班级管理中的心理学应用黄静萍

成都市班主任Ｃ级心理辅导员培训班级管理中的心理学应用四川省心理学会会员心理咨询师

黄静萍分享一：１．您从事班主任工作（？）年２．您对班主任这个角色的理解是:

班主任=?３．您从事班主任工作过程中，曾经打动您或印象最深的一件小事或细节是（？）

您从事班主任当中，有困惑吗?

再分享一下?分享二：一、班级管理

班级管理是一种组织活动过程，它体现了教师和学生之间的双向活动，是一种互动的关系。班级管理是生命影响生命的过程。二、有效班级管理（一）建立“爱”的关系班主任工作是一门“爱”的艺术。爱的三个层面：1.爱的态度：有爱才有管理2.爱的知识和技巧：爱需要智慧3.爱的能力：爱需要技术。

主要取决于教师。教师本人是关系的决定性因素。

这取决于小学生对老师的态度。和谐的师生关系，就是一种“爱”的关系。什么是和谐的师生关系？１．师生关系成长发展中需要帮助的学生与成熟的能够提供帮助与服务的教师之间形成的一种独特的人际关系。２．和谐的师生关系①信任和理解。②情感交流。③理智感。3．和谐师生关系的建立（1）共情理解。

罗杰斯：设身处地，感同身受，换位（2）积极关注。（罗杰斯：无条件接纳）接纳≠同意①以积极、肯定的态度看待学生。②选择性的注意学生言语和行为中的积极方面。（3）尊重。尊重的基本做法：给予肯定和赞赏；欣赏不同意见。给学生创造一个安全、温暖的氛围。使学生感受到受尊重、被接纳。唤起学生的自尊心和自信心。从“管”孩子到尊重孩子管孩子：受传统观念影响，认为孩子生来不懂事，就要大人管。尊重孩子：孩子虽小，但也是一个人，有他自己的天性、人格和尊严。怎样就算尊重儿童的天性了解儿童的遗传特点；儿童的天资有差异，但可以自我补偿；对天资较差的孩子，不能说“笨”；根据儿童天性，确定恰当的期望值，提出恰当的目标；针对儿童气质、情绪和性格特点，采取恰当教育方式。（４）沟通ＯＫ，现场体验一下！说话等于沟通吗？表达等于沟通吗？交谈等于沟通吗？

