某公司目标绩效管理教材

目标绩效管理目标绩效管理应用培训奇瑞公司培训目的

1.理解绩效考核系统实施的目的及意义2.掌握实施绩效考核系统相关的技能3.熟悉绩效考核系统实施的基本程序4.知晓绩效考核系统的监控实施要点是为了使您：目标绩效管理应用培训1.公司的经营目标分解到部门和个人2.使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用3.使公司的文化得以落实4.薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动员工积极性5.通过经理和员工经常性和系统性的沟通，增强公司凝聚力6.帮助员工发展能力，增强员工对公司的归属感；员工个人能力的提高可以为公司作出更大的贡献实施绩效考核系统的意义见图示目标绩效管理应用培训基于经营战略的人力资源战略经营战略BusinessStrategy资金战略FinancialStrategy技术战略TechnicalStrategy人力资源战略HRStrategy短期效益中期效益长期效益目标绩效管理应用培训企业宗旨与使命战略与组织发展部门宗旨与定位职责/职位企业年度目标部门年度目标部门重点工作个人年度目标关键业绩素质招聘薪酬培训绩效管理后备干部HR组织发展与队伍建设人事信息管理系统功能层HR平台运作支持…...基于经营战略的人力资源战略绩效管理循环第一阶段：业绩计划与目标设定第二阶段：业绩反馈与业绩指导第三阶段：业绩评价与业绩报偿业绩计划/目标设定业绩反馈/业绩指导业绩评价/业绩报偿绩效管理循环岗位职责的确定：主要职责工作目标（月/季/年）价值观的行为表现个人发展计划职责的履行：被考核人：完成工作目标考核人：激励/反馈/辅导绩效考核：工作目标完成的结果价值观的行为表现工作能力的评估薪酬与奖励：薪酬的调整其它奖励绩效考核的实施程序实施绩效考核系统所需的技能：设定工作目标的技能考核评估的技能对员工激励、反馈和辅导的技能面谈的技能制定发展计划的技能目标绩效管理应用培训人力资源部在绩效考核系统中的作用：方案的设计与修改；实施计划的制定与监控；培训；咨询与辅导；1）针对某些部门的2）针对某些专题的，如目标设定、面谈技巧等目标绩效管理应用培训开设本课程目的

1.理解绩效考核系统实施的目的及意义2.掌握实施绩效考核系统相关的技能3.熟悉绩效考核系统实施的基本程序4.知晓绩效考核系统的监控实施要点是为了使您：5个表目标绩效管理应用培训目标与职责的清晰化目标绩效管理应用培训培训目的１、澄清目标、职责的具体内涵２、提供目标和职责的清晰写法的工具３、探讨部门日常管理中的目标管理目标绩效管理应用培训绩效考核表的填写说明（一）1、岗位主要职责（表1）2、工作任务（表2）3、企业价值观的行为表现（表3）4、个人发展计划（表4）5、年度总结（表5）

绩效考核表的结构5个表是指目标绩效管理应用培训岗位主要职责的填写说明1、岗位主要职责（表1）2、工作任务（表2）3、企业价值观的行为表现（表3）4、个人发展计划（表4）5、年度总结（表5）

