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文档简介
钉钉软件(OA系统)医院推广方案浩如烟海的网络各种推广,医院,方案,系统相关的内容质量参次不齐,为解决您的需求,以下是我细心整理的钉钉软件(OA系统)医院推广方案范文,供参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。
篇1:钉钉软件(OA系统)医院推广方案
钉钉软件(OA系统)推广方案
沈丘念慈医院(沈丘念慈护理院)
综合办公室
名目
一、OA名词解释2二、钉钉的应用价值3三、医院选用钉钉的优势3四、钉钉培训方案6五、系统试运行6六、钉钉软件的主要应用7七、钉钉工作流程设计7八、钉钉权限设定8九、钉钉软件运营推广要做哪些事情?
8十、钉钉从开头运营到结束,要做的事情:91、钉钉软件在医院的定位92、钉钉软件启动使用103、团队建设114、钉钉软件的推广11一、OA名词解释
OA即办公室自动化掌握,利用钉钉软件程式技术及应用,将办公室的文书资料或文书档案,做有效率的管理,并结合传真机、电话机、影印机、电脑等快速地处理文书资料或文书档案,以供应承办人或决策主管参考。
二、钉钉的应用价值
以组织行为管理、执行力提升、学问管理为核心内容,以达成提高组织绩效、降低管理成本的目标。
流程化的团队建设、制度执行、日常基础业务管理和执行提升为目标,提高企业的效率和执行结果质量的管理。
基于INTERNET技术,实现跨部门、跨地域的学问、力量、资源的应用,使组织中的每一位成员在任何地点都能享受到组织的支持。
支持大型跨组织部署,全面掩盖组织管理和行为管理应用。
医院全员信息化的全面解决方案,提高全组织的信息化水平,提升信息化为组织的管理和执行平台,成就高质、高效、灵动的企业执行文化,积淀企业信息资产,使信息化逐步成为企业的竞争力之一。
三、医院选用钉钉的优势
在移动互联时代,为支持医院内部和下属各业务板块的高效沟通,念慈医院需要一个基于企业通讯录的协作沟通平台,能够实现1-1,N-N的沟通与协作,信息的准时传递和准时送达。基于移动互联,只要手机联网,走到哪里都能处理工作,这已经成为企业信息化的进展趋势。不断的建立手机端的管理应用,是信息化支撑我院高效运作的一个重要举措!通过钉钉这个软件将念慈医院内部及下面业务卫生所等的全部员工和营销点人员都可以了解医院发布的新闻公告各种资源推送,另外在这里面把整个医院、下属业务点的全部人都纳入了阿里钉钉通讯录的管理,所以医院内的全部人都可以便利的进行沟通和协作,这个软件还可以实现,将移动办公中常常需要处理的待办还有通知、下达各种事项的处理进行了一个整合。
项目实施的主要步骤
验收
项目组、关键用户培训、高层培训
项目验收
试运行阶段
学问转移阶段
实施预备阶段
实施建设阶段
召开项目启动会、制定实施方案、方案
需求调研
需求解决方案预备
系统安装
初始设置
客户化设置
改进
试运行
现场支持
管理层、一般客户培训
制订培训方案,编写培训教材
运行管理制度编写
系统调研
任务:为了能实现客户的需求,让钉钉软件的管理思想及功能更好的应用于医院的管理,实现软件与企业管理的嫁接,必需对企业的整个管理制度、企业文化、管理相关表格、管理业务流程进行调研分析,对不合理的流程进行适当修改设计,最终制定出具体调研报告和实施方案。对不在钉钉软件解决范畴的需求,做合理屏蔽和解释,划分。
在这一阶段通过调研,应能回答以下问题:
实施的基本条件是否具备,还需要做哪些基础工作?
产品实施的难点在哪里,能否解决,如何解决?
