网易邮箱Email直邮营销的手册

网易邮箱Email直邮营销的手册目录什么是直邮营销为什么选择网易邮箱直邮营销实施流程网易直邮价格什么是直邮营销直邮营销定义直邮营销优势10年前的4月12日，美国亚利桑那州一对律师夫妇发送了一封主题为“绿卡抽奖”的邮件，这是有史料记载的第一封广告信。他们的目标是可以在网上找到的每个人。他们的成功宣告了一个新的邮件行销时代的开始。Email直邮营销：又称许可邮件营销，是商业信函的网络延伸版，指通过电子邮件的方式，将企业产品、活动信息等各种推广信息向目标用户群发布直邮营销：与1.5亿用户亲密接触的机会CNNIC历年《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，经常上网收发电子邮件的用户数逐年递增，08年7月已超过1.5亿。数据来源：中国互联网络信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter，简称CNNIC）经常上网收发电子邮件的用户电子邮件的展现方式，使推广信息可以不受传统广告版面大小的限制，使推广信息可以充分展现容量大，信息传递充分细分人群，直击目标用户根据用户主动填写的愿意接受信息类别，以及用户的年龄、学历等信息，可以准确的细分人群，找到企业的目标用户群，使每一封邮件都能有的放矢，事半功倍许可邮件营销，用户接受度高收到邮件的用户，均是主动选择愿意接收相关内容信息的用户，用户的主动关注自然带来广告的高接受度。避免用户反感广告造成适得其反的结果直邮营销优势用户接受度用户匹配度丰富性信息科学性数据为什么选择网易邮箱网易邮箱介绍网易直邮服务网易邮箱：互联网第一邮箱品牌网易邮箱，经过10年的耕耘，凭借出色的系统，人性化的服务，稳坐中国邮箱龙头宝座，是网民公认的互联网第一邮箱品牌拥有超过2.5亿注册用户，并以平均每0.15秒即新增加一个注册用户的速度高速成长着网民近半年内最常使用的免费邮箱数据来源：中国科学院计算机网络信息中心（简称CNIC）网易邮箱：业内最强通讯工具中国超过7成的网民在使用网易邮箱服务每日超过1,200万的网民利用网易邮箱鸿雁传书163日均登录用户820万126日均登录用户400万网易邮箱直邮服务：专业统计数据准确、真实采用专业、业内知名的第三方数据记录系统DoubleClick创建于1996年，主要从事网络广告管理软件开发与广告服务，对网络广告活动进行集中策划、执行、监控和追踪。网易邮箱直邮服务：专业数据统计科学、详实提供多种数据，发信成功率、邮件打开率、广告点击率等直邮信件内容的分区统计，帮助企业分析用户行为，更了解用户需求用户更关注免费订阅？更容易被优美的图片吸引？或者更在乎价格因素？我们都能以数据提供给企业决策的依据网易邮箱直邮服务：精益求精引导用户主动更新自己的用户信息，确保我们在直邮营销中选择的目标人群更精准通过邮箱活动的形式不定期举行至少一年一次【邮箱活动】积分回馈计划

