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文档简介
年4月19日设计一个有效的员工培训方案是培训取得良好效果的基文档仅供参考,不当之处,请联系改正。设计一个有效的员工培训方案是培训取得良好效果的基础。如何设计一个有效的培训方案,培训方案设计的要素有哪些,国内研究者(注意)基本上已经形成了共识,普遍认为:
培训方案的设计主要包括:培训需求分析、组成要素分析、培训方案的评估及完善过程三个部分。
其中组成要素分析主要包括:培训目标、培训内容的选择、(知识培训、技能培训、素质培训)谁负责培训、确定受训者、日期的选择、培训方法、场所及设备
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。
另外,美国学者布兰克(l:lang="en-us">jerryblank)等人根据自身多年的实践经验提出的“培训方案设计模型”(l:lang="en-us">programdesigningmodel)。该模型以学习者为焦点,其内圈由需要、目标、设计、传递、评价五个要素构成一个循环圈,外围则由方法手段、组织与管理、研究、评价四个方面起着支撑保障作用。如下图
布兰克培训方案设计模型的分析
1、此模型的中心及焦点:成人学习者。必须了解其一般特征与先前的学习能力。其中一特征包括了社会经济地位、教育水平、岗位职责特点。阅读水平、教学能力和专业技能等。先前学习能力意味着学习者在接受培训之前已经具备了什么。
2、模型内圈要素
(1)明确需求
任何培训方案的设计都要确定培训的需求,需求即实际情况和规范要求间的差距。
在实施需求评估时,还要明确培训方案制定的特殊情况,如方案产生的教育情境、心理情境、学习者的学习动机以及提供方案的背景。
分析教育情境是为了更好地确定培训方案的主题内容,做到精心选择,合理排序。
(2)陈述目标
完成需要评估并确认培训方案的必要性之后,就要为方案制定具体目标。目标是对培训方案预期结果的描述,也就是在培训结束后希望学习者能够学会什么。一般包括培训对象希望达到的行为、行为发生的条件,以及熟练程度和掌握标准。
(3)设计教学
紧接着要制定一份教学计划或者绘制教学蓝图,其效果取决于灵活性或规范性与创造性之间的恰当平衡。
接下去选择各种媒体及教学材料,包括印刷材料、图像、幻灯、电视录像带、计算机软件、实物等。
(4)传递教学
首先必须合理地把各种资源安排妥当。传递方法的选择受到目标和教学环境的制约。在传递教学时,要保证学习者能够灵活运用所学的知识和技能。
实际上,成功的传递是在教师和设计方案之间维持一种动态平衡关系。
(5)评价
评价一项培训方案的方法途径有许多,但关键问题是评价什么、如何评价。首先,应决定先评价培训方案中的哪一部分内容、学习者是否实现了预定的目标、媒体和方法的选择是否适合于教学对象和教学内容。然后,要考虑评价的具体方式,包括用哪些工具和手段来测量。评价可能包括了笔试、实际操作检验、问卷调查或与学习者的访谈。
一般包括四种水平的评价。首先,也是最低水平的评价,即观察学习者的反应,能够直接询问学习者是否喜欢这一培训方案。第二种水平是有关学习习得程度,即学习这才方案中学到了什么。有关目标的成就测试便是测量这种结果的惟一方法。第三种水平是看学习者在行为或业绩表现变化上有什么改变,即能否在生活和工作岗位中运用已经学到的技能。如果已经学到的知识技能,还不能运用于显示生活中,就鲜有其实际价值。第四种,也就是最高水平评价是对结果的评价,即培训最后结果使社会和本组织机构产生了什么样的变化。
3、模型外圈要素
(1)方法和技巧
指完成内圈各个步骤的具体方法。
(2)组织管理
设计一个培训方案,涉及很多管理问题,其中最重要的问题之一就是方案的预算,包括考虑资源、限制条件等。
(3)研究
在内圈的
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