对实施工作量和进度如何估量?实施方案制定的是否合理。
主要内容:
1)实施人员在调研、分析过程中首先要从细着手,了解客户核心部门的管理流程及其所涉及到的各种单据,以及单据在各个部门之间是如何传递的、各个岗位人员的职责是什么、每个人员干哪些工作等等,也就是说调研要对我院的管理制度了解足够的细,只有这样才能在软件培训及软件实施中有的放矢,制定出具体的实施解决方案及客户工作流程。
2)实施人员还应对软件的调研过程有一个总体的把握,也就是说实施人员不能仅仅局限于详细单个业务部门的需求调研,而应当从总体的管理流程上提炼共性的应用进行分析,以共性应用推动单位组织内的全局性应用,部门共性业务流程通过培训关键用户,让他们边学边操作,解决实施人员的实施压力和培训压力,另外掌握部分不合理的需求,规避钉钉应用与业务应用的混淆,这也要求实施人员的思想必需达到肯定的高度,只有这样才能从宏观的角度来把握调研、分析的进程,保证此阶段工作顺当完成。
3)调研过程中要结合医院实际状况,依据供应的标准调研表单进行。
4)流程分析要匹配软件进行,不能一味的分析客户的需求,而不考虑客户需求所要达到的目标。
客户化设置和测试。
任务:对调研需求报告和实施方案的合理性进行验证。
主要内容:
1)由于钉钉软件是标准化的管理系统,所以在调研完成后,整理调研报告和与管理流程相应的解决方案,如通过协同模版、还是表单来实现等应用配置,在设置期间应邀请系统管理员和各个部门的关键客户都应当同时参加,完成后模拟工作流转一遍,特殊是协同表单和公文流程,确定流程的畅通和功能和流程之间相互的集成关系。
2)提出测试步骤、整理测试清单、结果,找出不足的方面,准时调整实施方案。
四、钉钉培训方案
首先制作具体的培训文档和演示文稿结合培训讲解利于员工的理解和把握。
推动对医院高层进行第一批培训让医院高层自如的使用钉钉,在观念上认为钉钉是高效率办公与营销的好帮手。
按部门进行培训对各部门的领导进行强化培训,各部门领导能够对钉钉各部门的模块能够娴熟把握应用推动钉钉在各部门的使用。各部门的新进员工有部门内部对钉钉进行培训,如有特别状况有IT赐予支持。
钉钉的培训考核:先结合钉钉中各部门使用的基本操作做一份基本的测试卷,然后按各部门进行上机实际操作。如有测试不通过者有部门内部进行加强辅导。
五、系统试运行
系统试运行是指系统设置完成后在经过局部应用运行后,流程流转正常,经院长确认系统达到要求后,系统的正规使用。这个阶段主要包括:
第一,运行制度建立
任务:建立系统推行的网上运行制度;
主要内容:
1)包括各类审批制度,公文流程制度,以及其他系统维护等制度;
2)包括推行的奖惩方法,考核方式;
责任人:各部门
其次,技术支持,问题收集
任务:当系统胜利正常运行后,实施顾问收集问题,供应现场支持服务。
供应技术支持的意义在于:
(1)理论的培训之后必需有实际操作的引导,在实际运行中才能理解理论的概念;
(2)依据医院的管理要求设定的各类流程,表单,经过试运行才会发觉问题,特殊是消失实际流程与设定的流程的差异,无法执行;
(3)所谓实施风险将在此阶段有消失的可能。但是通过技术支持可以解决问题,化解一般的风险;
主要内容:能够准时发觉问题,准时解决问题,关心客户在最短的时间内把握新系统的应用。
六、钉钉软件的主要应用
财务系统:应收款管理、应付款管理。
仓储系统:存货核算、库存管理。
供应系统:选购管理。
人事系统:考勤管理、薪资管理、人事合同、培训管理、保险福利管理、计件工资。
销售系统:
销售管理。
物业系统:固定资产。
七、钉钉工作流程设计
综合办公室将依据各部门的制定的标准化流程方案在钉钉内设计工作流程。
八、钉钉权限设定
综合办公室依据医院内部门和管理人员、一般职员在标准化流程内的权限在OA系统内设计各部门和管理人员、一般职员的权限。
注:详见OA权限设定。
9、钉钉软件运营推广要做哪些事情?
前期的预备工作:
1.保证产品能正常运行。
2.明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定具体的方案。
4.确定团队分工并执行。
上线初期的工作:
1.保障产品的正常使用
2.依据运营状况,阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略
后期的日常工作:
1.产品的更新
2.内容运营
3.活动策划
4.用户运营
5.数据分析
6.看法反馈
如何为医院的钉钉软件定制合适的推广渠道和方式?