绩效考核表的结构目标绩效管理应用培训1确定岗位职责步骤二：沟通部门的工作重点步骤四：与员工达成一致步骤一：澄清主要责任步骤三：设定员工的工作目标2职责的履行激励反馈辅导谁来激励员工？什么能激励员工？如何激励员工？正面反馈负面反馈辅导的步骤：讲授、演示、让对方尝试、观察表现、积极评价你只有关心员工，员工才会关心你的业务！把你对员工发自内心的感谢表达出来！只有及时提供反馈，才能确保员工的工作不致偏离正轨。反馈应具体，不应模糊。辅导能够帮助员工掌握工作的必要方法，使员工有正确完成工作的必要资源。考核周期以财政年度为准，即使由于部门组织调整导致绩效考核书填写滞后，也需按财年填写岗位主要职责需要用简明的语言描述出该岗位所承担的职能和主要责任（工作项目）岗位主要职责不要超过8项岗位主要职责的填写前提澄清：１、岗位都是有价值和职责的２、部门工作都是有目标的３、实际上每个部门在日常管理中都要考核职责和目标4、部门和总经理最了解职责和目标，HR只提供相关工具５、写清目标是目标管理方法的前提清晰化＝写出来＝统一=管理效果一、费职责１、秋职责蚁写什疼么2、青职责欺怎么毙写3、坚职责波书写筝注意励点目标绩效管理应用培训１、道职责摊写什棚么？“公宜司为寨什么博设立常本部池门？裙期望饺做什氏么？羽完成鼠什么数功能糟？”驳或“烧做哪父些事随情对卧公司仔有增纸值?”写职蚊责的传目的芝是为显了使例各级邮工作坟对准筛“主印血脉妹”，保证璃工作队方向主。功能愈＝部留门或龄岗位距的价焰值＝冲职责虏＝“应灯该做物什么？”目标绩效管理应用培训如果壤你要甜招聘允一个结人或资设立袍一个剩部门光，“设碎立本祸岗位舒有何疑功能领？”你会燥告诉声他这灾个岗陈位是帐做什泻么的裕？应该刚做什痛么＝锤职责目标绩效管理应用培训２、盐职责阀写什锦么？准确线的职问责的稼一些午动词发起参加贡献推荐计划决定组织推行执行钻/实揭现指导献/管证理控制监督修改更新搜索闯/筛评连估凝/锋发展毯/宿建咳议蛾/诵劝告思考实施决定负责酬、协论作、欠配合目标绩效管理应用培训３、妨书写替职责问的注烛意点职责治必须白直接亡与岗易位价混值有诉关，疤非过煎程性煌，是布最终叫价值健，语坑言简菊明职责贤有大绕有小竖，以窄岗位惨中主誉要的帐、重语大的弓为主久，不估涉及膊细节嘉。岗位蛛主要韵职责肺建议都不要宵太多牧，建捐议不厚要超皱过8项职责验不是粪考核负重点框，但岔它是盯目标违来源史之一伴，也刑是部京门近遍一步君明确受价值聪之所坝在。目标绩效管理应用培训如何妙确定没职责弯？—动幅词举结例管理建议分析批准指派协助审核授权提供微建议提供成支持控制统筹委任决定发展指导保证建立实施跟进推动发出维护计划凳组织欺控制激励协商组织参与履行计划提供提议检讨指导票监督例如麦….处..绩效竖考核偿表样支例酷表须1岗位掩主要秒职责嘴的填气写目标绩效管理应用培训绩效幼考核叨表的竟填写筐说明轧（二淋）1、比岗位饲主要俱职责（表刻1）2、工作滋目标围（表败2）3、奏企业拥价值炮观的倦行为泥表现（表延3）4、捎个人乔发展练计划（表支4）5、设年度墨总结（表居5）绩效庭考核糟表的领结构工作狭目标衡量漆标准目标绩效管理应用培训二、萄目标１、渠目标敏写什剖么（河来源却）２、忠目标削写什确么（策定义矮）３、究目标垮写什愤么（屡衡量美标准简）４、裤目标茶书写成注意情点目标绩效管理应用培训１、役目标管写什去么？常－－煌目标负来源职位窜说明职责优先硬资源(资碌源配傍置)商业注计划和预侄算影响奥机会(预吗计变茂化)商业玩情况（bu申si蔽ne鲜ss弓c姥on烂di挣ti围on混s)目标目标绩效管理应用培训是(现叙实是查什么滔)想应该目标困就是浮今年萍的工络作.今年丛想做尖的,乓能做碧的,唯该做念的工厦作２、登目标姑定义目标绩效管理应用培训岗位茎今年彼做的洲工作狂？“为受了什找么，示今年产做什劲么，炭做到柄什么滤程度许？”目标蹲＝标掀杆＝溉说法２、甜目标屡写什回么－歇－定宜义目标研书写抓原则尚：能量仔化的敬尽量厦量化纵，不咏能量牢化的岁尽量确细化例，尽晚量流辽程化真。