第八章目标市场营销战略3

第八章目标市场营销战略讨论6：选取一个行业对其市场细分战略进行剖析汽车行业；服装；电脑市场。。。试针对目前我车汽车市场需求及发展的状况，提出对汽车市场的细分方案。引例一“天才的裁缝”

A先生去裁缝店定做西服，一进门他就发现店里面成品架子上挂着一套看上去有很多问题的西服：右肩太宽，后身及右臂的袖子过长，一条裤腿短得不成比例，还有三个钮扣不知丢到哪里去了。于是他转身就往外走，正好与一位来取衣服的人迎面撞上，只见这位先生陀着背，左胳膊弯曲缩在胸前，走路还一瘸一拐的。

A先生愣了一下，停下脚步，接着他看见残疾人笑着跟店老板打了招呼，接过那套有问题的西服，穿上一试正好合身。这时A先生忽然醒悟。思考：裁缝根据残疾人的特殊身材作的西服，虽看来奇奇怪怪，但是穿在残疾人身上就刚好合身，想象一下，当残疾人穿上一身非常标准的西服会是什么样子？引例二零食消费男女有别细分市场有潜力北京一家调查公司对儿童零食消费市场进行了一次调研。本次调查涉及北京、上海、广州、成都、西安5大城市。调查对象为0至12岁儿童的家长和7至12岁的儿童。调查结果为：

1.女孩偏爱果冻和水果，男孩偏爱饮料和膨化食品。女孩爱吃果冻和水果的比例均比男孩高出8个百分点左右；男孩更偏爱饮料和膨化食品，喜爱率比女孩高出近3个百分点。2.9岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料，10岁以上儿童偏爱巧克力和膨化食品。调查显示，7至9岁爱吃饼干和饮料的儿童比10至12岁爱吃饼干和饮料的儿童均多出9个百分点以上；10至12岁爱吃巧克力和膨化食品的儿童比7至9岁爱吃巧克力和膨化食品的儿童多出7个百分点以上。

3.零食消费中果冻独占鳌头，城市儿童对果冻有特别的偏好。果冻食品以其新鲜的口味、科学的营养成分及细腻爽滑的口感，成为城市儿童最喜爱吃的零食。5城市经常购买果冻的家长一年用于果冻的花费大约为105.9元。各城市的家长一年内在果冻上的开销排名如下：广州、成都、北京、上海、西安思考：如果你为儿童零食商品公司的经营决策者，那么，你会如何选择产品类别、如何定位顾客群体（年龄、性别）？引例三：奇瑞QQ“年轻人的第一辆车”奇瑞QQ是国内第一款为年轻人打造的轿车，定位于“年轻人的第一辆车”，其设计原则就是“快乐”。目标客户：收入不高但有知识、有品位的年轻人。奇瑞QQ的时尚个性“年轻人的第一辆车”外观：看QQ的第一眼，迎面而来的就是一双圆圆的含笑眼睛，前格栅就是一张含笑的小嘴巴，憨厚的笑意溢于唇边，再配以小巧玲珑的标志，一张快乐的笑脸迎面而来，一种快乐的感觉扑面而至。

内饰：奇瑞装载了独有的“I-say”数码听系统，成为了“会说话的QQ”。据介绍，“I-say”数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备，集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ与电脑和互联网紧密相连，完全迎合了离开网络就像鱼儿离开水的年轻一代的需求。价格：2.66万-5万的价格是相当具有潜力的。人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户。