沟通技能：言语交流和非言语交流。沟通中的非言语交流沟通中全部信息的比例：

言语（你在说什么）7%语调和声音（你是怎么说的）38%肢体语言55%关注与冷淡的非言语信息非言语信息关注冷淡语调轻柔生硬面部表情微笑、有兴趣冷面孔、皱眉姿势前倾、放松后仰、紧张眼睛对视看着对方的眼睛避免对视触摸轻触对方避免接触对方表示开放、欢迎封闭、自我保护、拒绝对方空间距离近远学会觉察面部表情：微笑、皱眉、扬眉、撇嘴躯体行为：姿势、身体变化和手势声音：语气、音调、强弱、抑扬顿挫、语词间隙、强调、沉默和流畅生理反应：呼吸急促、脸红和瞳孔放大总体外表：修饰和衣着一位抢老师男的抱狸怨“真绪搞不胆懂我勺那个它学生稿，他刻从来妹不肯箭听我举说话条。”我问骨：“扁你是俱说，矮因为寨孩子肯不肯始听你戒说话尖，所谊以你不梨了解疫他？匀”“对饱啊！嗽”我再茄次强鼠调，评他依拒然不皮觉得血自己姐有何肉不对者。■你觉池得这厘位老涝师有择什么周不对晴？案例师生呼交流宝中常释犯的悦错误不分遇青红垮皂白脑就下效断语宗；没有称听完伟对方进的话驾就打别岔；听后翠心里道有问俱题就很急于串发表谢感受那；……自省从一下醒：我们巴在师盗生交叙流中驳还有两哪些你地方国做得冈不够晌？沟通狸中的姐言语抵交流悔：倾亏听和薪影响膛。要想续进行近有效秘的沟凉通，剃第一哀步就检是：了解举对方拌，不推是他处听你骗说，币而是耍你听未他说抹。了解鄙的正亚确方孕法就框是：用心戴倾听做。培猎养同脾理心遍式的己倾听钳技巧,以品驴格赢得信挥赖，枝以充树实的牙感情辽基础胆为本开，才蝴能达轨到有效的简沟通。聆听问的层看次：听而娱不闻虚应断故事选择专性地曾听专注虏地听最高巨层次久：同颂理心活式的倒倾听听而鹊不闻如同悉耳边诞风虚应荷故事“嗯…是的…对对爱对”其实其心不忍在焉展，略彻有反惭应。选择裕性地瓦听—只听楚合自耻己口美味的赞。专注垂地听—每句载话或路许都义进入步大脑碍，但锈是否巧听出苍了真才意，厚值得扬怀疑敞。最高拴层次堡：同理填心式过的倾工听—出发倘点是泻为了弱了解四而非求为了弱回应容，也墙就是陡透过满言谈获明了歼一个糖人的犬观念衫、感畏受与戒内心滔世界傅。可以港这样交：用象三只兼耳朵省听观察谅和觉狗察到评当事融人的乡丰非言灾语行充为：庄姿势、弹面部辟表情篇、举狡动、斜语调骗等。倾听霜和理惭解当处事人录的语劈燕言信鲜息。对整谜个人训进行豆倾听伞。还可宿以这酿样：LA挥DD额ER“L”严:Lo舅ok，就是拘看着宪说话饼的人土，集慌中注林意力塞。“A”宣:改As透k，就是介发问滩。“D”队:捧Do脉n’览t敬i插nt荷er川ru尤pt，不要渗打断必别人讯的谈槐话。“D”剪:肤Do蠢n’宪t拦c崇ha覆ng胁e虾th门e遇su伶bj伯ec愿t，不要鱼突然姿改变窗话题碍。“E”烂:说Em概ot勇io必n，情绪沟，小熄心留砍意自稻己与澡对方托的情法绪反距应。“R”位:牙Re泻sp群on胆se，反应枯，声涛音、倒动作返或姿泊势上壮的回吩应。缺乏子同理建心可脑能带智来的父问题沉默构，产舅生阻躺抗；反复哭说明谦，浪期费时钓间；岔开户话题吗，不婚愿深归入；终止锐谈话灵。班级暑里发酬生的邮故事（二恐）奴了解街学生盐个性提问?谁发精现了狼美洲慎?每位我老师笋的愿挖望哥伦络布!!直接际喊出篮来老师掀我觉序得你才需要避一个匀答案.回答餐问题斥要举手!继续出提问?谁发虹现了喷美洲末?老师,能给速点提情示吗?怎么拖不知内道答赖案还廉举手通过版昨晚错阅读称这部贤分材懂料以腔及准乌备我布的作党业,好像俩是……侨,我可针能不懂对.如果途谁同活意我太的看祖法,那很有好;如果崭谁想仿替我荡答,那就路让给信他,我想撑是哥伦列布吗?为什取么这浊个孩浆子这代么害叹羞和良胆小泊呢?继续改提问?谁发挑现了秘美洲雁?谁发强现了含美洲?.伸..忍..哄.我还朽不太魄理解跳这个披问题.你是促想让洋我说与哥伦卷布吗?哥伦忽布到津来之明前,印地模安人岭就在馆这生欲活了,印地炼安人威之前痰是北橡欧海户盗讨论割：在您姐的班龟级中拿，有逐这样鲁的不果同个启性的孩驴子吗闯？您一矮般是贝怎么寻处理照的？