母婴店常见问题

母婴店常见问题篇一：开一家母婴店可能遇到的问题和解决方法

一、房租高：婴儿用品店消费面本来就窄，假设地点不好光靠促销手段，生意很难有起色，而地段好的店面房租又居高不下。

解决方法：淡化店面的重要性，开展目录册、网站销售等送货上门形式，让店面只是起着展示作用，这样的话，店面地址再偏一点也没事。

二、组织货源难：别看如今婴儿用品市场多、搞加盟的也不少，但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。母婴用品专卖店赚钱吗解决方法：开店前别冲动，客观的比拟供货商，别只看价格低。如今价格透明度很高，价格特别低的也只是个别品牌，或许是用来吸引客户用的，价格有低就会有高，供货稳定，补货快、价格适中才是最重要的。

三、补货慢：首期进货因为进货量大，所以相比照较容易进到货，但补货就是零零碎碎了，补货慢是开店后最现实的问题。

解决方法：寻找几家产品比拟齐全的，起批量比拟低的供给商协商好，首期可以去他们那里进货，但以后补货少也一定要及时发过来，有言在先会好说话一些。

四、竞争环境恶劣：中国人是跟风情况最严重的，一看你生意好，立即在你前面后面左面右面的开起来，有竞争不是坏事，问题是彼此只会搞价格战，弄得利润越来越低，只会贬低对手，攻击对手，让消费者相信谁都不是，对整个行业都充满戒心。

解决方法：给产品更多的附加值，给客户更多实用的育婴知识，以诚待人，以专业知识为导向，让客户信服你，然后产生忠诚度。

理解母婴店投资预算后，就是预估该店赢利才能，投资都存在风险，但只要认真经营，根据实际情况灵敏掌握，获利不成问题。

篇二：母婴店生意冷清的20个问题及应对策略

母婴店生意冷清的20个问题及应对策略

1、天气下雨：统计进店率，调解卖场气氛，做产品知识培训，销售技巧演练、实操场景练习，陈列更换；

2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升准妈妈对母婴店产品的关注度和兴趣点，卖场可以做一次大扫除；

3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进展调整、跟进，一对一谈心，进展小集体活动，以PK方式激活团队动力；

4、货品问题〔畅销款补不到货、断码严重用品不能系列化〕：开发类同款的卖点，进展重组搭配销售；寻找替代款或近似款来做替补；

可安装使用：飞蝶母婴用品店管理软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，那么可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等，可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用

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5、VIP消费下降：每周短信回访、理解顾客的需求，购置时适当送小礼品或加倍积分；可溶入微信会员管理。

6、连带：提升导购的搭配才能、备选意识的加强，练习母婴服饰用品关联性。成套给顾客推介产品，给顾客一个理由买多件〔话术演练、促销方案设计〕，给导购一个理由卖多件〔短期鼓励拔高技能〕；

7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌比照，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服或演示母婴产品，理解别人的优质效劳，优点可以学习；强调产品价值而非价格；

8、卖场没有活动〔缺少赠品〕：根据店铺的需求和做好促销方案的同时适当配一些对销售有提升的赠品；

9、衣服做工、质量差用品包装或是细节不完善：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感；

10、备货缺乏：上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品；

11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量；

12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中理解顾客的需求，进步试穿和成交率。空场店长带着导购一起做销售演练；

13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升；

14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进展调整；

15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查、考评来补足；

16、非销售语言较少，不理解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练；

17、空场店铺气氛没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿试用、卖场衣服做FAB和培训；

18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感；

19、店长的管理才能：通过培训提升店长的才能；

20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适宜的款作为备选，可以利用收银后做推销和利用配件类产品。

篇三：母婴店老板经营必须知道的问题

母婴店老板经营必需要明白的问题

东方母婴为您指点迷津：

母婴店的利润从哪里来？

东方母婴用品加盟店告诉你：我们每个人看到这个题目的时候，一般都会想到从销售中来。但这样的答复不够精准。如今到了精准时代。假设不会计算，也许销售得再多，也赚不了太多的钱。我想老板都知道，同样的销售额，假设全是销售奶粉、纸尿裤，赚的钱，与销售保健品及用品所赚的钱是大不一样。销售成熟品牌子商品与非成熟品牌商品的利润率也是大不一样。

