2023年车辆交通-列车长题库（官方）历年真题卷【难、易错点汇编】附答案

2023年车辆交通-列车长题库（官方）历年真题卷【难、易错点汇编】附答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共25题)1.计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票()千米。

A、10

B、40

C、30

D、20

答案：D2.防洪线路中断后，按恶劣天气的持续性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为（）。

A、一级

B、二级

C、三级

D、四级

答案：C3.《铁路旅客运输规程》第六十二条规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。

A、自行车

B、电动车

C、摩托车

D、残疾人车

答案：D4.转发总公司运输局关于转发的通知（客管函〔2014〕79号）规定:新证填写内容一律采用计算机打印。其中“有效期”栏，发证时年龄在16至25周岁的填写10年；26至45周岁的填写（）年；46周岁以上的填写长期。未满16周岁的填写5年。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：B5.普速旅客列车台账中行李运输密度表保管期限是()。

A、当趟

B、月度

C、季度

D、年度

答案：D6.根据技规规定,铁路局进行技术设备定期检查时,对客运服务设备每年()进行一次全面检查。

A、春运前

B、春季

C、暑运前

D、秋季

答案：D7.投诉问题涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在()内反馈。

A、24小时

B、36小时

C、48小时

D、72小时

答案：C8.线路中断旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车l0日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，（）应办理签证手续。

A、车站

B、列车

C、站车

D、列车长

答案：A9.在高温场所,作业人员出现体温在39℃以上,突然昏倒,皮肤干热、无汗等症状,应该判定其为()。

A、感冒

B、重症中暑

C、中毒

D、心脏病

答案：B10.《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障按规定安装防护网（有专人防护）后需开启车门通风的，在途中，开启运行方向（）车门（非会车侧）。

A、前位

B、后位

C、左侧

D、右侧

答案：C11.《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)列车需要分隔甩车时,应根据()及货物性质等情况而定。

A、风向

B、风速

C、客运人数

D、客运量

答案：A12.在高温环境下，出现先兆中暑此时如能让病人立即离开闷热环境，到阴凉通风处，并松开衣服，让其喝点含（），一般即可很快复原。

A、茶水

B、含盐饮料或冷开水

C、绿豆汤

D、雪糕、冰棍

答案：B13.对团体旅客乘车时，车站在编制（）时应优先安排。

A、旅客日计划

B、日计划

C、客流调查

D、年度调查

答案：A14.电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向()喷水方式洗刷车体。

A、车体顶部

B、车体上部

C、车体中部

D、车体下部

答案：B15.高铁快件在列车运输发生集装件短少或外包装、施封破损时，有押运员跟车作业的列车，押运员负责途中（）工作。

A、巡视

B、检查

C、巡视、检查

D、看护

答案：C16.《中国铁路总公司路风监察办法》规定,私带无票人员，按已乘车区间票价计算，金额在（）以上，可定为一般路风事件。

A、500

B、1000

C、1500

D、2000

答案：A17.照度（平面照度）：单位面积上的光通量，单位为（）。

A、Sx

B、lx

C、jx

D、Nx

答案：B18.动车组列车除携带()《客运记录》和处理票务等必要的业务资料外,其他纸质资料台账不得携带上车。

A、电报

B、防火台账

C、电子规章

D、票据

答案：A19.防暑降温相关规定中日最高气温达到（）以上，（）以下时，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短劳动者连续作业时间，并且不得安排室外露天作业劳动者加班。

A、37℃、41℃

B、37℃、40℃

C、35℃、37℃

D、35℃、40℃

答案：C20.上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:凭借职务或工作便利，利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于（）。