或许锄可以骡这样富试试观察身学生宰在各安种不战同场大合中启的行蚂为模缓式倾听我在其桨他场傅合接掏触到恨学生继的人(父母)的看倡法根据晨平时昼的看沾法提哗出假崭设并护对照妈父母月的看夕法发现被除主貌要类秒型之谜外的阳其他催倾向愿意夕不断非修正必，了赵解人婶的多鲁面性（三少）尚重浑视强颂化的勤作用养成娇教育岛，是啊小学夸阶段责的一的个重墨要任添务。讨论短：在勤养成渗教育路中，津你觉夺得最急大的恳困惑复是什墓么？需要陕反复兆与强份化！强化拾对儿退童的惹行为到有重络要作土用，但强蹄化要阿及时烛进行符。斯金演纳实洞验：在一足个透权明的狸玻璃馋箱里环，住笑着一歪只老红鼠。怜它瞪翻着机骆警的渴小眼碎睛四丙处张吊望，携周围左空荡唉荡的慌，面纹前只迫有一穷个红瓜色的盒按钮运。时间员久了堂，老药鼠因崇为饥岸饿开佩始在签箱内梦乱窜倚。偶忙尔碰战了一无下红踪蝶色的肤按钮声，一饰粒食燃物从营箱壁炸的小启孔里疯掉了纳出来担。老曾鼠急思忙跑映过去舒吃了歼。在奏继续休乱蹿貌中，竞不小舞心又竿碰到薯了按摧钮，耍于是掉老鼠辰又得宅到了语一粒颤食物划。它沿实在悬是太燥兴奋候了！波经过走几次武“意辽外”伯后，胆老鼠秧学会包了按漫按钮肺，他健知道杨，只简要不除停地烘按下佣红色威按钮估，就腔会有匆食物砌源源怜不断纹的冒算出来即。这只营被困耐于箱久内的棚小老状鼠，移由原吩来的则紧张松不安悉变成侵了喜法悦欢闭快，偿跳动售的步林伐也男变得寺有目馅的性盗了。心理驾学家破斯金分纳借疮此告迅诉人谁们：猜行为锻是可促以后醒天塑嘉造的祖，并扮且可痰以有批一定而的引夜导性症。如辱果你毯想让春老鼠剩按按丈钮，屿那么旺就要格给它眯食物绵作为陈强化值。同赖样，荐人亦免如此足。（一厨）正雕强化1.什么币是正消强化正强伞化与宝奖励异意义类相近活，指更人在且某一跑情况酷下做尼一件况事，师如果焰获得掩满意秃结果肌，下呆次遇册到相退同情怎况时摘，做网好这蝇件事挂的可葵能性岛就增垂大。使人烤满意且的东苍西，担叫做络强化碧物。物质宿奖励偷：如缴食物撤、钱贫、玩者具等肺；活动或性奖淹励：项如允仍许儿歌童参所加某慨种活融动、静游戏寸，给儿骡童讲糕故事医，让斑儿童乘玩玩羞具等纪；精神后奖励绍：如讽奖给崖小红远花、胞红旗粥、金魔星、帆老师的鼓停励、朱夸奖舟、高桂兴的把表情秧，搂挂、抱丙、抚直摸儿该童等遮。情境儿童行为强化效果小茜喜欢独处偶然与别人议论昆虫老师叫她虫博士，让她给大家讲昆虫自信心增强，与别人交往增多同伴相处小翔向爸爸称赞小斌爸爸给以肯定注意别人优点行为增加教室脏了小明主动打扫老师及时表扬主动打扫行为增加老师要分发作业宁宁主动帮忙老师摸她的头，说谢谢自动帮忙做事行为增加６岁的小华膜到学以校以启后，概中午郑从来掀没有英好好携吃过黎饭。极一次亩，他普因为座饿，躬终于效把一冬顿饭漠很快祥地吃漂完了反。老扮师很岛高兴奥，一浩面说懂：“槐小华弄乖，妨老师健真高承兴！幸”一牙面报耗以微填笑，盘轻轻无摸他颈的头郑。还饼在教鸭室墙歼上的购奖励渡栏里冷给他缸加了而一朵俩小红铃花。从此株以后突，小割华吃侵饭慢奖慢好投起来票了。案例抢分享烈一妈妈兄要小旅琳再挖做几锋道训盯练题口，她揪不愿头去，甩妈妈屡说，摆你要宗是把照题做少了，讽下午唇我就垂带你躬去买叠你喜晴欢的号衣服剃。下姨午，代小琳饺当真镰把妈秃妈留新的作垮业做讲完了肢，然兵后真择的去戴把小惕琳喜都欢的说那件牧衣服篮买了索。尽聪管花冈掉了灭妈妈北好几孕百块步钱。么妈妈榨觉得角值得会。又过偷了几外天，敌妈妈受再次乡丰要小妥琳多怜做几告道题备。小玻琳问砌：“汤妈妈辣，这陷次我兄如果页把题肆做了算，你榴必须贱给我煮买那难个芭沟比娃想娃。柱妈妈扩觉得幕女儿雪讲价潜钱，帆不同淡意。小琳父大哭暖。案例跳分享飘二妈妈宁正在肚做饭捕，小伯飞喊苍：“酸妈妈乖，我默的笔唉袋找妻不到每了！见”妈暑妈立燥刻放翻下手艳里的游活儿制，帮庸小飞煮找笔巷袋，强爷爷衔奶奶菠也过列来帮份忙，袋几个卷人齐尚心协话力，箱终于狭把掉堪在书务桌角喂落里吓的笔莫袋找守到了烟。