更新注册信息，获1G网盘目标用户群的准确性，是直邮营销的奠基石，我们一直在努力让它更稳固！直邮营销实施流程说明：“打开”指在邮件列表中，用户点击邮件主题阅读了邮件内容“点击”指用户点击邮件内容，至企业网站了解、参与企业营销活动直邮营销实施流程2确定规模1锁定目标3实施投放企业&网易5打开邮件6点击邮件4收到邮件用户7效果追踪企业&网易邮件内容其中有两个关键点邮件主题1锁定目标根据产品特性，确定目标群体根据其特性，选择其个人特征TIPS“娱乐及休闲、IT产品与服务、仪容及服饰、热点消费、居家与生活、个人发展、商业与金融”7大类36小类，细致的将人群分类男、女6个类别：初中/初中以下、高中/中专/技校、大专、本科、硕士、博士/博士以上月收入分为9个类别：<500元、500～1000元、1001～2000元、2001～3000元、3001～4500元、4501～6000元、6001～8000元、8001～10000元、>10000元34个省级行政区、近500个城市分成8个阶段：15岁及以下、16～18岁、19～22岁、23～27岁、28～33岁、34～40岁、41～50岁、51岁及以上 年龄性别学历收入地域兴趣目标群体的个人特征定义是否准确，会直接影响到直邮的效果2确定规模将选定的个人特征选项提交给邮件组，与数据库进行对比，获得符合条件的邮箱用户数根据推广需要，确定实际投放规模直邮数量要根据目标用户群的多少来合理的确定TIPS3实施投放确定投放时间准备直邮邮件设计稿测试，完成投放可按不同邮件主题分批次投放，找到能提高点击率的主题以及邮件内容网易直邮投放系统确保投放量第三方系统，公正真实直邮邮件均会产生部分发送失败邮件，网易会根据经验适当加大发送数量，确保客户购买的直邮邮件数量。4收到邮件示例：客户实际购买100000封，实际发送110000万封，成功105127封案例展示：康佳电器邮件主题打开率点击率不能亲临奥运现场观看比赛吗？康佳帮您解决。26.90%18.70%康佳运动高清--与奥运零距离，惊喜大奖等你拿。27.30%29.88%了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼。31.40%47.28%案例显示：不同的邮件主题对直邮营销的打开率和点击率会有很大的影响（相同的邮件内容、相同的目标人群条件下）备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数点击率=点击数/邮件被打开数5打开邮件如何提高邮件打开率？邮件能否被用户打开阅读，关键在于邮件主题能否吸引用户网易邮箱丰富的经验提示，以下几类主题容易受用户关注：此类型在邮件主题中融入奖励信息，以奖励吸引用户的阅读兴趣示例：一起玩吧抢利是，2008元话费等你拿了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼此类型通过邮件主题展示内容具有较强的可阅读性，可以吸引人打开阅读示例：香奈儿明星彩妆精选面试英语：跳槽非看不可此类型在邮件主题中传达本邮件能带给用户确切的实用内容，职位、免费机会等等示例：外企4月份最新高薪职位免费注册读麦肯锡论商道精粹邮件主题5打开邮件如何提高邮件点击率？互动内容采用互动内容作为创意设计点，能够最快最简单的激起用户参与兴趣，提升直邮投放的点击率，更好的达成直邮营销目标，实现理想的直邮营销效果VS普通信息邮件内容6点击邮件将推广信息的奖励部分放大并在直邮邮件中展现，直接刺激用户点击。如何提高邮件点击率？邮件内容6点击邮件用户难以轻易接受广告信息，但是他们会有挑战精神，简单的题目形式可挑起其求知欲，自然的参与到推广过程中来。如何提高邮件点击率？邮件内容6点击邮件直接将互动活动的内容通过直邮呈现在用户面前，以特色的互动活动，吸引用户了解并参与如何提高邮件点击率？邮件内容6点击邮件7效果跟踪统计投放效果（打开情况、点击情况）从搜集的数据分析用户兴趣等有效信息总结投放成果直邮的效果会根据用户使用邮箱的频率陆续展现，持续一个月左右用户对不同内容的点击兴趣-示例直邮发送后不同时间段的效果趋势-示例直邮营销案例展示客户：TRAVELZOO投放数量：114,143打开率：35.7%打开数：40,762点击率：12.4%点击数：

5,064旅游邮件主题：非常折扣只在5月备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数点击率=点击数/邮件被打开数定向条件地域：北京年龄：28-40岁客户：香奈儿投放数量：106,556打开率：44.2%打开数：47,066点击率：31.3%点击数：14,728奢侈品邮件主题：CHANEL香奈儿2008情书香颂备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数点击率=点击数/邮件被打开数定向条件性别：女客户：麦肯锡季刊投放数量：153,243打开率：37.0%打开数：56,656点击率：12.2%点击数：6,934杂志邮件主题：注册读麦肯锡论商道精粹备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数点击率=点击数/邮件被打开数定向条件地域：南京、苏州、无锡、常州年龄：23岁以上兴趣：图书/杂志、旅游/出差、美容/健身、时尚品/奢侈品、汽车/交通工具、投资/理财、金融/保险、经商/创业机会客户：康佳电器投放数量：102,562打开率：27.20%打开数：27,942点击率：47.3%点击数：13,211家电邮件主题：了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼。备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数点击率=点击数/邮件被打开数客户：中国移动投放数量：106,713打开率：44.80%打开数：47,763点击率：23.6%点击数：11,289家电邮件主题：一起玩吧抢利是，2008元话费等你拿备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数点击率=点击数/邮件被打开数定向条件地域：广东兴趣：汽车/交通工具、投资/理财、金融/保险、彩票/博彩、房地产/装修装饰、经商/创业机会客户：智联招聘投放数量：284,188打开率：40%打开数：113,781点击率：23.5%点击数：26,764网络邮件主题：外企4月份最新高薪职位备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数点击率=点击数/邮件被打开数定向条件：兴趣：招聘/猎头客户：英孚教育投放数量：59,665打开率：44.6%打开数：26,769点击率：32.7%点击数：8,754教育邮件主题：鼠年心愿:我要升职加薪备注：打开率=邮件被打开数/发送邮件总数点击率=点击数/邮件被打开数

本案例仅是英孚教育分批次投放中的一次执行数