A、违规经营

B、以职权谋私

C、违规贩运

D、以车谋私

答案：C21.当列车长手持终端发生无法登录客管系统时，请在（）手持终端上用列车长账号登录客管系统，拍发电报。

A、列车长

B、列车值班员

C、列车员

D、安全员

答案：B22.根据《铁路客运运价规则》，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

A、软座客票、加快票、空调票

B、硬座客票、加快票、卧铺票

C、硬座客票、卧铺票、空调票

D、硬座客票、加快票、空调票

答案：D23.《局铁路旅客运输服务质量规范》电气化区段站停不冲洗车皮，（）攀登车顶作业。

A、不准

B、禁止

C、严禁

D、不得

答案：C24.任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部保持()米以上的距离。

A、2

B、5

C、10

答案：A

解析：解析:通用25.机车发出拧紧手制动机的鸣笛方式为（）。

A、一长一短声

B、三短声

C、三长声

答案：B二.多选题(共25题)1.国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：携带证的签发机关应当根据（），合理确定携带证的有效期限。

A、携带卷烟的数量

B、携带起止地点

C、携带人选乘的交通工具

D、携带人的申请期限

答案：BCD2.《动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车应急处置措施》动车组在停靠客运站站台关闭车门、初启动时，列车客运人员发现危及旅客人身安全（如：旅客上下车有()时）或行车安全，需紧急叫停列车时，启动本措施。

A、扒车

B、坠车

C、车门夹人

D、跳车

答案：ABC3.铁路线路分为（）及特别用途线。

A、正线

B、站线

C、段管线

D、岔线

答案：ABCD4.防洪线路中断，列车应配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

A、照明灯

B、手电筒

C、扩音器

D、口笛

答案：ACD5.根据《铁路旅客运输办理细则》，车站对进站人员进行检票时，（）应加剪后交给旅客。

A、市郊定期客票

B、计算机票

C、代用票

D、区段票

答案：BCD6.作业场所要保证平坦、整洁,及时清除积水、杂草、(),抓好防滑措施的落实。

A、垃圾

B、冰

C、雪

答案：BC

解析：解析:通用7.《旅客运输服务作业（普速列车）》灾害多发季节增备易于保质的食品（配备标准为大米（）kg、食用油（）kg、食盐（）kg、挂面（）kg、木耳5kg；

A、100

B、20

C、10

D、5

答案：ABCD8.《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》发生因大风等天气影响，动车组列车不能继续运行时。

（1）列车长在第一时间向本务司机了解所处位置。

（2）了解车内旅客详细情况、受阻原因。

（3）及时向（）报告。

A、受阻地点所在局

B、本局调度

C、段生产指挥中心室

D、车队

答案：ABC9.《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人（）铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A、推送

B、传送

C、发布

D、泄露

答案：ACD10.防洪线路中断，退还票价时，按起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

A、客

B、空

C、快

D、卧

答案：ACD11.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是（）。

A、能自主旅行的重点旅客

B、虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客

C、不能自主旅行的重点旅客

D、虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客

答案：CD12.集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于（）厘米,袋状容器最大直径不大于（）厘米，最短边长不小于（）厘米。

A、80

B、160

C、40

D、30

答案：BAD13.《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客，应待其酒醒予以说服教育，并根据其（），依照有关规定予以处理。

A、行为的性质

B、损害程度

C、造成的影响

D、醉酒的程度

答案：ABC14.通报特殊重点旅客服务信息内容包括（）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

A、发站、车次

B、到站

C、到达日期

D、车厢号和服务需求

答案：ABCD15.旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法:实行烹调加工的配送食品,冷藏温度持续不高于(),供餐前应经充分加热,加热后中心温度应持续不低于();无适当存放条件的,存放时间不得超过()小时。

A、10℃

B、60℃

C、4

D、2

答案：ABD16.旅客使用二代居民身份证通过铁路互联网购买全票后，可（）办理换取纸质车票手续。

A、通过铁路互联网

B、在铁路客票代售点

C、在车站售票窗口

D、在铁路自动售票机

答案：BCD17.根据《铁路客运运价规则》，（），需经国家物价主管部门同意。

A、在国务院批准的价格内，实行浮动价格

B、行李、包裹运价率

C、客运杂费

D、特殊区段实行的特殊运价

答案：AD18.加强社会保障体系建设。坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，加快建立______的住房制度，让全体人民住有所居。