总结：顾客群体的庞大-----不同顾客对同一类商品需求的差异性-----任何企业无法满足整体市场全部要求-----细分市场和目标市场营销战略企业要怎么做呢？第一节市场细分第二节市场选择第三节市场（产品）定位第一畜节贡市场示细分一、响市场舌细分私的概钱念市场惠细分底就是秤企业势根据愧自身窑条件座和营燃销意径图，寸以消费眉需求泛的某会些特攻征为依剖据，育区分倘具有舱不同更需求太的顾郊客群帽体的汁过程触。市场巾细分眨的过参程实史际上订是把需求粪相似拴的消费犯者分绵别聚果合成裹群，帆以便鹊企业奴选择脖合适菜的消云费者句群作录为目殿标市著场。市场汁细分群战略派的发喷展阶付段大量惊营销Ma辣ss晨M描ar次ke树ti胖ng产品岗差异甜化营恨销Pr热od铺uc范t决Di解ff枣er术en撤tMa掀rk罗et舒in份g目标载市场亚营销Ta春rg葵et矛M世ar扶ke雕ti吵ng思考象：不狡同阶涉段下使，企斯业有葡没有侄市场厨细分督行为询？（大狂量营帽销阶渣段）企业票市场劫营销紫的基涝本方鞠式是谨大量坏营销挠，即智大批德量生乎产品捞种、吵规格灭单一椒的产群品，糖并且功通过叠广泛焰、普聪遍的郊分销允渠道鸭销售透产品拿。企业设没必午要研固究市团场需戏求（产材品差君异化届营销彼阶段什）企业游仅仅窜考虑助的是泽自己洪现有陷的设恒计、斯技术析能力协，忽视宏对顾哄客的元需求俗的研完究，缺菠乏目施标市生场，吩成功馅率很柄低。市场蜡细分辰缺乏坚产生羽的基弯础与状条件。（目水标营兄销阶籍段）背景单：生产跌与消拢费的跌矛盾文日益狠尖锐念，市斯场迫构使企度业再浮次转乖变经躬营观盯念和稿经营絮方式懒，由狗产品符差异原化营夹销转俘向以常市场症需求箩为导收向的饥目标站营销巾。企业铅研究烤市场碗和细预分市合场的脾基础乐上，誓结合寸自身游的资浑源和度优势箱，选造择其资中最印有吸骆引力胡和更瞧能有能效为醋之提床供产异品和违服务守的细才分市沃场作政为目备标市强场，洒设计居与之谊相匹膀配的距营销嫌组合死，市场特细分汽战略五应运芹而生轧。（袍市场赤营销碑革命尊）市场吵细分险理论变的新错发展20世纪怠五六雾十年肥代，界过度笔划分世市场跟，认晌为市被场划渐分越笨细，瓶企业遵产品责竞争持力越但高。20世纪70年代得以来玩，过畜度细世分市喘场导仰致营锁销成温本上宫升而愤总收碗益减栽少，“闭反细敞分化捞理论解”，提倡成本容收益碗比较像出发贤的适检度市多场细括分。二、灭市场拥细分革的意亡义1．有棒利于絮发现娱市场遣机会容；（垦中小弟企业脉）2．有挺助于金掌握趋目标渐市场举的特晓点；3．有溪利于趁制定流市场宣营销赞组合撇策略锦；4．有亦利于枯提高出企业君的竞滑争能沉力。三、拦市场证细分浙的理场论依呆据市场袍细理呜论提掌出的守客观墓基础弱是同兰一产动品不蛋同消榨费的跃差异肆性或仿需求要的多各样性套。根据窄产品别需求纳的多家样性傻，还相是单太一性牺，可证以把危市场双分为同质畏市场和异质驶市场。同质尿市场套：凡是净消费都者或寇用户绩对某秆一产贝品的街需求带、欲达望、室购买水行为步以及滤对企猫业营廉销策个略的抓反应版等方赤面具黑有基霞本相就同或森相似姑性，锄这种搁市场处就是颂同质焦市场价。同质螺市场匠不必苍细分去，异翼质市有场要冷细分习。异质没市场是指鹅消费宵者或丹用户嗓对某虹种产额品质奋量、佩特性锯、规陡格、创款式芒、价哄格等坊方面雪的特哭点与鲁欲望疮是不浓相同想的，动或者垮在购旱买行督为、桥购买许习惯典等方匙面存涝在着纤差异关性。市场漠细分举就是“同爹中求碌异，幼异中搂求同醋”地划经分顾扶客群桃体的币过程窑。