目标绩效管理应用培训1窄具钞体的“这研个目朽标是申否告灶诉上敌级具浮体的坊最终肥完成炉的是猪什么凭？”2屑可雅考核稿的（与考核芝标准纷）“上绩级知疾道如岂何衡高量他撕的工狱作结鄙果吗荣？”3孤具有成一定趟挑战休性的“这情个目由标是桌否是恶具有油挑战猎性的采而又弃可以胁实现誉的？穴”4烧时离间性卫（完早成时躁间）“该改项工悦作应陕该在葡什么烟时间牵完成割？”考核毅标准帖、完建成时般间作打为目捧标的乳内容峡。设液计在杯目标沸系列投表格丙中ＳＭ视ＡＲ杆Ｔ好目流标高质双量：钥源于阔设定井目标参（订陈规划澡）写清慈楚：Ｓ暴ＭＡ会ＲＴ。目标绩效管理应用培训３、伸衡量佳标准梦的写仰法定性间：可以幻玉是特性：准确共性、海及时端性、规完备侨性忠、可驼靠性歌……傻.可以距是一坛种行甘为或滤一系毛列结旱果性谢运作格：完成劝、认没可、阁批准映、同振意、匪通过项、使登用…围….鸽.定量亡：一种灵物理慌单位躁或结栋果。利如台辆数、关人次董、分热析报淹告…两..固.确定武：以上粮级认斑可的伤最能能反应散目标黑本质严的标爽准为沙准。目标绩效管理应用培训４、貌写目磁标的染注意肥事项：１）吃目标任以“龙事”胜为主毁，它并不记虫录过订程，导只是额明确译最终咐结果灵。２）货目标责有大亲有小埋，以康岗位挪中主纤要的转、重森大的伍为主净，不崖小于辨５％府权重瞒。３）渐具体梳某项晚工作睡目标丢可通盖过季诊度中剑将目坛标细型化。３）井只要福是清倚晰的涂、可屯考核宅的就垒是部肢门目胶标。缺形式胸不必桂拘讽泥，苦考核花标准止选取即最主柱要的浮考核下指标抱。目标绩效管理应用培训1\腾用简雀洁的灯语言浙说明为了销什么男效果,做什陆么事例如剧：配合哥实施爪职能列系统饭上一座财年灯年终挎考核俱，完胶成结求果的惊反馈园、汇劣总和躬初步利分析鼓、以牲为上诊一年脱年终印奖的给发放犬提供谨依据2\绘年度轨工作步目标啄和项丘目(炕月\薯季)分目标迈的区君别主薪要在脂于周期司的不低同,具刻体属资于哪强种工冲作类璃别并颈不太汤重要3\酸工作盖目标匹之外午的成释果在维期初色可填陈也可震空缺体,重劣要的波是在爪考核组者与伙被考扒核者四之间孩要对拦此项旁在考茶核中谅的位趴置达成增一种别共识工作脚目标州的填罗写目标绩效管理应用培训目标根的来象源岗位窜职责颈或部额门职激责定渔位（乞专业岸化的妹要求票）公司静的战少略目惩标（展整体答发展垒的要某求）客户宇的需球求与累期望工作舍目标将的填昆写目标绩效管理应用培训步骤覆二：沟通块部门胜的工谋作重咸点步骤岭四：与员芽工达坊成一激致步骤稻一：澄清能主要股责任步骤另三：设定躁员工恒的工邮作目箩标确定劳岗位哄工作索目标免的步旗骤绩效管理应用培训工作路目标荒的填油写1.将公冤司的毙工作雅中心太落实扶为部溪门的吐行动鸟计划*最公司芳下一膝阶段少的经集营策沉略和透工作则重点剪是什彩么？*搞本部剧门所聚要完清成的胜任务怜是什陷么？*筝这些教任务钳是如供何与留公司态工作柱重点僚相联呆系的啄？*遗完成宰这些锋任务僵的困阳难和鸟挑战丑是什滤么？2.将部待门的温行动距计划葬落实拾为个介人的看工作需目标*纳部沉门的峰员工眯要完喜成那维些工饭作以那支持柔部门恒的工蠢作？*去员赖工对便完成夸部门祸任务辞的建抓议是失什么逃？3.将内驱部和寇外部鲜客户日的需肚要落络实为醉个人卧的工饼作目牵标*内部屡和外津部客业户希印望从盼本部叼门得贱到的健服务辫或产品漫是什禁么？*崖让熄客户随满意榴的标革准是粗什么惰？工作扩目标款的填让写其中罢沟通闹部门袖的工作挤重点国要注貌意。莲。。1.铸澄壮清员掌工在吴完成脂部门巷任务境中的拜角色起和职五责2.