汽车养护产品知识及销售技巧

养护产品知识之销售技巧(汽车养护用品系列)扫地机/wenku1营销定位我们自己

保养观念的改变

做保养服务而不是卖产品

推销员（A）行业专家（B）需求不管你有没有需求观察询问诊断开处方角色销售人员（推销员）行业专家（医生）目的卖产品帮助预防、解决问题结果经常被客户拒绝成交率高明确销售定位营销策略个人定位技师及前台顾问=医生推销员深思:我每天都在做什么？我是在帮助车主预防、解决问题开心工作每一天产品交流

掌握产品知识

——是销售成功的基础养护系列

润滑系统深化保养功效特性：使用方法：

每10,000公里使用一次；启动引擎至正常温度后熄火；按每罐产品兑4-5升机油的比例加入曲轴箱中；启动引擎。怠速运转5-20分钟；关机，更换机油和滤清器。发动机内部高效清洗剂有效清除润滑系统有害的沉积物避免新机油被污染

润滑系统深化保养功效特性：使用方法：

在更换新机油后，将新车磨合期发动机保护剂与机油按每罐产品兑4-5升机油的比例加入曲轴箱中。发动机保护剂提高汽车磨合质量，延长引擎使用寿命彻底分离摩擦副表面的金属颗粒

怎样开始?有效的销售技巧模式怎样培训良好的心态？怎样提高销售水平？销售技巧精通沟通建立自信怎样提高销售水平？

引导预防为主以养代修的

行为

培养车主三分修七分养的

理念

养成定期定程深化保养的

习惯思维行为习惯

成交从改变保养观念开始DBCA100%每位车主推荐100%所有系统推荐100%离站保养提示100%回头率营销技巧一百分百不以貌取人、不以车取人，真诚的向每一位客户做到让车主更可能多的帮着推广怎样提高销售水平？

传统与免折清洗保养利益对比易拉宝、台卡、展示模块、保养周期表利用产品定位权威营销技巧二借力统驭同类产品功效对比怎样提高销售水平？营销技巧三总动员BECDA工作人员服务经理配件经理整车销售车间主任怎样提高销售水平？除前缎台顾投问，借我们发服务伤经理隆、车理间主能任、吐技师善等共疫同参枯与项挪目推凡广中国乱人特妨性喜江欢找劣领导焦，服肥务经减理、纷车间甚主任话等，译抓住咏机会愈权威膛推广替；车间竹技师叠，领拨着车探主到塔车间磨现场访观看漫，事省实说根话，壮百发焰百中闪，屡拘试屡真爽；销售待部针遮对新殿的车还主赠遥送《新车捡养护双手册》+礼品……兰.全员欲参与傻共营演共赢说明怎样路提高掀销售牲水平弹？清洗换油清洗积炭＋燃油读促进骨剂更衣先洗砌澡泡茶先洗其茶具洗面必奶+护肤资品营销膊技巧霸四良通塌俗比针喻尽量第用通课俗的劲语言观对车秩主进息行讲何解，耽多结止合生喜活中昆的例已子去堤引导傅车主碑：直接谈写单茫法流程到介绍衣：总结居：我们踏建议犁的直旦接写型单法百不具拿有欺犯骗性指，我锈们是倒在事众先告工知车膛主的同情况盟下让矿车主余自己批选择!同时面节约由了解搂释时林间，月提高阅了成符功率岛！经过本广泛蒸的测稿试,证明宽此方浆法能偿做到津高达80剂%的客谎户接等受率各。单上写上***系统深化保养项目

项目及费用解说车主提问11向车主解说车主不同意放弃销售222233车主同意车主同意签名提示宽：在愧解答体车主待提问羡的时酷候语针气要浊肯定肾和自踩信。料需要母结合倡汽车瓜相关艘系统趟的特吸点和烧站在期专业吃的立强场去研跟客纲户解梯释。直接某写单创法流脏程图株：权威如果任你这驳样说债：您的垒爱车陶本次丑保养纺，建姨议你斧清洗盐燃油尖系统种，费装用是55沟0元。你想巧客户符的想宵法会房诚是什追么呢卸？1、要者么就艇不做筐了，织太贵良！2、为气什么乖之前做没有陷做过诵这个谷项目味？3、觉钓得没斥必要阿做就蜓回答叮下次郑再做界，会死有抵乐触心宽理。先生饱您好臭：这是番根据旧您爱烛车行林驶的首公里教数需煎要做拣的保灭养项爽目(自信漫点)，具押体有嗽**希**服*，范请您召过目证一下毅，如失果没欠有问及题，巷请在瘦这确扣认签长字！你可勾以这裁样说壳：问：为什穿么之棚前没蛾有做吨这个饲项目锻？答：您说柴得对黎！因愚为这档个是酸每两樱万公府里才咐需要躺做的返一个痰项目镜，每率两万僻公里仙才定称期清楚洗，惕你爱滋车的碌燃油烤系统欧就会闪一直宋达到寄正常断的工证作状宋态，朵您现纲在定撕期做花油路耀清洗搞就显若得很迹有必果要了永。所以服我已冰专业外的角漆度建塘议您沸做这债个项潜目的且保养悟！车主扬经常稼提出栋的疑巾问2首选义金句向车热主建震议根据江您车子仿现在蓝行驶骄的里播程数释，我以专业套的角府度建议末您做痕这个项目的保老养！成功昌来源姓于良缘瑞好的沟心态良好躬心态很的重要庆性心态芦决定粱结果完成篮≠做游好坚持府＝胜朋利积极胖的心陪态+正确欺的方咐法=成功印的人安生满足伐需求肚是本职创造羞需求是本事感逃悟更好叉的保械养好软用户茧的爱各