第一考虑:产品定位
其次考虑:目标群体习惯和属性
第三考虑:医院资源
十、钉钉从开头运营到结束,要做的事情:
1.钉钉运营阶段
2.钉钉定位
2.1组织对医生(卫生所、卫生室)有价值的内容或是服务
2.2钉钉软件卖点
3.钉钉启动
3.1人员配制
3.2收集潜在业务对象的资料
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3.3进行线下的推广营销
3.4钉钉流程编辑工作
4.使用钉钉软件的推广
4.1软文宣扬
4.2通过义诊、培训、讲座等活动把业务对象锁定
4.3效果分析,阅历总结
总则:结合自身优势资源,一切以吸引行业相关业务对象,供应医院业务量为目的。
钉钉在医院运营阶段
钉钉APP定位-钉钉启动钉钉宣扬-钉钉建设-赢利
1、钉钉软件在医院的定位
1)、组织对医生(卫生所、卫生室)有价值的内容或是服务
选出方向和卖点:每一个APP都有主要的运营方向和定位。前期不建议定太多的方向和服务,以防以后精力受限做不好等于不做。所以建议前期先择一到二个服务方去做,内容的话假如有精力和资源可以都放一些,假如没有精力的话也是选突破一到二个方向。前期也可以做一些了解,那些目标会员或是客户盼望得到哪些资料和内容,针对性去做这样会好一点。
2)、钉钉卖点
这是核心问题,把之前的事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势和卖点形成书面资料或是广告资料或是电话脚本。这样子就可以去做下一步的事情了。
2、钉钉软件启动使用
1)、人员配制
(1名编辑)编辑要求:常常上钉钉,会使用Office,会对HTML进行排版编辑,有肯定的互联网阅历,有肯定的文笔。
编辑:主要负责APP内容维护及线上推广工作;
2)、收集潜在业务对象资料
1.客户资料,包括但不限于邮箱、电话、传真、详细地位
2.通过线下关系收集
3.通过卫生局收集的卫生室的资料进行采集。
3)、进行线下的推广营销
前期主要是吸引个卫生室、医生加入医院钉钉管理,这时需要列出所以针对医生使用的卖点,最好是写出访用流程及软件介绍。
a)先将有肯定关系的医生、卫生室拉进来,然后通过客服人员进行线上或是线下营销将大量相关医生拉进来。由于钉钉软件是免费使用的,可以尽可能多的拉一些,对于业务往来频繁的医生可以额外有额外金额的嘉奖(例如:使用钉钉软件走审批流程,介绍病人做CT的医生,每单提成由80元提至85元)。
b)主要是吸引医生加入,前主要将使用钉钉的卖点价值提高一下,对潜在客户进行宣扬,方式可以有:电话、传真,Email,纸制宣扬单信件手段来做,同时统计一下每一种宣扬效果,选出一种最有效的宣专方式,然后就可以大量以这种方式去操作,给客服人员每日做出量化考核。评估工作效率。
4)、钉钉编辑的工作
1)围绕钉钉关键词收集相关,或是从线下渠道收集资料发布在行业网站钉钉上,要留意突出关键词。
2)互联网始终是以内容为王,如何吸引用户还是以优秀的内容为主,所以尽可能的能发布一些有用的,有价值的行业文章。保持更新,每天每个栏目都能得到新发布的文章。
3)关键词优化,尽可在内文能突出关键词,做好锚点
3、团队建设
在原有基本上添加一名客服和项目经理;
分工明确,责权落实;
人员考评,尽可能的科学,公正,合理;
依据业务需要增配人员,工作量加大时需要准时补充人员;
提升相关人员的专业学问,业务力量,人员素养;
有长远的人员规划以及激励方案
4、钉钉软件的推广
1)、软文宣扬
软文是以引导性的思想传达,润物无声地将产品信息灌输到消费者的头脑中。以目标受众简单接受的方式切入消费者内心,并在消费者常常密集的地方进行软文教育,打动消费者,最终促进消费行为的一种"软'营销。软文营销的成本远低于硬性广告,但综合效果与性价比却远高于硬性广告。进行医院宣扬和推广时,假如软文推广与硬广形成有效互补,往往能够起到更好的宣扬效果。
2)、通过义诊、培训、讲座等活动把业务对象锁定
3)、效果分析,阅历总结
对活动效果进行跟踪,统计做出一些数据分析,总归一些阅历。
对活动的宣扬效果进行分析统计
对于参加医生、卫生室进行回访了解状况
对于不足之外需要争论如查改进
篇2:同学食堂推广使用文明用语规定
同学食堂推广使用文明用语规定
语言是人们沟通思想的工具。使用文明服务用语是职业道德的要求,也是个人素养水平的体现。在服务过程中它会化解各种冲突,收到良好的社会效益和经济效益。我们不但要个人形象美,也要语言美。在培育社会主义人才的高等学府,留下一缕清爽的芳香。
一、您好!早晨好!
二、欢迎光临!
三、请问您要什么菜?
四、请品尝,请提出珍贵看法!
五、请问您还要什么菜?
六、饭菜质量有问题,我们会合理解决。
七、请您不要急,听我解释。
八、假如您不满足,请找班长、主任解决。
九、不客气,这是我们应当做的。
十、感谢您的惠顾!
十一、欢迎下次再来,再见!