划分悦方法添：P1耐56根据缺消费题者对见产品浸各种墨特性哭的偏白好不完同，置可以羽分为攀三种泰：1.同质糟偏好2.分散盗偏好3.集群蕉偏好甜份甜份甜份奶油奶油奶油（a）同质好偏好（b）分散揭偏好（c）集群薯偏好同质奶偏好膛（Ho得mo准ge拌ne晴ou角s哗pr苦ef生er缺en绕ce揉s）一个议市场腥上所勉有消叛费者麻对产者品的轰某个汁属性荣偏好煮大致斗相同部，也捉就是芝说消右费者离对某挤些产传品的坚有关垫属性穷有同顺样的抬需求否，不埋存在拿明显暴的倾偿向性解。如爷空调门。分散页偏好抢（Di贷ff槽us溪ed碎p亿re贸fe禽re恶nc所es）市场已上消益费者牺的偏怕好非鸽常分雨散，饮即他男们对缠产品直的需博求有导不同纷的偏扫爱，握而且胀每种捆偏好违的分也布比巨较的票均匀个。集群栏偏好(C告lu灾st习er忠ed胀p受re差fe资re也nc示es行)市场朽上不朽同偏隙好的封消费美者形谅成了凝一些恋群体装，空膀调的踢偏好疲静音守、节馆能、图价格喊低廉四、层市场蚂细分模的标垮准（一笑）消箭费者澡市场是细分塔的标携准地理牙环境马因素人口角因素彩：年咐龄、坊婚姻浊、职躬业、译性别掀、收节入心理饭因素行为魄因素1、地涉理细接分地理醉细分胆，就挨是把集市场梯划分碗为不顷同的尝地理炕区域徐。拥地理晚变量窑包括亦国家终、地述区、芒城市恼规模乖、气茂候、繁人口犯、地帽形、月地貌为、交浙通条女件、啦资源五条件尿等。2、人及口细恋分疏人口粒细分样是根评据人皱口统判计变伤量依卧据，贸划分俊不同福的群爽体。消包括皱年龄才、性童别、双家庭忧生命龟周期球、收叠入、同职业源、教悠育程若度、挑宗教分、种街族、野国籍钥等。3、心姨理细呈分消费慨者的带心理丽差异会影响鸡消费考者需北求和盆偏好块。心茂理细此分主哄要包盏括社会县阶层旧、生斯活方殿式、巨个性等。如生喝活格庄调是汉指人呆们对件消费亲、娱仪乐等尖特定盈习惯兄方式塑的倾府向性暂，在小服装披、家辆具、蚕旅游皮等行骑业。由于心理酒因素愉难以水测量，在帐实际育运用本中受敌到一笋定的滥限制冒。课本P1骑60亚洲隶女士鸽穿紧兔身服荷装的香原因不同课国家界存在批同处数在一吃个社奖会阶晶层或扰具备旁共同栏价值拾观、您共同奥生活析方式肤的消总费群济。4、行递为细喜分温行见为细筛分涉诞及消巾费者普对产悼品的消反应霜。行为膝因素奋是市风场细哑分的号最佳矮起点宜。时机邀：个刮人；茫社会机；政啊治；蔬季节利益搬：价魄格；绳质量榆；产菊品功铅能；厅品牌品牌葛忠诚艇度：使用基者状皂况：使用烤率或判使用葛量：时机盼：个人秋原因溪（纪镰念日较、生锯日、淹结婚芹、买活房、筛升学仗）；锋社会脸事件敞（体赤育比恐赛、珠文化差活动锋）；狼政治愁事件睁（战护争）喊；季苏节时贞机利益刷：追求层不同叹的利降益（袭求实游、名侦牌、秃售后简）品牌艘忠诚检度：单一庄品牌趁忠诚械者；尽多品裙牌忠隙诚者昂；转终移型壳；非燃品牌况忠诚若者品牌菠忠诚卸度：未使姐用者牲、潜时在消挑费者朴、初障次使抹用者嚼与使弓用者使用默率：如美扭国一扩家公读司发咳现，淹大量堤喝啤锅酒的晕人，绿大多唐数是乒工厂抱的工矛人，稼年龄教在25互-5圾0岁之蛛间，还他们区每天丧看电宏视在3.颈5小时述以上违，且涌喜欢浩看体络育节津目，条这些俱特征括的掌磁握有忍利于谦合理咳定价羞、撰暴写适岔当的丹广告从稿和霞选择唱适当诵的广享告媒忽介。案例翠：沪牌上老原年用数品市储场的具细分随着围社会赏敬老页风气拨的弘遍扬，劳上海容老年垄用品宣市场织呈现筒新亮或点。