能源工程管理培训讲义

能源工程管理主编第五节全面质量管理一、全面质量管理的概念与特点四、质量管理与质量保证国际标准在全球企业向国际化迈进的今天,市场已成为国际化的世界

性市场,企业正面临着世界性竞争。为了适应日趋激烈的世

界性竞争的需要,企业产品要立足全球市场,产品质量需要得

到全球市场的认证。全面质量管理的理论已成为产生国际

标准的理论基础。表4-2ISO9000族标准构成表4-2ISO9000族标准构成五、我国企业采用ISO9000系列标准的意义我国已决定贯彻实施ISO9000系列标准。在对ISO9000系

列标准仅作编辑性、技术性修改后,已等同于采用国家GB/TI

9000系列标准。这对我国参与国际经济活动,消除不必要的

技术壁垒,促进全面质量管理的深入发展,提高企业质量管理

水平,起到良好作用。具体体现在以下三方面。第六节技术创新与工业产权一、什么是技术创新按照国际上普遍认同的理解,技术创新是指以市场为导向,以

提高竞争力为目标,从新产品或新工艺设想的产生,经过技术

的获取(研究、开发和引进技术)、工程化、商业化生产到市

场应用整个过程一系列活动的总和。它不只是关注技术的

创造性和技术水平的进步,更关注技术在经济活动中的应用,

是一个典型的融科技与经济为一体的系统概念,属经济学范

畴。技术创新的特点是:二、新产品开发(一)企业生产方向的抉择企业生产方向是企业产品决策的前提。新企业根据社会和市场

的需要,开发了拳头产品,随着企业的发展和市场的变化,企业生产

方向面临着重新研究和抉择。一般有三种抉择:①保持原有方向;

