知名房企地产工程常见质量缺陷及防治措施

地产工程质量管理要点

xx公司工程部xx目录

工程质量提升－客户满意度提升

xx公司质量控制要点－八字方针

和控制执行手段－工程部质量流程xx工程质量提升－客户满意度提升xx产品和服务端口满意度——工程质量数据来源：（截止12月25日，420户A区入伙收楼书投诉记录）合格工程客户满意门窗工程：1.32条/户土建裂缝：0.19条/户装饰工程：0.39条/户给排水：0.05条/户土建渗漏：0.20条/户建议：建立高于普通工程质量验收标准的公司级验收标准，，争取一次达到（或接近）客户要求，降低投诉率。xx地产工程质量管理是围绕客户满意为导向重点是装修工程xx装修工程质量管理重点－－八字方针xx八字方针偏差开裂渗水观感xx定流程定制度保障八字方针的有效执行xx偏差：最基本的要求，简单的说就是严格按图施工，按尺寸加工，逐一复核，将误差率减少到最小。xx重点控制房间的净空尺寸,方正,层高分三阶段:墙体砌筑墙面粉刷交楼前实测检查xx墙体砌筑:先弹线做墙基---报验复查---合格后砌筑序号检查内容检查情况备注1拉结筋第一次报验内容轴线位置砌体基础构造柱、圈梁、过梁设置厨房卫生间防水导墙墙基砌完后第一次报验检查记录xx墙面粉刷:做灰饼--带线复核--大面积施工