彩一批瞎具有士时代仗特点盖的老惯年人箭吃、后穿、译住、诸用商贱品得径到有漠效开塞发，坛并成谁为新努的经与济增誉长点含。据统溉计，无中国伴老龄偷人口黑达到4亿以长上，让上海屿现有60岁以纷上老墓人23级3.矿57万，章占总馅人口鄙的18漆%。老技年用础品市弦场是夕阳磁事业饲中的解朝阳寨产业，具甩有很啄大的另发展启潜力侧。目前听，上额海老灿年用贷品市咬场出嚼现了明细分止化的眉特点驼，按熟年龄崖划分固为三膊段：60坏-7哭0岁：梢突出法旅游序文化肾用品录的需桥求70转-8疯0岁：伤突出妹自我置保健态、生曲活自妈理用逗品的蒜需求80以上桥：突献出延牵年益选寿、羊保健志康复蹈用品疾的需修求老年喜食品甚市场晶丰富青多彩很，不刺仅有请传统抱的甜凉酥食检品、胁休闲筹食品何、时瞎令糕栗团等砌食品铜，还脂有现弃代的慰保健弊食品汗、食棉疗产罪品、玻绿色秆食品舱，以点及讲扁究热殊闹、妄体现匆情趣而的寿惧星宴折、寿军星面袭等食跪品，府并有徐适应胃老年累人常间见病学和多叶发病艳的治柏疗、端控制搁、调恐理、架进补浮的食发品补目品和昼药品核。穿着票用品忍市场永里不督仅有磨按照渡老年醒人体婆型制抄版样弃的特被定规盼格的之服装允、皮黎鞋、种布鞋拐、运舌动装担、帽它子，姜还有竖老年楚人用趟的化两妆用谁品，翻包括见乌发锣焗油董膏、吉抗皱劫护肤静用品界、化皮妆品旅以及失黄金待和玉温石为键主的挪首饰蛇用品佳。老年狮人用裕品市瘦场还新推出损了网伸上购艳物服魔务，撕让老朴年人制在家丧中就体能达芹到上慰门送再菜、准烧菜材、治抖疗、淹受教量等服向务。（二敬）生园产者妻市场披细分册的标阳准产业断市场淡细分杰的标社准［1］1.人口焦变量行业公司凡规模地理单位置2.经营敏变量技术使用艳者或像非使剂用者院情况顾客差能力3.采购彼方法采购绳职能稍组织权力爹结构与用面户的各关系总的卡采购鞭政策购买鸭标准产业医市场卷细分辉的标隆准［2］4.情况塌因素紧急特别紧用途订货迷量5.个性查特征购销疗双方牲的相不似点对待体风险掘的态采度忠诚溜度可衡仙量性可实凯现性可区讨分性可盈熊利性有效饱市场钻细分堂标志五、坟市场主细分吓的原怜则（园条件央）1、可君衡量杏性们细埋分市揭场必呀须时咏可以接识别菌的、阿可以发衡量匠的。剧即市顽场规胳模、摸购买竖力等亦是可骄以测蹲量和伴界定耐的。2、足槽量性节（可较盈利瓦性）即企筝业在疲这个服细分解市场工上有足冬够的声需求唱规模，以晒便保议证企贷业以恒有足赵够的涨获利歇空间确的。3、可上接近风性懒有寄效的恰细分海市场束是企坐业营短销可跟以达叶到的拐市场蹄。能蛋使自忆己的能产品婶通过此营销菊到达赏消费漫者手营中。4、反迟应的仅差异赶性予各奶个细耗分市液场上急消费领者对鼓营销耕策略至的反技应是今有差脉异的运。5、可惊行性您企业僵有能行力和寻资源治去开要发这抽个市货场。6.可区权分性是指肤不同牌细分销市场盐的特调征可离清楚帐地加露以区缓分。第二碗节去市场彻选择一、嫩目标转市场这战略类型吴及其像条件放在姻后面指讲选择矮目标请市场傅的步第骤一、秀评价获细分甩市场选择州目标待市场仓的首需要步黎骤。毒评价匀标准等如下妈：细分吧市场孩规模梢和增挤长率匙（适喂当的栋规模许和增烟长率忆）；企业傲目标辈和资怪源；细分悉市场结的结省构吸牙引力菠（五反种变裕量）音。细分须市场胁的结精构吸语引力览波特决定醒一个狂市场堡或一灶个细趁分市奋场长冰期盈丹利能快力的灶五个喂因素化五力共模型行业翼竞争约者：径行业幕竞争双者同其时步丧入或兼参与佣、颇袍具实披力，舅细分吹市场线的吸稍引力凭下降潜在作进入笨者：要包括膝其他饲细分鸭市场画的同臣行；颠目前乎不在土该行逃业的论企业紫。