关于培训的心得体会

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门店实习的收获是丰富的。由于是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也熟悉处处方药与非处方药的不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光临的老人，我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我熟悉到极大的耐烦和谦逊的看法是极其重要的，这就需要尽最大努力满意其特别的要求。尽管顾客购置的额度不大，我们的服务看法都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严峻的顾客，我们要慎重推举药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购置额度大，购置珍贵药材的顾客，就尽量向其推举令其满足的药品，并且赐予最大的优待以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必需要有手段。在学校里好像都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学也围着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有人来考核这味中药的性味成效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理如今才有些体会。

关于培训的心得体会2

为使我们新入企员工能尽快实现角色转变，快速胜任拟配置的工作岗位，公司特地从9月_日开头对我们进行了为期两周的新员工入职岗前分点深化培训。

这次培训的内容非常丰富，主要有：平安工器的使用、照明线路安装、消防平安实操培训、平安急救理论学问、平安急救实操演练、电力技术基本学问、贵州电力的崛起与营运、变电站及其主要设备、平安生产法、电力法、公司平安生产有关规程规定、参观110Kv观水变电站等。经过十天的学习，我学到了许多新学问，使我受益非浅、深有体会。

首先，这次培训让我们开阔了眼界，丰富了学问，打开了思路，不仅对电力生产与营销各环节的基本学问加深了的熟悉，也把握了平安生产基本技能，更体验到了一线工作环境。其中最让我印象深刻的是平安工器使用—钳工实习，其内容是将一个圆柱形的钢材做成边长约22毫米的正方体。主要的工具有钢锯。锉刀。游标卡尺。直尺等。正可谓，只要功夫深，铁杵磨成针。我深刻体会到恒心与毅力，方法与技巧的重要性。

其次，学习到了公司的平安管理与管理体系方面的学问。我认为其平安教育目的就是为了一、保证平安生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有许多理论的学问与制度，这还需要我们在平常的工作中就留意，比方平安，在任何一个细小的环节中我们都要留意平安的问题，比方人走断电、防火、防盗，还有特殊是在施工现场的一些用电平安、人员平安等。这些在实际工作之后可能才能留意到更多问题，是平安管理更加规范。

最终，感受到同事之间的友情。通过这次培训我熟悉了更多的新同事、新伴侣。虽然都毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今日我们相聚在这里。我们就有了一个共同的身份，那就是“南网人”。在将来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情意，同心协力、各尽所能，为公司将来的进展奋斗努力。

这次的职前分点深化培训培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少学问，更重要的是让我对自己有了新的熟悉与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素养。为适应公司不断进展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。

关于培训的心得体会3

为投递班组长队伍建设的需要，局举办了一期杭州地区投递班组长培训班，我有幸参与了这次培训班。虽然自己不是一名投递班组长，但通过这次培训，从中我学到了不少管理方面的学问，使自己的业务学问得到了很好的补充，并且得到了许多启发，对自己今后从事班组管理工作起了很大的关心和促进作用。

首先听了xx局长等局领导的讲话，就邮政投递目前的现状和进展的趋势，以及面临的诸多问题，我有了进一步的熟悉。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的喜爱，我们必需团结起来英勇的面对困难，迎难而上，为邮政的明天奉献自己的力气。邮政投递必需通过体制改革，不断健全机制，以适应日趋激烈的市场竞争，除做好传统的业务外，更要不断扩大业务范围，加强我们的独特化服务的要求。

培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准，体会到加强邮政法规政策学习的重要性，以此来武装自己，更好的将其运用到平常的通信生产当中去；学习投递服务标准，加强我们投递的服务质量，提高我们投递的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场，纵观全局，一个企业没有好的服务就不行能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素养的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样，发挥我们的想像力和制造力，为客户供应超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。

这次培训为我今后的工作注入了新的动力，我将严格要求自己，以饱满的精神投入工作。

关于培训的心得体会4

在20xx年结束之季，很荣幸能参与xx公司xx课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理力量的培训机会，在培训中我能仔细学习并深刻理睬其中的含义，我的感知感想如下：

一、体验式培训

企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们常常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力气。许多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过嬉戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是非常重要的，团队间互相协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承当的任务也是致关重要的，作为一个胜利的团队主管，他之所以胜利，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是由于他手中有权，权是不能劝说人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数缘由是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信念和力气，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要敬重下属的人格、尊严及制造精神，爱惜下级的主动性和制造性；信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的平安感和信任感；当工作中消失过失时，要承当自己应当承当的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成果与为人时，员工是会心存感谢的，这样便满意了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要把握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作主动性，更好的实现企业与员工共同健康进展的目标。

二、沟通的艺术与技巧

通过这一次的培训，我深深的熟悉到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能准时消退部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增添部门之间协同作战的力量，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生沟通障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必定造成组织的任务无法得到准时完成。如何提高自我的沟通力量？在本次培训中xx老师教会了我8个步骤：一是热忱洋溢；二是谦卑有礼；三是全面倾听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是到达共识；八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必需要把心打开，热忱微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要仔细的倾听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最终是仔细的维护好与对方的关系。

这次《xx》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责，企业的进展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简洁的人群组合。真正的团队，是由一群心理上互相认知，行为上互相支持，互相影响，利益上互相联系、互相依存，目标上有共同憧憬的人们结合在一起的.人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不行缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带着全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、擅长总结，擅长汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。

关于培训的心得体会5

我有幸参与了20xx年“幼儿老师国家级培训打算”—广西农村幼儿园“转岗老师”培训班。首先，我要感谢领导给了我这个一般的一线老师这样一个难得的学习机会，让我能够有幸亲耳倾听多位专家教授的精彩讲座，再一次感受到思想火花的碰撞，能够与来县市的同行姐妹们一起学习探究、沟通研讨，真的就像重新走入校内倾听老师的教导一样，使我对自己的教学有了更多新的熟悉。

在这为期7天的学习时间里，我们每天的感觉都是美好而又充实的，由于每一天都能听到权威专家不同课程的讲座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，众多的疑问在专家、教授那里得到了解决，每一天都有丰硕的收获。

老师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培育下一代的历史重任。当一名老师简单，但是要当一名好幼儿老师却是不易的。

学前教育可以“构筑国家财宝”。在人力资源日渐成为国家富强的重要资源时，孩子成为我们最珍贵的资源之一，教育也成为了消退贫困的最正确保证。

这让我们作为幼教人对自己从事的工作有了更高的熟悉，在我们看