②在原有方向基础上开拓新方向;③彻底转产。(二)产品开发策略产品是一切能满足用户某种需要的物质实体和非物质形态的服

务。它的物质实体具有特定用途,如电视机、冰箱、机床等;它的

非物质形态能提供有效功能的服务,如咨询服务、专有技术服务

等。1.自主研制策略自主研制策略是指从基础理论、应用技术到产品开发研究的全过程都

靠自己的能力进行,或者利用社会上公开的基础理论研究成果,自己只从

事应用技术和产品开发研究,或者只进行产品开发研究。根据企业技术

进步目标和企业研究开发力量的强弱,自主研制又可分为进攻型、防卫

型和补空缺型策略。2.合作研究策略合作研究是指企业与企业或科研单位之间发挥各自的优势,联合进行研

究开发。特点是合作各方共担风险,共享成果。这种策略适合于我国目

前大多数企业科技力量不足、研究资金缺乏的情况。3.引进策略企业利用各种手段引进外部的先进技术来实现本企业的技术进步目

标。可分为仿制、有偿引进与人才引进等策略。三、技术引进

(一)技术引进的概念技术引进是指技术接受方通过贸易、经济合作或其他渠道从技

术供给方获得创新技术的过程。它包括获得新产品的设计制造工

艺、材料配方、测试方法、样机、样品以及科学的经营管理方法

等。这一过程统称技术转移,对技术提供方叫技术转让,对技术接

受方叫技术引进。(二)技术引进的主要形式1.许可贸易许可贸易是国际技术转让的基本形式。许可贸易是许可方向被许可方

通过签订许可合同形式转让某项专利或专有技术或商标的使用权,允许

被许可方按该项技术生产、使用和销售,并支付相应的费用给许可方作

为报酬。2.技术咨询服务技术咨询服务是指咨询公司向雇主提供技术服务,并取得一定报酬的一

种技术贸易方式。引进方(雇主)委托供方(咨询方)承担技术服务,一般先

拟订任务大纲以及规定完成期限,通过公开招标或聘请方式,确定合作对

象,双方经过谈判签订技术咨询服务合同。3.技术协助在技术转让过程中,供方承担传授技术的义务,供方必须把自己所掌握的

技术知识和经验传授给对方,有些技术知识和经验难以用书面表达出来,

则必须通过示范等方式来传授,使引进方能够真正掌握该项技术。因此,

技术协助是技术转让中不可缺少的环节,它可以包括在技术转让合同中,

也可以作为特定的项目签订单项合同。技术协助的主要方式是:人员培

训、技术指导和技术服务。4.工程承包工程承包是引进方委托供方按规定条件承包建设某项工程。工程项目

的建设和合同规定的工作由供方承担,如工程设计、土建施工、提供机

器设备及其安装、提供技术、培训人员、投产试车、质量管理。整个

工程项目建成后交付引进方使用,又称为“交钥匙”方式。5.合作生产合作生产是企业根据共同签订的协议,分别生产同一产品的不同零部件,

由一方或双方装配成产品出售;或者分别制造对方所需要的零部件,互相

交换,各自组装成产品出售。6.合作经营与合资经营合营企业有两种类型,即契约式合营和股权式合营的企业,前者称为合作

经营,后者称为合资经营。合作经营一般不以各自投入资本的多少来决

定合作各方的权利和义务,而是组织合营实体内,投资各方以自己的法人

身份进行合作,合作各方的权利、义务、责任均在合同中明确规定。合

资经营是以货币计算各方投资的股份和比例,由投资者共担风险、共负

盈亏,并建立具有法人地位的合作实体,合作各方的权利、义务、责任以

股本为依据。7.补偿贸易补偿贸易是供方接受引进方以产品偿付设备贷款和技术使用费的一种

贸易方式。引进方在信贷的基础上,从供方进口成套设备和技术,然后用

这些设备和技术生产的产品的全部或部分返销给供方,以偿付供方提供

的设备和技术费用。在补偿贸易中,引进方引进的成套设备往往包含有

专利或专有技术的转让,所以补偿贸易是一种技术贸易形式;如果补偿贸

易不包括技术转让,则不属于技术贸易方式,而是一般的贸易形式。8.特许专营特许专营是指一家取得成功经验的企业,将其商标、商号名称服务标

志、专利、专有技术以及经营管理方法或经验的使用权转让给另一家

企业的一种技术转让方式。后者由于获得了使用权,必须向前者支付一

定金额特许费作为报酬。双方签订特许专营长期合同。这种方式运用

于商业服务业和工业。四、知识产权知识产权的重要性在改革开放后得到了重视,这也是有教训

的。如美国的哈默博士曾对我国的杂交水稻准备投入巨资

在世界各地推广。按惯例,哈默首先考虑该技术是否申请专

利,是否拥有自有知识产权。经过详细检索,近50项杂交水稻

技术已经全部在文献中公开,不具备专利申请的条件。当时,

袁隆平的研究工作处于非常困难的境地,而中国的农业也错

失了一次飞跃发展的机会。知识产权有专利、专有技术、注册商标等。1.专利专利是保护知识产权的产物。专利是政府的主管部门根据专利法授予

专利权人对其发明创造在一定时期内的专有权。专利权人的主要权利

是拥有制造、销售和使用其发明的权利。同时未经专利人的许可,任何

人不得在保护该项专利的国家内制造、销售或使用专利权人的发明,否

则就构成对专利权的侵犯。专利权人可以通过许可等方式转让专利使

用权甚至所有权,从而得到报酬;有权对未经他人许可而擅自使用其专利

技术的人追究法律责任和要求赔偿损失。2.专有技术按中国的技术贸易实践和各种定义综合,可以将专有技术定义为:在生产

和经营活动中已经使用过的,不享有专门法律保护的,具有秘密性质的技

术知识和经验。其他各国际组织对专有技术的定义列举如下。第五章技术经济分析基础第一节概述第二节资金的时间价值第三节普通复利的利率因子及等值计算第五章技术经济分析基础第一节概述现代化管理要讲究经济效益,技术经济分析

是研究经济效益的一种科学方法。它的研究对

象主要是技术政策、技术措施和投资方案的经

济效益,也就是对技术措施和投资方案进行分

析、对比和评价,研究如何用同样的资金消耗取第五章技术经济分析基础得最大的经济效果。第二节资金的时间价值一、资金的时间价值及其产生的根源图5-1现金流量图第五章技术经济分析基础第三节普通复利的利率因子及等值计算资金的时间价值,即在不同时期货币金额的等值