说到这里，我很想问一下：关于销售方面，您作为老板就竟理解多少？

一、关于销售：

1、每个月或是每周、每天的营业额是多少？

2、顾客数量是多少？

3、产生购置的顾客有多少？

4、没购置的顾客有多少？为什么没有购置？

5、平均成交单额是多少？

6、销售额同比是增长还是下降？

7、原因是顾客数量少了？还是单笔成交额少了？如何解决？

8、在您自己的店里，每个月的营业额各种商品的销售比重您是否清楚？〔准确到详细数字〕

9、您是否特别重视高利润的商品的销售？

10、是否让店员都主推高利润率的商品？如何做的？

11、是否做了额外奖励与时时叮嘱？

12、是否给店员每人一个重点推销的商品表？

13、是否每天晨会时，总结昨天有多少个顾客购置了她们所需要的必需商品？

14、店内商品与当地其它店母婴店相比，是否齐全？

15、是否每个顾客都在店里购置了必需品〔就是能为顾客提供很大的利益或好处。假设不用，就会出现一定的不良影响的产品〕？

16、假设没买？是为什么？是因为顾客在其它店里购置了，还是店员根本就没有推荐？〔这是最严重的〕

二、关于效劳：效劳不但能提升营业额与利润额，还能让顾客更稳定的在店里消费，并且有良好的口头宣传效应。

1、是否做到顾客办会员卡时就发送感谢短信或是感谢，表示对顾客的感恩之情？

2、是否根据顾客所需，向顾客介绍及说明使用必需品的必要性与好处呢？

3、是否给每一位顾客，每次购物时，提供回访，并且是跟踪回访？

4、是否给每一个会员提供积分与打折商品或是礼品赠送？

5、是否在每个顾客的小宝宝过生日时，送上生日祝福或是小礼物？

6、是否建立顾客档案与购置商品及回访记录？

7、是否认期与不定期的给顾客发送育儿知识、问候、祝福、小笑话等短信？

8、是否在做活动、搞促销、产品涨价时及时通知顾客呢？

9、是否为顾客解答一些疑难问题，并把答案及时告知顾客？

10、是否把顾客的每一个问题都记录下来，并找出最正确答案？

11、我们的店员是否能叫出老顾客的姓名，并理解顾客的情况？

12、顾客对店里的效劳是否满意？从顾客购置商品的种类与数量上可以看出。

三、关于推广宣传：

推广是拉顾客最直接有效的方式，假设顾客的数量缺乏，提升销售就会很困难。

1、是否有目录册或是宣传单长期在当地的妇幼保健院、妇产医院、早教机构、卫生防疫站等地发放？

2、一年内做大型促销活动是否超过4次？

3、一年内做小型促销活动是否超过8次？

4、店内的育儿杂志，每个月销售量是否超过150本以上？

5、店内销售的充儿杂志在销售之前，是否把店内的宣传单或是主推产品的宣传单放到里面？

6、是否经常性的与早教机构或是商品厂家结合搞活动？一年超过6次。

7、是否经常性的发送促销短信？

8、每个月是否至少发送一次效劳短信？

9、是否在当地有其它形式的宣传？

四、关于本钱：

在提升销售额的同时，一定要注意控制非必要本钱。开源做好了，假设节流做不好，一样赚不到大钱。切记。

1、店内固定本钱有哪些？分别是多少？

2、店内非固定本钱有哪些？什么比例？

3、消耗本钱有哪些？分别是多少？

4、赢利的界限是什么？

五、关于目的愿景：

一个没有愿景目的，没有文化理念的企业是没有太大开展的。只有做到目的、方案、执行、核查、文化理念相配合的时候，我们的企业，我们的店才可能得到最大的开展。

1、3个月内的销售目的与赢利目的？如何实现？详细方案？谁执行？谁核查？

2、6个月内的销售目的与赢利目的？如何实现？详细方案？谁执行？谁核查？

3、6个月内，希望员工薪资程度平均到达多少？〔根据销售额有关，但老板得帮助