调度室主任岗位责任制及考核细则

PAGEPAGE1调度室主任岗位责任制及考核细则一、调度室主任岗位责任制1.岗位职责调度室主任是一个非常重要的职位，他不仅需要对于整个调度室的运营和管理有着深刻的了解和掌控，而且还需要能够协调各个部门之间的关系，保证整个调度室能够高效地运行。具体而言，调度室主任主要需要负责以下事项：（1）制定调度工作的规划和策略，并向上级主管部门汇报相关情况；（2）负责组织安排调度工作，包括指导调度员进行工作安排、监管执行情况、推进调度常态化工作的进展等；（3）负责协调各个部门之间的协作关系，调动内部资源，确保调度室的正常运营；（4）定期检查调度室的工作情况，进行问题排查和解决，制定改进计划；（5）制定和完善调度室的管理制度和流程，保证和提高调度工作的规范化和标准化水平。2.任职资格（1）本科及以上学历，具有相关专业的学习经历；（2）具有较强的组织管理及协调能力，能够熟练使用管理工具和流程；（3）具有丰富的工作经验，有关于调度室管理方面的实践经验更佳；（4）具有良好的沟通能力和影响力，能够很好地与团队成员、上级领导、下属员工等各个层面的人员展开沟通和交流；（5）具有较强的判断力和解决问题的能力，能够主动发现问题并及时处理解决。3.考核标准调度室主任需要承担非常重要的职责，能否胜任岗位和做好本职工作，非常重要。因此，对于调度室主任的考核标准也应该分为以下几个方面：（1）工作项目计划方面：能否制定完整详细的调度工作计划，能否为经理工作计划明确的方向指示，能否完成工作计划。（2）工作成果方面：能否达到领导下达的具体工作目标，能否根据经理提出的要求，主动研究或者调整工作，并在完成工作的同时，做到工作质量优质，时间效率高。（3）人员管理方面：能否根据个人素质能力，对人员形势做出合理适当的人员分配，做到岗位匹配，人员调配和督导管理相对应；能否合理利用人员，发挥人员的技能和能力，提高团队合作精神。（4）学习能力方面：能否在工作中不断思考，注重自我反省，总结工作中的经验和教训，并能够将之转化为工作中的创新优势。二、考核细则1.平时考核（1）执行力负责人员根据调度工作要求，进行调度工作的安排和协助，能否及时完成工作任务。（2）团队合作负责人员能否与其他部门进行协调，根据逐步协作以及逐步协调的要求，完成下面工作。（3）问题解决能力负责人员能否具有一定的分析问题，综合处理问题的能力，并能够通过技能培训和工作实践，提高自身问题解决的能力。（4）学习创新能力负责人员能否在工作中不断思考，如有成果或者发现项目中的结论，能否及时的反馈，并获得团队其他成员认同。2.年度考核年度考核主要体现在以下几个方面：（1）领导工作方面：在日常工作中，能否熟练运用各种管理知识和方法，认真贯彻执行领导的各项决策和要求，协同团队完成各项工作任务。（2）工作目标实现方面：在经理下达的任务目标中，能否具体实施，达到预期效果，能否根据任务进展情况作出及时调整，做出合理的决策和判断。（3）团队协作方面：能否协同各团队及配合完成团队之间各项协作工作，良好的沟通和团队的高度协作精神，使工作协调性更好。（4）工作进展情况及工作成果方面：能否主动关注临近目标的进展情况，对已经结束的部分工作做一定的总结，提出建议以及改进建议。以上的考核细则