电话销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得

电话销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得读书笔记模板01思维导图读书笔记目录分析内容摘要精彩摘录作者介绍目录0305020406思维导图冠军培训销售电话终极电销冠军模板电销销售电方案团队模板培训终极行业冠军电话关键字分析思维导图内容摘要内容摘要《**销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单》介绍的“抓挖谈要”电销法曾帮助过包括联想集团、百度公司、中国电信在内的众多企业的销售团队提升业绩、降低销售成本。书中详细介绍了电销积极心态培养、电销核心方法(“定计划”、“抓开场”、“挖需求”、“谈方案”、“要承诺”、“谨追踪”)培训、**沟通实用技巧、不同行业电销沟通模板、电销冠军爱用的工具表单等内容。全书所用沟通模板及案例均取材于电销一线尤其是出色电销人员的实际工作场景，可操作性强。《**销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单》适合**销售人员、**销售管理人员、**销售培训师阅读使用。读书笔记读书笔记结合“抓挖谈要”体会到业务问题1.80%的客户说不需要-销售员一上来贸然介绍产品会让客户反感，抓开场后进入需求挖掘的过程2.对需求的理解不足-客户不愿意说的挑战在于要改变提问方式，这也是营销运营的核心工作。抓挖谈要电销方法论，作为基本框架方法论工具书还是不错的。只有不断的学习，才能保证自己的不退步！只看现阶段对自己有用的书！营销就是随着市场的变化而变化，做销售就是要有目标感，学习心以及结果第一的责任者心态。对于电销人员来说，挺有用的，尤其是挖，抓，谈，要这四个点，学以致用，知道了理论，要不断实践，才能真正的有所提升。这是一本电销方法论手册，包括情绪管理、客户管理；不仅使用座席使用，对于基层管理者也比较实用。与面销结合，与**、视频等沟通方式相结合。例子内容老了些，但是里面为客户创造价值，还有一些话术还是不错。有些流程还是蛮使用的，可能需要应用到现实中，还需要自己洗洗推敲方法有了，该怎么灵活的运用就要靠自己好好的去思考揣摩一下了。精彩摘录精彩摘录作为电销人员请谨记：销售的出发点是始终想着如何为客户创造价值，而不是销售产品。立即行动。有一句话是这样讲的：你恐惧什么，就马上做什么，恐惧感会马上消失。电销人员的注意力应当放在如何更好地帮助客户创造价值上，而不是一味着眼于为自己创造财富。成功的电销人员，一定是一个非常善于和客户达成共识的人。反过来理解，和对方达成共识的过程就是一种销售的过程。从某种角度讲，这个世界上最优秀的人，往往善于和周围的人达成共识。抓开场要**以下五个要素：▶问候并自我介绍；▶建立关联/融洽关系；▶陈述目的和价值；▶提供相关的证据；▶确认对方的兴趣度。事情发生了，自有它发生的理由，我未必能知道，但我必须接受已经发生的一切。抱怨事情不该发生是不可能获得成长的。如何配合已经发生的事情，给自己制造成功及开心的机会才是最重要的。基于里程碑的电销流程包括四个关键点：抓开场、挖需求、谈方案、要承诺，简称“抓挖谈要”。恐惧感是什么？恐惧感来源于我们在压力、焦虑、担忧下所产生的消极的想象力。这种消极的想象是我们头脑中虚幻的东西，而非真实存在的。目录分析第一章树立正确的销售理念第三章销售心理定律第二章销售情绪管理Part1第一部分电销积极心态培养第五章基于里程碑的电销漏斗管理第四章基于里程碑的电销流程Part2第二部分电销里程碑和电销漏斗管理第六章善准备第七章抓开场第八章挖需求第九章谈方案第十章要承诺第十一章谨追踪010302040506Part3第三部分电销核心方法论与技巧第十三章与相关负责人通话很关键第十二章找到相关负责人Part4第四部分写给B2B电销团队第十四章通信行业呼出型电销沟通模板第十五章银行业呼入型电销沟通模板第十六章汽车行业电销沟通模板第十七章房地产行业电销沟通模板第十八章车险电销沟通模板12345Part