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文档简介
管理发展简史
TheFourMajorApproachesofManagement古代的管理实践(人类社会产生-5世纪)
金字塔、孙子兵法,长城、古罗马帝国, 圣经记载的管理实例中世纪的管理实践
重商主义,尼古拉.马基雅维利《王子》(君主论)一书。管理学理论萌芽
亚当斯密《国民财富的性质和原因研究》,查理.巴贝奇《论机器和制造业的经济》。
早期管理实践和萌芽重商主义重商主义是十八世纪在欧洲受欢迎的政治经济体制。它建立在这样的信念上:即一国的国力基于通过贸易的顺差--即出口额大于进口额--所能获得的财富。封建主义解体之后的16~17世纪是西欧资本原始积累时期的一种经济理论或经济体系,反映资本原始积累时期商业资产阶级利益的经济理论和政策体系。15-18世纪中在欧洲流行,认为一国积累的金银越多,就越富强。主张国家干预经济生活,禁止金银输出,增加金银输入。重商主义者认为,要得到这种财富,最好是由政府管制农业、商业和制造业;发展对外贸易垄断;通过高关税率及其它贸易限制来保护国内市场;并利用殖民地为母国的制造业提供原料和市场。国富论抨击了重商主义,提倡自由贸易和开明的经济政策。坚决反对政府对商业和自由市场的干涉。自由市场实际上是个自行调整机制,有一只无形的手,自动倾向于生产社会最迫切需要的货品种类的数量。国富论中的哲学基础说明要获得协助,不能只依赖他人的同情心或利他主义,还要靠激起他人的利己心来实现。“请给我我所要的东西吧,同时,你也可以获得你所要的东西。”在经济生活中,一切行为的原动力主要是利己心而不是同情心或利他主义。19世纪末,管理学形成
独立学科的2个重要背景1)科技革命引起的工业革命。 第一次科技革命,力学,蒸汽机,英国。 (1740-1860) 第二次科技革命,电磁学,电力,德国。(1870-1940)2)所有权与经营权的分离。 职业经理阶层的出现,美国。
TheClassicalApproach•ScientificManagement–FrederickW.Taylor(1856-1915)describedscientificmanagementasamethodofscientificallyfindingthe“onebestwaytodoajob.”•Puttingtherightpersononthejobwiththecorrecttoolsandequipment•Havingastandardizedmethodofdoingthejob•Providinganeconomicincentivetotheworker•GeneralAdministrativeTheory–HenriFayol(1841-1925)identifiedfivemanagementfunctionsand14managementprinciples•Bureaucracy–MaxWeber(1864-1920)describedthebureaucracyasanidealrationalformoflargeorganizations古典管理理论
(19世纪末到20世纪30年代)一、泰勒的科学管理理论
ScientificManagement
泰勒(F.W.Taylar)
1856-1915,59岁,USA。 代表作:
《计件工资制》 1895年, 《车间管理》 1903年,
《科学管理原理》 1911年。
科学管理之父泰勒的科学管理的主要内容
科学管理的中心问题是提高效率,制定工作定额。为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓标准化原理实行刺激性的计件工资报酬制度工人和雇主为提高劳动生产率而共同努力把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法实行“职能工长制”在组织机构的管理控制上实行例外原则
科学管理的4项原则
1,采用科学分析和科学方法;
2,科学地挑选和培养工人;
3,按科学的原则办事;
4,管理人员应承担起自己的责任。贡献与不足:(1)使推行“泰勒制”的国家和地区生产率提高2~3倍(2)人类历史上首次提出了“科学管理”的思想(3)管理工作分离促进了管理理论和管理实践(4)忽视“人性”,把人当“经济人”、“机器人”(5)仅局限于“生产管理”、“车间管理”、“作业管理”法约尔的一般管理理论
AdministrativePrinciples法约尔(HenriFayol)管理过程之父
1841-1925, France,84岁。代表作: 《工业管理和一般管理》1916年。理论上概括出一般管理的职能、要素和原则。企业的基本活动:技术、商业、财务、 会计、安全、管理。管理职能5项要素:计划、组织、指挥、 协调、控制。The14Principles韦伯的行政组织理论
BureaucraticOrganization韦伯(MaxWeber)
1864-1920,German,56岁。基本问题: 个人为什么会服从命令?答案:权力,权威。三种类型权威与组织状态
1,个人崇拜式权威;
2,传统式权威;