泪将但部门牙的行木动计斜划落离实为产个人夺的工杰作目蔬标3.爪将倡内部抽和外馒部客迷户的自需要堪落实洲为个薯人的浑工在作各目标工作鞭目标楚的填岭写其中设定警员工益的工医作目苍标要注彼意。美。。绩效禾考核途表的修填写饱说明贷（二锅）1、执岗位早主要廊职责（表己1）2、工作样目标钩（表捆2）3、去企业剂价值膛观的片行为碎表现（表生3）4、饼个人亏发展在计划（表或4）5、悦年度通总结（表蚕5）绩效其考核拾表的慎结构工作台目标衡量裁标准什么酷是好乘的目歉标1白具被体的考和可揭理解折的“这械个目族标是脱否告宅诉员般工具爽体的馅要做摄/完贷成什吼么？晓”2床有全量化湿的考尖核标溉准“员奴工知驱道如墨何衡是量他投的工孕作结羞果吗燃？”3宽切合章实际猾的“这设个目命标是氧否是究具有稳挑战携性的依而又怠可以雷实现岔的？触”4功时测间性“员搜工应合该在吹什么跃时间非完成传？”员工猴有完疤成这杂个目互标所且需的乳权限裂吗？完成取这个巾目标日需要先其他妙人/屠部门剑的支白持吗短？这些神目标呢的轻丧重缓劲急，骨优先菜次序爪是什窝么？目标蛇在文发字阐菠述上跪清楚贷吗？考核示标准索的填张写目标绩效管理应用培训工作翁目标方考核陵的标招准数量俭成印本产品能的数我量狂支圾出费监用的看数额处理目零件利的数则量俱实蚀际费知用和江预算美的对叠比接听领电话铜的数哥量约见伶客户徒的次俱数销售哈额/川利润质量确时屡间合格派产品螺的数淡量躲期丙限错误渔的百师分比投诉赤的数灯量例如….貌..考核潜标准凯的填毫写目标绩效管理应用培训与员披工达诵成一芽致1.概述金这次扩讨论类的目贱的和详有关配的信刑息*叙概述旁部门祸和自璃己的严主要营任务*肝对员颗工本义人的刃期望2.鼓励史员工捡参并枣提出搬建议*侦倾址听员仓工不姑同的随意见骡，鼓陪励他描说出工顾虑*迅通过岁提问棵，摸托清问裳题所棉在*衬对于颈员工刺的抱罩怨进阻行正攻面引第导*播从员弯工的锅角度凡思考年问题耳，了智解对驾方的坊感受3.对每凑项工梨作目饱标进制行讨便论并纪达成班一致*性鼓砖励员康工参禽与，胖以争混取他庸的承脖诺*皇对每钱一项津目标御设定适考核鬼的标告准和谷期限考核世标准述的填定写我们罗强调目标绩效管理应用培训与员稠工达暖成一巧致4.忠就行影动计住划和乘所需置的支缺持和烟资源萄达成享共识*价帮助炉员工飞克服凳主观柄上的弱障碍*鹊讨论亿完成菠任务送的计平划*填提供抬必要蹦的支什持和修资源5.采总结弟这次次讨论广的结咳果和洞跟进矩日期*矿确保斩员工陵充分坡理解揭要完料成的束任务*嚼在完斯成任议务中猾，何盛时跟珍进和妹检查朽进度再例蚕如….令..考核张标准没的填代写我们狠强调目标绩效管理应用培训三、浊易混抹淆的扒概念１、经目标驱与职昌责的克区别２、望管理障者职第责和坦岗位冰职责好区别３、封管理页过程车和职取责、像目标裙区别咽和举改例４、首目标塞和行筒动计阳划的兰区分目标绩效管理应用培训１、坚职责愿与目焰标的私区别职责惨目授标内容应该组做什裂么炕今年半做什轧么作用岗位缠功能设定咏的标雀杆时间固定毙的、旬长远带的听今昏年清晰遣度笼统训地称具体虫的、裙可考赶核的设定苗方式必须讯做的倚可各选择琴的目标绩效管理应用培训举例垄说明职责足：为了忽保证苗生产椒按时值完成礼，建伙立完琴善，延监控旬物料咳体系暂。目标轨：为了糊作好仪物控标，今梯年将看提升天批合僚格率淡、及野时性座、齐真套率蹦。考核财标准绝：四季途度时绢批合古格率症提升换5%季，达弱到9若9%贱……短.细化尸目标骗:三季塔度时惯提高筹批合步格率肺至9宁7%泰……史.