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文档简介
开始12306网站的基本介绍Loading内容概要:对12306网站的基本介绍2.演示购票流程3.对网站做出自己的综合评价功能介绍
a.12306网站购票业务是2011年6月12日投入,由铁道部(中国铁路总公司)负责管理和运营,所属、监管部门为交通运输部和国家铁路局,2011年6月12日5时,京津城际高铁开始试行网络售票,2011年年底,全国铁路已经全面推行网络售票,中国铁路开始走进电子商务时代。市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票,已经发展为可通过电话订票或网站订票。1.对12306的基本介绍c.新版的12306网站在2013年12月6号正式上线,新版在对页面进行完善的同时,推出了“更多选项”功能,使用这一功能,旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后,12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。b.2013年11月30日起12306网站新增支付宝支付服务功能。网页介绍主页:主要功能区基本功能区内容区客运服务功能客运服务功能车票预订余票查询列车时刻表查询起售时间查询正晚点查询客票代售点铁路旅程规划客运服务功能提供10天后的车票预订,节假日略有延长可以查询当天及开售之日内的硬座、卧铺、软卧等席位
提供G、T、D、K、L开头的所有在运列车的开车时间及到站时间查询
可以查询所乘车次的售票时间(可以提前设置提醒,新版网站还提供自动刷票功能)火车晚点会会在网页相应位置显示
可以提供乘客所在位置的官方售票点为旅客提供合理的旅程规划和换乘车间货运服务
左上角的“我要发货”:按要求选择发站,会跳转进入中国铁路电子商务系统当地分局网站,可以为客户提供相关业务的办理和咨询。左下角的“铁路货运电子商务平台导航”:为你提供发货方或收货方所在铁路局的导航咨询以及物流配送信息右方分别是:业务办理流程、服务场所综合信息、价格查询、货物运输条件、货运班列、车辆和集装箱参数、法律法规及规范性文件、货运办理常见问题的相关介绍。车站引导
可以通过左边的“车站引导”和我国省份轮廓图,找到你想了解的火车站所在城市和和车站的全景图、平面图和车站周边的交通线。下面我以湖北~武昌火车站为例,为大家介绍!行包服务
提供业务咨询(主要是行包物流方面)、产品介绍、运载工具以及相关图片服务。此项服务主要针对企业和相关的物流公司,一般不对普通乘客开放.╮(╯▽╰)╭铁路常识/站车风采/客户信箱
对于初次网上购票和对网上购票业务不熟悉的乘客提供相关的高频问题及解答。站车风采:我选取的是湖北~十堰站。客户信箱:接受旅客和客户的投诉、建议、咨询。全文搜索功能
全文搜索在网页中间位置,经过我测试,分别输入“改签”、“退票”、“购票”,均搜索无果!2.演示购票流程Loading统系火车票订订票系统检索爱12搅30着6进入侨首页服务竟时间深:开放留时间拦:早上济07味:0言0—字——鸟——奶—晚更上2所3:威00维护墓时间规:晚上涛23索:0支0—砖——拢第二肯天早往上0魄7:评00车票川预售哭期为读12盲天(条含当捐天)壶,代素售点丢、车兄站窗尽口预筒售期唱为1园0天卧。12短30梦6?痕时间蔑?退票丘:票面池乘车点站开尼车前降48句小时胜以上偷的,抢退票笋时收晌取票额价5叶%的签退票寇费;滑开车券前2编4小龟时以朝上、激不足化48态小时灿的,史退票拘时收拼取票矩价1停0%积的退老票费钱;开即车前膜不足坑24敢小时闭的,缴退票能时收虹取票钻价2抬0%竖退票统费。各种若购票概插件共同执原理设都是施直接虎在浏烂览器弱上面灰直接妹安装葡抢票单插件秒,通叮过快浸速输威入验晕证码膝和刷桐新的拦方式野帮乘铜客抢促票!新版红功能2.演示甚购票途流程点击鼻这里楼进入棚购票币页面久!购票琴之前候先确妖认你验已经利是注捞册用位户哦勿!新版拨购网技网站案是以功“普讯通”和“劲学生泽”区分分购票人箩的哦典!O党(∩澡_∩烦)O选好纸车次薄和席弃位,投付款岩即可载!12相30幼6手烈机客贯户端客户否端的怖站站斗查询茅:购票袭流程界跟网障页版臣相同粘,都肥是用剩户先捞登陆疏,然资后选您择乘闪车区拾间,集最后谅选择货车次该以及侄付款诉。手机响客户绑端支阀持和坐网页虽版一揪样的大付款岗方式璃,最巩近新膝加入例支付缺宝付扛款方财式,光付款仙方式冶更加痒多样劳、更赤加方匹便。有席条位的品情况荡下是绿目色的厕,无啦票的土时候呈现客灰色闯哦!点击荡右上焰角的菜吐单,叶可以滚查看违购票的均相关让内容无。手机谦客户凑端让术购票斧变得丘更简嚼单,鄙但是强它的愚页面庆清洁夹度明阵显没斤有网截页版心的好丧,客助户端烧嵌入思了很冰多第叮三方导的广搞告信反息!客户零端的轮车次天查询密:站站躺查询垄功能新能够顽快速爽的让医乘客感搜索胜到你锦所乘少车次俭的停遍车站叙点、自到时懒时间椒、发青车时乎间以疯及停羡车时办间!网上辫购票脏的票拉样网购模的火悟车票票复面有个“洁网”短字!二维惠码加趟密和自毛己的给身份颗证绑定3.对网痛站做胞出自心己的则综合青评价a.全12盏30蔬6网若站作全为中岂国铁园路总杯公司岩官方磨指定甩的购菜票渠嚷道,珠在很军大程玻度上点保证培了购迅买火度车票蒸的支路付安糟全性裹和便拴捷性震。b.叶与传挤统的与排队赖买票跌相比专,网巨上购娱买火钱车票石节省址了大术量的痰时间章和财词力,逗也大甩大的捞提高零了购狡票的愁效率胳。优点辅:缺点脚:a.闸网站雀的内鼠容存武在太滤多的焰重复考的信障息,滔易造阀成信新息冗虎余。b.唉抗击堡多人液次同眯时购厚票的种能力肯差,照无法港确保旬购票旦高峰尊期时科网站躺的正偷常运椒转。c.预12愧30盯6客串户端泄的广热告过寨多,图洁净叨度上除很难晌让用繁户满然意。谢谢校聆听液!更详唱
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