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文档简介
开放能力·聚合用户借助互联网大平台构建数据业务双向营销模式中国移动北京公司2012-10大平台时代来临寻找平台的力量“借”来的营销机会让数据业务“飞”目录Web1.0Web2.0Web3.0“用户创造”时代个人为中心一对多、多对多传播“门户”时代门户为中心自上而下、中心式“大平台”时代依托大平台的信息整合跨网站的信息交互全民参与、去中心化互联网的时代变迁一个互联网企业的变迁故事2003年(淘宝网-以门户为中心)商品信息门户,提供查询功能,以导航和搜索为主2008年(淘宝商城-以个人为中心)提出个人中心概念,增加个人主页和用户关系,用户创造内容2011年(天猫-开放平台)打造大型、开放性平台,建立生态圈,大量企业入驻,成为中国电商第一品牌今天,互联网大平台时代已经到来腾讯用户4.43亿百度用户4.06亿淘宝用户3.45亿360用户4.25亿新浪微博用户3.53亿数据来源:麦肯锡《2011年中国数字消费者报告》数据来源:艾瑞iUserTracker(2012年6月30日)91%(活跃度)5.4亿网民已被各大平台瓜分干净社交平台是目前人气最旺的平台马云:大小公司分享合作,未来都很美马化腾:合作伙伴越成功,腾讯开放平台就越成功还有谁会单打独斗?大佬们说大平台大平台时代来临寻找平台的力量“借”来的营销机会让数据业务“飞”目录大平台土壤早已长出累累硕果新浪微博腾讯QQ淘宝网百度3604个月200万用户60%活跃度4万微博主,74亿粉丝合作客户25000累计活动超过10万起9天做到100万用户6周做到3500万下载,日活跃用户1200万微博转化率为其他活动2倍30%的订单来自博用户大平台飞常准—依靠@功能将自己和微博融为一体4个月即发展到200万用户,其中60%活跃。已获得携程网和其他VC投资。帮助飞行旅客跟踪航班信息,提供延误智能预报利用微博@功能,用户每一次查询都为产品做一次推广用户@飞常准自动将查询结果评论给用户微博用户飞常准微博@功能发布查询内容并@飞常准1号店—依靠微博组件打造一站式网上服务已有总计近10万用户使用微博账号登录过1号店,成为1号店的用户;微博活动的平均转化率是平时2倍以上;微博用户产生的订单占所有订单的1/3。行业领先的B2C电子商务企业,和新浪建立起密切的合作关系以新浪微博开放平台为基础,通过微组件实现了1号店共享微博用户,打通了信息快速分享的渠道。微组件以微组件为基础,联合活动开展运营,实现合作效果最大化登录激励关注分享DrawSomething—别人的平台就是自己的平台Facebook做到100万用户用九个月,DrawSomething只用九天!仅六周:3500万总下载、1200万日活跃用户、25万美元日收入一款在两个用户之间展开的绘图猜字游戏,产品本身具有很强的互动性用户可以将自己的作品分享到社交平台上,主动的分享行为引发了热烈的回应,迅速形成规模。通过Facebook传播带来更多用户Facebook用户飞常准产品分享性通过DrawSomething完成内容并分享至Facebook微博易—在别人的平台唱自己的戏6万新浪微博主,累计粉丝量72亿合作客户25000累计活动超过10万起依托庞大的精品账号资源及粉丝数据库,对微博主账号进行评估分析,帮助广告主找到最精准有效的传播路径。账号定位分类红人草根媒体真是粉丝比例真粉僵尸粉粉丝终端使用习惯比例
手机PC更多……微博易账号粉丝集群:2.4亿全部新浪微博用户:3.5亿新浪微博微博易大平台的力量源泉:开放的产品+庞大用户庞大的用户开放的产品4个月200万用户60%活跃度4万微博主,74亿粉丝合作客户25000累计活动超过10万起9天做到100万用户6周做到3500万下载,日活跃用户1200万微博转化率为其他活动2倍30%的订单来自博用户大平台时代来临寻找平台的力量“借”来的营销机会让数据业务“飞”目录推过去开放业务订购能力拉过来聚合营销目标用户开放能力,聚合用户“推过去”战略:将业务能力开放到大平台,向大平台开放数据业务订购能力,直接实现订购;“拉过来”战略:将大平台的用户聚合到自有互联网营销平台,实现业务信息的精准智能推送和裂变式传播,并最终引发大量订购;开放的产品庞大的用户大平台的力量北京移动互联网营销渠道10086门户自有互联网渠道更多……手机客户端借助互联网大平台构建数据业务双向营销模式合作内容:在共同目标用户的基础上,北京移动与腾讯手机管家、腾讯手机浏览器等多款产品达成战略合作,开辟手机管家客户端北京移动用户专区,利用手机管家数千万用户,向用户提供业务查询功能,并根据用户的业务状态提供个性化的营销服务。