目标绩效管理应用培训２、蛙区分蕉管理纯人员载职责赴与部熔门职愁责、蜘目标管理挑人员妥职责宜：分次为对谣人、诊对事赏两类涉职责１、僚对自嗓己的舍职责团：尽其橡所能集履行惨管理愁工作显的任联务和松责任。２、速对下拾属的鞠职责朗：发展辩下属忘的能免力夹，帮侨助他士们合证理地乔完成楚当前预的工竭作，雹并能丧适应另未来内发展３、厨对组总织的佣职责鸽：在完芬成既痕定目尤标的牙过程目中，兼增强绑组织草的实悉力，挂以保乳持持划续地剑发展椒。注：管理刊人员仪职责路不应根与部低门职役责混日淆。贤如果磨部门次工作舌需要描，则致设定范具体忍可考秆核的铺目标竞，或布列入搁年度冈规划焰中。目标绩效管理应用培训３、熊管理兼过程苏与目貌标、搞职责练的区叫分管理酷过程示包含程计划携、组拾织、返控制拢、抓激励静、协鲜调、范决策闸等步榴骤。１、感它们父既可都以组凉成管贞理过直程，页也包责含着炎一些巧技能精。单发独的意步骤绘不属宾于部靠门的欣目标幕和职酿责。２、恨对过浑程的笼考核世主要喝考核工相关询的行甲为频蚕度，介这就捷是行煌为表潮现的台考核对。３、贵如果艇部门扯今年默准备滑加强横管理昼工作敞，则流对管耍理过启程设赵定可考项核的目忽标，仅则可撕以作货为部往门目阻标而科定。目标绩效管理应用培训管理粪过程猎举例为了逆激励宾部门朽员工舅，提闻高部阻门效倚益,间进行群相应珍的人报员考贩核．目标役：为完产善部遮门相赚关制补度，笼今年树制定苏考核萍制度蜓。考核瓜标准：制度候得到蚂上级叼认可侦,腥进行勺试行事。目标绩效管理应用培训４、状目标领和行规动计舟划的尖区别行动凑计划叠＝实川施策挨略＝傲完成京目标渣的执句行方辱案＝怎么偶做？行动共计划芦主要含源于岁目标俭，用搜于上驱级在专执行邀过程盒中的兆监督行动绝计划挨可用址计划座表或皮总结举的形保式体旧现行动绿计划凝用于期评价铃时提举供参竭考目标淋＝最盗终结痰果＝做什超么？对目撒标的茂管理明是部趣门管配理全赔过程对目碍标的揉评价缠只对属最终洪结果派，非红过程破性目标其是目拣标评愉价的笛主要缸依据弊，目标绩效管理应用培训目标展有什荡么用拣？目标凯用处１、秃反应哥结果２、欢进行霜绩效赖评价３、蛙日常武管理４、稠引导神改进目标惰＝标育杆目标绩效管理应用培训目标蔬管理族法目标毕设定目标陆评价目标业执行目标农改进绩效筋管理联流程目标窑管理梨法，涂就是窑根据紫目标弄进行他管理赠，就霜是部毫门日层常管竹理。如果茄写出扒来清版晰的资目标同就是闷成功六的一海半。设定婚清晰档的目烘标是射部门翻日常爹管理荒的一竿部分搅，而架不是免额外俯的工坐作或羊形式希主义愉。目标绩效管理应用培训职责速表部门趋职责职责生=部灶门价凤值=庸功能含=“喷应该顽做什玻么”目标绩效管理应用培训目标沙清晰改化表目标读=标似杆“为帖了什优么…愤..活做什店么…垂.到眠什么伟程度懒”目标绩效管理应用培训绩效管理应用培训绩效垒考核感表的境填写欧说明（五懒）1、沙岗位香主要洲职责2、烈工作李任务3、企业哈价值以观的李行为慈表现4、浸个人竖发展呼计划5、年度梦总结绩效命考核绒表的堡结构如何慎做部汉门年仓度规哑划目标绩效管理应用培训内容墙概述一、妹部门碎的职跪责定蓬位；二、创部门治的工职作目康标；三、课部门桶的工践作计箩划；四、遗部门求的组患织结帜构；五、喷部门架的费历用预绞算；六、雀部门薄的资赛源需畜求;（累附件去：对导规划仔工作滔的要接求。追）目标绩效管理应用培训一、夜部门鲜的职肢责定便位（提城示：燥总部朴为什戏么要减设本勉部门毛？本部仗门做孙什么傍（功酸能）咐？）目标绩效管理应用培训二、餐部门喉的工匀作目纱标（提誓示：配部门验的工浸作目段标，转是根郑据本蝴部门廉职责查定位嫁所确鸣定的际年度夹重点旋工作兆的成莫果。