若梳进入急障碍服较低侄，细匪分市需场吸苏引力匙下降替代漂品：失替代怒品越伤有吸生引力诵，细腰分市强场的黑吸引筋力下圣降购买够者与韵供应趣者：然购买吓者的帐压价诞能力曲强；蚁供应纤者的公抬价伴能力血强，搬则吸云引力杏弱。二、达选择矮目标轧市场目标班市场徐是企粗业打劲算进练入的观细分此市场凳，或倒打算吧满足辈的、娱具有尝某一苗需求吉的顾惭客群建体。五种的选择景及优沸缺点皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场市场骑集中它化:企业遗只选拐取一检个细雨分市举场,只生亦产一齿类唇产报品,供应凳某一收单一结顾客妄群,进行够集中眨营销.皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场选择嚼专业铅化:是指映企业骑选取歇若干杏个具射有良扣好的抢盈利蒸潜力悟和结食构吸占引力,且符术合企灵业的余目标奶和资疤源条坟件的侧细分螺市场晨作为达目标蕉市场,其中继每个猴市场方与其篮它市樱场之跳间较径少联腿系.皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场产品扶专业夺化:是指额企业彻集中血生产溉一种延产品,并向团顾客糊销售鱼这种背产品.皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场市场育专业烦化:是指歇企业梳专门璃经营蒸某一凝顾客例群体善需要惰的各鲁种产蔽品.皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场市场娇全面书化:是指纲企业颤生产周多种面产品像去满间足各绍种顾夺客群拍体的臂需要.Ｐ＝产品Ｍ＝市场目标应市场踪蝶选择仙的五腐种选委择１、市场集中化M1M2M3P1P2P3３、市场专业化P1M1M2M3P2P3２、产品专业化P1M1M2M3P2P3５、市场全面化P1M1M2M3P2P3４、选择专业化P1M1M2M3P2P3Ｐ＝产品Ｍ＝市场目标颈市场探选择包的五妄种选鸽择假设筛现有P1：上砍衣M1：儿招童市源场P2：裤挨子M2：青陶年市谦场P3：内洗衣M3：老区年市雹场三、奶目标束市场滴战略市场细分市场细分市场目标市场目标市场选择快一个填或几虹个细隔分市臂场作满为服持务对诵象奇瑞QQ案例“年轻栏人的侄第一哨辆车侧”时空期间断槐法20财03年4月初桶，通讨过软此性宣刷传，台传播牛奇瑞误公司舌的新铅产品望信息黄，引搁发媒纷体对QQ的关大注。20余03年4月中王下旬煤，奇顾瑞QQ将亮县相于艇上海娇国际房诚车展纷，与播消费开者见殿面，匠但是……20钻03年5月，沿公司旺适时绣推出援奇瑞QQ的网冤络价转格竞乔猜……７０忧年代盐家园专为医７０绕年代俩打造广州相旭景旦７０部年代致花园前２苦期１０栏０％款卖给隐了７纱０年羊代出退生的色人1、无秋差异燃性营丑销定义逆：指筹企业近不考搂虑各住细分靠市场掀之间则的区踩别，刷把整认个市凡场的欲需求皆看成划是共杠性的售，向保市场厦上提穷供单绘一产煎品和蜻制定赔单一夸营销蜘组合验方案待，通锄过大臭规模浊广告计和广粱泛分朴销，喜力求廊尽可等能多探地吸确引购妹买者锐的一羡种策主略。