案例1:推过去——将业务能力开放到手机管家产品中用户手机管家数据业务查询GPRS流量订购GPRS套餐调用实时接口后台响应用户请求实时返回请求处理结果查看查询/订购结果统一服务请求,实现业务流程贯穿打通分析、订购、粘性提升的完整流程开放现有业务能力,在大平台产品中查询移动业务根据查询结果推荐合适的业务内容,点击即可订购提供热点移动互联网应用,提高使用粘性查询分析一键订购粘性提升用户感知和接受度高,“推过去”战略见成效产生业务量应用下载:33万次业务订购:3.8万笔用户活跃度目前已支持6个自有渠道、2个第三方渠道,用户活跃率是传统渠道的2.8倍2亿用户帮助微信一跃成为手机第一应用,北京移动经过充分准备后,正式进驻微信公众平台,通过全新媒体为业务宣传提供支撑。案例2:拉过来——借助微信平台进行精准的智能推送通过微信后台的用户分组和地域控制等属性的分析,对用户对话关键词实现精准的智能推送。通过微信公众平台,可实现和特定群体的文字/图片/语音的全方位沟通互动。1、聚合用户2、展开营销通过发布官方公众号的二维码,让微信用户随手扫描关注。直线型精准传播凝聚用户:利用二维码打造便捷互动入口Q群推广贴吧推广微博推广豆瓣推广二维码方式结合多种互联网传播渠道迅速铺开,刺激潜在用户眼球,扩大平台影响力互动过程中,用户输入任何业务关键词,微信都会智能推送相关活动或业务信息,在提供人性化精准服务的同时,主动刺激用户进行业务办理。展开营销:基于用户需要进行智能推送活动信息关键词:活动智能推送:推荐参加“NBA季前赛门票抽奖活动”智能推送:推荐办理GPRS流量叠加包业务信息关键词:流量借助微信大平台,“拉过来”战略初显成效目前微信平台用户数达到1.4万人日均接收用户主动业务信息8.9万条(推广时间:4个月,2012.5-2012.9)目前微信平台转化率为21%,远高于其他渠道所推荐业务涵盖:飞信/MM/歌曲下载/GPRS/手机阅读/手机支付等1.4万8.9万接收信息数用户数12.7%23.6%微信平台传统渠道案例3:拉过来——裂变式传播,见证微博营销的价值策划网络热点话题凝聚人气,并借机宣传营销活动等业务内容通过歌迷会等团体为访谈造势提升人气,访谈过程中和明星沟通业务相关问题通过现场直播内容实时与明星粉丝分享、互动,积极调动粉丝热情根据业务类型进行账号细分,建设官博+红人微博矩阵,实现精准传播@微活动话题炒作@微访谈意见领袖@微直播互动娱乐@微矩阵(聚合、细分)用户间裂变式信息传播赋予了微博极高的营销价值用户和信息传播支撑用户和信息传播支撑音乐数码产品明星游戏玉米同学分析了解用户喜好并以对应的账号推送相应的图书、音乐等业务内容,使推广更精准、更有效。@微矩阵:红人微博联合作战,业务推送精准制导运营商全国首个微博矩阵首创红人微博模式粉丝总数超过300万21658724050221693223562421991624761322250622988290829275029合适的业务+=合适的账号精准推送北京移动根据不同业务线及地域特征,有规划地建立音乐视频类、游戏数码类、生活类、北京本地生活四大类的红人子账号,实现业务信息的精准到达。@微活动:围绕歌友会构建完整微博活动体系策划“那些年那些青春,你最期待谁?”投票活动,吸引本期明星的各大粉丝团关注和投票、转发在前期话题炒作和娱乐互动的基础上,适时进行业务活动宣传——手机支付缴费抢门票,最大化活动效果策划“全城热‘练’”作品征集活动,与当期明星的歌迷展开互动,通过微博为本期歌友会进行预热。123话题炒作互动娱乐业务宣传歌友会@微访谈:拉近粉丝与意见领袖的距离