篇3:茶叶推广方案
浮瑶仙芝推广方案
一、目标人群:
喜爱喝茶的中老年层,相对来说中老年的市场需求量较大,但是也不能忽视青少年,现在喝茶是一种生活时尚,是一种心灵时尚。
二、市场分析:
茶叶自古以来就受我国人们的宠爱,饮茶的历史悠久,虽然产茶地区主要分布在南方,对我们来说是一种地理位置的优势,喝茶的习惯早就在人们的心中恋恋不忘。由于地理分布缘由,近年来,国内茶叶产区创品牌,茶叶的价格到了许多人难以接受的地步,随着茶叶价格的提高,北方喝茶的人数却越来越少,喝茶成为一种高调的生活享受,但是必需得突出你茶叶的特色,价格合理化。
三、店面促销
1、在门店里供应一些茶叶品种(注:不好销售的或者是已经快到期的茶叶,但是必需保证质量和口感)可以进行免费试尝,品尝。小包装的一包起赠送。主要是要让消费者对你的产品了解,放心。
2、采纳体验式促销,在人民公园,步行街,以公司的名义宣扬,扩大消费群体,扩大市场份额。
3、宣扬茶的特性,茶叶功效、茶叶的基本成份与功效例如:
(1)、儿茶素类:也叫茶单宁,是特有成份,苦涩味。具抗氧化、抗突然异变、抗肿瘤、降低血液中胆固醇及低低密度酯蛋白含量、抑制血压上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗产物过敏等功效。
(2)、矿物质:茶中含11种矿物质。关心体液维持碱性,保持健康。防止高血压,防蛀牙,抗氧化及防止老化,增加免疫力。
(3)、清理肠道,吸取油脂,有肯定的减肥效果。
4、采纳新装,按克在在市场卖,吸引更多的顾客,可以在市中心建立一站地点销售等与店铺同等销售。主要是让更多的消费者知道你茶叶店的地址。
5、促销时期全部茶请老顾客.免费品尝。对于购买礼品装的顾客赠送茶杯,团购和量大的进行8.5折优待,传统节日9折优待。
6、会员卡销售,采纳会员卡根据消费积分的等级赐予折扣优待。会员卡可以根据消费积分,积分换购茶叶等销售方案。
7、人脉销售法,用客户带客户的方发进行销售,当你一个老客户带进一个新客户的时候,在你的会员卡里送上多少积分,以后新顾客所在门店所销售的金额对老顾客赠送相应的积分。让全部客户成为一个循环消费链。(注明:积分可以换现金或者换商品)
四、竞争对手分析
茶叶市场竞争力较大,品种繁多。目前茶叶分类尚未有统一的方法,根据不同的标准有不同的分类方法。其中江西农业高校陈教授提出的按制法和品质为基础,以茶多酚氧化程度为序把初制茶叶分为绿茶、黄茶、黑茶、青茶、白茶、红茶等六大茶类。这种方法已被业界广泛应用。此外,结合茶叶的商品形态可把茶叶分成红茶、绿茶、花茶、乌龙茶、白茶、紧压茶和速溶茶等七大茶类。各种茶类都有属于自己的市场需求和份额。而且有些都是些名茶,例如龙井茶,铁观音茶,社会影响大,新品牌想要快速崛起难度较大,对自己店里的比较出名的茶,做店面主推商品。
五、建立分销渠道,主动查找茶叶代理。
针对代理商可以门店式(当然有人情愿加盟你则是最好)、一站式、摊位式等,目的是盼望更多的人知道本店的茶叶,知道你茶叶的功效和价格。商业经营最注意的是"地气'"人气',这并非迷信,"地气'主要是看这个地方有没有商业氛围,这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适,"人气'主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。
茶叶作为一种特别商品,除了它的饮用保健功能,还能体现它的文化艺术价值,它能使人清心、雅净、回归自然代理点的选择要依据茶叶的特性,归纳起来一般有以下地段适合找代理:
1、超市与各县中心:这些地区商业氛围浓,客流量大,购物层次简单,购买频率高,消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点,这些地方要求茶叶品位高一些,要留意品牌、名茶品种要丰富,与茶叶有关的茶具、茶书要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、宾馆饭店群四周(找代理):宾馆饭店是商旅居住的地方,他们大多不带茶叶,随时购买,而且,为了走亲访友,捎一点茶叶,显得雅而不俗,饭店也要用茶,"客来泡茶'是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店
3、交通大道(找代理):这里人口流淌量大,主要是能吸引顾客,增加茶店的外部吸引力,品种新奇,价格优待
4、居民区(找代理):茶叶是居民消费的必需品,居民区人多,找代理商更简单销售。
5、集贸市场(找代理):这里客流量大,但消费者大多数是购物好手,要求茶叶价格实惠,常常实行优待方式来促进销售。
其他一些地方:如旅游景点,采纳代理商形式。
六、定价合理化
我认为价格,采最好采纳阶梯价格分布法,这个价格需要根据公司目前的状况加以分析和策划。茶叶的销售价格始终是一个很难解决的问题前期价格太高,通过媒介作用,消费者"望茶止步'。现在由于竞争激烈,很多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时,肯定要有合理的定价,首先确定生产成本价,在计算出经营成本及你的合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争。
七.
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