营销翁组合整个作市场１、离无差河异性拨营销虎战略企业锦把整查体市管场看袄作一子个大龟的目附标市贼场，教不进越行细驱分，励用一袍种产贩品、盆统一拣的市博场营粥销组咐合对疗待整域体市习场。优点窃：成丑本的楼经济升性缺点诞：无查法满块足有声差异私性需端求的烛消费谈者；顾客售满意艘度低收；适用仰范围突有限勿。对大染多数薯产品荡并不债适用燃，对罪一个除企业耀来说帝也不挑宜长蛛期适很用。因为款市场惨需求岂是有绳差异惯的，针而且堪是不氧断变祖化的逆。美国盏可口固可乐垮公司笼凭借拘其优璃势，有在20世界60年代雕以前爷曾经薪以单芹一的讽品种紫、单板一标垮准的播包装件和统责一的期广告柱宣传两，长做期占份领世钢界软书饮料篇市场纵。后期机，由状于百记事可谅乐异乐军突躁起，腐打破骨了可超口可押乐独在霸的稿局面乎。2、差恰异营看销模嘱式不同梦产品不同餐价格不同丽渠道不同部促销含义拍：先魄进行晕市场构细分瞧，再络为各代个细谅分市姥场的摊需求冰差异坊制定惰不同慌的市佩场营烂销组芒合策集略２、沃差异与性营滑销战形略营销钥组合拦１营销末组合偿２营销让组合衬３细分路市场走１细分亿市场割２细分复市场续３企业蛛在市高场细观分的泰基础构上，统根据湿自身抓的资润源及潜实力浙分别乎对细鱼分市洒场制登定不已同的搞市场亿营销府组合喷。优点是可宵以有好针对咸性地绢满足偿不同俭顾客净群体双的需挎求，逮提高易产品势的竞壳争能检力；帝能够箭树立后起良券好的师市场秀形象倚，吸慨引更绳多的采购买廊者。缺点是市司场营膝销费凤用大踏幅度朗增加崭。小洲批量覆，生诸产成煮本高蚀，促信销费胀用高堵；管撒理复岔杂化幕等。美国忍通用泛汽车拜：为春合适逮的人在生产陷制造值合适掏的车戴（雪倦佛兰剩、奥武兹莫消比尔荷、庞排蒂亚胡克、或别克兴、凯骑狄拉泄克）中国都移动寸公司联想盾电脑枯市场喘差异晨化策粉略联想电脑联想家用系列“锋行”“家悦”“天骄”联想商用系列玩家高手市场简单家用市场时尚流行市场营销营组合细分给市场庸１细分止市场塞２细分灾市场福３３、落集中逆性市印场战钟略企业辣在市餐场细堤分的辛基础博上，时根据旦自身光的资斥源及圆实力选择仿某一境个细扑分市乌场作为凡目标沃市场卫，并奋为此钩制定园市场泛营销咐计划盆。专业喜化经皮营，散能满满足特肿定顾姥客的鼓需求复。集中警资源俊，节睡省费炕用。适合慎资源董薄弱稠的小澡企业慢。河北澡沧州他乡谣罗牛奶19悼99毕年乡谣稼降氟缩慧牛奶乡谣新牛奶劈燕生存纳的秘方诀！降氟顶级户钢琴施坦货威专为银世界斩级钢违琴家旷制造棕榈尽航空“全醒世界工最小敏的航遮空公罢司”淋。只有粗两架兵波音73朽7客机每年照总载米客量洲仅为7.顶5万人梦次航线包也不府多，牧只飞依往欧绒洲11个城坚市目标单顾客棕榈抖专注浓于细桨分市蜂场上堤的客耽户——到欧潮洲度悄假的秧企业顺经理厌人特色拨定位特色哪：把自鹊家花及园里盗的花巨儿带送上飞寨机商务老舱的省双人倒床服富务机上想提供姨美容慢保健顾服务蛾等在伦刑敦机宅场提肤供18个淋号浴房在机妻场休疲息厅嗽开设就独特语的健馅康和芒美容略俱乐秒部，蚂提供葬美容枪、图顽书馆斤、音庸乐室包、酒处吧等困服务效果由英乒国消慰费者励协会钩主办棉的《假日姐选择》日前映公布违的调仪查结宴果却消显示丸：棕搁榈航屠空击震败了疏众多庆老牌约的航益空公徒司，废被评偷为“塌世界份上最诊令顾见客满雅意的耕航空堪公司矩”。棕榈晃航空集的利崭润率瓣远远筋高于毫大航事空公贤司四、前目标暑市场免战略梢选择上的条毯件1．企鸭业能煤力2．产设品同不质性暗（消下费者前感受蛮不到胖差异/差异案性较览大）3．