作为无线音乐咪咕汇的明星,特邀当红男子组合Hit-5与广大粉丝通过“微访谈”进行沟通、交流,在微博上掀起了非常火爆的人气。在拉动微博人气的同时,还将数据业务内容嵌入了整体访谈过程,进一步加强了“无线音乐咪咕汇”及移动业务的品牌宣传。一个多小时的访谈,粉丝问题高达13817个,这是微博的力量,也是意见领袖的力量@微直播:线上线下场内场外多维联动网民关注演唱会直播,参与话题讨论,为喜欢的明星加油
官方微博工作人员现场直播,在线与用户通过微博互动明星当红明星现场献唱,并与粉丝透过微博大屏幕进行实时问答直播效果利用微博整合媒体、名人等资源,在咪咕音乐会演出过程中,现场由专人负责拍摄、内容组织与发布,并邀请志愿者进行协助,实现创新性的歌友会网络直播。业务博文曝光量1108791收到@数量81627收到评论5942借助微博大平台,“拉过来”战略大放异彩访问量,浏览量转发/评论数量,活动关键词提及量@回复数,@好友数,活动链接点击量活动报名数,跳转至官网人数,注册量平均单个活动1.7万业务订购量、内容下载量65万17万5.1万205万微博营销活动转化路径及平均数据借助互联网大平台双向营销效果展示:低成本、高质量低成本:平均单个业务用户,线下渠道成本占收入的70%,大平台仅25%高质量:大平台用户的业务活跃度和留存率均明显高于线下渠道结论:探索出新的数据业务营销模式大平台时代来临寻找平台的力量“借”来的营销机会让数据业务“飞”目录创新点:新渠道、新模式、新方法三大创新促成了“大平台双向营销模式”实践的成功新的营销方法新的传播模式新的营销渠道创新点覆盖客户全生活圈,数据业务“随处可见,随手可得”业务融入第三方产品,利用新技术新功能提升营销能力发挥大平台优势,创造用户自传播、红人传播等新型业务传播模式可扩展性:更多地域、更多平台、更多业务更多平台:腾讯可以合作,新浪、人人、淘宝均可以合作更多地域:北京可以成功,其他兄弟省市也可以更多业务:可以嵌入互联网服务,也可以嵌入生活化应用,适合移动所有数据业务更多畅想:深度挖掘大平台的可用资源业务呈现业务推荐:根据用户分类推荐业务信息分享:业务办理后可分享到微博后续激励:推荐微博好友成功办理可获得奖励数据分析业务数据:通过VGOP既掌握用户业务数据网络属性:通过微博账号掌握用户网络行为偏好用户归类:将二者进行匹配,为用户定性、分类数据收集开放登录:允许大平台账号登录北京移动相关网站账号关联:将用户手机号和微博账号绑定展望未来飞的更高感谢集团及各兄弟省公司的支持和帮助!主要经济业务采购业务生产业务销售业务利润形成及分配业务资金筹集业务借贷复式记账法的应用
——工业企业主要经济业务的核算目录采购业务核算采购业务核算的主要内容从结算方式看钱货两清货到款未付款付货未到预付定金,日后购进货在途中(2)从资金内容看②支付价外费用(记入所购资产的价值)。①支付买价③支付增值税进项税额购进材料时,包括运费、保险费、挑选整理费、装卸费、途中损耗等;购进固定资产时,包括运费、安装费、保险费、调试费等2.需设置的账户借原材料贷(1)原材料,资产类发出库存材料的成本验收入库材料的成本借在途物资贷(2)在途物资,资产类期末库存材料的成本已购入但尚未验收入库材料的成本验收入库材料的成本期末在途材料的成本借固定资产贷(3)固定资产,资产类取得的固定资产的原始价值(4)应付账款,负债类减少的固定资产的原始价值借应付账款贷购进商品、劳务时,应付未付对方的款项偿还时借应付票据贷因购进商品、劳务而签发商业汇票时。票据到期还款时(5)应付票据,负债类(6)应交税费——应交增值税,负债类对商品的增值额征收的一种税,在商品的销售环节按销售额的17%征税,先由销售方向购货方收取,由销售方月末向税务局缴纳,缴纳时,可以扣除购进材料时已支付的增值税。购进材料1万元(向对方支付税金1700元——称为进项税)生产时耗用材料1万元,发生其他生产费用1万元以3万元的价格将生产的商品销售出去,收取5100元的税金——称为销项税。增值额20000元,月末按实际增值额向税务局交纳增值税3400元。(月末交税=销项税--进项税)应交税费——应交增值税(进项税额)(销项税额)(已交税金)借应交税费——应交增值税贷月末,缴纳税金购进时,支付进项税额销售时,收取销项税额该账户需要设三级明细账户:借预付账款贷(7)预付账款,资产类购进商品后,注销原预付定金按合同预付采购定金时(1)1日,向红星工厂购进甲材料一批,价款10万元,增值税进项税额1.7万元,款项尚未支付,材料已验收入库。借:原材料——甲材料100000