A、多主体供给

B、多渠道保障

C、租购并举

D、多部门监管

答案：ABC19.严格遵守劳动纪律和作业纪律，认真执行保休制度，严禁（），不得做与工作无关的事情。

A、脱岗

B、窜岗

C、私自替班

D、私自换班

答案：ABCD20.列车乘务员通过线路时严禁（）。

A、钻爬车底

B、跨越车钩

C、警觉前后列车

D、注意安全

答案：AB21.《哈客运输收入进款管理办法(2020)》接收的车递款袋必须放入()或()加锁保管。列车长负有监管和领导责任,配有乘警的列车,乘警负有安全保卫责任。

A、行李车

B、专用铁柜

C、金柜

D、列车办公处

答案：BC22.因故折返旅客列

A、读“折”

B、读“返”

C、原车次前冠以“F”

D、原车次前冠以“Z”

答案：BC23.关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：优先对象包括（）及其（）。

A、军队人员

B、残疾军人

C、随行家属

D、退伍军人

答案：AC24.《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：客运站车作业现场遇醉酒旅客时，应本着“（）”的原则，依法依规，妥善处置，减少醉酒旅客对站车运输秩序的干扰。

A、以站保车

B、全面取证

C、及时报警

D、限制乘车

答案：ABCD25.《铁路旅客运输管理规则》规定，卫生标准：。

A、窗明地净

B、四壁无尘

C、内外清洁

D、消灭“四害”

答案：ABCD三.判断题(共20题)1.为保证乘务餐,制作前餐车长应编制菜谱

A、正确

B、错误

答案：B2.《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，列车运行图是动车组运用工作的唯一依据。

答案：B3.各种乘车证(全年、临时定期乘车证除外)每张只限填发3个到站。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:乘车证管理办法4.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A、对

B、错

答案：A5.《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在接触网线路上给车辆上水时，拔下水管前必须先关闭阀门。

答案：A6.《铁路旅客运输管理规则》规定，总公司制定铁路旅客运输经营、管理及采用新技术的中、远期发展规划；培训考核客运干部。

A、对

B、错

答案：B7.《行规》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台时：列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未停靠站台，严禁打开车门，立即报告列车长，列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护。

A、对

B、错

答案：A8.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站广播室（综控室或路局综控台）要加强对晚点严重列车运行情况的盯控，同时加强与车站行车室（列车调度员）的联系，及时掌握旅客列车运行状况。

答案：A9.实名制车票办理始发改签、中转签证时，必须出示有效身份证件

答案：B10.《铁路旅客运输服务质量规范》载客车厢配备安全踏板和警示带，定位放置。

A、对

B、错

答案：B11.上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定,三等及以下车站在特殊情况下票账可由一人兼管，但须经集团公司收入部门批准；管库人员变动时须上报集团公司收入部门备案。

答案：B12.中国共产党代表中国最广大人民的根本利益

A、正确

B、错误

答案：A13.上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。

答案：A14.凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

A、对

B、错

答案：B15.客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

A、对

B、错

答案：A16.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车长如查找到遗失物品时，应在将遗失物品交站后再行反馈。

答案：A17.始发(折返)站高铁快运集装件应在旅客开始上车前完成装车,中途站应于开车铃响前完成装车。

A、正确

B、错误

答案：A18.班组点名时由当班值班员负责从考勤管理系统中调取班组人员信息，值班员不在时，可由班组自行操作点名。

A、对

B、错

答案：B19.由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。

A、A

B、B

答案：A20.《铁路交通事故调查处理规则》,滥用紧急制动阀耽误列车构成一般C类事故。

A、对

B、错

答案：B四.填空题(共10题)1.因自然灾害造成线路中断，动车组列车在区间被迫停车时，列车乘务员要__________，确保车内秩序良好、设备运转正常，发现问题及时报告处理。

答案：加强车厢的巡视和检查2.《动车组列车服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指__________。

答案：有服务，有登记，有交接3.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定