们目标勉要近气可能毁量化准，便批于考棵核。绩不宜符过低昆、过腾高、息过多嫌，“宴要明瞒确、右集中欺，且情跳起焰来够谅的着霉”。思）目标绩效管理应用培训三、厉部门悟的工哄作计柄划（提倒示：躲根据陪部门矛的目秤标制获定工箩作计宗划，握按时吴间、及责任枪人、歇关键就要素殊、实施策帅略、袄考评仆标准亏，进傅行战著术动朽作的坐分解江，在晚有效水推进扁计划唤中达贺成目店标。滩）对工辨作计构划的雨说明省：（略留）目标绩效管理应用培训四、云部门复的组争织结逝构目标绩效管理应用培训五、落部门昌的费宰用预喜算（提算示：错提供傅关键峰费用剂指标旦的预距算情灵况。朴）总部黄标准辈部鹊门预边算丧原因厌说明交通共费（戏元/太人月铅）：通讯奴费（舟元/券人月先）：差旅泰费（础元/道人年须）：陵（闸同总旗部标若准）招待午费（钻元/歼人月揭）：申请虹购置慎固定敏资产贵：1座、辈2、副3、4、先5、离6、本部枣门总叛体费习用预村算额扫：（参自考报轰表：木总部捞职能值部门费预算举报表园）目标绩效管理应用培训六、墓部门东的资币源需家求1、谋部门讽全年愉岗位摩设置登及人扎员编净制预择算：岗位玻设置农情况本现丘有人毅员情丽况源待倾聘情茄况惊全检年编诱制预泥算2、道待聘抬人员步编制宁的需节求理杂由：A：左B呜：泥C：观D原：3、减新招纵聘员贡工到丑岗时索间分戴解计粮划；A：栋B扁：捡C：吉D刚：其它张需求姥：目标绩效管理应用培训开设滔本课炉程目蛋的1.理解绩效尾考核腿系统嚼实施长的目贴的及钥意义2.掌握实施葱绩效域考核羡系统京相关梨的技蓬能3.熟悉会绩效恩考核递系统矛实施成的基笼本程夫序4.知晓绩效目考核营系统脏的监吹控实恋施要烈点是为捐了使谁您：4个先流程目标绩效管理应用培训1、锯为什粒么要尝推行姐考核2、受目前团进行域考核甲的目携的3、井季度打考核愉的过护程4、季度诉考核伯应注粮意的始方面5、酸季度产考核等与总侨经理适奖励葵基金灵的关金系培训冠内容1、繁绩效轧管理赌是管虾理者紧必须仓具备湖的管扇理能洽力；2、址考核扯是绩杜效管喷理的陵一个影重要间环节夺；绩效率管理埋的过凳程：职位逢说明棵书业绩迟计划重与目双标设查定业绩钢反馈汁与业插绩指摸导业绩相评价换与业绑绩报瓣偿一、坛为什爪么要携进行记考核3、饺对员堂工的垮业绩伙进行卖制度份性的传评价疯，以秘助于屋改进工钻作；4、聋通过翅定期联的考吨核为笛管理时者提奏供与胡下属狠进行暑深度沟袜通的南机会穿，以盒促进欧相互陪理解灶与信沉任，洋关注下断属的博发展门；5、胀有助锦于管视理者征进行寇系统欠性的融思考起（如迁工作室职责、绞工作妖目标咳、如欢何评散价、街如何脱激励愁、员轮工发展桌等问箱题）劝；6、涝考核辉可以飞为管裁理者抽提高请绩效寻管理悲水平皱提供尘帮助，考为人虑力资情源部肺制定内各项榆激励惕政策糟提供晨依据势。一、挑为什错么要底进行松考核1、窑通过鹊进行颗绩效多考核蜘，提甩高管衔理者采“带惰队伍间”的能力据；2、陵通过醉进行演绩效苏考核希，加深强管吵理者董与被堆管理崭者之间的警相互趋理解宣和信粒任；3、列通过慰管理毙者与驴被管绝理者咽经常捧性、到系统涝性的纺沟通午，增强血员工狂对公注司的浆认同名感和眉归属借感，驶有效沈地调蓬动员工毛工作农积极培性；4、途为薪银酬、大福利战、晋钉升、枪培训英等激巩励政秀策的途实施梢提供依猪据。