应交税费——应交增值税(进项税额)17000
贷:应付账款——红星工厂1170003.会计核算举例(某企业11月份业务)(2)2日,向天龙工厂购进乙材料一批,价款3万元,增值税进项税额5100元,运杂费300元,款已通过银行支付,货未到。借:在途物资——乙材料30300
应交税费——应交增值税(进项税额)5100
贷:银行存款35400(3)11日,以银行存款向东华工厂预付购料款9万元。借:预付账款—东华工厂90000
贷:银行存款90000(4)12日,以银行存款向方正公司偿还前欠的购料款35100元。借:应付账款—方正公司35100
贷:银行存款35100(5)15日,向东华工厂购进乙材料一批,价款7万元,增值税进项税额11900元,对方代垫运杂费100元,货款前已预先支付,材料已验收入库。(6)16日,本月2日向天龙工厂购进的乙材料已到,验收入库。借:原材料——乙材料30300
贷:在途物资——乙材料30300借:原材料—乙材料
70100
应交税费-应交增值税(进项税额)11900
贷:预付账款——东华工厂82000(7)19日,向光明工厂购进甲、乙两种材料,甲材料20吨,单价1000元每吨;乙材料10吨,单价1500元。价款合计35000元,增值税进项税额5950元,对方代垫运杂费1500元,按材料重量分摊。开出为期三个月的商业汇票抵付货款,材料已验收入库。借:原材料—甲材料
21000—乙材料
15500
应交税费-应交增值税(进项税额)5950
贷:应付票据——光明工厂
42450(8)20日,东华工厂退回预付的购料款中多付的款项。(9)22日,购入新设备一台,支付设备价款3万元,增值税5100元,运费1000元,款项以银行存款支付。借:固定资产31000
应交税费-应交增值税(进项税额)5100
贷:银行存款36100借:银行存款8000
贷:预付账款—东华工厂8000借预付账款贷90000(3)82000(5)4.说明:材料采购过程中采购人员差旅费的核算其他应收款-××人职工借款时职工报销或还款时余:尚未收回或
报销的款项资产类账户核算要点:一次借款,一次报销,一次结清例1:3月1日,采购员李明因公出差,预借差旅费500元,财务科当即以现金付给。借:其他应收款-李明500
贷:库存现金500例2:3月5日,采购员李明出差归来,报销差旅费450元,余款50元退回。借:管理费用
450库存现金
50贷:其他应收款-李明
500假设3月5日,采购员李明出差归来,报销差旅费550元,财务科补付现金50元。???借:管理费用
550贷:其他应收款-李明
500库存现金
50二、生产过程核算(一)生产过程核算的主要内容生产经营过程中的耗费直接费用间接费用期间费用直接为生产产品发生的费用,如生产产品领用原材料(直接材料)、生产工人的工资和福利费(直接人工)间接为生产产品发生的费用(主要是车间发生的费用),如车间领用原料、车间管理人员的工资和福利费、车间固定资产的折旧费、车间照明的电费等其他部门发生的与生产无关的费用,包括:管理费用(企业管理部门发生的费用,如管理部门人员的工资、企业的办公费等)财务费用(为筹集资金发生的费用,如利息)销售费用(为销售发生的费用(如广告费)记入产品生产成本记入当期损益按与产品生产之间的关系分(二)需设置的账户借生产成本贷1、生产成本,成本类,核算处于生产阶段的产品的生产费用(即:在产品的价值)生产领用的原材料生产工人的工资、福利费月末分配转入的制造费用产品完工,验收入库时,入库产品的生产费用月末在产品生产成本借制造费用贷