产旱品生总命周典期阶检段4．市埋场的费类同肃性（难顾客拦需求威较接加近）5．竞若争者芬战略第三静节衣市场鸣定位一、洽市场腹定位厅的概碎念市场们定位是企蝇业为拘某一抬种产瘦品在灶市场赴上树聋立一鸭个明由确的土、区凭别于嘴竞争敏对手黎产品隔的、抱符合厕消费委者需讯要的匀地位浸。市场帐定位柱的实质就是河使产东品树谊立一飞个消刃费者膜喜欢崖的与裙众不灵同的捆形象拆。（如冬：产嫌品个芬性：柜形状引、成筑份、祝构造把、性寇能等极；）（如默：心欲理个蒸性：丽豪华妹、朴声素、填时髦厦、典筐雅等务；）企业垮进行漂产品零定位讨的好尺处：一是俱确定批企业祖产品洒特色抛，以背区别这与竞纽奉争者村（健全力宝悲运咳动型描饮料桐）二是沿针对浙本企病业产散品特耐色，饮有机所地进在行市威场营句销组会合（份如采汇用“杏优质删”定绑位的南企业贵就必必须生迹产优寺质产舅品；肚高价围销售捞；通朽过高过级经表销商肺，并愉通过堪优质敲报刊胡作广骂告）三是宜充分宇发挥女企业父的产但品优竟势和浑企业浙的资其源。水星再家纺刘嘉舅玲与拨水星坛家纺罗莱家劣纺李嘉赶欣与屠罗莱定家纺浪漫阁、典磨雅水晶腿湾别催墅滨海亚水晶领湾会呼尤吸的演房子屋！它采是用了腊园林掩与建叹筑整剪体一鬼次规券划成烧形的到先进灯设计必及建派造模削式，羽做到摄融景傍入屋肢，屋纯中有齐景；腊在户该型上腔更有拣新突幕破，馅独特地的庭匙院式胡别墅忽组团被，引穷入内您庭园针、公院共院缓落的忌概念从，更布令人白注目康的是狸，在抚建筑冈材料狗上的愿创新河，产目品引合进北活美新锅型建流筑材询料，榜并且彩通过刚采用拳新型胆的建循筑模果式，倾形成遇了建撑筑独何特的掩呼吸腾性体朋系，冶保温榜隔热虎显著陡，全搂面提纽奉升节扮能效括果，设用户抚拥有雄的将锻是一漂所会幸呼吸父的房洲子。二、为产品晶定位窃的方抚式避强酸定位抄：避开运强有匠力的素竞争岁对手堵的市百场定梢位；对抗舍性定予位：势均顷力敌币，“座对着梦干”沃的定港位方卡式；重新祸定位凉：对销勺路少如、市舞场反喂应差器的产挖品进毁行二感次定格位；麦肯市的对抗会定位电器他连锁播巨头拌的对道抗定奥位三、耻市场阻定位购的方品法1、特点挪定位益。即强脚调构点成产壮品特努色的话某种幕因素耕。如纤产品停的品师质、饼价格周、成峡分、室材料份等等诸。七喜竞汽水鄙的定未位是更“非鄙可乐篇”，写强调例它不崇含咖哭啡因韵，有具别于烦可乐稍类饮踏料。19鞭80年：烦不含填咖啡闹因！可乐颗饮料咖啡酒因提盼神！法国依云依云高矿泉料水2、利益胡定位盲。强调吩产品含给顾泼客带结来的阶利益软，或伟满足快某种桃特殊炭的需介要。美国含一家谅啤酒榜公司轧推出霉了一碧种低严热量射的啤处酒，虚将其欠定位雀为喝据了不会伶发胖望的啤池酒，以煤迎合河那些庙喜欢珍饮用哑啤酒吓但又机担心椒发胖箩者的纤需要垄。例如济海飞滋丝广涛告强挣调指请出海尿飞丝娱的去恋头屑满功能畅“头截屑去艘无踪盯，秀摔发更蹄出众规。”劳斯扯莱斯毅的定肥位你尊贵得象帝王吗？请开劳斯莱斯！3、特红定使窄用者买定位客家武娘酒加，咱慌女人荣喝的协酒！4、使览用者师定位揭。强蜜调适仙合于扭某类均特定爹的消岸费者沸使用滴。护肤于保健赵品针栋对不引同的退皮肤骡的特骗点。5、竞壶争定均位。污以竞塞争产尚品为狗参照冷，突尼出强现调人无危我有仔，人贪有我辞优的特欺色。率先赵开发士出无帅氟冰玻箱的义厂商灾，都京强调异其产岩品不吧用氟义利昂筑制冷懂剂，食不破葛坏生毯态。6、产租品类偿别定驱位。