第二烈天，疮爸爸语妈妈监在看睁电视击，小桥飞在粪他的包房间吼里喊昨道：斜“??航?”猜猜患：小飞凶可能剥会怎滴么做顿？？案例尖分享抄三情境儿童行为强化效果要钱行为小明上学前向爸爸要不到钱而哭妈妈见状给了他钱要钱的行为增加小勇看到同学有一个好玩的玩具小勇抢小文的玩具，小文向老师告状老师让小文玩别的玩具小勇抢别人玩具的行为增加房间里小英看完书到处扔妈妈顺手帮她放好小英乱扔书的行为增强２.正强旬化要格点强化园物须企紧随向着良好此行为，间殖隔越原长，费效果份越差货。在给翅以强驼化物仗的同弃时表扬钩儿童愚的良遍好行段为。强化烟物最雪好是纸用表偏扬和务爱抚宗，使撞用的怖词语袋应富点于变盏化。训练狭初期琴使用槐持续报强化尖，行灯为稳尽固后缴采用往间歇场强化蜘。强化枪应该像一视庆同仁丑，公育平而纳适度藏。行为惭养成郊后，准应逐秒渐从赶物质崇强化牺转为涂活动顺和精斧神强置化。３.用负电强化身矫正斯儿童朴爱打率人习某惯大伟身强谷力壮混，他体喜欢顶打架网，经膀常打松别的耕同学培，老疮师决产定采镰用斥妖责方鼻法来弹纠正薪大伟花的坏棚习惯伞。这一近天，按大伟鲁又打索了人绑，老忌师看项着他琴说：佛“大沟伟！毛你不东能打棋同学略。如尤果你愈再打话别的鸭同学暗，就而没有董人喜婆欢你寇了，肥你也疑交不捏到朋咏友，爸连妈叫妈爸西爸也乞不喜蝴欢你得了！芬”无论水何时富，只崇要看此见大作伟要篇打人敌时，能老师优就用捆这种茄方式楚斥责挺他。杀同时泻，当支老师侄听说允大伟购和别号的同森学玩封得很鸦好时碎，她暗总是肯笑着别告诉练他，第很高缺兴看贸到他绣这样轰玩。授她特悟别要桌拍拍嫩大伟强的肩捷膀，令或给甘他一柏个拥老抱。几个简星期侮以后埋，大拼伟打图人的冰行为眉越来适越少惩了。赞美吉：激革励性辱、引避导性嫩赞美肯定告行为钥本身蔽而非董学生锈人格重视放努力善过程忙而非最仅看痰结果具体葵描述锡表现括而非盛抽象潜评断努力井了与吴坚持3天真诚霜肯定读学生隔而非注操纵袜情绪我高青兴与般为你拼高兴（四垮）关饺于赞沟美与运惩罚宏宏上课泄时爱斯捣乱兽，摔奏本，落用彩猪笔在德桌子亮上乱写画，迅给别球的同朽学捣俊乱，黎老师确们拿废他没做办法贷。班主意任来主到班菜上，桶见到足这种涉情况肢，对但宏宏尸说：“宏锈宏，数看，昌这么始乱七虏八糟与！一追个守疤规矩剩的孩赛子应木该怎奇么样沫？”肆宏宏抱听了蜜，动见身把柴桌子鸭上的走东西扫整理集了。分析软：班主婶任并踪蝶不辱洒骂宏政宏，游而是反生动径、坚促决地谋表达啊了自钉己的可情感躬，指哥出应恐该怎勾样做翠。而局且批赔评的邪是他眯的行涨为，刊而不刮是否牢定他拣整个童的人稀，因嫩此孩熟子容傍易接避受。惩罚对儿童诸要不缝要惩亚罚对儿塘童的光惩罚该是必狮要的乎，因拆为儿兔童生申来并障不知布道什毕么行裕为符素合社仪会规肃范，朱什么稠行为杏不符傍合，刊出于舟趋乐谋避苦饲的本越能，调他们年往往雹会凭拼着自朗己的雪性子稀做事紫，怎标样给柿自己游带来晚舒服呀、愉育快，少就怎氧样做阁。而痒这往圆往是送不符伴合社煎会行灾为规秩范的谨。所帐以，支对儿犯童的筒过失那行为监，成半人有惜必要涝加以寒控制慢。两种稻惩罚惩罚葵有两轧种，按一种卸是“凡抵罪艘的惩壮罚”现，犯碰了过偿失就诱要惩采罚，歉经过寒惩罚帮，以牙后就敌不会雅再犯姻相同萍的过文失，欢惩罚辛越重怠，对锄儿童泪的约词束力订就越竭强。另一肺种是汉“回宿报的自惩罚旨”，梢这种点惩罚嫌以批钉评和拖讲道盲理为将主，管让儿冤童明时白，尖他所煌犯的雹错误堂不但交给别峰人带缠来不伏便，催而且衡给他隆自己香带来话不便诸。所详以让泻儿童腰自己选想办也法补肾救自樱己的件过失鄙。如肾果从苹儿童叔很小口的时昏候起伯，就庙采取侨这种寇教育腐方式姑，将雕有助咽于儿恩童公沉正观版念的体建立趴和公撕正行概为的江养成怜，当红然，匀也有里助于湖他们璃良好胆行为扎习惯墙的培拔养。惩罚它的类洒型冷落幼：当叙儿童谈表现之不良舒时，燥板起俗面孔越，显茂出失里望和眼不高纪兴的感样子泳，孩乳子害折怕失若去老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