2、制造费用,成本类,核算为生产产品而发生的各种间接费用。月末按一定的标准,全额分配转入生产成本车间管理人员工资、福利费车间设备、厂房的折旧费车间办公费、水电费、机物料消耗借管理费用贷(3)管理费用,损益类(核算内容见书上P241)期末转入“本年利润”账户,以便计算当期利润发生各项管理费用时借财务费用贷(4)财务费用,损益类期末转入“本年利润”账户,以便计算当期利润发生各项财务费用时借销售费用贷(5)销售费用,损益类(核算内容见书上P242)期末转入“本年利润”账户,以便计算当期利润发生各项销售费用时借库存商品贷(6)库存商品,资产类,核算企业库存的各种商品的增减变动情况验收入库产品的成本发出库存产品的成本库存产品的成本借应付职工薪酬-工资贷(7)应付职工薪酬,负债类应付未付的职工工资、奖金实际支付的工资、奖金借应付职工薪酬-职工福利贷应付未付的职工福利费(可以每月按工资总额的14%计提)实际使用的福利费尚未支付的工资尚未使用的福利费(8)累计折旧,资产类,反映固定资产的磨损、折耗程度,是固定资产的抵减账户。累计折旧的增加是固定资产净值的减少。借累计折旧贷固定资产减少时,注销已提的折旧每月提取的折旧数(当月的磨损数)累计提取的折旧数借固定资产贷增加固定资产的原值减少固定资产的原值现有固定资产的原值现有固定资产的净值(折余价值)(1)3日,生产车间为生产A产品200件领用甲材料86000元,为生产B产品200件领用乙材料32000元。借:生产成本——A产品86000——B产品32000
贷:原材料——甲材料86000——乙材料32000(2)4日,以现金支付厂部办公人员张三出差预借的差旅费800元。3.会计核算举例(某企业12月份业务)借:其他应收款——张三800
贷:库存现金800(3)5日,购买厂部用办公用品计900元,以银行存款支付。借:管理费用900
贷:银行存款900(4)6日,以银行存款支付广告费用1000元。借:销售费用1000
贷:银行存款1000(5)11日,张三出差回来报销差旅费650元,退回现金150元。(6)13日,生产车间领用润滑油3200元。借:库存现金150管理费用650贷:其他应收款——张三800借:制造费用3200
贷:原材料——润滑油3200(7)18日,从银行存款提取现金60000元,备发职工上月工资。借:库存现金60000
贷:银行存款60000(8)18日,以现金60000元发放职工上月工资。借:应付职工薪酬-工资60000
贷:库存现金60000(9)19日,从银行存款支付本月办公用品费1200元,其中,企业行政管理部门800元,基本生产车间400元。借:管理费用800
制造费用400
贷:银行存款1200(10)22日,从银行存款支付本月水电费2000元,其中,企业行政管理部门1020元,基本生产车间照明用980元。借:管理费用1020
制造费用980
贷:银行存款2000(11)31日,用银行存款支付本月短期银行借款利息600元。(12)31日,用银行存款支付本月份负担的财产保险费1000元,其中,企业行政管理部门负担700元,基本生产车间负担300元。借:管理费用700
制造费用300
贷:银行存款1000借:财务费用600
贷:银行存款600(13)31日,分配本月职工工资68000元,其中,生产工人工资50000元(工时记录为:A产品耗用工时3000小时,B产品耗用工时2000小时),车间管理人员工资8000元,企业行政管理部门人员工资10000元。借:生产成本——A产品30000——B产品20000
管理费用10000
制造费用8000
贷:应付职工薪酬-工资68000(14)31日,按规定以职工工资总额的14%计提本月福利费9520元,其中,按制造A产品的生产工人工资提4200元,按制造B产品的生产工人工资提2800元,按车间管理人员工资提1120元,按企业行政管理部门人员工资提1400元。借:生产成本——A产品4200——B产品2800
管理费用1400
制造费用1120
贷:应付职工薪酬-职工福利9520(15)31日,按规定计提本月固定资产折旧费9000元,其中,生产车间6000元,企业行政管理部门3000元。借:管理费用3000
制造费用6000
贷:累计折旧9000(16)31日,分配本月制造费用20000元,其中A产品12000元,B产品8000元。借制造费用贷(6)3200(9)400(10)980(12)300(13)8000(14)1120(15)6000(16)20000本期发生额20000本期发生额20000将制造费用按生产工时比例在A、B产品之间进行分配借:生产成本——A产品12000——B产品8000
