区及公共区域的保洁工作财务管理及资产保管病患及家属意见收集及反馈五、工作责任本制度的制定单位是护理院院方负责人，实施单位是各护理区域护理长。负责制定、审核、落实本制度，确保工作流程执行和效果评价。六、文档管理本制度应有护理院院方负责人审批并签字，宣传负责人组织宣传，并在工作场所张贴，所有护理员员工应遵守并执行本制度。以上即为护理院工作管理

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