关系,可通过下面所述的八个利率因子公式来进

行运算,现分述如下。图5-2现金流量图第五章技术经济分析基础图5-3现金流量图第五章技术经济分析基础图5-4现金流量图第五章技术经济分析基础图5-5现金流量图第五章技术经济分析基础图5-6现金流量图第五章技术经济分析基础图5-7现金流量图第五章技术经济分析基础第五章技术经济分析基础第五章技术经济分析基础图5-10现金流量图第五章技术经济分析基础图5-11现金流量图第五章技术经济分析基础图5-12现金流量图第五章技术经济分析基础图5-13现金流量图第五章技术经济分析基础图5-14现金流量图第五章技术经济分析基础图5-15现金流量图第五章技术经济分析基础图5-16现金流量图第五章技术经济分析基础图5-17现金流量图第五章技术经济分析基础图5-18现金流量图第五章技术经济分析基础图5-19现金流量图第五章技术经济分析基础表5-1普通复利利率因子表第五章技术经济分析基础表5-1普通复利利率因子表《化妆品术语》起草情况汇报中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所一、标准的立项和下达时间2006年卫生部政法司要求各标委会都要建立自己的术语标准。1ONE二、标准经费标准研制经费：3.8万三、标准的立项意义术语标准有利于行业间技术交流、提高标准一致性、消除贸易误差，作为标准体系中的基础标准，术语标准在各个领域的标准体系中均起着重要的作用。随着我国化妆品卫生标准体系建设逐步加快，所涉及的术语和定义的数量也在迅速增长，在此情形下，化妆品术语标准的制定就显得尤为重要。四、标准的制订原则1.合法性遵守《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》中关于化妆品的定义。2.协调性直接引用或修改采用的方式，与相关标准中的术语和定义相协调。3.科学性对于没有国标或定义不统一的术语，在定义时体现科学性的原则。4.实用性在标准体系中出现频率较高，与行业联系较紧密的术语优先选用。五、标准的起草经过

第一阶段：资料搜集

搜集国内外相关法规、标准、文献并对国外文献如美国21CFR进行翻译。第二阶段：2007年末形成初稿

初稿内容包括一般术语、卫生化学术语、毒理学术语、微生物术语、产品术语、人体安全和功效评价术语，常用英文成份术语等７部分。第三阶段：专家统稿1.2007年12月第一次专家统稿会（修订情况：1.在结构上增加原料功能术语、相关国际组织和科研机构等内容；2.在内容上增加一般术语、产品术语的种类，将化妆品行业的新产品类别纳入本标准；3.对于毒理学、卫生化学、微生物学术语进行修改；4.删除与化妆品联系不紧密、无存在必要的常用英文成分术语。2.2009年1月第二次专家统稿会会议意见：1.修改能引用国家标准的尽量引用国家标准；对存在歧义的个别用词进行修改。2.删除由于本标准中的“产品术语”一章和香化协会所制定的某个标准存在重复，因此删除“产品术语”一章的内容；对“原料功能术语”的内容进行梳理，删除了20余条内容。3.增加专家建议增加“化妆品限用物质”等若干项术语。第四阶段：征求意见2009年2月面向全国公开征求意见。第五阶段：征求意见的处理与形成送审稿。在征求意见的处理阶段再次征求了相关专家的意见。六、标准的内容依据1.《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》;2.《化妆品卫生规范》;3.美国21CFR；4.相关领域国家标准如：GB5296.3-2008消费品使用说明化妆品通用标签，GB/T14666-2003分析化学术语等；5.国内外化妆品的相关文献，如《化妆品监督管理及安全性评价》等。七、标准的结构和主要内容（一）结构：1.范围2.一般术语3.毒理学试验方法术语4.卫生化学检验方法术语5.微生物检验方法术语6.人体安全性和功效性评价术语7.常用原料术语8.缩写9.中英文索引（二）主要内容：1).一般术语39条涉及化妆品的基本定义、化妆品生产和监督管理中出现频率较高的术语。2).毒理学试验方法术语40条收录了《化妆品卫生规范》中涉及的术语，以及在毒理学领域出现频率较高、与化妆品毒理学试验方法联系较密切的术语。3).卫生化学检验方法术语22条收录了化妆品的卫生化学检验方法中较常用的术语。

4).微生物检验方法