贷:制造费用20000分配率=20000/5000=4元/小时A产品应分摊的金额=4×3000=12000元B产品应分摊的金额=4×2000=8000元(17)31日,假设A、B产品各200件全部完工入库,分别计算A、B产品的生产成本,并作完工入库的分录。借生产成本-A产品贷借生产成本-B产品贷8600030000420012000借:库存商品——A产品132200——B产品62800
贷:生产成本——A产品132200——B产品6280032000200002800800013220062800借生产成本贷库存商品原材料应付职工薪酬-工资应付职工薪酬-福利费累计折旧银行存款制造费用①①①领料②②②分配工资③③③计提福利费④④计提折旧⑤⑤付车间保险费⑥⑥结转制造费用⑦⑦商品完工入库三、销售业务的核算(1)从业务内容上看主营销售业务1.核算的主要内容主营业务收入主营业务成本增值税销项税额营业税金及附加销售费用(3)从资金角度看销售时收款预收款,按合同所定时间销售销售时未收款(2)从业务结算类型上看销售价格增值税销项税额银行存款应收账款、应收票据预收账款2.需设置的账户借主营业务收入贷(1)主营业务收入,损益类主营销售业务发生时,取得的销售收入(按销售价格计算)借主营业务成本贷(2)主营业务成本,损益类月末转入“本年利润”账户销售时,售出商品的实际生产成本月末转入“本年利润”账户假设本月投产的产品400件全部完工入库,每件生产成本为250元,本期销售300件。则:生产成本=400×250=100000主营业务成本=300×250=75000(4)应交税费,负债类,下设“增值税、营业税、消费税、城市维护建设税”等二级明细。借营业税金及附加贷(3)营业税金及附加,损益类,核算企业发生的应由营业活动负担的与营业收入有关的税金及附加费,包括消费税、城市维护建设税、教育费附加等。月末转入“本年利润”账户销售时,售出商品的实际应纳税金及附加(5)销售费用,损益类。(6)预收账款,负债类借应收账款贷(7)应收账款,资产类销售商品或提供劳务时,应收未收对方的款项收取款项时(8)应收票据,资产类借应收票据贷销售商品或提供劳务时,收到的商业汇票票据到期,收取款项时借预收账款贷向对方发运商品时预先收取对方款项时(9)本年利润,所有者权益类借本年利润贷月末转入的有关费用、月末转入的收入、利得损失
余:截止到本月的净亏损余:截止到本月的净利润(1)3日,销售给花园公司A产品一批,价款200000元,增值税销项税34000元,价税均已收到,存入银行。借:银行存款234000
贷:主营业务收入——A产品
200000
应交税费——应交增值税(销项税额)34000(2)4日,销售给天河公司A产品一批,价款150000元,增值税销项税25500元,价税均未收到。3.会计核算举例(某企业12月份业务)借:应收账款——天河公司175500
贷:主营业务收入——A产品
150000
应交税费——应交增值税(销项税额)25500(3)5日,销售给长城公司B产品一批,价款100000元,增值税销项税17000元,收到一张为期3个月的商业汇票。借:应收票据——长城公司117000
贷:主营业务收入——B产品
100000
应交税费——应交增值税(销项税额)17000(4)6日,以银行存款支付广告费用6000元。借:销售费用6000
贷:银行存款6000(6)13日,按合同向京东公司预收销售定金10000元,收存银行。借:银行存款10000
贷:预收账款——京东公司10000补充说明:预收账款的核算:口径应一致
1.预收款项时;
2.向对方发运商品时;
3.款项不足要补收,多余要退回。假设20日向对方发运商品一批价款10000元,税金1700元,补收余款1700元。则账务处理如下:借:预收账款-京东公司11700
贷:主营业务收入10000
应交税费-应交增值税(销项税额)1700同时,借:银行存款
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