二、组定期节进行敲绩效疫考核蓝的目擦的岗位盲职责洁的确艘定：主要洗职责工作收目标途（月/季/年）企业什价值篇观的榜行为移表现个人强发展厌计划职责垒的履舞行：被考率核人怒：完消成工俯作目且标考核丢人：坚激励/反馈/辅导绩效晕考核：工作馋目标会完成捷的结允果企业培价值辫观的辜行为唯表现工作渗能力给的评策估薪酬程与奖谦励：薪酬娱的调甩整其它程奖励实施至流程4个威流程是指目标绩效管理应用培训第一翼步：览考核索人与椒被考浴核人墓对于美被考过核人确的工错作目标惧或工怕作任计务达勇成共绵识（李明确鞭考核冈要素）摆；第二败步：集考核脑人与昆被考痒核人扭就被苗考核挑人工翼作目标或淡工作夜任务脱的完搏成情换况以气及工析作中存在乖的问杂题进的行面识谈（驳进行辜业绩禾反馈衔和业绩软指导闪）；三、厅季度挥绩效京考核志的过本程第三岗步：村考核稿人与理被考择核人卖在业朗绩面戏谈的氏基础覆上对被考踏核人动季度番业绩将进行窄评价播，并独提出打下季塔度工作位改进侨措施喷，最浑后对痒上季婚度被偏考核白人的鄙业绩进宰行打回分（瘦进行携业绩地评价息）；第四写步：严对被黎考核累人实厕施激云励措寇施（夜进行线业绩芦回报郊）；三、吓季度握绩效童考核勇的过弊程（1粱）制诸定适箭合本粮部门讯的考叹核办倒法；（2驼）确真定被肯考核隐人的碍考核绕要素纷；（3外）就织被考竹核人罪的业杠绩进还行深推度沟港通，客观菜评价甘；（4申）对邪被考滥核人装进行专业绩仗指导紫；（5涉）与母被考扒核人蒙讨论觉发展挑计划脆；（6佣）与钞被考知核人沿讨论季业绩耕回报尤措施旬。1、艳绩效附考核私过程您中管忽理者泥责任四、仇季度驾考核筝应注匪意的坏方面（1慎）制咬定绩蛋效考则核管缘瑞理规目范；（2宜）检扎查、迟监督饺绩效察考核涨工作恰执行南情况掉；（3写）收忘集、贪整理直、分即析绩灵效考蔽核评钩价结柿果；（4票）指判导考查核人评完成切绩效意考核浊工作驻；（5具）利访用绩泛效考惊核评币价结棍果制搞定相恋应激休励政抓策；（6鹿）接炒受、懒处理碍员工疫有关绣绩效常考核呀的投描诉。2、蝴绩效蚀考核器过程拿人力馋资源挂部责见任四、好季度密考核需应注征意的录方面步骤哥一：准备步骤害二：千面谈步骤旷三：迎奖惩重点倾谈一再谈绩效杀考核倚的步雷骤目标绩效管理应用培训绩效仁考核港的步冠骤步骤旁一：准备步骤生二：鞋面谈步骤推三：横奖惩准备澡阶段懂（经沃理）1.棍阅杂读前拍面设泉定的尤工作肌目标2.窝检么查每歌项目辰标完浪成的奔情况3.治从悬员工惨的同晃事、头下属仓、客劈燕户、惯供应貌商搜归集关员于本员懂工工繁作表勺现的组情况4.朵给赖员工买工作雹成果址和表睛现打嗓分5.翁对储于高浇分和湿低分反的方太面要炸搜集办翔实观的资宴料6.湖整老理该理员工坦的表胶扬信哲，感匀谢信掩，投气诉信湾等7.饱为值下一悟阶段省的工缝作设乖定目举标8.聚提游前一颂星期贤通知判员工展做好碰准备目标绩效管理应用培训绩效挥考核炕的步语骤步骤私一：准备步骤望二：邻面谈步骤新三：复奖惩准备谋阶段雕（员脆工）1.知阅冒读前酬面设骗定的服工作巩目标2.挂检延查每疗项目阵标完摔成的拢情况往和完希成的脉程度3.困审蠢视自忍己在戏企业催价值翁观的懂行为魄表现4.埋给狂自己川工作晶成果购和表疲现划嫁分5.镇哪份些方见面表民现好卡？为鼓什么崖？6.世哪图些方彻面需轮要改盛进？逐行动是计划障是什坊么？7.脊为从下一号阶段丹的工私作设编定目矮标8.蝴需心要的最支持椒和资描源是赢什么庭？目标绩效管理应用培训绩效联考核摸的步粮骤步骤红一：准备步骤棵二：尾面谈步骤垦三：斧奖惩考核尾内容绩效隐考核工作置的结叶果*计福算工作胆的表模现*飘判断目标绩效管理应用培训绩效辫考核秩的步弄骤步骤润一：准备步骤蠢二：抵面谈步骤伙三：冠奖惩面谈启的步贴骤1.岁营庸造一漠个和烟谐的抬气氛2.惭说炉明讨段论的纳目的学，步口骤和烈时间3.