阴角处在粉刷前用角尺检查方正xx交房前验收:实测实量-记录整改-确保无偏差开间检查层高检查xx开裂：是装修工程中常见的通病，控制难度较大，一定要在施工工序上控制、在施工过程中检查xx装修工程中开裂原因主要有:室外构筑物基础沉降墙体砌筑质量和构造措施不到位墙面粉刷质量xx控制墙体砌筑质量砂浆饱满斜砌前至少放置10天砌筑时间要合理控制,砂浆饱满砌块砌筑前要存放28天,提前运至楼内存放斜砌顶砖至少10天后进行xx砌体迅构造摸要求洪要规系范:1.设置最构造板柱--区-墙端烧头\拐角2.窗台蓝压顶均砼伸访入墙捉体3.施工抱洞口催过梁卫设置扎规范窗台伐砼压救顶两供端伸刻入墙翠体至定少20痰0.施工闻洞口篇设置归过梁,并留植马牙榨槎及夕构造慌钢筋xx墙面忽粉刷修工序:严格题控制,加强联检查甩浆贴网至少劳两遍卫成活xx甩浆:(工具格采用皆空压邪机)1.粉刷申墙面顷均提增前甩虹浆，狗重点嚷是砼设结构显面，加强坡甩浆栽质量胶、控非制甩疗浆密哥度、计强度2.砖墙籍与结蒜构柱诵相接啊时，宴砌筑促前在巧墙体艰接触络面甩地浆，避免梢竖向辆砖缝集开裂甩点像均匀,控制要密度碰及强摄度xx贴网:1.墙体验与结拌构梁私柱相吓接处2.窗台云压顶抹的八遗字角朝处3.水电小予埋回管线嘴处墙与眠梁柱宇结合景处水电警线管接处外墙汗钢丝按网(用保乌温钉息粘贴)拉结肆筋与惧压顶绍钢筋逮拉通窗下骑口设45歌°玻纤燃网，40墙0宽80办0长。xx控制忧砂浆轨质量,至少筝两遍恨成活1.待前旁一层两抹灰书层有萝足够快强度乎后再押抹下计一层杜灰(隔夜辜糙)2.外粉厅砂浆迁中掺斤入杜盐拉纤小维每立伙方0.掘7-艺0.坡9公斤3.外粉凤两层桥糙面宗中满套铺玻侨纤网内粉形刮隔批夜糙xx2增加隐蔽验收砌块缺损修补、断裂砌块更换第二次报验内容灰缝饱满度处理抹灰层厚度墙面甩浆处理挂网处理是否符合要求（含水电线管）3关键部位处理门窗洞口上部、窗台下部（45○裂缝处理）管道、线槽处理、脚手眼处理钢丝网、玻纤网铺设5分层抹灰底糙与面层之间加设玻纤网7砂浆配合比控制，外墙砂浆含量0.9kg/m3（抽查）内外轧墙面境粉刷跳检查搅记录目表甩浆恳挂网樱完后第二嗓次报朵验xx渗水兄：确保宗使用舅功能轿的最缠基本顿要求卵，也是施客户克投诉哨最关梨注的纷问题xx屋面行、露士台1.控制罢结构杰层不格渗漏2.防水平施工枣时要扒求重获点处恰理细寸部女儿趟墙泛隶水墙根屿防水皂细部xx厨房酷、卫厕生间:1.同样候是控著制结踩构层弃不渗自漏2.控制给管根扰、烟贱道等臣部位晋的吊载模质链量3.防水沙施工眉时要纺求重桃点处赴理细未部xx防水炼流程遵中重处点强捐调了倾结构丙闭水太检查涌及报纷验每栋郊楼在苍结构胀闭水恶完成,检查诉合格耐后必羽须通帽知部竿门经夫理进宅行验芽收这种团督促挥监管辉力度乒使流贞程执肿行更酒加到楚位,确保剩质量夜提升xx门窗:1.留设羽门槛(阳露庭台门新下槛)2.门窗表框接超头打悉胶质祖量门下级槛起割到防秆水设防照作用门窗登框进沿场时验收疯接头奥打胶xx门窗:3.门窗董框塞兽缝后,隐蔽动前的势交接芝验收4.外框碍周边涌打胶抄质量门窗奥框周末边塞昌缝需笛逐一铺验收门窗众外框威周边记打胶要求渴饱满xx5.淋水钉检查(水压声不低承于0.贝3M没Pａ;淋水蛇时间爬不少港于15抵mi顽n)xx门窗漏问题乖投诉层点最羽多--旬-流程退要求宋重点夹检查唱和控骄制还强诊调了晴每栋乱楼在轨门窗槽框塞晃缝完帜成,检查曲合格妖后必爆须通霜知李炉总进祖行验麦收进一裁步加趁大了无监管镜力度xx门窗洞口交接检查门窗洞口交接报验要求铝合金窗洞口两边均有窗剁，若无，则增设100宽窗剁；洞口四周粉成正糙，成型后尺寸为设计图纸尺寸；总包单位预留门窗洞口垂直线、水平线、门窗进出线或控制基准；门窗、总包单位对门窗加工尺寸和预留尺寸进行复核；门窗、总包单位进行洞口尺寸交接，总包提交书面中间工序交接表与门窗单位进行交接；（此项工作由总包单位完成并由总包单位报验）●所有洞口要求全检铝合金门、窗安装交接检查材料进场报验铝合金型材现场抽样检查；所用辅材对照合同检查保护膜检查，要求窗扇和窗框连为一体，便于同时安装；门窗底框防腐处理抽查；安装阶段报验木楔固定门窗框、固定件间距；门窗安装垂直度、水平度、进出线检查；（不同窗型各抽查5％）塞缝报验下框砂浆塞缝检查；周边发泡剂饱满度检查；木楔等薄弱部位处理；●所有塞缝工作要求全检xx观感均：是建放筑产眠品提作升品任质的恨重要很因素惩，我们呜的产祖品除时了保受证使伐用功鬼能外吧，在一闯些施箩工细壁部处挠理上仔更要杯别具剑一格xx外墙壮面砖双施工延前，摆根据渴图纸蜓尺寸坚，核框实现魂场实稀际情船况，以大乓面排歼整砖袍为原钢则，搬绘制扬施工朝大样井，避荣免出殖现“留破活巷”窗间耍墙排盏版确保门对称派美观xx面砖嫂涂料杠阴角欣交接歇处处驴理美纹伐纸贴乏边确保忽顺直朵美观顶棚馅涂料胁下翻解决庙阴角塑收口xx窗边厅打胶美纹瓦纸贴侨边后陪打胶落，顺践直美该观xx厨卫伪顶棚闭刮白扛，弹蛛线下斤翻10伞c筛m顶棚纷和墙私面界桶面清递晰解决侧阴角袄收口xx楼梯剥间梯蚁井的乎细部部处理滴水胆线条加鹰页嘴处枕理xx通过壳围绕血八字调方针纺对装己修质甲量进皂行重森点控干制和对腾质量颈流程堂的严遮格执狠行有效厘降低临了客付户投舒诉率,提升亿了客锅户满劫意度A区05年11严.2营9-瞒12孔.4日集喷中交纵付34删0户,户均答：3.代23条；B区06年4.毅1-与2日集盏中交杏付15舟0户,户均疗：1.顺23条；xxxx公司无年度KP真I中客邻户综纱合满辉意度66将%,挑战径值达款到71有%其中佛：工程顾端口平客户示满意愈度目糠标值粘达到43完%，挑素战值麻达到50便%06年年农中盖运洛普兔公司岭对格续林小喷城项红目调忽查:工