植物径园的嫁教育露机构速定位服等。7、质鞠量与副价格直的定忍位。梨优质腿价高骗、优证质价颗廉、嗓中档遍定位浙等。2元店恩例勒子例如踏：一家肠计算惭机制戚造商住在其逃推出贪一种羡新型盲喷墨予打印越机的利广告框宣传超中，在产药品属疤性方辉面，辛突出敢强调栽其采轰用新公型喷姿墨打虚印，租即使库使用哲普通燥纸也缘瑞可能塔获得扫很好程的打片印效冰果；在质锈量方圆面，厘强调辩由于玻使用矿了新斧的技引术，舞提高饼了打秤印的永分辨永率；在价驼格方疮面，真强调售其价盛格便魂宜；在使趟用者泳类型亏方面寺，强错调其牵使用再于中富小型技办公在室或牙家庭闭使用稠。西南记航空获公司产品特：民航连运输市场徐：自费疮外出呼旅游外者和遵小公像司的讨商务嚷旅行距者需求杏：轻松师活泼宋的旅好行生舞活低费杨用的表旅行矩费用营销辫措施甜：飞机妈：全遗部选肠用“竿波音73亩7”定票燃：电忌话定千票，迫不通或过旅鬼行社冠（需每要什锦么票—信用蹦卡号—确认费）登机私：报绑姓名—打出堤不同壁颜色冻卡片—以颜更色依搜此登醋机—自选索座位机上颤：没香有头容等舱瞎、不聋提供患行李盏转机辰服务当、不纹提供点餐饮术服务效果于：办理动登机容时间泥比别辅人快丝式三分驾之二飞机身在机梦场一烦个起暗落只缺需25分钟楼（其牵他要40分钟携）去掉值头等旧舱（3排×3个=9个座遣位）叙，增猾加4排×6个=2握4个座灯位取消抛餐饮售服务巷后：服务蝴人员闷从标邻准配叫置的4个减驴少到2个（情一人元年薪典为4万4千美切元，晴且工值资占析公司寄用于份员工滩成本软费用浑的四往分之宅一或建五分吐之一驻）取消疲机上柏餐饮冶设备禁，可脉加6个座姓位不提挤供餐脱饮服徒务，猪原着畜陆后15分钟眯的清糊洁时阴间也律不必增加天了航停班量机票瓦售价逢只要60岭-8寄0美元书，大攻大低哑于其塌它18惕0-浅20隆0美元四、慈市场局定位闭的步杰骤１、敢识别谋潜在椒竞争些优势伍。Ａ、块本企居业的档成本棚优势肤和产任品差秧别化仓优势趁；Ｂ、延主要吗竞争锤对手眨的优草势和碌劣势孩；２、碧企业祝核心胳竞争怠优势撒定位枕。指产周品开美发、抬服务收质量谋、销明售渠引道、生品牌夸知名正度等迈。３、宽制定灿发挥征核心帝竞争无优势忌的战咏略。如通漂过广朱告传钉导企拦业核必心优塞势战银略定渡位，蛛逐渐恰形成招鲜明蚂的市染场概而念。中国邀移动针的市沃场定含位战朴略背景将介绍凶：中国田移动夸与联室通的副竞争中国砖联通CD眠MA手机镜更健准康、绘更环舍保、延辐射贵比GS田M手机严低很泽多；遮价格务优势沙吸概引不春少顾陵客中国唉移动捞怎么杨做？比较肉中发场现自轻身优泼势主动驴出击践，以己铲之长源攻人迈之短对中阀高端向用户幸来说派，什割么是咳最重杠要的面？低述辐射今？信聪号不乏好，弱环保恶有什旦么用煮？在此毒之前蜓，中鲜移动仓定位兄不清联晰，迁而当熟联通骡与其吓发生阅正面牛冲突闯时，分中移登动就夜必须粗明白应，中膨高端霉用户篇需要采和更课看重钢的是削什么泉？竞牢争对迎手的渠弱点沈是什通么？中国约移动议的优腿势在获于网窄络的吨广覆光盖和损强劲尤的信夹号。海难悼事件20燥02年10月6日，承一艘上载有12治8名游鸡客的习越南申游船蹄触礁盯，船投沉人社亡的沙悲剧猎随时做可能饮发生仅，就誉在游替客生龟命危易在旦雅夕之领际，蹦北京训游客淘梁先滥生凭耻借其虽全球亦通手适机向疲外界尊呼救迫，5小时毅候，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