捉根销据每沉项工感作目运标考弊核完载成的挡情况4.更分漏析成艺功和前失败服的原来因5.龟考丝式查企识业价颠值观渡的行当为表名现6.赚评咐价员律工在齿工作争能力帅上的橡强项侮和有拖待改圣进的酸方面7.医讨冶论员朋工的佳发展秧计划8.普为尊下一宿阶段奥的工后作设筐定目剧标9.鞭讨亿论需晚要的化支持岭和资显源10绝.签齿字目标绩效管理应用培训（1续）面剩谈的柳技能煮与技纳巧事先茧要有茄准备艰；选择您合适烟的时绸间和棵环境狼；鼓励旧下属轻充分茄参与先；认真草聆听子；关注缸下属洋长处谱；谈话浸要具叶体、奴客观撇，态食度要洲平和尺；始终彻要把字握面丛谈是灭双方皮的沟矮通，续而非研讲演阻。……3、怕关于厘绩效嫩面谈四、请季度茅考核羡应注姓意的轻方面目标绩效管理应用培训（2依）面躺谈的卸内容围绕期员工忘上个头季度卫的工斧作谈斗以下如几方节面内剩容：◆槐工作隙目标亭/任流务的缝完成锋情况毫（对威结果兄的考竞核，洁包括祥质量和苦数量柜）；◆胳完成绵工作劫过程促中的建行为此表现皂（对硬过程执的考难核，营主要袋是工作丸态度愁）；◆瓜对过找去的坛工作驴进行井总结叮，提辩出需衡要改挣进的坚地方愿及努孩力方向销，同膨时提肚出下互一季况度的辆工作区目标姑（进测行业蚕绩指导）舱；◆觉针对蓬客户娘的满内意度献或周石围人钓的看揭法、飞意见瞒,与视员工如进行沟民通，昼寻求径改进菜措施柄。……方.四、平季度谷考核哑应注区意的役方面3、括关于锈绩效以面谈目标绩效管理应用培训（1润）表彩中内痒容必锻须填房诚写齐立全。（2之）在炒“业真绩面兰谈纪怜要”针一栏洁简要艇记录阶面谈乓内容宾及面脑谈效袄果。（3垃）考年核人禽在“考核趁人对筑被考毕核人主工作途业绩愚评述冠”一独栏可晒简述被圈考核牙人业肤绩情险况及腊需改序进、横提高揭的方搭面，镇并对屠被考核人汽业绩慕作出肢总体尊评价（在进“满界意”般、“谨基本炭满意撇”、视“待淘提高”愤前打阿“勾恶”）照。（4喷）被匀考核木人可社在“栏被考舟核人焰对绩默效考杆核评拼价结陵果的聋意见抓”一栏叮填写榜对绩虽效考彼核的夹意见，并算对面坚谈及焦考核忍结果丘作出总体返评价斑（在涝“同坐意”盼、“丘基本懂同意伙”、难“保繁留意营见”伙前打“勾茎”）仅。4、偶关于钳《绩略效考疼核评证价记罚录表罪》四、蜂季度心考核咳应注溉意的恢方面目标绩效管理应用培训（5献）考摆核人所、被龙考核民人需搭在《税季度误绩效述考核免评价兔记录挽表》乌上签字绘，如俗确有壁一人侄拒绝丙签字鸽，则客由总取经理响签字劣后生浓效。（6雹）总雕经理异必须脏在“茂部门晓总经挂理意挽见处值”填帅写意胃见并飘签字幕。（7络）绩带效考告核得洁分采祸用5电分制颠。5分怎非远常优晕秀4分浑优亚秀3分盯合鸭格2分淹待荡提高1分克不堡称职4、棚关于练《绩创效考采核评播价记咬录表决》四、做季度刑考核晨应注图意的险方面目标绩效管理应用培训3.冶3紧考核考核钟中可罚能出荒现的近问题1.朴近府期效习应2.负光狗环效千应3.绘趋魂中现绳象4.弦宽零松与危严格5.鲜偏石见目标绩效管理应用培训（1殖）具狂体的丹考核保办法禁由各完部门竭自行乘制定园；（2报）考利核办巴法中扑要有哗明确城的考践核要李素和纵权重准；所谓禾考核洒要素幕就是汉要从驳哪些崖角度畅对员污工进洪行考恶核，递例如孤：在工递作绩扭效方它面可惧以设缝立工吼作目睬标完载成度侵、工骡作质土量、工作晓效率稻等要村素；在工道作能政力方允面可库以设翅立开断创性林、工慕作计烈划能索力、遍沟通能力借、变宰革能武力等宅要素瞎；在工醋作态毅度方形面可洁以设疫立积税极性聚、责绝任感多、事睛业心影