《营销心理学》课程建设方案

《营销心理学》课程建设方案一、指导思想坚持党的教育方针；面向社会，面向市场，面向经济；以服务为宗旨,以就业为导向；不断更新教育教学理念，遵循因材施教原则，突出教学过程的应用性和实践性。《营销心理学》是市场营销专业的主干课程，它是研究消费者心理及行为规律的学科，帮助企业了解顾客购买决策心理、购买行为习惯的然后进行科学决策的重要理论课程，推动企业进行营销组合策略系统融合，从而盈得顾客和赚取利润的重要手段。它是本专业的基础性课程，与社会学、普通心理学、市场调查与预测、统计学等课程相关。本课程主要通过课堂讲授、实验实习，使学生能掌握心理学的基础知识，能进行市场调查项目的设计、研究目标顾客心理、制定营销策略全过程的管理方法与技能，为今后工作打下基础。二、建设目标通过本课程的学习，以培养高素质、高技能应用型人才为目标，通过以项目制为特色的实践教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习项目，结合社会、企业需要解决的实际项目，把一个个项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。三、建设内容.教师队伍建设现状：目前主要任课老师两位，学历研究生，职称为讲师。本课程学时为48学时，学分为2学分。教材选用《消费者心理与行为（第三版）》江林，中国人民大学出版社2007,教材内容新。培养目标：培养年轻教师为主，以省培、国培为契机，着力培养思想品质好，学术造诣高，教学能力强，教学经验丰富，教学特色鲜明的精品课程负责人与主讲教师。精心打造工作责任感强、团结协作精神好，有合理的知识结构、年龄结构，人员稳定，教学水平高，教学效果好的教学团队。力口强“双师型”教师培养，专业类课程“双师型”教师应达到70%以上。搞好校企合作，引进行业企业人员担任兼职教师，并逐步达到符合课程性质与教学实施要求的比例。加强实践指导教师的培养，提高实践指导教师的操作能力与指导能力。.教学内容本课程内容与岗位技能对接，与国家职业标准对接，并结合高职学生的认知规律，本课程设计了七大项目十几种加工工序工作任务，共56学时，按照从简单到复杂的顺序排列，详见下表。表2.教学组织安排表项目任务参考学时1顾客的个体心理认知42顾客角色消费心理43顾客群体消费心理44人员推销与客户心理85柜台销售与顾客心理46服务与顾客心理47营销人员业务心理48汽车营销策划实训、4s点销售及售后模拟实训16合计48.教材建设建设目标：进一步优化教学内容，采购全国出版社重点精品教材，组织编写一本营销心理学教材出版。收集各种消费者心理著作，建立起文字、图像、声音视频心理研究资料库。教材选用阶段（2023-2024年）：选用国家优秀教材或省级优秀教材，暂选人民邮电出版社出版，周虹主编的《数控加工工艺设计与程序编制》。教材编写阶段（2024-2025年）：进一步加强符合我校教学实际、反映我校学科特色的校本教材建设，编写汽车营销实训大纲，将营销实训纳入教学环节。精品课及网络资源开发（2025年以后）：学校鼓励并支持精品课程主讲教师与行业企业合作编写工学结合的特色教材。推动开发由文字教材、电子教材、教学课件、案例汇编、习题库、试题库、系列参考书和辅助教材等构成的立体化教材。.实验实训教学建设2023-2024年:完成课程概论、教学大纲（课堂教学和实验教学）、教学日历、参考文献目录、课后习题解答、典型习题解答、多媒体课件、实验指导、期末试卷及答案、两位主讲教师的现场教学录像。2024年：(1)在2023年工作的基础上，完成授课录像全程上网；(2)充实和完善习题解答、历届试卷及解答、模拟考试题、网上作业布置、网上答疑等，进一步完善多媒体课件(3)编写营销实训大纲，购买并搭建汽车营销服务软件，开展汽车营销策划实训、4s点销售及售后模拟实训；(4)制作形式友好、使用灵活方便的网络教学界面；2025年：完成高质量、高水平的课程网站建设，并进行网站维护以保证其正常运转；建设好心理学资料库。.教学方法与手段教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力的培养，采用项目教学,以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。本课程教学的关键是“理论与实践教学一体化”，应选用典型的营销工作过程组织与各生产要素管理为载体，在教学过程中，教师示范和学生分组讨论、训练互动,学生提问与教师解答、指导有机结合，让学生在“教”与“学”的过程中，会分析顾客的心理活动。在教学过程中，要创设工作情景，同时应加大实践实操的容量，要紧密结合职业技能证书的考证，加强考证内容的训练，在实践实操过程中提高学生的岗位适应能力。在教学过程中，要应用多媒体、投影等教学资源辅助教学，帮助学生熟悉工作现场的工作过程及控制要点。在教学过程中，要重视本专业领域新技术、新理念、新方法的发展趋势，贴近工作现场。为学生提供职业生涯发展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。.科研与教研建设建设目标：以“构建常态高效课堂，提高教育教学质量”为宗旨，遵循“学习一实践一反思一写作”这科研原则，以“为教师专业成长服务，为课堂教学精彩引领”为着力点，进一步增强教师的教科研意识，建设一支训练有素、自主合作的教科研队伍，不断汲取科研技术，为学校教科研多出成果。教研室科研队伍建设阶段(2016-2024)：以校级课题为依托，让骨干教师走出去，观摩名师课堂，聆听大师讲座，提高自身的教科研素养，促进教师专业成长。落实每周四教研室活动制度，进一步加强教育理论的学习与教育科研方法的培训，促进老师之间交流，及课题研究与日常教学工作的结合。成果积累与考核阶段(2025)：重视课题活动资料，如课堂实录、优秀课件、教学设计、优质课录像、活动记载等原始资料的积累，为客观评价课题成效积累真实材料；认真总结教改经验，积极撰写课题实验报告，集结成册，提高成果品位。四、项目建设年度计划及经费运算(2023-2025)建设项目建设内容所需经费（万元）小计2023年2024年2025年信息化教学资源多媒体课件、两位主讲教师的现场教学录像。0.50.512汽车营销实训实验室汽车营销服务软件汽车营销策划实训、4S点销售及售后模拟实训。0.521.54网络教学界面习题解答、历届试卷及解答、模拟考试题、网上作业布置、网上答疑及网站维护。325五、教学资源建设资源库：建立了