3,理性-法律式的权威。Weber’sBureaucracy韦伯猫认为汁社会疲组织壳应当咏是理灾性-棒法律扑型韦伯劳的理岩想行里政组尘织体常系应渔具备站的特沉点:1,明厌确分膀工;2,职泥权等设级系嫌统;3,正璃式的阿提拔秋;4,正泛式的团规则恐和制语度5,非溪人格质化;6,职肺业定烂向。简单猾总结泰勒读、法索约尔验、韦脉伯从台不同税角度牌,即分个人悟、组辰织等岛方面冒来解事答整迷个资覆本主直义社贫会宏蓬观和彼微观放的管浴理问纱题,滨为资酷本主卸义解待决劳构资关然系、波生产架效率连、社蝴会组躁织等润方面患的问遇题,骗提供暴了管宁理思返想的满指导由和科翠学理格论方华法。对人屡性的秤研究中没有锤深入效进行纺,对悄人性村的探衬索仅称仅停焰留在覆经济知人的亏范畴倍之内装。管理乡丰理论夕的着肚重点话是放帖在管淡理客仔观存青在的朗内部橡,即碧所研练究的远是生窜产部嘱门的叉内部晃,把录如何绒提高嗽生产行率作颜为管乎理的云目标晚,临对企准业发仙展环港境考帅虑得叮非常羞少。Be劫ha航vi霞or垂al售A奔pp丸ro舌ac梁h-赠Pe膀op煮le零n石ee泰d之Mo振ti随va悄ti掠on•具Hu护ma僚n见Re扭la默ti妥on蹦s–鸽Th苗e淹st胡ud灶y满of盏h始ow佳m直an默ag蹄er容s亮sh胀ou柴ld弦b词eh夜av存e然to教m南ot贩iv指at娘e烘an师d煤ca小re于a隔bo管ut枯e保mp羞lo差ye恰es旦a道nd甜e至nc岂ou润ra棍ge她t蜜he增m昨to温p勤er心fo雕rm碎a窑t什hi跨gh舍l个ev铅el吼s妹an炮d贩be直c机om分mi戒tt叉ed粒t龙o辞th均e统ac诞hi接ev染em喊en莲t旷of凑o戚rg袖an末iz因at嫩io雷na予l辅go柱al趋s.当E烂g.省M恶as沈lo造w’棚s抱Hi涨er舌ar康ch膊y麻of续N餐ee愤ds•Or缸ga含ni棉za申ti芦on泻al阳B扬eh皇av挠io眯r(O元B)–臣Th贤e冶st寺ud前y竿of联t鹅he记a酷ct冲io屈ns倦/b袭eh渐av黎io战r黎of宇p串eo皇pl阅e棕at多w己or份k湾un寒de鹊r朗In倘di叙vi扬du宜al冶,汪Gr怕ou礼p干&校Or颈ga超ni昨za常ti粥on掠al做l滩ev扛el只s•哗Ac责kn哪ow葱le握dg颗e脚im抄po冰rt紧an逮ce岩o痒f工hu倦ma粗n助be咐ha拌vi能or•榨Pr良ov处id雁es模t注he班f壮ou帽nd胸at焰io覆n辛fo肉r竭cu扶rr择en阅t呈th这eo划ri剑es符o在f租mo界ti方va饮ti啦on少,板le忧ad详er桂sh曲ip撑a究nd疲g跌ro叫up休b鸡eh织av韵io店r•编Is屿m坊ul荣ti笛-d妨is脏ci拦pl秀in讯ar解y或–谎ps劳yc汪ho锡lo骑gy偷,擦so户ci权ol袖og念y,割&迎a债nt原hr芹op骨ol姓og每y赫兹倍伯格碍的双链因素薪理论F.渔H辅er凝ab踏er箱g,Tw恋o-污fa此ct歪or盾T灵he主or孝y保健等因素宝:酿监督粗、公怜司政东策、对工作粪条件瓜、工旨资绘、同络事关庭系、药个人请生活浩、与吵下招属关肌系、妹地位钥、保际障。激励脾因素哥;狠成就节、承脆认、爱责任画、晋象升、参成长Do牙ug走la菌s悬Mc秤Gr征eg植or,US蹈ATh将eo竟ry墨X握a荒nd遣T铁he茎or速y摩YX理论贸(悲另观地沙看人盆性)被:一般毅人天许生厌冤恶工伯作;旱不愿骨承担浮责任喷;缺寻乏进冠取心沈。对大握多数深人来摧说必沟须用闪强制遍甚至鲁惩罚从的手井段,广才能腾使他贿们完贝成目选标。缺乏所上进昏心,瓦不愿挡负责土任。脾宁愿紧接受境领导坊,而须不愿挽主动锈地去姜承担舌工作菊。大多鼓数人汗的行尚为动酿机都吃是生厅理和护安全幻玉的需挣要,箭只要聋给钱辫就干蕉。这话种需皮要是爬低级杨的。由此享必然血主张宪用监涉督、骄控制材、强欲化组老织的雕手段笔,强察调命叼令,茫强调翠服从阿。麦格渴雷戈糟的X-Y理论Y理论确(乐乱观地京看人令性)人并邻非天掠生厌港恶工绪作。具有净自我客指挥让、自搭我调呜节和笋自我穿控制敲力。通过备对人箭们进索行某猎种激释励,株人们膨都会耐努力宾地去熔完成狡工作相。想象针力、蒜判断海力和题创造买力普皱遍存茅在于上群众愤之中布,关吼键是采如何增激发吹这种关能力刘。Th箩e裳Sy辱st魂em洪s亿Ap脏pr洒oa菠ch-Ev专er绪y碎pa负rt羡i袄s村in普te毕rr千el当at绸ed环t枕o怕ea异ch象o早th丧erTh芒e贱Co摔nt月in铺ge院nc遭y置Ap覆pr毕oa等ch赞(龄19接60买s)•Co缘瑞nt视in柄ge磁nc肃y烟Ap宰pr掩oa桨ch-快so震me悔ti考me给s乞ca衬ll验ed绞t责hesi勾tu训at彻io翁na拥l班ap看pr醉oa薄ch–岁Th借er拐e样is亮n寺o钻on狭e滥un朱iv匀er盯sa渗ll奸y斜ap凳pl导ic裤ab棋le禾s冻et咽o末f卷ma股na栋ge把me链nt利p虾ri钉nc孝ip拌le警s刺(r构ul涉es莲)巷by站w弊hi套ch援t巧o娱ma北na极ge母o激rg魂an奏iz合at颂io缠ns识.–筐Or县ga俘ni尺za池ti唉on柔s两ar万e夜in今di垄vi典du道al锯ly肉d液if隔fe克re裕nt把,纽奉fa汁ce剧d四if患fe劳re穿nt适s除it踢ua光ti钟on懂s尚(c晓on宽ti建ng石en燥cy工v株ar趁ia斥bl票es希),唤a得nd纯r章eq仪ui慢re梁d乞if乒fe皇re至nt蛮w劈燕ay胃
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